15
Я являюсь поставщиком маркетплейса и для продвижения товаров использую инструмент внутренней рекламы вайлдбериз. В марте вайлбериз проводили множество изменений в рекламном кабинете, в результате чего было много ошибок и незаконных списаний денежных срадств с баланса личного кабинета. При обращении мной в службу поддежки, сотрудники вайлдбериз пишут мне, что у них вся статистика сходится, при этом не хотят читать и сверять то, что я им направляю и никаких подтверждений достоверности их сведений не предоставляют. А сегодня вообще решили закрыть диалог, обосновав это тем, что мол диалог длится долго и ничего нового они сказать не могут.
Получается маркетплейс может списать у меня с личного кабинета любую сумму, мне написать что так и должно быть и никакой ответственности за это нести не будет?
Кто контролирует их деятельность? Куда можно обратиться чтобы проверить все списания и их законность?
Добрый день!
Рекомендуем вам с данным вопросом обратиться к квалифицированному юристу. Он поможет разрешить сложившуюся ситуацию.
Мою карту и банковский счет заблокировали без веской причины, и банк не отвечает на мои электронные письма. Читать полностью
когда я увижу, что деньги на вкладе? Читать полностью
Не могу удалить персональные данные. При входе в личный кабинет нет кнопки управления профилем Читать полностью
Здравствуйте. Вынужден повторно обратиться к вам, поскольку с момента вашего последнего ответа прошло уже больше ме... Читать полностью
Помогите, подверглась атаке мошенников. Приходят смс о займах. Прошу не одобрять никаких кредитов и займов ... Читать полностью
Да, я вообще раньше не был клиентом банка Уралсиб. И сейчас у меня только кредитка от этого банка, оформленная от б... Читать полностью
добрый день! оформил кредитную карту от банка Уралсиб через банки.ру. Получил карту и потратил по ней на продукты б... Читать полностью
Да,поступают. Отключите рассылку. Читать полностью
отключите пожалуйста звонки и сообщения от банки оу Читать полностью
Здравствуйте, незаконно списали деньги с Альфа карты, как их вернуть. Сумма 899 рублей, деньги списали Love_dating... Читать полностью
Как удалить паспортные данные с вашего сайта? Читать полностью
Здравствуйте,дата закрытия вклада 09.01.25 , но он до сих пор не закрылся, в чем проблема? Читать полностью
Где будет рамещено уведомление? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, на вашем сайте страхование ипотеки у Альфа страхование есть такая акция 2 год... Читать полностью
5 числа назначил встречу. никто не приехал и не позвонил даже. переназначил встречу по подтверждению личности на... Читать полностью
Я гражданин РФ , но водительское удостоверение республики Кыргызстан, могу ли я сделать страховку на автомобиль , и... Читать полностью
Разъясните, пожалуйста, простыми словами вопрос о комиссии за ведениевалютного счета.Я клиент Direct-Premium.Какая... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста где мне одобрят займ? Читать полностью
Ситуация следующая. Не поддающаяся никакой логике. Неделю назад беру у Тинькофф кредит на 170 тысяч (нехватало на п... Читать полностью
Добрый день !2 апреля в 18:06 ч вечера , была внесена сумма в размере 500000 р. одним платежом ,через банкомат id... Читать полностью
Выполняла 5*10 больше года что бы взять рассрочку в подарок На долгий срок! В итоге активировала купон и была подпи... Читать полностью
Почему я должен ждать каждый раз и слушать новый ответ, что в офисе, что на горячей линии.Вы не можете справиться с... Читать полностью
Мою карту и банковский счет заблокировали без веской причины, и банк не отвечает на мои электронные письма. Читать полностью
5 апреля списали 99 рублей комиссии за услугу Альфа-чек, которую я не подключал.6 апреля я заметил списание и обрат... Читать полностью
Добрый вечер, проверили информацию? Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста! Есть предварительно одобренная Семейная ипотека. Есть понравившиеся жилье (дом... Читать полностью
когда я увижу, что деньги на вкладе? Читать полностью
все отправила , жду ответа Читать полностью