21
4 октября оформила автокредит с применением карты Халва. Менеджер мне объяснила как пользоваться и что я обязана с 5 по 5 каждого календарного месяца тратить по карте 10 тысяч рублей. Я условия выполняла как мне объяснили. На следующей месяц мне приходит платеж больше на 6 тыс по кредиту. Я позвонила на горячую линию и мне там говорят что я не выполнила условия договора. Я им начала говорить что я сделала покупки даже больше 10 тыс. Они мне начали объяснять что моя карта действует с 12 по 13 каждого календарного месяца. Ну я то этого не знала, как мне объяснили так я и делала. Я написала претензию и просила вернуть мне прежнюю ставку. И мне опять приходит смс что менеджер не виновна и что если я хочу вернуть прежнюю ставку,я должна идти в офис банка и уплитить там 30 тыс рублей какую то комиссию. Я не могу понять за что я должна платить,если я выполняла все условия которые мне объяснили при оформлении автокредита. В данный момент я выхожу на пенсию и не могу выплачивать такие суммы за кредит и ещё за какую то комиссию. Я прошу чтобы мне вернули прежнюю ставку по кредиту, или я буду вынуждена обратиться в Центробанк РФ.
.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Как отписаться от вас Читать полностью
Хочу опубликовать информацию о том что Фора Банк блокирует счет по 115фз и не воспринимает никаких объяснений о том... Читать полностью
Добрый день Читать полностью
Добрый день. Написала отзыв на Альфа банк. Обещали вознаграждение 500 руб. Так и не получила. Читать полностью
ссылка на активацию акакунта не пришла, как повторить ссылку на почту Читать полностью
не знаем что за организация списала деньги и найти концы не можем Читать полностью
Как проверить оформлялись ли на моё имя кредиты или займы Читать полностью
Написал на указанную вами почту (responses@banki.ru), пока тишина. Вопрос, если отзыв получит оценку, то он будет у... Читать полностью
Здравствуйте! Я отзываю согласие на обработку персональных данных. Читать полностью
Списывают деньги ciberzaim, как отключить эту подписку и вернуть средства, списали 3 раза по 499, Читать полностью
Я оставлял 2 отзыва на вашем сайте, но оба отзыва до сих пор в обработке. Когда они будут зачтены, чтобы я получил... Читать полностью
Вы можете объяснить по сути моего обращения, а не писать отписки не носящие никакой информации ? Повторюсь. Сумму к... Читать полностью
После отправки заявки на кредитование с вашего приложения, поступают звонки на мой номер телефона, от микрозаймов.... Читать полностью
я считал сколько будет ежемесячный платёж по кредитк,если я его возьму,и мои расчёты не сходиться с вашими... получ... Читать полностью
Где у меня взяты микрозаймы/кредиты? Читать полностью
Сегодня решил проверить баланс. Зашел, а денег нет. Посмотрел историю и увидел неизвестное мне списание на сумму 24... Читать полностью
Где промокод после оформления Осаго Читать полностью
Я оформила через ваше приложение банки.ру страхование жизни и имущества по ипотеке. С полисом страхования жизни всё... Читать полностью
Когда проверится отзыв в народном рейтинге банков? Жду уже 4 день Читать полностью
Здравствуйте. в прошлом году через ваш сайт оформляла страхование недвижимости. был кешбек второй год страхования з... Читать полностью
Добрый день.В своем ответе на моё повторное обращение от 14.03.2025 банк ВТБ пишет:"Мы провели исправительные мероп... Читать полностью
Смотрите на почте маил нету вроде все указала как вы говорили ,zabota@sberbank.ru Читать полностью
Здравствуйте. Оформлял карту по специальному предложению от банка и должен был получить сертификат. По просьбе подд... Читать полностью
Здравствуйте я стал жертвой мошенничества мне написали предложили услугу я поверил и мне прислали реквизиты для отп... Читать полностью
Пытаюсь купить ноутбук с кредитной карты в дикой ягоде. Казалось бы, крупнейшая площадка. Средств на карте более че... Читать полностью
Я не буду оплачивать кредит,пока вы и полиция не разберётесь.Я снова положу деньги вам на озон карту и их снова кто... Читать полностью
пожалуйста можно это решить быстрее, вы поставили меня в очень плохое положение заблокировав все мои деньги, поддер... Читать полностью
Доброго времени суток. 17.03.2025 года писала обращение №250317-7001-711199 от 17.03.2025 года по вопросу предостав... Читать полностью
4 сентября 2024 у меня прошел год с момента оформления ипотеки по ставке 6,9% 5 сентября я принесла все документы в... Читать полностью
Как отписаться от вас Читать полностью