48
13 августа 2024 года, около 13-35 часов по Московскому времени мной была совершена операция внесения наличных денежных средств на карту Альфа –Банка в банкомате с серийным номером № 60033005, находящимся по адресу : г.Орёл ул.Московская д.155, в отделении Дополнительного офиса №8595/005 Сбербанка г.Орла.
В банкомат была помещена карта МИР Альфа Банка и была внесена сумма денежных средств пачкой в банкомат, которая составила - 35000 рублей. Однако, операция по внесению средств на карту была завершена некорректно. Денежные средства были внесены не в полном объеме, на экране банкомата высветилась только сумма в размере 20 000 рублей, которая была сразу зачислена на счет карты МИР Альфа –Банка. Чек банкомат не выдал. В итоге 15000 рублей, были не зачислены на карту и не были возвращены банкоматом. Куда делись в банкомате эти деньги не знаю. Предполагаю, что в банкомате в данный момент времени, случился технический сбой
В этот же день мной было сформировано обращение № А24081311781 от 13.08.2024 г. В АО «Альфа –Банк» для выяснения причин произошедшего и урегулирования вопроса по не поступившей сумме. Альфа- банк две недели разбирал мой запрос. После получения информации из Альфа- Банка 26 августа 2024 года о том, что Сбербанк сообщил Альфа-Банку, что сбоев по карте не было, мной было сформировано обращение под номером № 2408277000331701 от 27.08.2024 года уже в ПАО «Сбербанк». Через несколько часов пришел ответ о том, что мне вновь нужно обратиться в Альфа –банк, хотя я туда обращалась по данному вопросу. Футболят меня не понятно почему.Деньги не вернули .Хотя очевидно что терминал сбера зажевал мои 15000.Я буду обращаться в прокуратуру если этот вопрос не решиться. Сколько можно трепать мои нервы.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
День добрый! Не могу оплатить осаго. Т-бвнк пишет отказ. оргкмент не правильные реквизиты. Оплачиваю картой. реквиз... Читать полностью
ОТПРАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ, ПРОВЕРЕНО,ЗАЧТЕНО. Читать полностью
Закончился срок вклада в Банке Дом.РФ. денежные средства вклад и проценты по вкладу вернулись в кошелёк банки.ру. К... Читать полностью
Банк « ООО « Финанс Групп» актуален? Читать полностью
Здравствуйте, отставила отзывы на сайте, как долго они будут проверятся? Читать полностью
здравствуйте сколько идет проверка отзыва Читать полностью
Добрый день. На калькурялтор ипотечного страхования в вашем серсиве выбрал подходящую компанию (Макс), но при подро... Читать полностью
Как вызвать представителя для подтверждения личности? Читать полностью
Здравствуйте. Когда будет начислено вознаграждение в размере 6000 руб. за открытие вклада "ТКБ. Потенциальный доход... Читать полностью
Полис ОСАГО не пришёл на электронную почту т.к.был послан неправильный адрес почты.Номер полиса и чек об уплате... Читать полностью
Нет письма на почту о подтверждении Читать полностью
Добрый день. Отзыв с апреля находится на модерации. Прошу обработать его. Заранее благодарю. https://www.banki.... Читать полностью
При заполнении анкеты для подачи щзаявки на кредит , на странице сведения о работе не могу перейти дальше , так как... Читать полностью
Здравствуйте как получить рефинансирование с плохой кредитной историей? Подскажите пожалуйста уже крик души, хочу р... Читать полностью
На какой адрес отправить заявление об отзыве моих персональных данных, ранее подавала заявку на кредит через ваш са... Читать полностью
Добрый день! 1. Будет ли начисляться налог на доход по вкладу на сумму более 1 млн. рублей при процентной ставке по... Читать полностью
Добрый день! не удается активировать кошелек перехожу в гос услуги, пытаюсь войти, пишет ошибку: Отказано.Лич... Читать полностью
Добрый день! Оформил страховой полис ОСАГО по акции от Газпромнефть и Банки. ру. от 24.05.2023г. На условиях получе... Читать полностью
Добрый деньужасный сервис у Альфа банка17 сентября я написала запрос в альфа банк. Мне обещали ответить сначала в т... Читать полностью
Добрый день!Я проживаю в городе Уфа.12.10.2024 в филиале банка ВТБ оформлял договор ПДС.По ошибке было перечислено... Читать полностью
День добрый! Не могу оплатить осаго. Т-бвнк пишет отказ. оргкмент не правильные реквизиты. Оплачиваю картой. реквиз... Читать полностью
Добрый день!Я оставила на Банки.ру положительный отзыв на Альфа-Банк, но его не зачли, так как не было деталей.Сего... Читать полностью
Добрый день. 2 сентября 2024 года обращалась в отделение альфа банка на закрытие кредитного счета. Сегодня 17 октяб... Читать полностью
Ожидаю. Читать полностью
Добрый день. Нужно было оплатить квитанцию в отделении сбербанка города Владимир на улице Мира. Оператор отказала м... Читать полностью
Здравствуйте, вчера закрывал счет в КРЕДИТ ЕВРОПА БАНКЕ, Отправил деньги еще в 10 часов утра, они дошли до Т-банка,... Читать полностью
Почему у вас обслуживание плохо ведёт себя сотрудники очень плохо не хотят помочь легко скажит другой день прийти... Читать полностью
Здравствуйте!нарушили условие договора при автокредиту, неполностью потратили нужную сумму за месяц с халвыпроизошл... Читать полностью