0
У меня на счёте оставалось достаточно мало средств, и когда из этой суммы вычли обслуживание, получился минус в районе 200 рублей. В дальнейший минус я не уходил, потому как не пользовался счётом более двух месяцев. Я связался с оператором, чтобы уточнить, каким образом можно покрыть задолженность (с учётом того, что живу я за границей). Мне посоветовали перевести деньги с моего голландского счёта на мой счёт в Альфа-банке и задиктовали номер счёта. Я перевёл 40 евро, надеясь с лихвой покрыть задолженность. К сожалению, через неделю деньги не пришли. Через две недели они тоже не пришли. В Альфа-банке мне посоветовали обратиться в банк-отправитель, что я и сделал. Но и там денег не обнаружили. В конце концов оказалось, что деньги до Альфа-банка дошли, но не дошли до моего счёта, потому что в наименовании получателя я
Когда я в очередной раз связался с оператором, чтобы узнать, как ещё мне можно погасить задолженность, мне посоветовали найти кого-нибудь в Москве и попросить этого кого-нибудь положить эти несчастные 200 рублей мне на счёт. Причём сообщено мне это было таким тоном, как будто наличие сотен моих знакомых в Москве, желающих добраться до банкомата и расстаться ради меня со своими 200 рублей это нечто само собой разумеющееся. В итоге такого человека я всё-таки нашёл, и он положил 200 рублей на мой счёт. Когда я позвонил в Альфа-банк узнать, дошли ли деньги (и в очередной раз послушал эту дурацкую песню, может вы смените её на что-нибудь другое, а то эту я уже наизусть выучил), меня обрадовали, что деньги дошли, но задолженность не покрыта, ибо теперь у меня почти минус 700. Когда мне положили на счёт деньги, то это вроде бы как я попользовался счётом, он разморозился, и с меня радостно содрали за обслуживание в течение всех этих месяцев, которого на самом деле не было, потому как счётом я не пользовался. Когда мне советовали найти человека в Москве, чтобы он положил на мой счёт деньги, чтобы покрыть задолженность, ни одному из операторов видимо в голову не пришло сообщить мне, что
Уважаемый Павел,
обслуживание в Альфа-Банке осуществляется в соответствии с Договором о комплексном банковском обслуживании и Тарифами Банка.
Мы понимаем Вашу ситуацию, но согласно Тарифам Банка комиссия за обслуживание Клиента не рассчитывается и не списывается в следующих случаях:
— при сумме минимальных остатков на счетах Клиента за предыдущий расчетный месяц, соответствующей 3-ему уровню (указанному выше) для выбранного Клиентом Пакета услуг (кроме Пакета услуг «Базовый»);
— при отсутствии дебетового и кредитового оборотов по всем Текущим счетам и счетам «Мой сейф» Клиента в течение двух предыдущих месяцев (списание комиссии Банка за Пакет услуг не является оборотом по счету);
— при подаче Клиентом заявления на закрытие всех Текущих счетов и счетов «Мой сейф» и всех расчетных карт не позднее, чем за пять дней до даты расчета суммы минимальных остатков (даты месяца, соответствующей дате регистрации Клиента — по Пакету услуг «Базовый»);
— если Клиенту, оформившему Пакет услуг «Статус», принадлежат паи инвестиционных фондов под управлением ООО «Управляющая компания «Альфа-Капитал» и/или ЗАО «Управляющая компания «Тройка Диалог» на общую сумму свыше 50 000 дол..
Для валютного перевода на счет, открытый в Альфа-Банке, необходимо указать следующие реквизиты:
CORRESPONDENT BANK: (Банк-корреспондент Банка-получателя). Ознакомиться со списоком Банков-корреспондентов можно на сайте: http://www.alfabank.ru/corporate/corr/accounts/
BENEFICIARY’S BANK (Банк получателя платежа):Alfa-Bank 27, Kalanchevskaya str., Moscow, Russia
SWIFT Code: ALFARUMM
BENEFICIARY (Получатель платежа): Name (полностью ФИО клиента латинскими буквами)
Account No.: (N счета получателя)
Обращаем Ваше внимание, валюта перевода должна соответствовать валюте счета, в ином случае, денежные средства не будут зачислены на Ваш счет.
Для того, чтобы мы с могли разобраться в Вашей ситуации просьба сообщить более подробную информацию на почтовый адрес ESolomatina@alfabank.ru:
— ФИО и адрес постоянной регистрации
— дату и время обращения в телефонный центр
— номер телефона, с которого звонили
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту? Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский кредит. Недав... Читать полностью
Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и какую сум... Читать полностью
Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия карты з... Читать полностью
Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем не менее спуст... Читать полностью
здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у нее на руках... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8—4876294366 звонят представители Вашего банка и п... Читать полностью
как взять ноутбук в кредит в вашем банке Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы и кре... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Я понимаю, что интерес банков не в том, чтобы люди просто пользовались их деньгами, а в том, чтобы получать за это... Читать полностью
Добрый день. Открыла карту с помощью сервиса https://backit.me. Условия для получения кэшбека были выполнены. Номер... Читать полностью
15 января мы заправились на АЗС на 1300.20. кешбэк был начислен 1%. По операции "крути барабан на январь месяц 25г.... Читать полностью
Здравствуйте. Заявитель выкупил у банка права требования к заемщику по суброгации. Согласно п. 5 ст. 48 Закона об и... Читать полностью
Здравствуйте!Я воспользовался предложением на сайте вашего партнера - кэшбэк-сервис Backit - открытие Альфа-счета с... Читать полностью
Ждал СМС когда нужно вложить кредитные деньги. Просто у меня есть кредитные карты Совком банка, сбер банка, в котор... Читать полностью
Помогите разобратьсяВопрос задан Читать полностью
А ведь там нет кнопки редактирования, куда указывать... ? Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью