65
Имею цифрового двойника (полностью совпадает ФИО и дата рождения). Давно испытываю неудобства из-за этого совпадения: задвоение кредитной истории (пришлось полгода потратить на "чистку"), аресты и списание денег со счетов по исполнительным листам судебных приставов (завяления судебным приставам), звонки мобильных операторов по имеющимся долгам по не моим номерам (игнорирую), запрет на управление транспортным средством по моему водительскому удостоверению (писал жалобы и обращения в ГИБДД), в ЗАГС при подаче заявления на регистрацию брака сообщили, что я женат (обошлось моей исповедью и более тщательной проверкой). Сейчас проблемы вышли на новый уровень, так как в марте 2024 двойник стал банкротом.
Узнал я об этом факте в апреле, когда решил перевыпустить кредитную карту в банке ВТБ и к своему удивлению получил отказ системы, при этом, отказ пришел даже на этапе формирования заявки (то есть, система даже не дала выбрать лимит). По словам менеджера, такое бывает, когда клиент становится банкротом и скоринговая система это видит. На едином федеральном реестре сведений о банкротах сразу нашли моего тезку. Очевидно, что проблема та же, что и в вышеукзанных мною примерах: скоринговая система тянет информацию из федресура только по двум идентификационным ключам, а именно ФИО и дате рождения, после чего получает информацию о банкротстве такого человека, а далее следует автоматический отказ. Думал, что проблему устранят оперативно, но это стало началом эпопеи, которая не закончена до сих пор. Банк не признает проблему в принципе. Ответы на мои обращения носят формальный характер, ссылаются на возможность непредоставления клиенту причин отказа по кредитному продукту. ОК! В Тинькофф, мне система даже не дает открыть вклад, я уж молчу про кредитную карту. Мучал поддержку месяц, в итоге систему починить "нет технической возможности", вклад мне открывают вручную через обращение (иначе нарушение закона ), кредитку вручную выдать не хотят (рисков санкций нет, так как банк вправе не сообщать причину отказа), при оформлении кредитки в приложении также автоматический отказ скоринговой системой. Приехали. Причем официальные ответы на обращения максимально осторожны и вылизаны, нюансы выясняются по телефону (ну не записывать же их?).
Понимаю, что в скоринговой системе заложено множество факторов, которые анализируются системой из разных источников и вы скажете "факт банкротства тезки еще не означает, что именно по этому основанию вам отказывают банки". Но уверяю вас, других разумных объяснений просто не существует. Кредитную историю после случая с задвоением я бдю регулярно и рейтинг во всех БКИ очень высокий, кредитов нет, доходы очень высокие и ВТБ, в котором я являюсь зарплатным клиентом это видят, что не мешает меня "отфутболивать". Уверен, что аналогичная ситуация будет и с другими банками... Это что же, я "отлучен" от кредитных продуктов на 5 лет? За что? Как доказать свою правоту и несовершенство работы скоринговых банковских систем?
Добрый день!
По данной ситуации рекомендуем ознакомиться со статьёй на нашем сайте.
Рекомендуем писать обращения в контролирующие органы, привлекать внимание к проблеме.
Попробуйте ещё написать жалобу в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Я оставила отзыв по инструкции приложила скрин, но отзыв не был зачтен почему Читать полностью
Хочу заявить, что Ренессанс как страховая компания по КАСКО для кредитных автомобилей – реальный прикол. Со мной ра... Читать полностью
Получаю многочисленные СМС и звонки после подачи заявки на Банки РуУже нет сил, невыносимо. Как отказаться от этого... Читать полностью
оформил осаго промокод на баллы озон не пришли... Читать полностью
У меня списали деньги от вас !!!!!! Читать полностью
У меня договор кредитной карты 0460782675 с "Тинькофф Банком» от 30.01.2020 года. Я получила кредитную карту с лими... Читать полностью
Вознаграждение 2000 р за оформление карты когда поступят? Читать полностью
Здравствуйте!Сколько по времени проверяется отзыв о банке? Оставляла отзыв 8 ноября. Читать полностью
Прошу удалить мой номер из базы сайта Банки ру. Прошу не отправлять никаких текстовых сообщений, никаких звонков с... Читать полностью
Добрый день.Подскажите пожалуйста, когда будет начсилен бонус в размере 2000 за принятое участие в акции : "Оформит... Читать полностью
Пришёл больничный по карте был минус так где мой больничный почему не снимают минус?50% удерживают у меня сразу. Гд... Читать полностью
Добрый день! Оформил осаго по ссылке из приложения газпромнефть по акции 1000 бонусов за осаго, как получить бонусы... Читать полностью
Здравствуйте. Неоднократно уже обращаюсь к вам. Вы у меня попросили скриншот переписки и через 10 часов заявляете,... Читать полностью
На меня мошенники 12 кредитов оформили. Взломав мой профиль на госуслугах. Как аннлировать эти займы Читать полностью
Где и как мне посмотреть статус моего отзыва, который я писал для банка подскажите, пожалуйста Читать полностью
Добрый день, не начислили вознаграждение по акции: 6000 ₽ бонусов за открытие накопительного счета в Газпромбанке -... Читать полностью
Информация не обновилась, по прежнему только 2 банка из 3-х подтвердили открытие вкладов по акции. Что делать? Читать полностью
При запросе промокода всплывает сообщение повторно запросить через несколько минут Читать полностью
Улучшить кредитную историю Читать полностью
Уточните, пожалуйста. Так как приставы документы по ЭДО выслали и дали об этом бумажное подтверждение. Сбербанк пол... Читать полностью
Добрый день!Отклонили денежный перевод. Потом был допрос с пристрастием, обзвон родственников. Объявили меня мошенн... Читать полностью
Хочу заявить, что Ренессанс как страховая компания по КАСКО для кредитных автомобилей – реальный прикол. Со мной ра... Читать полностью
Здравствуйте! Какая ставка страхования жизни. Читать полностью
Получаю многочисленные СМС и звонки после подачи заявки на Банки РуУже нет сил, невыносимо. Как отказаться от этого... Читать полностью
Здали билеты РЖД в г.Москва, покупались через сайт Яндекс-путешествия (картой Сбер). Прошло более 45дней. Деньги не... Читать полностью
Здравствуйте, кредит по словам специалиста закрыт, с приложения он пропал, ну а, почему он отображается в кредитной... Читать полностью
Добрый день.22.11.24 в лк Сбербанка был осуществлен перевод по номеру карты в Киргизию, в МБанк двумя транзанзакция... Читать полностью
Здравствуйте, нужно расторнуть договор, но есть неподписанные акты. Читать полностью