19
4 октября оформила автокредит с применением карты Халва. Менеджер мне объяснила как пользоваться и что я обязана с 5 по 5 каждого календарного месяца тратить по карте 10 тысяч рублей. Я условия выполняла как мне объяснили. На следующей месяц мне приходит платеж больше на 6 тыс по кредиту. Я позвонила на горячую линию и мне там говорят что я не выполнила условия договора. Я им начала говорить что я сделала покупки даже больше 10 тыс. Они мне начали объяснять что моя карта действует с 12 по 13 каждого календарного месяца. Ну я то этого не знала, как мне объяснили так я и делала. Я написала претензию и просила вернуть мне прежнюю ставку. И мне опять приходит смс что менеджер не виновна и что если я хочу вернуть прежнюю ставку,я должна идти в офис банка и уплитить там 30 тыс рублей какую то комиссию. Я не могу понять за что я должна платить,если я выполняла все условия которые мне объяснили при оформлении автокредита. В данный момент я выхожу на пенсию и не могу выплачивать такие суммы за кредит и ещё за какую то комиссию. Я прошу чтобы мне вернули прежнюю ставку по кредиту, или я буду вынуждена обратиться в Центробанк РФ.
.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Не могу найти в списке банк Тинькофф. Читать полностью
Как узнать в каких банках у меня есть незакрытые договоры и неоплаченные займы? Читать полностью
Ошибочно сделал заказ на Авито 21.10.24 в 12:02.25, сумма 6039р. оплатил. Продавец успел отправить товар компанией... Читать полностью
Здравствуйте. Уточните, сколько по времени проверяется отзыв до статуса "зачтено"? Читать полностью
Вы предлагаете открыть вклад в дом РФ под 22% годовых. Нажимаешь открыть предложение 20, 8% годовых. Непонятно как... Читать полностью
Где и какие займы у меня открыты Читать полностью
С моей кредитной карты банка русский стандарт списали 2 раза проценты , 17 октября положила обещанный платеж , сп... Читать полностью
Интересуюсь с целью получения бонуса на озон. Мне интересно, где и как мне выгоднее оплатить полис, помимо вашей... Читать полностью
Здраствуйте. Как мне узнать, засчиталось ли мое оформление дебетовой карты Газпромбанка для участия в акции 2000р.... Читать полностью
Здравствуйте,заявка в моем личном кабинете одобрена,карта получена, покупки сделаны,а ответ на свой вопрос я не пол... Читать полностью
как получить деньги под залог авто Читать полностью
Почему не получается прикрепить фото к отзыву Читать полностью
в СМП банке у меня депозит в долларах более 10 000 USD. 24 февраля лично пришёл в отделение Чертановское и написал... Читать полностью
Хочу отписаться от услуг сайта Банки.ру и удалить свой профиль. Как это сделать? Читать полностью
Одобрена ли мне кредитная карта халва ? Читать полностью
Промокод на ОЗОН Читать полностью
Как зайти в личный кабинет Альфа банк карта есть а приложение поменял телефон не смог перенести Читать полностью
Вопрос - Мне нужен график платежей , где я могу увидеть сколько я заплатила процентов и сколько основного долга по... Читать полностью
Здравствуйт,оформляла карту по акционной ссылке ещё в сентябр,сделала покупки суммарно на 1500~,а обещанных 500 ру... Читать полностью
Мне одобрили кредит на 73 тысячи рублей. Деньги нужны были срочно. В процессе оформления меня перебросило в браузер... Читать полностью
Не могу найти в списке банк Тинькофф. Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
Здравствуйте!Являюсь клиентом банка как ИП. Открыл счет как ФЛ и получил дебетовую карту.Номера телефона к счетам п... Читать полностью
У меня есть арест на карте и зарплата придет эти все деньги заморожены Читать полностью
Задав вопрос "Добрый день, хотелось бы уточнить по какой причине Альфа-Банк передает Цетральному Банку России , при... Читать полностью
Почему при оформлении рассрочки мне практически навязали подписку якобы в подарок. Я оформляла 11. 10.2024 . Мне ск... Читать полностью