18
Здравствуйте!
Мне 74 года (пенсионерка) 23.09.2024г. я обратилась в офис г. Кудрово Лен. область. СОВКОМБАНКА, чтобы просто закрыть/открыть вклад на новых условиях. В итоге единственный сотрудник отделения Смотров Владислав Юрьевич в отделении "помог" с этим вопросом - объяснил, что выгоднее разделить вклад, часть будет 20%, а вторая часть якобы будет на счету и за первый год -27%, а со второй по пятый год-17,6%. Условия договора вклада предоставили на бумаге, а на 2 счёт -нет ничего (только объяснения на словах). В итоге придя домой - открыв приложение ещё раз проверила - открыт 1 вклад под 18,1% (230000р.) и второй непонятный мне продукт -оказался дебетовым счетом без процентов (100000р.), обращалась за объяснением в чат банка, так толком объяснить и не смогли. Открыв приложение 07.10.2024 обнаружила - на втором счёте -исчезновение всех средств с него, списаны 01.10.2024 (100000р.) -оказалось страхование жизни, на которое я согласия не давала ни устно, ни письменно. В банке есть камеры, где я достаточно громко отказывалась от услуг страхования, навязанные сотрудником банка, также он брал мой смартфон в руки, но я не видела действия, которые он производил в приложении банка (вроде бы помогал, т.к. я не особо разбираюсь в этом). Сегодня 08.10.2024 ходили с дочерью уже в отделение банка, приняли заявление на расторжение дог. страхования (надеюсь деньги вернут), но сам факт вопиющего навязывания непрошенных услуг пенсионерам, как и куда пожаловться на ввязывание непрошенных услуг банка и конкретных сотрудников?
Приобрела в субботу в магазине м-видео телефон в кредит, мне были дополнительно оформлены две боп услуги, одна пуш... Читать полностью
Проблема, списываются деньги с telesub.ru MOSKVA RUS, подписку я не подключал и списалось 299р Читать полностью
Здравствуйте. Прошло уже больше 30 дней с момента открытия накопительного счета, за который полагалось вознагражден... Читать полностью
Вижу только один отзыв в своём профиле, а где другие? Мне очень нужно. Читать полностью
Здравствуйте, оформил полис осаго из приложения АЗС Газпром, во вкладке мои продукты нет ссылки забрать вознагражде... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если у меня уже есть дебетовая тинькофф карта, могу оформить другую с участием... Читать полностью
Паспортные данные украдены, берут микрозаймы, как заблокировать Читать полностью
Добрый день! Были начислены вознаграждения за открытие накопительного счета, но так и не поступило на расчетный сче... Читать полностью
Здравствуйте! 08.10.24 с моей карты ВТБ неким продавцом anonimocenka1 было списано 399 рублей за неизвестную услугу... Читать полностью
Здравствуйте, как долго будет проверятся отзыв? Уже 5 дней висит Читать полностью
Здравствуйте, открывала накопительный счёт 30 июня по спец акции с бонусом 6000 рублей при пополнении от 500 тысяч,... Читать полностью
Почему вы не зачислили 1000 бонусов,карта была заказана именно через ваш сайт,по именно вашей ссылке,условия выполн... Читать полностью
Не могу найти в приложении оставленный отзыв об альфа банке. Проверить на какой стадии проверки он находится Читать полностью
По старому промокоду могу получить вознаграждение ,если им не воспользовалась Читать полностью
Добрый день! Нами куплен страховой полис электронный, в период проведения акций. За № ХХХ-0***9 от 01 июля... Читать полностью
Добрый день! Прошу удалить аккаунт на сайте Банки.ру. Читать полностью
VISA4371 10:15 Покупка 789р lovepage Как вернуть деньги Читать полностью
Проблему решили, хочу удалить отзыв Читать полностью
Не могу вернуть ошибочно переведённые деньги. Карта оформлена на ребёнка. Как говорит получатель, требуют заявление... Читать полностью
Дочь отправила мне деньги через Сбп на дебетовую карту, как делали это неоднократно. Чтобы я распорядилась ими САМО... Читать полностью
Мне все понятно. Помощи , я так понимаю,от вас я не дождусь. И деньги свои я не получу обратно.Кому то они нужнее ,... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали по 115 фз ипросят предоставить документы но как я могу предоставить документы если... Читать полностью
Написал Читать полностью
Что делать? Сбер в крайний момент сбора, после внесения предоплаты за часть гумки заблокировал сначала карту на кот... Читать полностью
Здравствуйте пришло поступление в размере 1000р от 86RUS , можно узнать что это? Читать полностью
Здравствуйте, уважаемая Екатерина. Обращается к вам премиум клиент банка. Возмущен такой ситуацией. Прошу вас рассм... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиент альфа банка.я нахожусь за границей и у меня поменялся номер телефона в банковское при... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу завтра в Краснодаре, в отделении Сбербанка на Красноармейская 34, снять деньги со своего счёта... Читать полностью