23
Добрый день! Подскажите куда можно написать жалобу на "Альфа- банк"? Являюсь постоянным клиентом данного банка на протяжение 10 лет в целом и в частоности касаемо продуктов кредитование. 13.03.2023 года взял кредит в размере 1411 тыс рублей в интернет банке, в поле страхование жизни убрал галочку, но не знал что ниже оказывается они ещё добавили комиссию за понижение процентной ставки, которая списывается сразу! Так как я знал заведомо, что кредит буду закрывать досрочно в течение полугода, я бы никогда не согласился на такие условия, должным способом меня никто не уведомил об этой комиссии! Кредит был полностью закрыт в течение 4 месяцов, а именно 03.07.2023. После анализа фактической переплаты, обнаружил комиссию в размере 71191 руб за понижение ставки. 18.07.2023, обратился в банк с заявлением на пересчёт комиссии за фактическое пользование средствами, так как я не был должным образом уведомен о комиссии. 19.07.2023 Альфа банк ответил на электронную почту -
Здравствуйте, Д. А.
Услуга подключена на основании вашего согласия.
13 марта 2023 года вы подписали Заявление на получение кредита наличными, в котором дали свое согласие на оформление услуги «Выгодная ставка», которая позволяет получить дисконт, уменьшающий размер процентной ставки по кредиту.
Получить копию документов можете при обращении в любое отделение Альфа-Банка.
Отказаться от услуги и вернуть часть комиссии пропорционально периоду, когда действовала сниженная ставка, вы могли только в течение 14 календарных дней с даты выдачи кредита.
К сожалению, комиссию вернуть не сможем.
Альфа-Банк
Добрый день!
Напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Почему у меня стоят просрочки если в трех займах их не было ? И стоят два кредита действующие и одновременно закрыт... Читать полностью
Подробности Программы Приведи друга - файл pdf - можно?Ссылку на приведи друга ГДЕ сгенерировать или опишите пжл... Читать полностью
Что такое банкимани?Куда мне они поступят после оплаты за страхование ипотеки?Как я могу их потратить? Читать полностью
Здравствуйте.Было оставлено 2 отзыва в марте одному и тому же банку. Один из них был удален администратором сервиса... Читать полностью
Как понять открыла ли я его сегодня Читать полностью
Добрый вечер. 28 февраля в 20:27 было сняты деньги с карты банка ВТБ на Яндекс Маркет. При этом не было никаких зак... Читать полностью
Здравствуйте! Отзыв оставлен 20 января. В феврале дополнен запрашиваемыми скринами. Есть ли надежда на проверку в м... Читать полностью
Добрый день!Отзыв не опубликован, банк связался со мной и решил проблему полностью, каким образом внести изменения... Читать полностью
Добрый день,ошибочно направила платёж в экспобанк ,написала по электронной почте ФИО дату рождения и чек об оплате... Читать полностью
Повышение ипотечной ставки 02.07.2024 09:32 800 2 user4645425 Кировск (Санкт-Петербург и... Читать полностью
Если сначала открыли накопительный счет, который увидели на банки.ру, а только потом отправили заявку. Есть ли возм... Читать полностью
Здравствуйте. Я бы хотел ускорить проверку по моим отзывам: https://www.banki.ru/services/responses/bank/respons... Читать полностью
КАК УДАЛИТЬ СВОЙ АККАУНТ, мне не интересны все ваши рассылки , они отвлекают меня от работы Читать полностью
Поделился ситуацией, что необходимо было узнать условия по вкладу, специалист банка решил мой вопрос( я, подробно о... Читать полностью
Приветствую!Узнал,что ИП не является кредитной организацией и не может начислять проценты на сумму долга.Дело в том... Читать полностью
Здравствуйте, 16.11.2022 оформил ОСАГО на данной площадке, где было указано что будут перечислены 1000 бонусных руб... Читать полностью
Добрый день, такой вопрос, брал рассрочку в квику из магазина техники, договор был на год, оплатил все досрочно, но... Читать полностью
Необходимо, чтобы альфа банк направил в фнс верные данные за 2024 год. Был вклад, который досрочно закрыли, процент... Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста, ранее я писал текст и получил от вас ответ, процетирую диолог: "Уважаемая поддер... Читать полностью
Здравствуйте! Если продал свою криптовалюту в бирже, и за криптовалюты покупатель отправил рубли с карты 3х лиц, ка... Читать полностью
Сюрпризы от вашей колхозной конторы продолжаются!Как выяснилось в настоящее время, а именно спустя 6 лет назад как... Читать полностью
Уволилась более месяца назад по причине невыплыта работодателем зарплаты (работала неофициально), из-за чего не смо... Читать полностью
Хочу оставить отзыв о случае, который со мной произошел сегодня. недавно узнала, что в т банке, есть такая услуга к... Читать полностью
Являлся много лет клиентом Alfa only. Всё хорошо, пакет интересный, бонусы хорошие для путешествий. В ноябре 2024 п... Читать полностью
Добрый день! Как получить вознаграждение за отзыв? Читать полностью
Хвалила и доверяла, полностью пользовалась альфа банком, но в миг перед 8 марта заблокировали все переводы... фз115... Читать полностью
Я обратился в банк 6 марта 2025 года с просьбой закрыть счет карты и выплатить остаток денежных средств мне наличны... Читать полностью