Не знаю куда уже обратиться, банк вообще не хочет разбираться, какой-то беспредел. Имею действующий кредит в Россельхозбанке. В январе 2024 года сделала очередной платеж и остаток по кредиту составил 207458 руб. (имеется график платежей на руках, а также в личном кабинете с ежемесячной платой 12295 руб). По итогу января 2024 года задолженности по кредиту не было вообще. 22.01.2024 года в банке произошел сбой, это было наглядно видно в личном кабинете, когда остаток по кредиту с каждым часом увеличивался, а деньги с кредита поступали на карту). При звонке на горячую линию менеджер также подтвердил о сбое и попросил подождать. Действительно, вечером 22.01.2024 все деньги с карты вернулись на кредит, но цыфры уже были другие. С 22.01.2024 года изменился остаток по кредиту (он стал уже, по итогу января, 209610 руб, а также полностью изменился график платежей, ежемесячные платежи стали больше. При звонке на горячую линию Россельхозбанка не дали конкретного обьяснения, что произошло. Но проверив информацию, сказали, что на январь 2024 года задолженности по кредиту нет, что возможно что-то слетело в системе, что нужно обратиться в то отделение, где получали кредит. При обращении в отделение г. Купино, пытались разобраться с моей ситуацией в течении недели, но так и ничего не изменилось, сославшись на какие-то просроченные платежи в феврале 2023 года. Это что за беспредел? Почему банк не отвечает за свои ошибки? Неужели так легко можно увеличить остаток по кредиту человеку и при этом дальше привлекать клиентов? Помогите, пожалуйста, банк вообще не реагирует
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Мне предложили выгодную сделку на сайте cybermind это нейросеть сказали оплатить 1рубль за подписку навсегда это б... Читать полностью
Могу я через банкомат обменять доллары на рубли и зачислить их на карту Читать полностью
Открывал вклад через банки.рувклад закрылся. Деньги вернулись на банки.руНачал выводить себе через СБП, после очере... Читать полностью
В последний день месяца пополнил накопительный счёт Гпб чтобы сумма стала минимальным остатком в следующем месяце с... Читать полностью
я могу отклонить запрос от расчете? Читать полностью
Здравствуйте. Помогите вернуть деньги. Забронировал отель на сайте tvil.ru,списали за бронь сумму 1368, бронь №5696... Читать полностью
Не отображается мой вклад нигде! Читать полностью
Перезвоните Читать полностью
Подскажите как избавиться от платной подписки с сайта подписки.ру, захожу по ссылке "отписаться" пишет что учётная... Читать полностью
27,05,22 Было сделано рефинансирование на 2 кредитные карты 1 и один потребительский кредит. Сразу было подано заяв... Читать полностью
Выбрал страхователя оплатил отказ пришло через час , оплачивал картой деньги не вернулись, и теперь при выборе ресч... Читать полностью
Доступен ли форум banki.ru через Android-приложение? Читать полностью
привет Читать полностью
на займ "До зарплаты" оформленный с помощью банки. ру Читать полностью
где найти мои заявки в банки Читать полностью
На каком основание вы объединили отзывы, они затрагиват разые ситуации, в разные дни!!! Ранее отзыв был по одной те... Читать полностью
Здравствуйте, я заполнял анкету у вас на сайте чтоб проверить кредитный рейтинг, и мне стали постоянно названивать... Читать полностью
Здравствуйте! Не начислено вознаграждение за открытие акционного вклада ( Газпромбанк. "Заоблачный процент&quo... Читать полностью
Да это ужасно,без предупреждения блокируют,нам срочно нужны деньги эти деньги матери с СВО денежное довольствие ее... Читать полностью
Здравствуйте.Пошел третий день, а письмо от Вас на почту так и не поступило!Папка спам пуста. Ответ на мой запрос б... Читать полностью
отправил отзыв о Альфа-Банк, когда его одобрят? Читать полностью
Одобрил банк кредит, что делать дальше? Читать полностью
Не понятное списание за оплату страхового продукта по договору Z6922143AD100XUP5 от 01.03.2025 Гопкалова Ольга Васи... Читать полностью
Вы предоставляете данные клиента Вашего банка в ФССП? Читать полностью
Здравствуйте!я являюсь держателем кредитной "Карты возможностей" от ВТБ с кредитным лимитом 100 тыр и льготным пери... Читать полностью
Мне предложили выгодную сделку на сайте cybermind это нейросеть сказали оплатить 1рубль за подписку навсегда это б... Читать полностью
Могу я через банкомат обменять доллары на рубли и зачислить их на карту Читать полностью