Список вопросов
Ответ дан

Отправлена заявка на открытие накопительного счета, счет открыт, но заявка не отображается

Неоднократно обращалась в техническую поддержку сайта банки.ру, в ответах, полученных мной на Эл.почту мне рекомендовали обратиться в WhataApp. В ответах из данного мессенджера советовали обратиться в техподдержку - и так по кругу. В итоге проблема так и не решена. Суть проблемы: 

Отправила с сайта банки.ру заявку на открытие накопительного счета в Газпромбанке. По условиям акции за открытие счета должно было прийти вознаграждение. Счет был открыт 02.08.2024, все условия соблюдены. Однако в личном кабинете банки.ру информация о заявке, поданной перед открытием счета 02.08.2024, не отображается. 04.07.2024 повторно отправила заявку на открытие счета и она сразу отобразилась. Вопрос был именно в этом тех. сбое. Мне в ответе описали условия акции, которые я знаю, мной всё соблюдено. Прошу разобраться, почему не отобразилась заявка, поданная перед открытием счета и, соответственно, не начислено вознаграждение

 

Добрый день!

По вопросу заявки, рекомендуем направить запрос в службу технической поддержки.

По вопросу "Бонус за вклад", бонус отобразится в личном кабинете Банки.ру в разделе «Вознаграждения» в течение 30 календарных дней после окончания месяца, в котором вы открыли вклад.
Например, вы открыли вклад в августе. Информация о начисленном бонусе отобразится до 30 сентября.
Ожидайте, пожалуйста, начисление вознаграждения.

 

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Не начислилось вознаграждение за открытие карты гпб.

Газпромбанк. В рне 15  Читать полностью

Как скопировать свой отзыв

Добрый вечер, у меня возникла проблема, я не могу скопировать свой отзыв, который я писал 05.11.2024, про Напиши от... Читать полностью

Задолженность по кредитной карте

Здравствуйте, я признана банкротом и освобождена от долгов. Почему задолженность до сих пор отображается в Сбербанк... Читать полностью

отзыв про альфа- банк

Я написала отзыв про Альфа банк, как долго он ещё будет на обработке? Соколова Елизавета Александровна  Читать полностью

Отзыв завис с октября.

Написал отзыв здесь 14.10.2024 прикрепил все скриншоты. далее мне ответил администратор что ждёт ответ банка. Банк... Читать полностью

Акция при покупке ОСАГО

Добрый день! В прошлом году покупал ОСАГО по акции, в подарок сертификат озон был, в этом году будет ли подарок, ес... Читать полностью

Позвал друга, он подписался, бонус мне не поступил. В чем проблема?

Позвал друга, он подписался, бонус мне не поступил. В чем проблема?  Читать полностью

Здравствуйте, мне вчера звонили с банка. Ру и предлагали займы чтобы я, оформила повысить рейтинг, займы я не оформила , у меня сейчас в кредитной истории видно что у меня открыто 6 договоров, как мне их убрать оттуда

Здравствуйте, мне вчера звонили с банка. Ру и предлагали займы чтобы я, оформила повысить рейтинг, займы я не оформ... Читать полностью

Правомерны ли действия сотрудников МТС-Банка

Добрый день.  Подскажите, пожалуйста, насколько правомерны действия сотрудников МТС-Банка.  Суть в... Читать полностью

Когда проверят мои отзывы?

Так получается если 30 дней прошло, а отзыв не проверили. То это получается все незачтено? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Профиль

Здравчтвуйте. Как удалить свой профиль? Читать полностью

Получил дебитовую карту банка Уралсиб, оформив заявку через ваш сервис, но она у меня до сих пор висит в заявках, а не в продуктах.

Получил дебитовую карту банка Уралсиб, оформив заявку через ваш сервис, но она у меня до сих пор висит в заявках, а... Читать полностью

Банки.ру собирает персональные данные пользователей?

Я попробовала открыть вклад от банки.ру. Долго сомневаясь, предоставила вам доступ к моим данным из госуслуг. И мне... Читать полностью

кэшбэк

карты с кэшбэком Читать полностью

Достали спам звонки удалите мой номер и анкету

Каждый божий день мне по 100 раз звонят и предлогают кредиты , на сумму указанную тут , мне не нужно что б мне звон... Читать полностью

Почему не публикуете отзыв в народном рейтинге на тинькоф

Почему не публикуете отзыв в народном рейтинге на тинькоф Читать полностью

Как открыть вклад через банки ру

Как открыть вклад через банки ру в банке дом рф Читать полностью

Оценки за отзыв

Мои отзывы зачтены, от банка поступило предложение дополнить отзыв, я пишу вам на почту, пишу в комментариях с я ян... Читать полностью

ОСАГО

Там нет такого. А есть нажать кнопку,то получаешь вот такую фразу - Отсутствуют доступные промо-коды Читать полностью

отписаться от услуг

отписаться от платных услуг Читать полностью

Последние вопросы организациям
Предоставление документов на выплату страхового возмещения
Сбербанк

Исх. No 1255866145 от 11.11.2024, если вы предоставите емейл, я направлю вам сами запросы. Читать полностью

Как совкомбанк обманывает на 2000 рублей по промокоду HALVAOTPUSK на карту Халва для бывших клиентов прекрасного банка Хоум Кредит
Совкомбанк

Совкомбанк запустил интересный промокод HALVAOTPUSK, который позволял получить до 2000 баллов при покупке от 2000 р... Читать полностью

Как скопировать свой отзыв

Добрый вечер, у меня возникла проблема, я не могу скопировать свой отзыв, который я писал 05.11.2024, про Напиши от... Читать полностью

Задолженность по кредитной карте

Здравствуйте, я признана банкротом и освобождена от долгов. Почему задолженность до сих пор отображается в Сбербанк... Читать полностью

отзыв про альфа- банк

Я написала отзыв про Альфа банк, как долго он ещё будет на обработке? Соколова Елизавета Александровна  Читать полностью

Как получить возврат за Premium?
Т-Банк

Так я ведь и прошу, чтобы мой случай рассмотрели индивидуально, а не отвечали заготовленным скриптом. Я понимаю, ч... Читать полностью

Обман с акцией в чате
Т-Банк

Ну ваш оператор и написала что условия выполнены. И будет вознаграждение. Обратите пожалуйста внимание на историю п... Читать полностью

Повышенный кешбек 50%
Т-Банк

В прошлом месяце тинькофф предоставил мне 50% кешбек за инвестици. были выполнены все условия акции, как сказал мне... Читать полностью

Как получить возврат за Premium?
Т-Банк

Скажите пожалуйста, вам что действительно не хватает честных Premium клиентов, что вы готовы поступать подобным обр... Читать полностью

Банк ограничил операции по картам.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Альфа Банку не понравился перевод денежный средств от моего друга, который брал деньги в долг. Просят... Читать полностью