22
2 августа 2024г. мы обратились в офис за консультацией какие документы нам нужны для подачи заявления на страховую выплату, а также с Заявлением о предоставлении отчета о доходности, об инвестиционном доходе по договору (рег. номер заявления AS0804476024). Сотрудник банка отметил в Условиях страхования пункты в которых перечислены документы, которые необходимо предоставить к заявлени. 27.08.2024 г.было подано заявление на страховую выплату (рег. номер заявления AS0810532324) по договору L0532/560/864807/9 от 20.08.2019г. Все документы были представлены в оригинале, сотрудники часть документов взяли в оригинале, часть в копиях. Вчера получено письмо о том что необходимо предоставить нотариально заверенную копию свидетельства о смерти страхователя. Почему сразу сотрудник принимавший документы не попросил данный документ в надлежеще оформленном виде? А также согласно п. 10.4 Условиям страхования жизни с выплатой ДИД, утвержденных Приказом генерального директора Слюсаря А.В. от 21.06.2019г. № 105 не предусмотрено предоставление нотариально заверенной копии документа! Складывается впечатление, что умышленно затягиваются выплаты. Ответ по заявлению AS0804476024 так же не получен! Прошу оперативно решить постевленные проблемы.
Эксперт
16.10.24г обратилась в Сбербанк с документами:нотариальное свительство о праве о наследство. В Сбербанке было откры... Читать полностью
Там просто написали что вопрос закрыт из-за этого решил написать вы же помните меня ? Читать полностью
Добрый день брал автомобиль через аймани банк выплотьл прислали письмо о закрытие кредита 5 лет назад ,а не давно з... Читать полностью
Представитель банка в чате написал, что у меня блокировка НПСК. Мне необходимо было перевести деньги жене на первон... Читать полностью
Я никогда не писал отзывы на сайте банки.ру и у меня было нормальное мнение, что у вас честная платформа и люди дел... Читать полностью
Являюсь премиальным клиентом банкаАктивно использую все сервисы банка, в том числе кредитную карту банкаСтолкнулся... Читать полностью
23/11/2024 при попытке пополнить баланс на номер телефона через СМС банк (на этом номере и зарегистрирован СМС банк... Читать полностью
Не могу получить деньги по завещательному распоряжению. Не отвечают в назначенный срок или пишут что не успели отв... Читать полностью
Пыталась много раз.. бесполезно..нельзя дозвониться до оператора Читать полностью
Уже полтора месяца прошло. А отзыв все проверяется. Почему так долго? Читать полностью