26
Здравствуйте!
Мне 74 года (пенсионерка) 23.09.2024г. я обратилась в офис г. Кудрово Лен. область. СОВКОМБАНКА, чтобы просто закрыть/открыть вклад на новых условиях. В итоге единственный сотрудник отделения С******в В******в Ю*****ч в отделении "помог" с этим вопросом - объяснил, что выгоднее разделить вклад, часть будет 20%, а вторая часть якобы будет на счету и за первый год -27%, а со второй по пятый год-17,6%. Условия договора вклада предоставили на бумаге, а на 2 счёт -нет ничего (только объяснения на словах). В итоге придя домой - открыв приложение ещё раз проверила - открыт 1 вклад под 18,1% (230000р.) и второй непонятный мне продукт -оказался дебетовым счетом без процентов (100000р.), обращалась за объяснением в чат банка, так толком объяснить и не смогли. Открыв приложение 07.10.2024 обнаружила - на втором счёте -исчезновение всех средств с него, списаны 01.10.2024 (100000р.) -оказалось страхование жизни, на которое я согласия не давала ни устно, ни письменно. В банке есть камеры, где я достаточно громко отказывалась от услуг страхования, навязанные сотрудником банка, также он брал мой смартфон в руки, но я не видела действия, которые он производил в приложении банка (вроде бы помогал, т.к. я не особо разбираюсь в этом). Сегодня 08.10.2024 ходили с дочерью уже в отделение банка, приняли заявление на расторжение дог. страхования (надеюсь деньги вернут), но сам факт вопиющего навязывания непрошенных услуг пенсионерам, как и куда пожаловться на ввязывание непрошенных услуг банка и конкретных сотрудников?
Здравствуйте!
Рекомендуем вам написать отзыв на Банки.ру в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее о написании отзыва вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Где на сайте найти возвращенную сумму вклада после закрытия по сроку вклада через Банки.ру? Читать полностью
Операция по выводу д/с с кошелька банки.ру в сбербанк отклонена. Осуществлен возврат на баланс кошелька. Кто отклон... Читать полностью
Почему не опубликовали мой честный отзыв о ВТБ? У вас какая-то договорённость с ВТБ, чтобы негативные отзывы не пуб... Читать полностью
Как удалить аккаунт на банки.ру Читать полностью
в заголовке Читать полностью
как узнать какие на мне кредиты ? Читать полностью
Оформил, оплатил ОСАГО, бонус промокод не появился Читать полностью
Здравствуйте. В том году пром оформлении страховании квартиры получил промокод второй год за 1 рубль. Сейчас при оф... Читать полностью
Где 500 руб. за ОСАГО на Озон ?Оформлен 30 дек .2024 г. Читать полностью
был оформлен полис осаго 17 июня. бонус за оформление не получен Читать полностью
Мой электронный адрес leon**@mail.ru1. Лаговский Леонид Анатольевич2.658080, РОССИЯ, Алтайский край, Новоалтайск3.8... Читать полностью
Здравствуйте, в течении какого времени начисляются бонусы? открытие счета было 02.11.2023 по акции, Газпромбанк Читать полностью
Здравствуйте! Перепроверьте, плиз, отзывы 11314185 11314236 11314222 11314226 Ссылки сюда... Читать полностью
При открытии вклада,я выбрала параметры вклада,прошла идентификацю и подписала документ,но,было отказано в личном к... Читать полностью
Добрый день,мне должен был прийти промокод на озон, за оформление полиса ОСАГО, в личном кабинете в разделе промоко... Читать полностью
Участвовал в акции "Нам по пути" - оформил полис ОСАГО через сайт "Банки ру" За это должен был... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, хочу оформить вклад на пол года на вашей площадке... У Банка " Свой Банк&... Читать полностью
Некомпетентные сотрудники. Читать полностью
Где на сайте найти возвращенную сумму вклада после закрытия по сроку вклада через Банки.ру? Читать полностью
Благодарю Вас. Читать полностью
пополняя деньги в банк ,деньги просто сьелись ,но на баланс не поступили 30 тыс,сразу же обратился в банк номер зап... Читать полностью
28.12.2024г был зачтён отзыв с оценкой 5,а промокод на 1500 так и не поступил Читать полностью
пополняя деньги в банк ,деньги просто сьелись , но на баланс не поступили 30 тыс.,сразу же обратился в банк номер з... Читать полностью
Нет, сейчас пишите не правду, исполнительный лист не могли получить, дело закрыто в 2023 году, вы сняли деньги 21.0... Читать полностью
Здравствуйте, ООО "Автоколонна 17", для оформления кредита сотрудникам есть ли у нас кредитный менеджер для организ... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, мне решить вопрос. Хочу закрыть счёт. Альфа-банк откзывается закрывать мой счет... Читать полностью
Почему заблокирован кабинет, если я уже подтверждала номер телефона лично в офисе банка? Просьба ответить на конкре... Читать полностью