15
Я являюсь поставщиком маркетплейса и для продвижения товаров использую инструмент внутренней рекламы вайлдбериз. В марте вайлбериз проводили множество изменений в рекламном кабинете, в результате чего было много ошибок и незаконных списаний денежных срадств с баланса личного кабинета. При обращении мной в службу поддежки, сотрудники вайлдбериз пишут мне, что у них вся статистика сходится, при этом не хотят читать и сверять то, что я им направляю и никаких подтверждений достоверности их сведений не предоставляют. А сегодня вообще решили закрыть диалог, обосновав это тем, что мол диалог длится долго и ничего нового они сказать не могут.
Получается маркетплейс может списать у меня с личного кабинета любую сумму, мне написать что так и должно быть и никакой ответственности за это нести не будет?
Кто контролирует их деятельность? Куда можно обратиться чтобы проверить все списания и их законность?
Добрый день!
Рекомендуем вам с данным вопросом обратиться к квалифицированному юристу. Он поможет разрешить сложившуюся ситуацию.
Здравствуёте!Собственно мой вопрос указан в заголовке:Через какой период времени публикуется мой отзыв?В данный мом... Читать полностью
Почему от вас одна сумма, а по факту другая Читать полностью
Добрый день, почему при выборе самозанятого, мне нужно заполнить поля на последнем месте работы? Как я могу это зап... Читать полностью
прошу удалить мою заявку на займ, так как постоянно шлют смс с предложениями. мне она не актуальна Читать полностью
01.04.2025 я приобрел полис ОСАГО в Банки.ру и мне до сих пор не начислили бонусы. Прошу разобраться и исполнить вз... Читать полностью
С моей карты были списаны средства в разных суммах аж 4 раза, за якобы платную подписку и какую то рассылку, как мо... Читать полностью
Оценщик значительно занизил стоимость построенного дома по эпатеке ? Боали сельскую эпатеку на строительство! Читать полностью
добрый день! я продляю полис ипотечного страхования. За этот год были досрочные погашения и соответсвенно срок поме... Читать полностью
Здравствуйте. у меня отображается в налогах открытые счета в Пробизнесбанке, банк закрыт в 2015. спасибо Читать полностью
Одобрили кредит на сайте банки.ру как действовать дальше? Читать полностью
SMS:"В личный кабинет зачислено 11000 RUB на 911c.pw/m/k9VK1" На моих счетах,деньги не измен... Читать полностью
Оформила заявку на открытие накопительного счета. Но решила сменить номер телефона, указанный в заявке. Для этого п... Читать полностью
Где мой сертификат за страхование ОСАГО на озон Читать полностью
Как вернуть комиссии за переводы на карты других банков? Читать полностью
Можно ли взять кредит кому-то по моим паспортным данным? Подозреваю,что сегодня это произошло. Я сообщила код неизв... Читать полностью
Подавал заявку на накопительный счёт в Банке ВТБ 30 июня, 30 июгя сразу открыл счёт онлайн на 500.000₽. 30 июля дол... Читать полностью
Не могу найти свой комментарий,который оставила 27 октября,чтоб посмотреть прошел ли он проверку? Читать полностью
У меня только карта Сбербанка и Тиньков . Читать полностью
В договоре ничего не прописано о Соц.выплатах, социальные выплаты априори не могут быть списаны банком в счет долга... Читать полностью
Чат с банком никакой, иначе не назовёшь. Кешбек не хотят начислять, ссылаются что акция с Семейным доктором для сот... Читать полностью
Отключила подписку ВТБ Плюс, но на главной странице в ЛК информация о подписке. Почему так происходит? Недостоверна... Читать полностью
Здравствуёте!Собственно мой вопрос указан в заголовке:Через какой период времени публикуется мой отзыв?В данный мом... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня какая то неизвестная услуга rk ipcos serge leoni moscow rus списала 999 рублей.. я ничего не... Читать полностью
На карте ограничили доступ, а там лежат деньги немалые, которые невозможно ни перевести, ни снять. Сказали решать в... Читать полностью
Почему от вас одна сумма, а по факту другая Читать полностью
Здравствуйте, у меня такая проблема, заблокировали счёт без объяснения причины.Предистория: Я занимаюсь трейдингом.... Читать полностью
Вы вернули, но на карту кредитную, у меня ее сто лет нет. Верните пожалуйста на карту с которой списали 5031. Я еще... Читать полностью
Оставил отзыв на банки ру но 500 баллов не зачислили ,? Читать полностью