22
4 октября оформила автокредит с применением карты Халва. Менеджер мне объяснила как пользоваться и что я обязана с 5 по 5 каждого календарного месяца тратить по карте 10 тысяч рублей. Я условия выполняла как мне объяснили. На следующей месяц мне приходит платеж больше на 6 тыс по кредиту. Я позвонила на горячую линию и мне там говорят что я не выполнила условия договора. Я им начала говорить что я сделала покупки даже больше 10 тыс. Они мне начали объяснять что моя карта действует с 12 по 13 каждого календарного месяца. Ну я то этого не знала, как мне объяснили так я и делала. Я написала претензию и просила вернуть мне прежнюю ставку. И мне опять приходит смс что менеджер не виновна и что если я хочу вернуть прежнюю ставку,я должна идти в офис банка и уплитить там 30 тыс рублей какую то комиссию. Я не могу понять за что я должна платить,если я выполняла все условия которые мне объяснили при оформлении автокредита. В данный момент я выхожу на пенсию и не могу выплачивать такие суммы за кредит и ещё за какую то комиссию. Я прошу чтобы мне вернули прежнюю ставку по кредиту, или я буду вынуждена обратиться в Центробанк РФ.
.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Удалите пожалуйста мой номер из обзвона. Читать полностью
Как вернуть деньги за платную подписку, которая автоматически была подключена? Читать полностью
почему банк отказывает в открытии вклада? Читать полностью
Добрый деньПредоставляю запрошенные Вами данные данные Читать полностью
Ничего не понял. А зачем вы тогда предлагаете открыть вклад, если через вас это сделать невозможно? При этом еще ни... Читать полностью
Хочу выразить огромную благодарность Лилипео Татьяне, только она смогла решить мой вопрос по поводу комиссии, о кот... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, порядок действий при получении наследства. Наследодателем является гражданин СШ... Читать полностью
На мою жену (1958 г.р.) в мае прошлого года без моего согласия в ВТБ был оформлен кредит . Я об этом узнал в конц... Читать полностью
Застроховал авто по акции где должны были отправить промокод на 1000р на заправку, промокод не пришёл. Что делать? Читать полностью
Добрый день! Не начисляются банкимани: 1. Написал первый пост в Диадоке 20 дней назад 4 февраля - не начислены... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, поэтапно, как оставить отзыв, куда нажимать? Читать полностью
Раздел конфиденциальная информация что подразумевается. Читать полностью
Киньте мне ссылку на мой отзыв о МФО Веббанкир. Я никак не могу найти свой отзыв!!!!! Мне нужна ссылка. Читать полностью
какие банки дают займ гражданам СНГ? Читать полностью
Доброго здравия! Подскажите, пожалуйста... Требуют выписку со счета в ликвидированном банке. Куда обращаться? АО... Читать полностью
Здравствуйте. Просьба более подробно объяснить, как работает схема кэшбека. Читать полностью
Добрый день .Оформил два договора осаго , получил два промокода . Один промокод НЕрабочий . Просил другой - не дали... Читать полностью
Добрый день! Почему не действует услуга "Гарантировпнная ставка" по договору? В документах прописан,чт... Читать полностью
Удалите пожалуйста мой номер из обзвона. Читать полностью
С декабря 2024 года мне перестал быть доступен выпуск платежного стикера: "Выпустить карту не получится". Несколько... Читать полностью
Я гражданин Беларуси. Хочу открыть счёт и вклад на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нотариусом в Бе... Читать полностью
Я гражданин Беларуси. Хочу открыть счёт и вклад на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нотариусом в Бе... Читать полностью
Я гражданин Беларуси. Хочу открыть счёт и вклад на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нотариусом в Бе... Читать полностью
Я гражданин Беларуси. Хочу открыть счёт и вклад на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нотариусом в Бе... Читать полностью
Я гражданин Беларуси. Хочу открыть счёт и вклад на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нотариусом в Бе... Читать полностью
Я гражданин Беларуси. Хочу открыть счёт и вклад на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нотариусом в Бе... Читать полностью
Я гражданин Беларуси. Хочу открыть счёт и вклад на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нотариусом в Бе... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью