Список вопросов
Ответ дан

У меня такой вопрос: я оплачивала в одном из отделений банка учебу в автошколе, сотрудники банка сделали…

У меня такой вопрос: я оплачивала в одном из отделений банка учебу в автошколе, сотрудники банка сделали ксерокопию моего паспорта и оставили ее у себя, зачем?Имеют ли они на это право, если я своего согласия не давала?
Добрый день! Банк обязан располагать копиями документов (либо сведениями об их реквизитах), удостоверяющих личность клиента или лица, личность которого необходимо установить при открытии банковского счета, счета по вкладу (депозиту). (в ред. Указания ЦБ РФ от 14.05.2008 № 2009-У) При изготовлении копии документа, удостоверяющего личность, допускается копирование отдельных страниц, содержащих сведения, необходимые для идентификации клиента (установления личности лица, личность которого необходимо установить при открытии банковского счета, счета по вкладу (депозиту). (в ред. Указания ЦБ РФ от 14.05.2008 № 2009-У) Сведения, устанавливаемые банком при открытии банковских счетов, счетов по вкладу (депозиту), в том числе сведения о клиенте, его представителе и выгодоприобретателе, должны быть документированы в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации. Благодарим за Ваше обращение.

Эксперты

Дьяконов Борис
Дьяконов Борис
заместитель председателя правления — исполнительный директор, член совета директоров Банк24.ру
Петелин Николай
Петелин Николай
директор по ИТ Банк24.ру
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня тарифный план - Универсальный, я бы хотел перевести на Тарифный план Специальный…

Здравствуйте, у меня тарифный план — Универсальный, я бы хотел перевести на Тарифный план Специальный для ИП... Читать полностью

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, а что такое "Гарантийно-инвестиционный счет" Спасибо!

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, а что такое «Гарантийно-инвестиционный счет» Спасибо! Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, почему при попытке подписать платежное поручение, выдается надпись «Ошибка…

Подскажите, пожалуйста, почему при попытке подписать платежное поручение, выдается надпись «Ошибка при устано... Читать полностью

Попросил друга перевести мне деньги из Москвы с карты ВИЗА. На мою карту Виза. Он пишет что его…

Попросил друга перевести мне деньги из Москвы с карты ВИЗА. На мою карту Виза. Он пишет что его банк отказывается... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли не пользоваться картой с одноразовыми ключами для входа…

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли не пользоваться картой с одноразовыми ключами для входа в интернетбан... Читать полностью

Пытаюсь отправить письмо с отсканированными паспортами сотрудников, но оно почему-то не уходит. Как…

Пытаюсь отправить письмо с отсканированными паспортами сотрудников, но оно почему-то не уходит. Как решить проблему... Читать полностью

Прочитав технические требования к оборудованию, так и не понял, возможна ли работа с Интернетбанком2…

Прочитав технические требования к оборудованию, так и не понял, возможна ли работа с Интернетбанком2 из Маc OS? Читать полностью

Помогите, пожалуйста. Захожу в Интернетбанк2, пытаюсь перейти в раздел отправки п/п, но меню абсолютно…

Помогите, пожалуйста. Захожу в Интернетбанк2, пытаюсь перейти в раздел отправки п/п, но меню абсолютно пустое, ни о... Читать полностью

Зашел сегодня в интернет банк, и увидел вверху сообщение: «До окончания cрока действия сертификата…

Зашел сегодня в интернет банк, и увидел вверху сообщение: «До окончания cрока действия сертификата осталось 2... Читать полностью

Как узнать сумму моего долга,если такова есть?

