Список вопросов
Ответ принят

Авто кредит

4 октября оформила автокредит с применением карты Халва. Менеджер мне объяснила как пользоваться и что я обязана с 5 по 5 каждого календарного месяца тратить по карте 10 тысяч рублей. Я условия выполняла как мне объяснили. На следующей месяц мне приходит платеж больше на 6 тыс по кредиту. Я позвонила на горячую линию и мне там говорят что я не выполнила условия договора. Я им начала говорить что я сделала покупки даже больше 10 тыс. Они мне начали объяснять что моя карта действует с 12 по 13 каждого календарного месяца. Ну я то этого не знала, как мне объяснили так я и делала. Я написала претензию и просила вернуть мне прежнюю ставку. И мне опять приходит смс что менеджер не виновна и что если я хочу вернуть прежнюю ставку,я должна идти в офис банка и уплитить там 30 тыс рублей какую то комиссию. Я не могу понять за что я должна платить,если я выполняла все условия которые мне объяснили при оформлении автокредита. В данный момент я выхожу на пенсию и не могу выплачивать такие суммы за кредит и ещё за какую то комиссию. Я прошу чтобы мне вернули прежнюю ставку по кредиту, или я буду вынуждена обратиться в Центробанк РФ.

 

 

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Как досрочно закрыть вклад, открытый на банках ру онлайн

Сегодня открыла через банки ру вклад "Свой Вклад Банки.ру", но из-за невнимательности не увидела, что вклад не попо... Читать полностью

Какое время действует промокод на отктытие вклада?

Какое время действует промокод от сервиса banki.ru на отктытие вклада? Читать полностью

как рассчитать стоимость осаго

калькулятор не принимает марку авто Dacia Solenza Читать полностью

Решение по отзыву клиента Альфа-банк

Добрый день! К отзыву получил сообщение от Альфа-банк: "Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, п... Читать полностью

перенос даты выплаты процентов

Банк ПСБ перенес дату выплаты процентов по накопительному счету ввиду праздничных выходных с 1 числа на 9 января. И... Читать полностью

Не понимаю что вам не нравится в моём отзыве про Альфа банк.

Даты указаны Подробности расписаны Скриншоты прикреплены Скриншоты Подробности пПодробности  Читать полностью

Как долго пубоикуют отзыв? Мой висит с 9 декабря, более 2 недель уже проверяют

Мой отзыв уже более 2 недель на проверке Читать полностью

хотелось бы чтобы банк перепроверил ограничения

в службе поддержки говорят каждый раз разное, но всё сводится к тому чтобы ехали в Москву, у меня вообще возможност... Читать полностью

Как оставить отзыв о работе банка?

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе Озон банка Читать полностью

Где взять промокод на 1000 для озон?

Где взять промокод на 1000 для озон? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как удалить заявку на кредиты?

как можно удалить заявку на кредиты и ,чтобы мои паспортные данные тоже не были в доступе ? Читать полностью

не могу подтвердить почту, не приходить письмо

не могу подтвердить почту, не приходит письмо Читать полностью

Я оформил кредит , недавно мне пришла смс , то что надо оплатить pospush Хоть я и не оформляла с ней нечего Без моего ведома оформилиКак отменить?

Я оформил кредит , недавно мне пришла смс , то что надо оплатить pospush  Хоть я и не оформляла с ней нечег... Читать полностью

как узнать кредитный рейтинг

как узнать кредитный рейтинг Читать полностью

Как получить электронный страховой полис ОСАГО на своюЭлектронную почту

На сайте banki.ru оформил электронный полис ОСАГО в СК Макс, оплатил 05.12.2024г. Вместо электронной почты п... Читать полностью

Здравствуйте смогу ли я взять кредит под залог недвижимости которая была куплена на мат капитал и какой банк может дать кредит

Здравствуйте смогу ли я взять кредит под залог недвижимости которая была куплена на мат капитал и какой банк может... Читать полностью

Ипотека «под ключ».

Добрый день, при подаче заявки на ипотеку на вторичное жилье, есть предложение от Банки.ру-ипотека "под ключ&q... Читать полностью

МТС банк долгое ожидание обращения

Долго ли я еще буду ждать свой график платежей? Читать полностью

как узнать в какой мфо брал деньги

в каком мфо у меня займ Читать полностью

Массовая рассылка по заявкам на кредиты

Добрый день!   В течение последних двух дней, 02.04.2024 и 03.04.2024, мне поступило несколько сообщений... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв на обслуживание
Альфа-Банк

Почему мои отзывы не засчитаны????  Читать полностью

Деньги за рекомендацию
Альфа-Банк

Добрый день!! В ноябре 2024года рекомендовала другу карту Альфа банк. Друг получил и оплатил по карте покупку , но... Читать полностью

Как досрочно закрыть вклад, открытый на банках ру онлайн

Сегодня открыла через банки ру вклад "Свой Вклад Банки.ру", но из-за невнимательности не увидела, что вклад не попо... Читать полностью

Ужасное отношение самого БАНКА по решению проблемных вопросов!!
Совкомбанк

год назад преабрел машину в автокредит у Софкомбанка. при покупке машины я оплатил Акцию "Платежи в подарок" чтобы... Читать полностью

25.12.2024 О банке
Обновление информации о страховании ипотеки
ВТБ

Здравствуйте. Почему не обновляется информация о страховании ипотеки? Все документы отправлены на электронную почту... Читать полностью

Блокировка счетов в Т Банке
Т-Банк

Я нахожусь в Москве, могу ли я лично подъехать в Ваш офис, чтобы решить эту проблему? Поскольку в настоящий момент... Читать полностью

жалоба на действия сотрудника Иноземцева Вероника Владимировна
ВТБ

Ипотека в ВТБ. Мы продавец и покупатель договорились о продаже апартаментов обо всех условиях. Менеджер "помогала"... Читать полностью

Какое время действует промокод на отктытие вклада?

Какое время действует промокод от сервиса banki.ru на отктытие вклада? Читать полностью

как рассчитать стоимость осаго

калькулятор не принимает марку авто Dacia Solenza Читать полностью

Вопрос по возврату денег не решен
Сбербанк

Мой вопрос до сих пор не решен. Завтра будет месяц, как банк пользуется моими деньгами, которые были перечислены ош... Читать полностью