20
Возможно мой вопрос не совсем к Вам, но прошу с ним ознакомиться и дать ответ, либо переправить специалисту, который сможет ответить на мое письмо.
Т. к. Вы являетесь директором департамента клиентского обслуживания, то, наверное, в курсе, что в июне 2010года в филиалах ВТБ24 проводились проверки качества работы сотрудников (проверки тайным покупателем).
Я делала такие проверки в гг. Новокузнецк, Междуреченск, Прокопьевск (Кемеровская обл) с 3 по 22 июня. Компания BTL-агентство «Plastilin» (их адрес 630049, г. Новосибирск, ул. Овражная, дом4; их сайт www.plastilin.in)привлекала к проверкам тайных покупателей в разных городах (моим координатором по данному проекту была Кумакова Жанна из агентства «Plastilin»). Мне высылали заявки с инструкциями, я выполняла, заполняла отчеты на сайте в он. лайне http://verifica.su/vtb (логин-Manager_Novosib, пароль- w2w8k), к отчетам прикрепляла аудиозаписи проверок. Претензий по моим проверкам не было (аудиозаписи и краткие отчеты у меня сохранились, при запросе могу предоставить).
Проблема в том, что оплаты до сих пор я так и не получила… Координатор мне говорила, что банк пока оплаты не переводит… говорили, что надо подождать… Я ждала, каждый месяц звонила, но в ответ слышала все тот ж ответ (банк пока не перечислил).
Хотелось бы узнать, что происходит? Могли бы мне сообщить, была ли оплата по данному проекту и кому (за проверку в гг. Новокузнецк, Междуреченск, Прокопьевск)?
Я прихожу к выводу, что BTL-агентство «Plastilin» были в сговоре с сотрудником банка, когда заключался договор на выполнение данных работ.
Я уверенна, что руководство банка не в курсе, как и куда ушли денежные средства по этому проекту!!! Руководство банка не стало бы рисковать репутацией своего банка и проводить такие махинации!
Надеюсь, что мое письмо и вопросы не останутся без внимания!!!
С уважением,
Леухина Светлана
г. Новокузнецк
8-913-322-02-02
Здравствуйте, Светлана!
Для решения данного вопроса рекомендуем Вам обратиться в организацию, с которой у Вас был заключен договор на оказание услуг.
Дополнительно сообщаем, что у банка ВТБ 24 (ЗАО) перед данной компанией задолженность отсутствует.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Здравствуйте, я оформил доставку карту ВТБ на 17.11.2024 мне она не пришла мне никто не пишет и не звонит Читать полностью
Ни обещанного ответа, ни обещанного звонка из отделения. Ничего! Видимо, без участия центробанка вы не в состоянии... Читать полностью
Проадил кредит в ООО \"СФО Оптимум Финанс\". Хотя по условию договора кредита п. 13 указано, что условие переуступк... Читать полностью
Вопрос по счету Лояльный был адресован в Газпромбанк,но изза боя в системе пришел в ВТБ. Читать полностью
Добрый день.Прошу уточнить следующий вопрос.В моем понимании условий НС Лояльный,в последний день календарного меся... Читать полностью
Добрый вечер! Читала ранее отзывы о банке ВТБ, а точнее об их акции "Приветственный бонус для новых клиентов" Обеща... Читать полностью
Ольга, здравствуйте! Ну что же, после энного количества запросов и апелляций по ответам на них мы пришли сегодня к... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу Банк ВТБ пойти со мной на мировое соглашение. Ипотеку платили стабильно, без просрочек. В 2023... Читать полностью
Добрый день!Перевела пенсию в ВТБ .Пенсия пришла 09.10.2024, вторая пенсия 8.11.2024. 2000 рублей к пенсии так и не... Читать полностью
Я перевела зарплату на ВТБ. Обещали за это вознагражение 1500р. Его до сих пор нет. Когда я его получу? Читать полностью
Здравствуйте, пишут с номера 900 , что у меня есть какой-то долг перед банком. Но самое главное, что я никогда не с... Читать полностью
Добрый день. Заблокировали карту мужа и он закрыл счёт. У нас семейная карта( номер карты, реквизиты отличаются). М... Читать полностью
Я оставил отзыв его подтвердили а когда теперь этот бонус придет просто оставил отзыв а бонуса нет Читать полностью
я недовльна! Забыла, что есть подписка, списали 299руб, на утро обнаружила только. Написала в поддержк, подписку от... Читать полностью
Сколько ожидать? Какие примерные сроки решения? Читать полностью
Здравствуйте, я заказала дебетовую карту на вашем сайте и получила через курьера. Карта Газпромбанка, с участием в... Читать полностью
Здравствуйте! Как я могу удалить отзыв оставленный ранее Читать полностью
Обе карты-это у меня 2 карты Сбер, а карта, на которую пришел перевод, активна Читать полностью
Добрый деньВ ПАО ВТБ Банк 21.05.2024 г. был предъявлен исполнительный лист ФС № 04******3в заявлении было указано,... Читать полностью
Добрый день! Забронировала отель, внесла предоплату 10800, но по неотложенным обстоятельствам пришлось отменить бро... Читать полностью