Список вопросов
Ответ дан

Не решается тех.проблема домклик, к кому я могу обратиться , чтобы мою проблему решили. Менеджеры домклик не помогут, сотрудники банка тоже . Техники домклик якобы решили проблему , но нет. Кому могу написать жалобу ?

У нас траншевая ипотека в Сбербанке , господдержка на строительство дома . Первый транш был взят на постройку фундамента ( возведен уже даже дом, пока я пытаюсь взять транш) Возникает какой-то глюк в приложении Домклик , есть приложение для фото/видео нашего этапа строительства , там присваивается номер id, в сам домклик при подаче заявки тоже нужно приложить документы и вписать этот самый номер id из приложения . Так вот ,заполнив все этапы в приложении домклик , в попытке отправить заявку высвечивается ошибка « не приложены документы» , возвращаясь к документам я вижу что приложены . Так вот , суть проблемы в самой работе тех. поддержки домклик , решать проблему они не торопятся , 2.04.24 они должны были посмотреть и решить проблему , но все безуспешно , так же не могу отправить заявку в банк . К кому я могу обратиться чтобы мою проблему мимо не проходили ? Я пытаюсь через менеджеров домклик в чате обратить на проблему внимание , по итогу каждый раз объясняю одно и то же разным менеджерам . А проблема так и не решается . В банке Сбербанк мне говорят ,что они бессильны в данном случае .

Добрый день!

В этом случае рекомендуем писать только в Домклик, предоставив скриншоты, что всё приложено. Возможно, произошёл какой-то технический сбой. 

 

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Заблокировать карты которые получил мошейник на мое имя

Прошу сообщить ,как передать в банки о мошейнических действиях неизвестного лица взятых кредитов на мое имя . Читать полностью

Не зачтен ни один отзыв. Считаю это некорректным со стороны вашего портала

Почему не зачтен ни один из моих двух отзывов в сентябре, несмотря даже на то, что к отзывам приложены полные скрин... Читать полностью

сколько дней занимает перевод своих средств с кошелька Банки.ру на свой счет?

сколько дней/часов занимает перевод своих средств с кошелька Банки.ру на свой счет? Читать полностью

Оформил и оплатил полис осаго в РЕСО, как быстро его обрабатывают?

Оформил и оплатил полис осаго в РЕСО, как быстро его обрабатывают? А то деньги списали и пока информации никакой не... Читать полностью

Почему Не зачтен отзыв

Я писала отзыв Альфа банк. Почему не зачтен мой отзыв? Читать полностью

Как получить кредит на развитие ИП?

Интересует получение кредита на развите ИП.  Необходимая сумма 30 млн рублей.   Читать полностью

Надоели ваши звонки!

Добрый день! Что мне нужно сделать, чтобы звонки от вашего сервиса прекратились? Еженедельно по 3-4 раза мне звонят... Читать полностью

По приглашению банки.ру я открыл счет в газпромбанке 1 августа. Мне обещали 500 руб бонусов на счет в банки.ру. И где эти 500 руб?

Где мои 500 бонусных рублей? Читать полностью

Срок ответа на обращение

Добрый день. Неверно указал номер обращения. Номер обращения - SD-125972. Читать полностью

Когда перезачтут мой отзыв

Я отредактировала отзыв (добавила скриншоты) более 30 дней назад. Все еще не зачтен - скорее всего даже не было пов... Читать полностью

Последние вопросы по теме
А можно ли заработать оставляя отзывы?

А можно ли заработать оставляя отзывы?  Читать полностью

Пополнение вклада (заявки на вклад)

А если при этом будет некая лишняя сумма перечислена, каков дальше алгоритм сработает? Вклад будет ли открыт и лишн... Читать полностью

Странна СНГ сможет ли получить займ ?

Займ Читать полностью

Бонусы за открытия Вклада не пришли.

Открыл вклад по бонусной програме. Прошло уже 45 дней бонусы до сих пор не пришли на карту. Написал на почту. Резул... Читать полностью

Бонусы Газпромнефти

Почему не приходят бонусы Газпромнефти? Читать полностью

Промокод от Банки ру

Здравствуйте. Оформил ОСАГО через Банки ру. Позвонили от вас, и сказали что вам в подарок Промокод 1000 р.для испол... Читать полностью

что делать если от Вас приходят sms с кодом авторизации?

вероятно взломали госуслуги Читать полностью

Не приходит письмо с подтверждением на почту о регистрации

Здравствуйте. Не приходит письмо с подтверждением на почту о регистрации. Телефон +7 906*** 55, почта u****3@... Читать полностью

обманщики

здравствуйте, кто-то хочет займ на 100000, но это был не я. Я такой суммы не указывал. это мошенники? Читать полностью

Приложение банка Росбанк

Здравствуйте, оформил автокредит в Росбанке в феврале 2024, в приложении банка не отображаются: текущий остаток на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Открыла кредитную карту без % на 365 дней, в итоге как обычно полный обман от банка! Никому не рекомендую этот банк!
Альфа-Банк

В июле 24г открыла кредитную карту Альфа Банк якобы на 365 дней без % на 30000 рублей, их я сняла в банкомате. Пред... Читать полностью

Заблокировать карты которые получил мошейник на мое имя

Прошу сообщить ,как передать в банки о мошейнических действиях неизвестного лица взятых кредитов на мое имя . Читать полностью

Получение бонуса от Т-Банка
Т-Банк

Как получить бонус в 1000₽ за трату 500₽? 500₽ я потратил, но обещанных денег я не получил. Читать полностью

Как узнать за что тебя уволили без объяснения причин и с хорошими показателями ?
Т-Банк

Добрый день. Работала оператором удаленных заявок на ответах полиции. Даже не закончив адаптацию справлялась на отл... Читать полностью

28.09.2024 О банке
страховая выплата!!!
ВТБ

Здравствуйте. Такой вопрос, мною был получен потребительский кредит в банке "Открытие" на 5 лет и застрахован. Спус... Читать полностью

обман при заключении договора на кредитную карту
Альфа-Банк

23 сентября оформил кредитную карту "год без процентов" по совместной акции АО "Тандер" (Магнит) и Альфа Банка. Офо... Читать полностью

не пришел полис на эл.почту

оформила полис страхования квартиры по ипотеке на банки.руполис не пришел не электронную почту Читать полностью

Не зачтен ни один отзыв. Считаю это некорректным со стороны вашего портала

Почему не зачтен ни один из моих двух отзывов в сентябре, несмотря даже на то, что к отзывам приложены полные скрин... Читать полностью

Какие ипотеки у т-банка
Т-Банк

Семейная ипотека Читать полностью

28.09.2024 О банке
сколько дней занимает перевод своих средств с кошелька Банки.ру на свой счет?

сколько дней/часов занимает перевод своих средств с кошелька Банки.ру на свой счет? Читать полностью