Список вопросов
Ответ дан

Затягивание сроков проверки отзыва!

Отзыв был размещен 03.04.24, 12.04.24 банк предоставил ответ после проведения проверки, 23.04.24 позицию свою подтвердил. Почему завершили рассмотрение отзыва и подтвердили оценку лишь 05.06.24, т.е. спустя 1,5 месяца после предоставления банком ответа, если ранее сообщали, что отзыв подтверждается после предоставления банком ответа??? 

Добрый день!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга: Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Когда начислят бонусы

Увидел в приложении альфа банка предложени, мол напишите отзыв на банки ру и получите вознаграждение в размере одно... Читать полностью

Отзыв об Альфа банке

Почему мой отзыв об Альфа банке не зачтен? Читать полностью

чек об оплате страховки

Здравствуйте. Мне необходимо получить чек об оплате страховки у СК Пари Читать полностью

Некорректные данные переданы в БКИ Банком ВТБ

Банком ВТБ некорректно передается информация в БКИ о кредитной нагрузке (среднемесячный платеж = лимиту карты, хотя... Читать полностью

Срочно удалить все заявки с сайта Банки ру на мое имя - Понькина Ирина Алексеевна. Оформляет аферист!!!!!

Срочно удалить все заявки и заблокировать мои данные Читать полностью

Срочно!!!!!! Заблокировать мои данные на Банки ру

Мошенничество. Мои данные использует аферист для оформления кредитных продуктов Читать полностью

можно ли к вам выставить свой микрозайм

можно ли к вам выставить свой смикрозайм Читать полностью

Вопрос связанный с проверкой отзыва..

Уже 3-й день как написал отзыв, и до сих пор не до проверили, разве так долго бывает, или это на самом деле так?  Читать полностью

Добрый вечер. Поджскажите, как удалить все активные заявки по кредитам ?

Добрый вечер. Поджскажите, как удалить все активные заявки по кредитам ? Читать полностью

Отзыв об Альфа-Банке пропал.

Почему тогда не засчитали отзыв, если я подробно всё дополнила??? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вопрос

Добрый день. Хочу дополнить отзыв, но не знаю как добавить к отзыву скриншот. Помогите пожалуйста  Читать полностью

магу я узнать свой долги по займу

есть у меня займы Читать полностью

как повысить кредитный рейтинг

как повысить кредитный рейтинг Читать полностью

Где найти свои отзывы?

Где найти свои отзывы? Читать полностью

военная ипотека

ставки на военную ипотеку в банках Екатеринбурга Читать полностью

Где одобрят рефинансирование?

Где могут одобрить рефинансирование 18-летнему с низким кредитным рейтингом и средней нагрузкой? ВТБ, Альфа, Тинько... Читать полностью

Газпромбанк кэшбэк 35% на все самое необходимое

20 числа получил карту, совершил покупку, подключил услугу 35% кэшбэк на все самое необходимое. Условие что получат... Читать полностью

1 000 бонусных рублей на счет карты лояльности «Нам по пути» от АЗС «Газпромнефть»

Здравтсвуйте. Вчера купил полис Осаго с использованием вашего ресурса. Как получить 1 000 бонусных рублей на счет... Читать полностью

Не приходит ссылка

Добрый день. Пишу отзыв на вашей площадке. Мне не приходит ссылка для подтверждения элктронной почты. Пробовала ука... Читать полностью

Здравствуйте, скажите пожалуйста на счет ипотечного страхования, 2 год в подарок, там указано что использовать промокод через 10 месяцев, а срок действия 18 месяцев, так вот подскажите пожалуйста, он сгорит через 10 месяцев или как?

Подскажите Читать полностью

Последние вопросы организациям
чек об оплате страховки

Здравствуйте. Мне необходимо получить чек об оплате страховки у СК Пари Читать полностью

Не приходят деньги по СБР
Сбербанк

Здравствуйте! Сделка по продаже квартиры прошла 21.11.24, регистрация в росреестре прошла 25.11, а денег по системе... Читать полностью

Комиссионное вознаграждение
Сбербанк

Комиссионное вознаграждение так мне сказали, что это я должна заплатить Сбербанку за то, чтобы первоначальный взнос... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Корректировка графика платежей в связи с кредитными каникулами (СВО)
Сбербанк

Здравствуйте!Прошу разобраться в сложившейся ситуации и предоставить корректный график платежей по кредиту, в связи... Читать полностью

Верните деньги , блок
Совкомбанк

Добрый день. Помогите , пожалуйста. Ситуация такая. Мы с гражданским мужем официально работаем, у каждого своя карт... Читать полностью

Некорректные данные переданы в БКИ Банком ВТБ

Банком ВТБ некорректно передается информация в БКИ о кредитной нагрузке (среднемесячный платеж = лимиту карты, хотя... Читать полностью

Чек об оплате страховки

Здравствуйте. Мне необходимо получить чек об оплате страховки.  Читать полностью

Нужны ли враги с такими банками?
Т-Банк

Добрый день! ООО, брали кредит, исправно платили. Овердрафт также - закрыли. Начисляют штрафов по 100 000 рублей в... Читать полностью

вопрос насчёт отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте,а почему не засчитывают сегодняшний мой отзыв на основе 2.4 народного рейтинга? Читать полностью

Блокировка карт ( кредитной, дебетовой)
Сбербанк

Мария подскажите как быть если заблокировали карты из-за переводов Читать полностью