Как узнать сумму моего долга,если такова есть? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Я ветеран боевых действий, мне 21 год. Я ежемесячно получаю пенсию на счет в сбербанке…

Здравствуйте! Я ветеран боевых действий, мне 21 год. Я ежемесячно получаю пенсию на счет в сбербанке пожизненно. Ск... Читать полностью

Я не являюсь клиентом вашего банка,но я хотела бы сотрудничать с банком по привлечению клиентов на продвижение…

Я не являюсь клиентом вашего банка,но я хотела бы сотрудничать с банком по привлечению клиентов на продвижение прод... Читать полностью

Добрый день! Хочу посоветоваться.Я клиент точки.Уезжаю в длительную командировку (порядка 2 лет).За…

Добрый день! Хочу посоветоваться.Я клиент точки.Уезжаю в длительную командировку (порядка 2 лет).За рубеж.Как мне л... Читать полностью

Здравствуйте! По договорам я оплатила минимальный платеж за декабрь 2010- 01.12.2010 сегодня получила…

Здравствуйте! По договорам я оплатила минимальный платеж за декабрь 2010—01.12.2010 сегодня получила сообщени... Читать полностью

Расскажите, пожалуйста в деталях как пользоваться банковской карточкой сбербанка России через Интернет? Нмкак…

Расскажите, пожалуйста в деталях как пользоваться банковской карточкой сбербанка России через Интернет? Нмкак не мо... Читать полностью

Здравствуйте! В Ибфл для физлиц возможна распечатка платежки в формате пдф, с отметкой банка (синей…

Здравствуйте! В Ибфл для физлиц возможна распечатка платежки в формате пдф, с отметкой банка (синей печатью),чтобы... Читать полностью

Добрый день! Почему за платежи в бюджет (налоги физлиц),банк берет комиссию?Ни один интерентбанк комиссию…

Добрый день! Почему за платежи в бюджет (налоги физлиц),банк берет комиссию?Ни один интерентбанк комиссию не взимае... Читать полностью

Здравствуйте! мною был открыт депозит! 30.04.2009. в одном из самых топовых банков! в валюте по процентной…

Здравствуйте! мною был открыт депозит! 30.04.2009. в одном из самых топовых банков! в валюте по процентной ставке 9... Читать полностью

Я являюсь владельцем акций автовазбанка. Однако в течении многих лет мне ничего неизвестно об их судьбе…

Я являюсь владельцем акций автовазбанка. Однако в течении многих лет мне ничего неизвестно об их судьбе. Думаю что... Читать полностью

Здравствуйте Уважаемый банк. Я являюсь Вашим клиентом и у меня большой вопрос, как сделать так, чтобы…

Здравствуйте Уважаемый банк. Я являюсь Вашим клиентом и у меня большой вопрос, как сделать так, чтобы ко мне на тел... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу исключить данные из базы Банка России
Сбербанк

Я помню, что банк может отказать в снятии ограничений. Я пишу насчет 161-ФЗ, которая затрагивает все банки. Меня по... Читать полностью

Как узнать какие на мне кредиты ?

как узнать какие на мне кредиты ? Читать полностью

Приложение в телефоне заблокировано
Т-Банк

Здравствуйте Анна,я пытался зайти и по телефону и ещё как то,но запрос на на номер любой карты банка всегда присутс... Читать полностью

Отвратительная работа банка и его технической службы. Произошел сбой, некорректно отображаются выписки. Из-за этого списали кучу лишних денег. И уже вторая неделя заканчивается, а мы слышим, что только все переносится и переносится
Сбербанк

Отвратительная работа банка и его технической службы. Произошел у них какой то сбой. По причине сбоя, неверно отоб... Читать полностью

30.01.2025 О банке
Бонус - промокода нет

Оформил, оплатил ОСАГО, бонус промокод не появился Читать полностью

помогите разобраться с ситуацией
Т-Банк

Почему в связи объядинением банков не объеденились деньги похоже на какой то развод когда звонила на горячию линию... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Автокредит повысили ставку
Т-Банк

Хотелось бы чтобы решили сегодня вопрос ,так как у нас сегодня платеж по кредиту и если мы не оплатим эту сумму то... Читать полностью

30.01.2025 О банке
Получил блок карты из-за реестра цбрф
Т-Банк

Уже направил обращение.Звонил в поддержку там даже не знают о чем речь и как помочь, прошу помочь снять ограничения... Читать полностью

Применение промокода

Здравствуйте. В том году пром оформлении страховании квартиры получил промокод второй год за 1 рубль. Сейчас при оф... Читать полностью

Вознаграждение за ОСАГО

Где 500 руб. за ОСАГО на Озон ?Оформлен 30 дек .2024 г. Читать полностью