42
Являюсь физическим лицом, заключен договор с банком БКС в 2016 году. 15 апреля банк списал комиссию за ведение счета в размере 1% от суммы счета за март и спишет за апрель , как сказали в офисе банка. В договоре банка прописано, что банк имеет право менять тарифы в одностороннем порядке, но так как я являюсь физическим лицом, то для меня действует закон о защите прав потребителя и закон о Банковском обслуживании, которые защищают меня от самовольного распоряжения моими средствами банком. Банк никак не оповестил меня о введениии комисси и нанес мне ошутимый материальный ущерб. Хочу спросить у экспертов какие есть способы возврата отнятых банком у меня средств? Претензию банку написала, только суд или есть еще способы?
Добрый день!
Прежде всего, рекомендуем вам с данным вопросом обратиться к квалифицированному юристу. Он поможет разрешить сложившуюся ситуацию.
Если финансовая организация ответила отказом или бездействует по истечении 30 дней после направления претензии, следует обратиться с жалобой в территориальное подразделение Роспотребнадзора и Центрального банка России.
Если вышеперечисленные действия не дали результата, придется обратиться с исковым заявлением в суд. Это позволит вернуть неправомерно списанную комиссию, взыскать проценты за незаконное удержание финансовой организацией денежных средств и компенсацию морального вреда.
какая на сегодняшний день базовая ставка на осаго? у меня кбм 1, кт 1, км 1,2, квс 0,97 осаго выходит в 8770 рубле... Читать полностью
Банк Тинькоф, оставил меня, участника СВО, награжденного указом президента РФ медалью, без средств к существованию,... Читать полностью
Мою карту и банковский счет заблокировали без веской причины, и банк не отвечает на мои электронные письма. Читать полностью
когда я увижу, что деньги на вкладе? Читать полностью
Не могу удалить персональные данные. При входе в личный кабинет нет кнопки управления профилем Читать полностью
Здравствуйте. Вынужден повторно обратиться к вам, поскольку с момента вашего последнего ответа прошло уже больше ме... Читать полностью
Помогите, подверглась атаке мошенников. Приходят смс о займах. Прошу не одобрять никаких кредитов и займов ... Читать полностью
Да, я вообще раньше не был клиентом банка Уралсиб. И сейчас у меня только кредитка от этого банка, оформленная от б... Читать полностью
добрый день! оформил кредитную карту от банка Уралсиб через банки.ру. Получил карту и потратил по ней на продукты б... Читать полностью
Добрый день. Очень хотелось бы получить информацию по возврату валютного платежа. Детали: Перевод был совершен 21 м... Читать полностью
открыла вклад. внесла сумму. когда будет зачисление денег? Читать полностью
Здравствуйте. Оформил ОСАГО с акцией промокода OZON,код в личном кабинете не появился. Прошу применить его Вами вру... Читать полностью
Если у хозяина автомобиля нет и небыли никогда ву, можно оформить ОСАГО онлайн, если можно то что писать в строк... Читать полностью
Акция за отзыв озон банка -10% скидка на все покупки Читать полностью
Добрый день! 17.10.2023 г. мною был оформлен полис ипотечного страхования через сайт Банки.ру на супруга с указа... Читать полностью
Почему при выборе параметров вклада,и после прохождении идентификации у меня блокируется личный кабинет,и я не могу... Читать полностью
Мой муж является клиентом Газпромбанка и хочет выразить своё недовольство по поводу списания средств с его карты 21... Читать полностью
мной оставлен отзыв о работе банка. отзыв опубликован. сообщите как я могу его удалить или отредактировать? Читать полностью
Добрый день! Чек прислали, а сам файл со страхованием не прислали. Читать полностью
У мужа в вашем банке ипотека. В силу жизненных обстоятельств возможности платить кредит нет. Как можно поступить в... Читать полностью
14.01.2025 в отделение ПАО "Сбербанк" № 9038/0308 было подано заявление о возвращении взыскателю исполнительноо лис... Читать полностью
Ваша поддежрка от слова совсем не решает вопрос. Не можете дать никаких ответов и незаконно удерживаете мои деньги!... Читать полностью
В общем тупость и глупость встали у руля банка. Из-за трех копеек побрить премиального клиента это смешно Читать полностью
Нотариус по наследственному делу получила информацию о счетах умершей мамы в Сбербанке. При этом в перечень попали... Читать полностью
На талонах в банке qr code. Сотрудники банка рассказывают, что за отзыв они платят до 5000₽. После того как клиент... Читать полностью
В июне этого года мы оформили ипотечный кредит на строительство ( семейная ипотека)аккредитованный банком застройщи... Читать полностью
Здравствуйте. 27.03 я описала проблему на этом сайте. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1222206... Читать полностью
Мне нет 18 лет я зарегестрировал карту т.к у меня имееться детская карта т банкаЯ хотел ее привизать но возрастное... Читать полностью
Здравствуйте.Ранее писала о продлении комплексного урегулирования за должности так как доход снизился и задержки за... Читать полностью