Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги, выведенные с карты без моего ведома ?

 Мною, 18.09.2023 г. был открыт вклад в Росбанке на сумму 999900 руб. Вчера, 25.09.2023 г. вечером, в личном кабинете мобильного приложения я обнаружил, что начиная с 20.20 часов в нем произведены следующие действия: Вклад закрыт, денежные средства переведены на мою дебетовую карту 2200 3909 6121 6016, а с карты несколькими транзакциями деньги переведены стороннему получателю. На карте осталось 770265 руб. Общая сумма потери составила 229635 руб.

      Срочно связался с банком по телефону и он заблокировал карту и мой личный кабинет. Доступа к нему я не имею. Работник банка сообщил, что переводы совершены со стороннего устройства и посоветовал обратиться в полицию.

  Картой банка я пользовался только при открытии вклада, а потом положил ее в сейф. Никому сведения по карте и коды из смс не давал. Так же по совету полицейского, я запросил выписку движения денежных средств по карте. В ней сумма хищения меньше. Как объяснил работник банка, основная сумма (около 200000 руб) находится еще в технической обработке банка. На мое требование о срочной остановке переводов, работники банка уходят от ответа. С росбанком уже все понятно. Но это же подрыв доверия ко всей банковской системе. Помогите пожалуйста в решении данного вопроса.

 

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Могу ли я получать социальные выплаты, если у меня по картам заблокировано д/о?

В целом, получение средств возможно или нет? Читать полностью

Расторжение навязанной страховки

При покупке автомобиля автосалон навязал страховку от потери работы и подкрепил его доп. соглашением к договору куп... Читать полностью

Когда пройдёт проверку отзыв,?

На сайте компании информация, что за сутки отзыв проверяется. Если всё в порядке. С моим что-то не в порядке?  Читать полностью

Доброго времени суток

Подскажите, пожалуйста, почему не зачтена отзыв от 08.11 Читать полностью

Как получить бонус за оформление карты

А можно мне уточнить мне точно этот бонус придет до 31.11.2024 Читать полностью

Бонус за оформленную карту

Здравствуйте, хотел узнал. Когда мне придет бонус 2000р на оформленную карту Газпромбанка?  Читать полностью

Как перевести деньги с банковской карты одного банка на другую банковскую карту другого банка

Как перевести деньги с банковской карты одного банка на другую банковскую карту другого банка Читать полностью

Можно изменить в профиле вкладке ДРУГОЕ?

Есть механизм изменения вкладки другое Читать полностью

Сколько времени проверяю отзыв?

1 и 3 ноября я писала отзывы,отзывы о альфе банке 1 зачли более недели назад, 2й не зачли ,а отзывы о совкомбанке... Читать полностью

Сколько проверяют отзыв?

1 ноября я писала 2 отзыва ,отзыв за альфа банк зачли более недели назад, а отзыв за совкомбанк досих пор проверяет... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Покажите лучшие курсы на покупку наличных евро

Откройте страницу с курсами наличной валюты Читать полностью

мои заявки на кредит и займы

отклонить все мои заявки за займы и кредиты Читать полностью

вклад "достойный % без посещения офиса"

Здравствуйте. Как открыть влад от БАНКИ.РУ "достойный % без посещения офиса". СУММА ВКЛАДА НА САЙТЕ... Читать полностью

Оплата за отзыв

Там ничего нет Читать полностью

Надо купить ОСАГО на новый мотоцикл.

Мотоцикл застраховать Читать полностью

дебетовая карта

Здравствуйте.Я прошла процедуру банкротства,есть определение суда.В Альфа банк предоставила.Выдали карту,деньги кот... Читать полностью

Отзывы и их засчитывание

А как узнать, зачтен отзыв или нет?  Читать полностью

ОСАГО

Так сегодня уже 21 число  Читать полностью

добрый день, я писала отзыв на банки ру, его зачли?

зачли ли мой отзыв на банки ру, который я писала про Совкомбанк? Читать полностью

Бонусная программа

Мой друг оформил карту по моей ссылке, в течение какого времени придут бонусные рубли и куда они должны поступить? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Могу ли я получать социальные выплаты, если у меня по картам заблокировано д/о?

В целом, получение средств возможно или нет? Читать полностью

ЖКУ с 20% кэшбэком!!!
Т-Банк

Сообщаю повторно - перешла по ссылке из чатика Т-БанкаНе согласна с решением. Читать полностью

Перевод с до востребования на сбер вклад.
Сбербанк

Добрый день! Сделали перевод со вклада до востребования на сбервклад. Сколько по времени это занимает? Деньги ушли... Читать полностью

Почему банк начислял комиссию за отключенную услугу Страховой защиты???
Т-Банк

29.08.2023 был заключён договор 0172835146 по кредитной карте, а также в чате банка в этот же день отключена услуга... Читать полностью

Расторжение навязанной страховки

При покупке автомобиля автосалон навязал страховку от потери работы и подкрепил его доп. соглашением к договору куп... Читать полностью

Не вернулись деньги после отмены заказа на ozon.
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня в 19:55 был отменен на озоне заказ номер 35538267-0107. Озон прислал смс, что средства они "р... Читать полностью

Карта заблокирована/ перевыпуск невозможен
Сбербанк

Какие документы мне необходимо взять с собой для согласования и решении о выдаче мне денежнвх средств по всем выше... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Заблокировали доступ к деньгам, счетам и картам без причины. переводил деньги, и резко вылезла ошибка и заблокирова... Читать полностью

Когда пройдёт проверку отзыв,?

На сайте компании информация, что за сутки отзыв проверяется. Если всё в порядке. С моим что-то не в порядке?  Читать полностью

Очень хотелось бы нормальный комментарий.
ВТБ

У меня в вашем банке открыт накопительный счет и с ним творится полная чертовщина, непонятно что происходит со став... Читать полностью