Не знаю куда уже обратиться, банк вообще не хочет разбираться, какой-то беспредел. Имею действующий кредит в Россельхозбанке. В январе 2024 года сделала очередной платеж и остаток по кредиту составил 207458 руб. (имеется график платежей на руках, а также в личном кабинете с ежемесячной платой 12295 руб). По итогу января 2024 года задолженности по кредиту не было вообще. 22.01.2024 года в банке произошел сбой, это было наглядно видно в личном кабинете, когда остаток по кредиту с каждым часом увеличивался, а деньги с кредита поступали на карту). При звонке на горячую линию менеджер также подтвердил о сбое и попросил подождать. Действительно, вечером 22.01.2024 все деньги с карты вернулись на кредит, но цыфры уже были другие. С 22.01.2024 года изменился остаток по кредиту (он стал уже, по итогу января, 209610 руб, а также полностью изменился график платежей, ежемесячные платежи стали больше. При звонке на горячую линию Россельхозбанка не дали конкретного обьяснения, что произошло. Но проверив информацию, сказали, что на январь 2024 года задолженности по кредиту нет, что возможно что-то слетело в системе, что нужно обратиться в то отделение, где получали кредит. При обращении в отделение г. Купино, пытались разобраться с моей ситуацией в течении недели, но так и ничего не изменилось, сославшись на какие-то просроченные платежи в феврале 2023 года. Это что за беспредел? Почему банк не отвечает за свои ошибки? Неужели так легко можно увеличить остаток по кредиту человеку и при этом дальше привлекать клиентов? Помогите, пожалуйста, банк вообще не реагирует
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Добрый день! Пытаюсь закрыть ИСС у брокера АльфаБанк (срок ИСС 5 лет и 4 месяца), но постоянно получаю отказы.Согла... Читать полностью
Здравствуйте.Я опубликовал отзыв на Совкомбанк и мне было обещано вознаграждение. Вознаграждение так и не было пред... Читать полностью
Здравствуйте.По вашей ссылке обратился в Совкомбанк и открыл дебетовую карту.Процесс открытия занял много времени,... Читать полностью
Не могу написать личные данные при написание отзыва в 3 этапе народного рейтинга банков Читать полностью
Если пришёл ответ что банк одобрил кредит положительно, скажите это точно или он все таки предодобрен Читать полностью
Здравствуйте, как у вас в приложении банк ру застраховать титул ( ипотеку) Читать полностью
Добрый день. Акция "Бонус за вклад 4000 руб" распространятется т-ко на срочные вклады с крайне низкой % ставкой ср... Читать полностью
Оставил отзыв об Альфа банке, а его не зачли. По какой причине?? Читать полностью
Я бы хотела изменить номер телефона так как новую симку оформила на себя Читать полностью
Здравствуйте.Ваши эти предложения и акции это обман? Прошу проверить отображение полиса на ошибки, добавить отображ... Читать полностью
Нужно сменить электронную почту на l***2@gmail.com Читать полностью
Интересует получение кредита на развите ИП. Необходимая сумма 30 млн рублей. Читать полностью
Добрый день. Оформлял у вас полис осаго. Оказалось неверные сроки полиса. Страховая Энергогарант. Можно поменять ср... Читать полностью
В приложении указано что от одного банка одобрен кредит,а позвонив в узнал что мне отказано Читать полностью
Почему так долго обрабатывается заявка на оставление отзыва? Читать полностью
Не получил распечатку полиса ОСАГО номер полиса ххх***26 Читать полностью
написал отзыв 19.05.24 в 11-02 как user-10907566483 Сочи. можете дать мне ссылку на этот отзыв или рассказать о его... Читать полностью
Хотелось бы изменить мои паспортные данные, т.к по достижению 20 лет они поменялись, как мне это сделать? Читать полностью
Списал банк деньгиОрганизация RcreditЯ согласия не давал, операция в обработке. Возможно вернуть Деньги Читать полностью
При этом я не терял доступ к личному кабинету банка, не передавал данные карт третьим лицам и тем более не обращалс... Читать полностью
Здравствуйте, почему мой отзыв не зачли? Читать полностью
Какие документы нужно собрать чтобы разоблокировать карту Читать полностью
Банк не перевыпускает мою карту так как была компрамитация данных - я обычный пользователь СбербанкаПользуюсь Сберб... Читать полностью
Здравствуйте! Банк заблокировал все мои карты в связи с чем не понятно, были совершены возвраты по долгу с кредитно... Читать полностью
Здравствуйте, произошла ошибка, подключил подписку в телеграмм на один день за 1рубль в telesub.ru MOSKVA RUS, пото... Читать полностью
Здравствуйте, отправила все необходимые фотографии. Прошу срочно решить вопрос, сроки поджимают Читать полностью
В чем проблема снять обременение во время? В течение 15 раб дней? Читать полностью
Добрый день! Пытаюсь закрыть ИСС у брокера АльфаБанк (срок ИСС 5 лет и 4 месяца), но постоянно получаю отказы.Согла... Читать полностью