143
Вчера в 23-22 переводила 170тыс руб в МКБ по СБП,пришло уведомление,что перевод прошел успешно,деньги списались,но не пришли а МКБ.Только с 3го звонка (сначала просто отправляли за информацией в МКБ)Отврати в Совкомбанк сказали,что произошел сбой и деньги вернутся на карту в течение 1-2х часов,с 4го звонка сказали,что вернутся в течение суток.А была бессонная ночь и деньги нужны были сегодня утром.И никакого уведомления от банка о причинах пропажи средств не поступало!Клиентоориентированность на сколько баллов?Клиентское настроение на сколько баллов?
Как можно быстрее решить проблему возврата моих денег?Имеется острая необходимость в этих деньгах!
Где и как получить ответы на свои вопросы?
Теперь оценку качества консультаций надо ставить только по факту получения услуги,а не по некомпетентным ,как оказывается,ответам и "ждите".(а ранее ставила одни 5.)
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
я по ошибки продлил полис ипотечного страхования не с 28.04.25, а с даты оформления, которая автоматически поставил... Читать полностью
Трижды пытался оформить дебетовую карту на сайте банка. Все заполнил. Получаю смс с сообщением "Ваша заявка отклон... Читать полностью
Банки.ру, добрый день! Нет, оставляла через приложение (раздел чат, «оставить отзыв о банке»). В Народном рейтинг... Читать полностью
Заблокировали мою карту в ВТБ и не могут закрыть уже почти три месяца с 19января. Незаконно удерживают мои денежные... Читать полностью
Добрый вечер.Строим дом в ипотеку своими силами при господдержке.Объект не зарегистрирован,недостроен.Возможно ли о... Читать полностью
Есть действующие кредитные карты Альфа-Банка. с платным годовым обслуживанием и кредитным лимитом. Банк после списа... Читать полностью
почему не начислены бонусы за оформления осаго и не отображается страховой полис в личном кабинете. Читать полностью
как мне узнать в каких банках сколько мне вообще могут предложить? Читать полностью
Добрый день! Хочу частично досрочно погасить кредит , в банке мне сообщили , что следующих 5 месяцев я буду платить... Читать полностью
Не зачислилась выплата. Одобрена СФР, работодатель тоже говорит, что все документы направлены. ссылаются на задержк... Читать полностью
как удалить заявки Читать полностью
При оформлении 19 мая полиса ОСАГО в личном кабинете была информация о вознаграждении 2000 рублей за оформленеие че... Читать полностью
Здравствуйте? Куда вбивать промокод полученный на банкиру, чтобы поднять ставку по накопительному счёту? Сотрудники... Читать полностью
Здравствуйте,я месяц назад написала responses@banki.ru,ответа до сих пор нет,сколько можно ждать?я сомневаюсь уже,ч... Читать полностью
Купил у вас полис ипотечного страхования по акции "2 год за 1рубль". Бонусы до сих пор не пришли. Читать полностью
Отключить все смс рассылки с предложением от микро займов. Читать полностью
В конце июня открыл счёт на 500К в МТС банке в рамках акции по вашей ссылке. Вознаграждение в размере обещанных 600... Читать полностью
}здравствуйте, подскажите пожалуйста. Как найти этих.... Прости господи Колекторов? Нужно долг закрыть а и... Читать полностью
Здравствуйте! Как удалить в комментариях личные данные? Отвечала Тинькофф Читать полностью
01.10.2024 на Вашем сайте приобрела полис по страхованию залога и полис по страхованию жизни заёмщика, стаховая ком... Читать полностью
Несколько раз пополнял свою карту мир через банкоматы других банков и с удивлением обнаружил, что банк т берет коми... Читать полностью
Добрый день! При оформлении кредита наличными было условие, что для снижения % ставки я должна предоставить в банк... Читать полностью
я купил в интернете товар и меня попросили предоплату 11 рублей я ввел данные от карты и меня выкинуло с сайта тепе... Читать полностью
Вы можете предоставить на основании какого документа ? Я изучила договор,но этого не нашла. Читать полностью
я пользуюсь OZON Банком и я не могу получить выплату по займу в екапусте Читать полностью
Начну с главного вывода для ИП - не открывайте счета в Альфа-банке. Обещанные бонусы по моей БИЗНЕС Карте для ИП,... Читать полностью
Очень долго жду перевода средств, карту заблокировали, по подозрительным операциям. Все нужные документы отправил,... Читать полностью
После оформления полиса страхования квартиры увидел, что неверно указан выгодоприобретатель. Указан Сбербанк, долже... Читать полностью
Добрый вечер! Который раз пишу, всё в надежде разобраться в ситуации. Закрыл счет в банке, запросил вывод средств п... Читать полностью
По ошибке перевел деньги с кредитки ВТБ себе на Альфа-банк 70 рублей, хотя на счëте были собственные средства.Комис... Читать полностью