41
Не знаю куда уже обратиться, банк вообще не хочет разбираться, какой-то беспредел. Имею действующий кредит в Россельхозбанке. В январе 2024 года сделала очередной платеж и остаток по кредиту составил 207458 руб. (имеется график платежей на руках, а также в личном кабинете с ежемесячной платой 12295 руб). По итогу января 2024 года задолженности по кредиту не было вообще. 22.01.2024 года в банке произошел сбой, это было наглядно видно в личном кабинете, когда остаток по кредиту с каждым часом увеличивался, а деньги с кредита поступали на карту). При звонке на горячую линию менеджер также подтвердил о сбое и попросил подождать. Действительно, вечером 22.01.2024 все деньги с карты вернулись на кредит, но цыфры уже были другие. С 22.01.2024 года изменился остаток по кредиту (он стал уже, по итогу января, 209610 руб, а также полностью изменился график платежей, ежемесячные платежи стали больше. При звонке на горячую линию Россельхозбанка не дали конкретного обьяснения, что произошло. Но проверив информацию, сказали, что на январь 2024 года задолженности по кредиту нет, что возможно что-то слетело в системе, что нужно обратиться в то отделение, где получали кредит. При обращении в отделение г. Купино, пытались разобраться с моей ситуацией в течении недели, но так и ничего не изменилось, сославшись на какие-то просроченные платежи в феврале 2023 года. Это что за беспредел? Почему банк не отвечает за свои ошибки? Неужели так легко можно увеличить остаток по кредиту человеку и при этом дальше привлекать клиентов? Помогите, пожалуйста, банк вообще не реагирует
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
дата оформления полиса 19 февраля 2025г. Читать полностью
Добрый день, Я подозреваю что мошенники обманом зарегистрировали мою маму на банки ру и от её имени набрал... Читать полностью
у меня есть мобильное приложение Халва Совкомбанк, но в нем не отражаюся остальные мои счета и карты , открытые ран... Читать полностью
Где я могу посмотреть свой отзыв ? Читать полностью
При наборе модели автомобиля столкнулся с тем, что нет модели Honda Freed Spike. В связи с чем я не могу оформить п... Читать полностью
Странно однако, я расписываю всё как есть, прикрепляю скрины, и всё не то... Зачем тогда вы и делаете такие акции. ... Читать полностью
Вы мне подбираете банки где под залог авто а я в анкете указала что у меня нет авто Читать полностью
привет, как изменить электронную почту или вставить ее туда и написать имя? Читать полностью
Здравствуйте, почему не зачли мой отзыв? Я описала ситуацию, отправила скрин.. Читать полностью
Мошенники завладев моими данными и смс кодом от банка оформили через мой личный кабинет кредитную карту и списали 4... Читать полностью
У меня в заявках в личном кабинете есть одобренная заявка, как дальше оформить кредит? Альфа банк Читать полностью
подскажите пожалуйста, как оформить на сайте ОСАГО с полисом Практичное КАСКО Читать полностью
Оформил страховку Осаго через банки.ру должен был придти промокод на получение 1000р для активации на сайте партнер... Читать полностью
Оформил в приложении осаго. Не прислали промокод на 1000 рублей на заправку.Обманули? Читать полностью
Больше месяца уже прошло с написания отзыва, скрины были продублированы, но отзыв до сих пор не проверен *ниже прип... Читать полностью
В декабре 2023 года через сервис Банки ру открыт вклад в банке Свой банк. Вознаграждение за открытие вклада 1000руб... Читать полностью
Когда придет на счёт мой бонус который я вывел сегодня на счет Читать полностью
Здравствуйте,вчера купили полис осаго деньги ушли и тишина,пришла смс для подтверждения эл.адреса,а подтвердить не... Читать полностью
Дрындин Кирилл Сергеевич 19.11.1999 Читать полностью
дата оформления полиса 19 февраля 2025г. Читать полностью
Будем отвечать на вопрос выше или нет? Читать полностью
Пришло СМС следующего характера:Подписка ХАЛВА.ДЕСЯТКА отключится 17.03 (в конце оплаченного периода).Вашим клиенто... Читать полностью
17.03.2025 года банк Озон приостановил операции, написали обнаружили подозрительные операции по моему счету, так же... Читать полностью
Мне поступают ежедневно звонки на мой номер телефона +79023537148 в отношении должника по кредиту. Человека не зна... Читать полностью
не однократно меня уверили что в течении дня 17.03 точно я получу вывод средств ПО реквезитам. Счет в процессе закр... Читать полностью
Здравствуйте! Прошла уже почти неделя! Сколько еще ждать ответа? Какое уточнение требуется? Я передал всю запрашива... Читать полностью
16.03 заходил в личный кабинет и по кредитке не было никакой информации, что нужно погасить долг, чтоб не платить %... Читать полностью