0
Пока что с моей стороны ситуация выглядит так, что кто-то, а точнее какой-то руководитель (и, судя по всему, не самого низкого звена) в Банке «невинно» (даже, я бы сказал, «по-детски») превышает свои служебные полномочия, занимаясь вместо своих прямых обязанностей строительством нелепых (и, главное, незаконных и нарушающих заключенные между мной и банком Договора) препятствий для всего лишь одного мелкого клиента.
И репутационные риски, о которых мне регулярно твердит моя бывшая персональный менеджер, банк несет вовсе не от моих действий, а от действий этого горе-руководителя.
Повторюсь, так это выглядит с моей стороны.
Тем более сегодняшняя просьба, зачитанная Марией, — предоставить документы, которые, как выяснилось, инициируются как раз Вашим Банком (в качестве эквайера и торговой точки в одном лице) говорит о том, что ЭТОТ человек (тот самый условный «руководитель» — увы, я не знаю с кем имею дело) даже не понимает сути дела, а лишь занимается удовлетворением личных амбиций. Вот уж реальная опасность для банка!
Также замечу, что у меня уже есть два случая, которые подтвердят под присягой даже Ваши же сотрудники, а не только мои свидетели, когда мне было отказано в выдаче денежных средств со счета, ссылаясь на необходимость их заказывать (да ещё и за три!! дня), а я шел и просто снимал ту же самую сумму в кассе с карты (т.е. заказывать их всё же не нужно).
Вообще, меня это уже начинает забавлять, но судебную претензию я всё же готовлю. И не успокоюсь теперь, пока не заберу свои 45т.р. обратно.
Банк, разблокировов все мои счета и восстановив лимиты по картам, признал, что был не прав и что мои действия не нарушают ни федеральные законы (а я бы и не стал этого делать со своих счетов), ни Договора с банком. Тогда объясните мне, пожалуйста, что происходит!
P. S. Если опубликовать методу, то, интересно, со скольким
P.P.S. Давайте жить дружно!
Так мне ждать ответы на предыдущие обращения или не ждать? Ответьте, пожалуйста!
С уважением,
Ваш постоянный клиент.
Здравствуйте!
По Вашему обращению в программном обеспечении банка зарегистрирована претензия, которая будет рассмотрена в течение 15 рабочих дней.
Письменный ответ будет направлен на Ваш почтовый адрес.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
А если ему скажут прийти в офис? Как быть в данной ситуации? Читать полностью
В банке отвечают что надо идти в банк возможности идти нет а деньги срочно нужны Читать полностью
Здравствуйте, заказала карту втб, в сообщении написано курьер приедет с 16:00 до 18:00 но так и не приехал и даже... Читать полностью
Должен ли банк информировать заемщика в приложении онлайн-банка о том,что льготный период кредитной карты заканчива... Читать полностью
Скажите пожалуйста как долго будет закрываться цифровая карта 16 октября написано заявление в отделение банка карта... Читать полностью
Не отвечают на вопросы, уходят от ответа, не хотят работать с клиентом индивидуально и разбирать ситуацию. Дают общ... Читать полностью
У меня списали деньги slim fodie как отменить подписку Читать полностью
я получил блокировку 115фз, у меня на счете остались деньги, счет закрыли на котором деньги, но мне говорят мы не м... Читать полностью
Здравствуйте,парень получил карту армия России,при заходе в банк код приходит на другой номер которого у нас нет в... Читать полностью
Читал вопрос и ответ по переводу в ИИС-3 месячной давности. В приложении до сих пор функционала нет. Пришли в банк... Читать полностью
Почему отказывают в выдаче денег с счета по наследству?Другие банки без проблем все отдалиД Читать полностью
Я всё понимаю, если я, вношу эти средства через банкомат или посредством перевода с карты другого банка. Но в данно... Читать полностью
Столкнулся с проблемой что после кражи телефона не могу восстановить eSIM от Т-Банка. Уже не первую неделю какие то... Читать полностью
Как отменить подписку, я даже сайт найти не могу и в приложении от Сбера заблокировать не могу, т.к. не высвечивает... Читать полностью
Здравствуйте. Случайно снял деньги в банкомате с кредитной карты Сбера. В наличии две карты дебетовая и кредитная,... Читать полностью
А сколько лет вам Татьяна нужно, чтобы прочитат ьприсалнное письмо?уже и документы вам присылал и вопросы в писььма... Читать полностью
На списание могут рассчитывать мобилизованные, призывники и другие граждане, заключившие с 1 декабря 2024 года мини... Читать полностью
Как вносить платежи по кредиту? Ранток было приложение в котором все было видно, и график и сам кредит. А теперь не... Читать полностью
Я пользовался т банка потом у меня начали с рисовать деньги и я попросил заблокировать карту у меня на карте лежат... Читать полностью