18
26.03.2024г через мобиьное приложение заказал наличные с накопительного счета открытого наличными. Получил неприятный сюрприз - комиссию в размере 2360 рублей. Обратился на горячую (хорошо защищенную настроенным против клиентов ботом)линию, получил невнятный ответ: якобы виноват сам, что пополнил свой счет на 50 т. руб. 28.02.24г(банк сам великодушно рекомендует пополняться в последние дни месяца).Так как в тарифах эта комиссия не значится и тем более обоснование и размер этой комиссия, я попросил пояснить что это за комиссия и прислать ссылку или рекомендацию по возможности ознакомления. Поразительно, но оператор Первый, затем Второй, даже после их длительных походов за советом к руководству ничего не выдали кроме того, что пополнять счет в конце месяца не следует, где логика? Объяснили т.к. деньги поступили 26.02., а заказаны на 01.04.2024 сумма пополнения 50т.р. будет находиться на счете менее 30 дн. - прямо вот так! ну а размер комиссии на 50т.р. вообще дальний космос. Несколько лет являюсь клиентом банка с чудовищно необразованным персоналом, и мутными правилами, хорошо скрываемыми даже от консультантов. Ранее всегда пополнял свои счета в конце месяца и никто не пытался залезти в мой карман. Это дно!
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Оформил полис осаго, бонус 1000 Роснефть в личном кабинете не может быть начислен , выживет ошибку Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Мне нужен кредитный доктор. Срочно. Читать полностью
Я давно пользуюсь приложение "банки.ру" пригласив своих двух друзей по реферальной ссылке, за одного друга мне так... Читать полностью
Добрый. Смотрел МФО, просто смотрел. Списалось 999 р. с карты ВТБ.IP Aga******. RRN509612********. Не могу найти на... Читать полностью
как заблокировать свой аккаунт в банки ру Читать полностью
Подскажите где можно посмотреть номер этого обращения про которые вы спрашиваете Читать полностью
Прошу удалить мой номер телефона из списка рассылки, рекламы, всего. Прошу не звонить мне ни с какими опросами, рас... Читать полностью
Списали 999р RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS ни за что. говорят что подключали подписку НО НИКАКОЙ ПОДПИСКИ Я НЕ... Читать полностью
Хочу закрыть 1 вклад до срочно, как это сделать? Читать полностью
Не могу второй день написать отзыв в Народном рейтинге у вас на сайте. В чем проблема, не пойму? В тех поддержку на... Читать полностью
Соедините с оператором Читать полностью
Можно ли разместить на вашем сайте рекламу платежного агрегатора? Сколько это будет стоить и каковы условия размеще... Читать полностью
Добрый день. Мне нужны выписки по счетам для оформления пособия. В налоговой указаны 3 счёта, в банке одного из них... Читать полностью
Здравствуйте! При открытии вклада было начисленно 500 бонусов, в разделе вознаграждения было предложено перевести и... Читать полностью
Не нада обновит удалить полностью Читать полностью
Как рассчитывается кредитный рейтинг? Читать полностью
После того, как в приложении ГазПромНефть Осаго сделал заявку, на эл. почту пришла ссылка на оплату полиса, перешёл... Читать полностью
26 марта заблокировали карту , и в тот же день я отправил пояснение . Но никакого ответа на него не дали . Оператор... Читать полностью
Здравствуйте, а если я оформлю киберкарту 7 апреля , то я получу промокод на 1000голды в Standoff 2? Читать полностью
Хорошо. Сколько это у вас займет? Читать полностью
свяжите меня с человеком Читать полностью
уже две недели пытаюсь связаться с поддержкой Озон Банка, но ни одного ответа не получила. Это просто недопустимо!... Читать полностью
Добрый день. являюсь клиентом Т-банка не первый год. В 2024 году был взят потребительский кредит, который исправно... Читать полностью
Вчера обнаружил на карте сына -40 рублей. Как это вообще возможно? Читать полностью