9
Ситуация следующая. Хотели забронировать дом на сутки, но, к сожалению, сейчас невозможно напрямую связаться с арендодателем на Авито, нужно сначала внести предоплату .
Как потом выяснилось в объявлении был указан не тот дом и не тот адрес.
26 октября пыталась отменить бронь на дом, за который внесла полную предоплату через Авито в размере 25 тысяч рублей.
Сделала всё, как сказала мне техподдержка по телефону.
Сняла видео о том, что постоянно летают самолёты (в объявлении этого нет) и зафиксировала на видео, что по адресу, который указан в объявлении дом из бетонных блоков, а в объявлении фотографии деревянного дома, техподдержка проигнорировала этот момент !!!!а по вопросу "летают самолёты", сообщила о том, что я должна была изучить карту и увидеть, что рядом аэропорт.
Я позвонила в Сбербанк, объяснила ситуацию, они сказали, что это мошеннические действия и без моего согласия, заблокировали мне карту, ссылаясь на то, что у Авито есть данные моей карты и они опять смогут списать деньги.
Параллельно с этим, общаясь с техподдержкой Авито, я направила им скриншот переписки с арендодателем, он смс-кой направил мне точный адрес (не тот, который указан в объявлении), техподдержка написала, что деньги за бронирование в размере 25 тысяч рублей будут возвращены на карту. Я сообщила о том, что карта заблокирована, попросила направить возврат на расчётный счёт (расчётный счёт заблокированной карты!) техподдержка Авито ответила, что деньги будут возвращены на карту/на расчётный счёт до 1 ноября!
1 ноября, техподдержка банка сообщила, что были попытки возврата средств 26 октября по номеру карты!!! Деньги вернулись обратно Авито! Я опять обратилась в техподдержку Авито, описала всю ситуацию, итог этой бессмысленной переписки - техподдержка Авито сообщила, что не может изменить номер карты для возврата!
Сегодня 2 ноября, денег нет!!!
Получаю средство с мат капитала на карту тенькоф. Карту заморозили в связи с процедурой банкротства. Сейчас идёт р... Читать полностью
недавно потратил там 11 рублей, а сегодня они списали у меня 597 рублей без какого либо разрешения, а сайт найти не... Читать полностью
добрый день. мне начислено вознаграждение 6000руб. указываю реквизиты карты куда переводить и второй раз ответ-неве... Читать полностью
Вклад ДОМа надежно от банка ДОМ.РФ почти открыт. Пополните счет до 09.11.2024, пока действует договор: banki.ru/q/i... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как я могу расчитать и оформить ОСАГО на Вашем сайте для авто зарегистрирован... Читать полностью
Здравствуйте! 28.10.2024 был открыт вклад на 700 т.р. с бонусом 6000 руб.Почему в разделе Вознаграждения бонус не н... Читать полностью
Здравствуйте. Я, Попова Эльвира Михайловна, 1941г.р, являюсь клиентом банка"Урал сиб с 2015 года. Сейчас мне 83 го... Читать полностью
15.10.24г. в Салоне Красоты заключила договор с Совкомбанком на выплату суммы 32171р на 6 месяцев 22.10.24г. отпр... Читать полностью
Отправил отзыв нескольуо дней назад и он до сих пор на проверке Читать полностью
не выплатили обещанный кешбэк по ипотечному страхованию в югории (оплачено 27,7 тыс. руб. на банки. ру.). На мое об... Читать полностью
Открыла 4 декабря этого года накопительный счёт в Газпромбанке через ваш сайт, был обещан бонус 500 руб, до сих пор... Читать полностью
в связи с чем отсутстует возможность оставить отзыв о банке??? банк нарушает сроки исполнения испол листа , а ваш с... Читать полностью
Сбермегамаркет не начисляет бонусы, обманывает якобы отзыв был написан на другой товар. И с моего аккаунта, и с акк... Читать полностью
здравствуйте.у меня не зачтён отзыв по работе сотрудника банка (за него обещали 500 руб).креплю необходимые скрины Читать полностью
Я не делала заявку на кредит Читать полностью
Хочу удалить свой аккаунт на сайте банки ру. Как это сделать? Читать полностью
Добрый день, как сделать самозапрет? Читать полностью
Здравствуйте! Извините, что приходися вновь обращаться к вам, просто никто не реагирует, а мне нужно быстрое решени... Читать полностью
Добрый день.Моя родственница оформила кредитную карту ВТБ с возможностью рефинансирования кредитной карты другого Б... Читать полностью
Вовремя, заблаговременно заплатил страховку по ипотеки. Переслал все документы в ПАО СОГАЗ и в Совкомбанк, по элект... Читать полностью
Вчера оставил отзыв, сегодня пришло уведомление о получении 500 баллов,что нужно сделать для этого,по ссылке не пол... Читать полностью
Угрозы пересчета сроков рассрочки по оплачееной услуге "халва десятка" Читать полностью
Заблокировали карту, когда я хотела сделать перевод, деньги не отдают хотя это мои средства и удерживать их банк... Читать полностью
Подскажите пожалуйста куда надо жаловаться чтобы ваш банк прекратил мне звонить со своими предложениями? Сначала эт... Читать полностью
01/11 открыл у вас вклад через банки.ру. Прислали договор, но там нет номера счёта, а без него я не могу зарегистри... Читать полностью
Как расчитывается ДОХОД по вкладу в конце срока, открытому 01.11.2024 на 36 месяцев при наличии карты халва и подпи... Читать полностью
Получаю средство с мат капитала на карту тенькоф. Карту заморозили в связи с процедурой банкротства. Сейчас идёт р... Читать полностью
Здравствуйте. Вывела с кошелька деньги в УБРиР. Через какое время деньги поступят на счет? Читать полностью