2
Пока что с моей стороны ситуация выглядит так, что кто-то, а точнее какой-то руководитель (и, судя по всему, не самого низкого звена) в Банке «невинно» (даже, я бы сказал, «по-детски») превышает свои служебные полномочия, занимаясь вместо своих прямых обязанностей строительством нелепых (и, главное, незаконных и нарушающих заключенные между мной и банком Договора) препятствий для всего лишь одного мелкого клиента.
И репутационные риски, о которых мне регулярно твердит моя бывшая персональный менеджер, банк несет вовсе не от моих действий, а от действий этого горе-руководителя.
Повторюсь, так это выглядит с моей стороны.
Тем более сегодняшняя просьба, зачитанная Марией, — предоставить документы, которые, как выяснилось, инициируются как раз Вашим Банком (в качестве эквайера и торговой точки в одном лице) говорит о том, что ЭТОТ человек (тот самый условный «руководитель» — увы, я не знаю с кем имею дело) даже не понимает сути дела, а лишь занимается удовлетворением личных амбиций. Вот уж реальная опасность для банка!
Также замечу, что у меня уже есть два случая, которые подтвердят под присягой даже Ваши же сотрудники, а не только мои свидетели, когда мне было отказано в выдаче денежных средств со счета, ссылаясь на необходимость их заказывать (да ещё и за три!! дня), а я шел и просто снимал ту же самую сумму в кассе с карты (т.е. заказывать их всё же не нужно).
Вообще, меня это уже начинает забавлять, но судебную претензию я всё же готовлю. И не успокоюсь теперь, пока не заберу свои 45т.р. обратно.
Банк, разблокировов все мои счета и восстановив лимиты по картам, признал, что был не прав и что мои действия не нарушают ни федеральные законы (а я бы и не стал этого делать со своих счетов), ни Договора с банком. Тогда объясните мне, пожалуйста, что происходит!
P. S. Если опубликовать методу, то, интересно, со скольким
P.P.S. Давайте жить дружно!
Так мне ждать ответы на предыдущие обращения или не ждать? Ответьте, пожалуйста!
С уважением,
Ваш постоянный клиент.
Здравствуйте!
По Вашему обращению в программном обеспечении банка зарегистрирована претензия, которая будет рассмотрена в течение 15 рабочих дней.
Письменный ответ будет направлен на Ваш почтовый адрес.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
За время пользования услугами банка у меня постоянно какие-то проблемы. Не работает автопополнение, не начисляется... Читать полностью
как сменить номер телефона при потере сим карты ,привязанной к карте втб? Читать полностью
почему втб карта не участвует в акции хотя с сылка есть. Читать полностью
Как оформить кредитную карту? Читать полностью
Здравствуйте я нахожусь на СВО у меня заблокирована сим карта к который привязана к карте ВТБ как мне поменять номе... Читать полностью
Здравствуйте, я нахожусь на сво у меня заблокирован номер к который привязана карта как мне поменять номер телефона... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом вашего банка, заключив договор ипот. кредитования по программе ИТ-ипотеки с 06.24 с е... Читать полностью
Добрый день. При досрочном погашении части ипотеки социальной мерой поддержки от предприятия , при условии нахожден... Читать полностью
Добрый день. Имею договор с НПФ ВТБ "Негосударственная пенсия" и договор НПФ ВТБ "Программа долгосрочных сбережений... Читать полностью
Здравствуйте, долго ожидать? Читать полностью
Что значит нетипичные операции ???? Я предоставила документы о покупке корма. Это 2 -3 мешка в неделю, плюс опера... Читать полностью
За время пользования услугами банка у меня постоянно какие-то проблемы. Не работает автопополнение, не начисляется... Читать полностью
Здравствуйте, мы подали заявку еще в конце мая прошлого года, летом собрали все документы, очень долго ваши менедже... Читать полностью
Так можно отменить заявку на карту отозвать свои данные? Читать полностью
У меня не было вопросов по задолженности тк она давно уже погашена! Был вопрос оштрафовали ли сотрудника, который н... Читать полностью
Более месяца назад обнаружил, что у меня баллы урожай ушли в минус (-3669). Покупки на баллы я не совершал.Списание... Читать полностью
Подскажите список банков и кредитных карт со снятием денег наличными без комиссии Читать полностью
Кредитные карты с возможностью снятия без комиссии Подскажите какие есть кредитные карты Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня у меня списались деньги в valentinka G BRYNSK RUS. Посмотрела в приложении Сбера, карта ни к... Читать полностью