Список вопросов
Ответ дан

Рефинансирование ипотеки с господдержкой и нарушение законов Сбер банком

Добрый день и с наступающим Новым годом! 

В декабре 2023 года взял ипотеку в Сбере по программе господдержка на строительство дома через застройщика. При оформлении ипотеки менеджер Сбера сказала, что в будущем можно будет рефинансировать ипотеку на семейную для снижения процентной ставки. Для нас это было важно, т.к. дом строили именно для расширения жил площади потому что планировали ребёнка. В ноябре родился ребёнок, но Сбер отказывает в рефинансирование. 

Первый вопрос, как я могу рефинансировать ипотеку на семейную, ведь когда брал был расчет финансовый именно на 6% и текущие условия нам невыгодны. Подскажите, пожалуйста. Могу рассмотреть любой банк, с радостью уйду от Сбера 

Второй вопрос касается навязывание услуг страхования через пакет услуг дом клик. Это прямо нарушение законодательства в рамках антимонопольной области. Обычные менеджеры ссылаются на то, что услуга добровольная, только при отказе от подписки повышается процентная ставка. Выбрать иного страховщика с сохранением условий нельзя. Хотел бы решить этот вопрос юридически. Сможете в этом помочь, были ли у вас прецеденты, т.к. посоветовали обратиться или к вам или в ЦБ?

Заранее спасибо 

 

Здравствуйте!

Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.

Рекомендуем обратиться на прямую в интересующею организацию.

Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Отдать займ кому как посмотреть

где можно посмотреть, уже одобрили займ  Читать полностью

Почему после регистрации на вашем сайте мне приходит много сообщений о займах и звонки?

Почему после регистрации на вашем сайте мне приходит много сообщений о займах и звонки? Читать полностью

Я не хочу получать рассылку в сообщениях, как её отключить?

Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью

Не могу перевести по СПб

Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пыталась перевести со всех банков (Озон, Альфа, Сбер) себе в д... Читать полностью

Удалить все данные с сайта

Хочу удалить все данные с сайта «Банки.ру» Читать полностью

Вознаграждение(как воспользоваться)

Как воспользоваться скидкой на продление полиса,на каком этапе применить код? И применима ли она ко всем страховым... Читать полностью

Как получить 2000₽?

Так и не отображается бонус. уже две карты оформлено. Бонусов нет Читать полностью

Я узбек, могу ли я получить кредит?

Как получить зарубежный кредит? Какой банк выдает кредиты? Читать полностью

как обновить кредитный рейтинг в банки ру хочу посмотреть сколько у меня кредитных баллов

как обновить кредитный рейтинг в банки ру хочу посмотреть сколько у меня кредитных баллов+ вижу закрытую кредитную... Читать полностью

Как расторгнуть страховку и вернуть деньги

Как изменить свою электронную почту? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не зачли отзыв несправедливо

Здравствуйте, в начале сентября написал 2 отзыва об Альфа-Банке, администратор Банки.ру попросил отправить скриншот... Читать полностью

удалить номер из базы

здравствуйте прошу удалить мой номер телефона и почту из базы, запретить передачу моих данных другим лицам Читать полностью

ошибочно закрыл счет при сотрудниках банка

Как исправить ситуацию Читать полностью

Отмена рассылок

Как отписаться от рассылок на почту? Читать полностью

Это ваш номер 84951340660?

Это ваш номер 84951340660? Читать полностью

Ипотека без первоначального взноса

Какие банки могут одобрить и какие процентные ставки Читать полностью

Промокод Озон

Код был ранее активирован Читать полностью

Подарочные бонусы на топливо

Как оформить заявку на получение бонусов. Когда привлекают клиентов, так доступно и заманчиво рассказывают . Оплату... Читать полностью

кэшбэк 20%

Здравствуйте! Оформил заявку на получение кэшбэка 20% при оформлении страховки по ипотеке, подскажите, как узнать с... Читать полностью

Не пришло вознаграждение гпн 1000 рублей за оформленный полис осаго

Добрый день. Оформил полис осаго неделю назад на а/м поло. До сих пор не прислали вознаграждение  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Комиссия за обслуживание
Альфа-Банк

Не рассматривают моё обращение, которое отправлено ещё 24 января  Читать полностью

Повышение процентной ставки по ипотеке
Т-Банк

Добрый день.Повторно обращаюсь к вам, чтобы узнать о текущем статусе корректировки неверной процентной ставки по мо... Читать полностью

Как реается мой вопрос по отзыву?
Совкомбанк

Здравствуйте! Как решается мой вопрос по отзыву?  Читать полностью

11.02.2025 О банке
Не могу войти в аккаунт Купер
Сбербанк

Не могу войти в аккаунт Купер. Не совершала никаких мошеннических действий для получения выгодны. Хотела оформить з... Читать полностью

Пропали деньги с инвестиционного счета
Т-Банк

Пропали деньги с инвест счета. Доблестные операторы уверяют что я невменяемая и не было никогда у меня там денег и... Читать полностью

Отдать займ кому как посмотреть

где можно посмотреть, уже одобрили займ  Читать полностью

Отменили начисленный кэшбек заработанный честным путем, фактически украли деньги
Альфа-Банк

Добрый вечер! Я до сих пор не получил ответа на свой вопрос! О каком злоупотреблении программой лояльности идёт реч... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Комиссия за обслуживание
Альфа-Банк

Не рассматривают моё обращение  Читать полностью

График платежей по ипотечному договору
Т-Банк

Добрый день! Кредитный договор ранее был заключён с Росбанком. Последний платёж по ипотеке в Росбанке прошёл 03.10.... Читать полностью

Блокировка дебетовых кредитной карт
Сбербанк

При переводе денег из Сбербанка в другой банк на свой же счет заблокировали все карты и недоступно выпуск новых. Де... Читать полностью