Список вопросов
Ответ дан

Вы считаете это правильным

Я 29.05.2024 обратилась к вам за поддержкой , меня действительно в офисе не слушают, и контактов больше никаких нет, а вы передаете это банку, как же банк может на это отреагировать , если это у них в системе, все жалуются а результата нет.

Вы считаете правильным , чтобы я брала за руку соседа и вела в офис банка, это правильно? Почему нельзя приложить копии документов для рассмотрения и видео нельзя, а кому тогда верить ?

 

24.05.2024 я сделала онлайн перевод своему знакомому и мой перевод заблокировали, я обратилась в банк для уточнения, мне сказали вам надо написать заявление на разблокировку личного кабинета, что я и сделала, и сотрудник банка сказала, что в течение одного часа, но прошел день а воз и ныне там, я опять обратилась в банк, где мне сказали что человек которому я делала перевод замечен в мошенничестве и поэтому разблокировка будет только 28.05.2024 (Лично я не понимаю, я то здесь при чем, если получатель ненадежен вы и блокируйте его карты), 28.05.2024 никто ничего не разблокировал, 29.05.2024 я опять обратилась в отделение банка, где мне сказали что надо написать еще заявление ( работнику банка надо наверное иметь образцы заявлений) чтобы правильно консультировать и что в течении часа счета разблокируют, но прошло уже гораздо больше часа, на горячей линии мне сказали что сотрудники банка имеют права разблокировать счет для того чтобы я смогла снять денежные средства( ведь сейчас мы не носим деньги в кошелька) а кушать хочется, да и другие расходы у нас у всех есть .Опять звоню на горячку где мне говорят, вы дожны придти в банк с родственником , чтобы он подтвердил что это вы переводите деньги .Это что за унижение личности.

 

Добрый день!

Рекомендуем вам написать жалобу в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
не начислено вознаграждение

Здравствуйте через приложение АЗС Газпромбанк по акции 500 бонусов на топливо за оформление ОСАГО оформили полис О... Читать полностью

Не вижу промокод Озон за оформление страхового полиса ОСАГО.

Здравствуйте. 08 января оформил ОСАГО от Согласиия и не могу найти промокод Озон. Читать полностью

Оспорить микрозайм .

Добрый день! Куда и как можно подать жалобу на МФО? Были оформлены микрозаймы мошенниками без моего участия. Сове... Читать полностью

Не поступают деньги на счёт.

Добрый день. 03.01.2025 выводила деньги с кошелька на Банки.ру на счёт в Сбербанке. Деньги до сих пор не пришли. С... Читать полностью

Купил ОСАГО на банки. ру. Обещали 1000 бонусов на Озон. Ничего не дали.

Здравствуйте! 05.2025 г. Я приобрёл полис ОСАГО через банки.ру,от Ренессанса,но обещанного сертификата от Озона так... Читать полностью

Сколько стоит ОСАГО для такси на 1 год?

Сколько стоит ОСАГО для такси на 1 год? Читать полностью

Подскажите почему в личном кабинете Мои продукты не высвечивается Получить сертификат, за оформление Осаго на вашем ?

Подскажите почему в личном кабинете Мои продукты не высвечивается Получить сертификат, за оформление Осаго на вашем... Читать полностью

Нет кнопки ПОЛУЧИТЬ ПРОМОКОД. ОСАГО оформлен 5 января 2025

Не могу воспользоваться сертификатом ОЗОН, так как нет кнопки ПОЛУЧИТЬ ПРОМОКОД Читать полностью

Не пришёл сертификат на OZON на 2000р после оформления ОСАГО в ингострах через вас

Не пришёл сертификат на OZON на 2000р после оформления ОСАГО в ингострах через вас Читать полностью

Не зачтен отзыв более 2 месяцев

Здравствуйте, мой отзыв более 2 месяцев на проверке, решите пожалуйста этот вопрос Ссылка на отзыв: https://w... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Бонусы 1000л за покупку ОСАГО

А куда его вводить? Не могу найти  Читать полностью

Мошенники

Если злоумышленники зарегистрировали меня без моего согласия. На банки.ру . Они могут взять кредит на моё имя? Читать полностью

Невозможно зайти в ЛК

Добрый день Уже несколько дней не могу зайти в ЛК на banki.ru по номеру телефона. Сначала смс-коды поздно доходи... Читать полностью

Банк увеличил ПСК через год после оформления сделки

Добрый день! Правомерно ли увеличение ПСК банком (Сбербанк) через год после заключение сделки с 12 100 135,22 руб.... Читать полностью

Открытие накопительного счёта в ПСБ по акции Банкиру

Почему нет вознаграждения? Читать полностью

Хочу отключить автозапрос

Как убрать автозапрос на кредитисторию? Читать полностью

сертификат озон за осаго

где мой сертификат за оформление осаго? оплата была по карте УБРиР от 04.11.2023 полис осаго от СК МАКС Читать полностью

Срочно!!!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте как получить 140 000 тысяч займ если я не являюсь гражданином РФ Читать полностью

Страховка

Здравствуйте. Я вчера оформила и оплатила страховку недвижимости в новостройке для ипотеки. Но в личном кабинете ст... Читать полностью

Мошеннический звонок

Сегодня маме звонил какой-то мошенник. Якобы ей пришли какие-то документы и чтобы их получить надо сказать код из С... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман с акцией "Кэшбэк 20% за оплату при оплате сотовой связи"
Т-Банк

Вы сами условия читали? Там про выставленный счёт ни слова!Написано только на одну оплату, а это подразумевает один... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Мошенничество с картой
Альфа-Банк

Здравствуйте.Помогите пожалуйста разобраться.6 января пришло письмо в котором было написано что на меня заведенно у... Читать полностью

08.01.2025 Другое
не начислено вознаграждение

Здравствуйте через приложение АЗС Газпромбанк по акции 500 бонусов на топливо за оформление ОСАГО оформили полис О... Читать полностью

Не вижу промокод Озон за оформление страхового полиса ОСАГО.

Здравствуйте. 08 января оформил ОСАГО от Согласиия и не могу найти промокод Озон. Читать полностью

хочу снять 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте я продал карту и получил 115ФЗ. Недавно я продал свою карту в аренду и получил только заблокированные... Читать полностью

08.01.2025 Другое
открыть вклад в сбербанке через приложение
Сбербанк

День добрый! Как открыть вклад в сбербанке через приложение? Читать полностью

Оспорить микрозайм .

Добрый день! Куда и как можно подать жалобу на МФО? Были оформлены микрозаймы мошенниками без моего участия. Сове... Читать полностью

Мы приняли обращение CR-14395678 26.12.2024 Понимаю ваши эмоции, ситуация действительно неприятная. Мы рассматриваем обращения гораздо быс
ВТБ

Где результаты? Почему я столько жду?Объясните мне пожалуйста развернуто! Читать полностью

Обман с акцией "Кэшбэк 20% за оплату при оплате сотовой связи"
Т-Банк

Приняла участие в акции оплатив счёт мобильного телефона 10 ноября 2024г., далее появилась категория повышенного кэ... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Не поступают деньги на счёт.

Добрый день. 03.01.2025 выводила деньги с кошелька на Банки.ру на счёт в Сбербанке. Деньги до сих пор не пришли. С... Читать полностью