21
4 октября оформила автокредит с применением карты Халва. Менеджер мне объяснила как пользоваться и что я обязана с 5 по 5 каждого календарного месяца тратить по карте 10 тысяч рублей. Я условия выполняла как мне объяснили. На следующей месяц мне приходит платеж больше на 6 тыс по кредиту. Я позвонила на горячую линию и мне там говорят что я не выполнила условия договора. Я им начала говорить что я сделала покупки даже больше 10 тыс. Они мне начали объяснять что моя карта действует с 12 по 13 каждого календарного месяца. Ну я то этого не знала, как мне объяснили так я и делала. Я написала претензию и просила вернуть мне прежнюю ставку. И мне опять приходит смс что менеджер не виновна и что если я хочу вернуть прежнюю ставку,я должна идти в офис банка и уплитить там 30 тыс рублей какую то комиссию. Я не могу понять за что я должна платить,если я выполняла все условия которые мне объяснили при оформлении автокредита. В данный момент я выхожу на пенсию и не могу выплачивать такие суммы за кредит и ещё за какую то комиссию. Я прошу чтобы мне вернули прежнюю ставку по кредиту, или я буду вынуждена обратиться в Центробанк РФ.
.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Хочу удалить заявку на рефинансирование Читать полностью
Я хочу узнать условия страхования ипотеки по номеру договора 564322-КД-2020-20200319234850 Читать полностью
Здравствуйте! Я оформил полис Осаго, но подарок в виде 500бонусов не поступило. Что делать? Читать полностью
Добрый день! Столкнулась с такой ситуацией: оформила кредитную карту газмпромбанка. единожды ей воспользовалась, ко... Читать полностью
Где (в каком банке) лучше (надёжней,удобней) получать зарплату?(просьба сбер не предлагать/не советовать /не рекоме... Читать полностью
Здравствуйте, почему у меня с карты списались 1998 рублей. Можете вернуть деньги за это. Читать полностью
Здравствуйте я стал жертвой мошенничества мне написали предложили услугу я поверил и мне прислали реквизиты для отп... Читать полностью
Как обновить данные? У меня закрыты кредитки и кредит досрочно, а у вас числится остаток и платежи Читать полностью
Я пять раз просила удалить мои отзывы об Альфа Банке Банк не соответствует отзывам моим Обманывал и не решал пробле... Читать полностью
Добрый день! Отзыв не опубликован, банк связался со мной и решил проблему полностью, каким образом внести изменени... Читать полностью
как я могу узнать сто процентов одобрения мне кредита или микразайма Читать полностью
Не могу найти в каком месте написать отзыв о газпромбанке Читать полностью
Здравствуйте. Мне до сих пор не выплачен кэшбек за открытие вклада в Абсолют банке в 2022. Я заполнила заявку, откр... Читать полностью
СМС не было! Банки ру, не солидно для вас! Привлекаете клиентов и не выполняете условия! Читать полностью
!Здравствуйте,Приобрёл по Вашей акции страховку,указал номер карты лояльности и в итоге прошло два месяца а бонусы... Читать полностью
Связь со специалистом Читать полностью
раздел Бонусы есть, а дальше ничего не происходит Читать полностью
Почему мне никто не отвечает ????? У меня заблокировали карту !!! Мне срочно нужны деньги которые остались на это к... Читать полностью
Хочу удалить заявку на рефинансирование Читать полностью
Вопрос решится ? Читать полностью
Тот факт, что банк включил требование о нотариальном заверении заявления на закрытие счета в свои внутренние правил... Читать полностью
Вы не отвечаете на поставленный вопрос!!! Я прошу разобраться в ситуации нарушения моего права выбирать продукт стр... Читать полностью
Никак не могу ролучить ответ и решение моего вопроса!!13 января 2024 года была взята ипотека с господдержкой в Сбер... Читать полностью
Я хочу узнать условия страхования ипотеки по номеру договора 564322-КД-2020-20200319234850 Читать полностью
служба поддержки ни в чате ни по телефону не реагирует на требование о закрытии счета, и выводе денежных средств Читать полностью
Что говорит нам об этом законодательство?Гражданский кодекс РФ (ГК РФ)В соответствии с п. 1 ст. 859 ГК РФ, договор... Читать полностью
Ваша реакция никак не отвечает на мой вопрос. Вы переписываете формулировку договора. Мой вопрос в другом. Я хочу ч... Читать полностью