18
Являюсь физическим лицом, заключен договор с банком БКС в 2016 году. 15 апреля банк списал комиссию за ведение счета в размере 1% от суммы счета за март и спишет за апрель , как сказали в офисе банка. В договоре банка прописано, что банк имеет право менять тарифы в одностороннем порядке, но так как я являюсь физическим лицом, то для меня действует закон о защите прав потребителя и закон о Банковском обслуживании, которые защищают меня от самовольного распоряжения моими средствами банком. Банк никак не оповестил меня о введениии комисси и нанес мне ошутимый материальный ущерб. Хочу спросить у экспертов какие есть способы возврата отнятых банком у меня средств? Претензию банку написала, только суд или есть еще способы?
Добрый день!
Прежде всего, рекомендуем вам с данным вопросом обратиться к квалифицированному юристу. Он поможет разрешить сложившуюся ситуацию.
Если финансовая организация ответила отказом или бездействует по истечении 30 дней после направления претензии, следует обратиться с жалобой в территориальное подразделение Роспотребнадзора и Центрального банка России.
Если вышеперечисленные действия не дали результата, придется обратиться с исковым заявлением в суд. Это позволит вернуть неправомерно списанную комиссию, взыскать проценты за незаконное удержание финансовой организацией денежных средств и компенсацию морального вреда.
19.11.24 я подтвердил перевод от банки ру бонуса 6000 руб на мой счет… сегодня четвертый день, деньги не поступили.... Читать полностью
В личном кабинете указано что выплачено. Укажите куда выплачено, расчетный счет. Ничего не приходило. Ждать ответ ?... Читать полностью
500 руб на топливо от заправок Газпромнефть Читать полностью
11.10.2024 у вас в моем личном кабинете отображсется карта Уралсиб банка. Открывалее по акции , за любую покупку пр... Читать полностью
Здравствуйте, оставил отзыв об сотрудниках Альфа-Банка, что-бы получить 1000 рублей. Прошло 12 дней когда провереря... Читать полностью
Как долго проверяют отзыв на банк? от скольки до скольки дней? Читать полностью
Если вы удалите все мои данные из своей системы, мой отзыв также будет удален? Читать полностью
Добрый день. Оформляю семейную ипотеку на покупку участка и строительство дома, и сейчас столкнулись с проблемой. У... Читать полностью
Если вы удалите все мои данные из своей системы, мой отзыв также будет удален? Читать полностью
Добрый день!Столкнулась с такой проблемой: с определенного момента (порядка 100тыс руб в месяц) пополнение моих авт... Читать полностью
Не делает перерасчет по кредиту по наследству Читать полностью
Здравствуйте. 1. Вчера 27.06.2024 по промокоду открыл накопительный счёт в МТС Банке. В личном кабинете не... Читать полностью
Отзыв о работе банка! Читать полностью
Здравствуйте. Не получается опубликовать отзыв о банке, на последнем шаге при нажатии на кнопку "Отправить&quo... Читать полностью
Для открытия вклада я получила промо-код. Могу ли получить промо-код для открытия вклада в другом банке? Читать полностью
Здравствуйте. У меня так же как и у многих пришли сообщения об одобрении кредита заявки на которые я не подавала. П... Читать полностью
Здравствуйте! С 5.12.2022 на мой номер стали поступать звонки с неизвестного (скрытого) номера, по поводу долга нек... Читать полностью
При заполнении формы для расчета страховки осаго на марку Toyota нет модели Sienta. Читать полностью
Здравствуйте, муж военнослужащих карта у меня . 3 дня назад хотела обналичить определённую сумму карту заблокирова... Читать полностью
спасибо. если нужно предоставлю скрины. уточните примерный срок ответа. Читать полностью
Здравствуйте.МегаМаркет блокирует кабинет продавца без объяснения причины. С нашей стороны никаких нарушений - рабо... Читать полностью
Добрый день! Прошу решить вопрос , ранее я оставлял 2 обращения в чат банка и оба раза мне отказали. Я и моя семья... Читать полностью
Сегодня 22.11.2024 пришло письмо от т банка что меня исключили из программы лояльности, причину не указали, как и в... Читать полностью
Добрый день! Дело в том, что у меня пропала кубышка, деньги возвращал всегда вовремя. В чате писали, что нужно обно... Читать полностью
По сути это устный договор продажи между физлицами Читать полностью
К моему большому несчастью более двадцати моих кредитов перешли на обслуживание в Совкомбанк и после этого начались... Читать полностью
Добрый день. Я просил пристава это сделать в своем заявлении, но он проигнорировал, похоже. Сможете ли вы сами с ни... Читать полностью
19.11.24 я подтвердил перевод от банки ру бонуса 6000 руб на мой счет… сегодня четвертый день, деньги не поступили.... Читать полностью