2
В первую очередь, искренне благодарю Вас за оперативное реагирование, четкие разъяснения и особенно, за индивидуальный подход в вобщем-то очевидном теперь инциденте со списанием комиссии.
И коротко, история в продолжение этого вопроса о закрытии кредитной карты.
14.07.10 в полном соответствии с данными Вами рекомендациями, по факсу было отправлено заявление на закрытие кредитки, его оригинал у меня имеется. Но увы, как во многих подобных случаях, «а в ответ — тишина», ни звонков, ни писем, ни смс, ни закрытой карты, ни даже предложений «более выгодных условий».
В определенный день в этом году, как положено, в виде комиссии были вновь списаны возвращенные Вами средства и начались звонки с предложениями выпустить доп. кредитки для всей семьи и т. п. Мой звонок в Ситифон с целью выяснить статус заявления дал, к сожалению, ожидаемый исчерпывающий ответ, мол «не было никаких заявлений от вас».
Собственно, просьба: посодействуйте скорейшему рассмотрению моего заявления! При необходимости, могу отправить скан-копию исходного куда укажете или же в любой раб.день отправить на ранее указанный Вами факс новое, свеженькое так сказать. Лишь бы процесс сдвинулся с мертвой точки.
Спасибо!
Да, кредиткой за все это время я так ни разу и не воспользовался, так что однозначно буду от нее избавляться за ненужностью.
Уважаемый Максим,
Подтверждаем, что заявлений о закрытии кредитной карты от Вас не поступало.
Для закрытия Вашей кредитной карты и расторжения Договора о выпуске и обслуживании кредитной карты Вам необходимо убедиться в отсутствии Ваших собственных денежных средств или задолженности по карте, после чего предоставить заявление установленной формы о расторжении данного Договора. Если у Вас нет возможности посетить наше отделение, Вы можете направить заявление в свободной форме о закрытии кредитной карты факсимильной связью: (495) 589-28-35. В подписанном Вами заявлении должны быть указаны данные Вашего паспорта и дата заполнения заявления.
В случае списания комиссии за обслуживание карты при ее неиспользовании, комиссия будет возвращена, в связи с чем, задолженность будет погашена.
С уважением,
Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления
Как сотрудники банка подскажите, как правильно и окончательно разорвать договор с банком и закрыть карту? Читать полностью
Несколько лет назад я обратился по интернету в Сити-банк. мое обращений почему-то ваш сайт счел возможным опубликов... Читать полностью
Здравствуйте! Мне на почтовый адрес пришло письмо о выигрыше. Можете ли вы объяснить его как то? Письмо. Your winni... Читать полностью
19 сентября 2011 г. приблизительно в 20—30 в отд. «Ситибанка» на «Новых черемушках&raq... Читать полностью
Меня зову Григорьев Владимир Ильич, до недавнего времени держатель золотой кредитной карты. Закрыл по требованию ба... Читать полностью
Добрый день. Я отправил заявку на кредитную карту 01.09.2011. Принес все необходимые документы (паспорт, справка 2-... Читать полностью
Здравствуйте! У меня есть дебетовая и корпоративная кредитная карта Ситибанка. Прошу сообщить, возможно ли сделать... Читать полностью
http://video.yandex.ru/#search?text=кредитэкспресс мошенники&where=all&id=5751831-02-12 Доброго времени сут... Читать полностью
Здраствуйте!!! Мне пришло сообщение о том что мой электронный адресс выиграл 1000000 фунтов стерлингов, которые пев... Читать полностью
Добрый вечер! меня интересуют условия оформления кредитной карты и каким должен быть стаж работы! Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Вы противоречите сами себе в своих правилах!!! Восстановить возможно, но, как именно, не скажем! Что нужно сделать,... Читать полностью
Я крайне разочарован обслуживанием в "Т-Банке". На днях мне срочно понадобилось перевести деньги, и я решил восполь... Читать полностью
Почему мой отзыв не прошёл модерацию. Все скрины были представлены. Прошло больше месяца!!! Читать полностью
Какова причина, что мой отзыв не прошёл модерацию? Читать полностью
Где этот ответ посмотреть??? Читать полностью
Здравствуйте! 13 ноября мой ипотечный кредит перешел из Росбанка в Т-Банк. Вся информация о переходе появлялась в м... Читать полностью
Хотела открыть карту в Альфа-банке. Выделила время, пришла. Карту мне отказались открыть, т.к. я не стала подписыва... Читать полностью
Ужасно испортилось мнение о Т-банке, в поддержке отвечают одно и то же, не обращая внимания на то, что я пишу. Ситу... Читать полностью
25 ноября 2024 года мной была передана досудебная претензия вашему сотруднику. Рассчитываю, что вы сможете выполнит... Читать полностью
Являюсь клиентом премиум банка Тинькофф! (ныне другое название Тбанк)! Без объяснения лишили программы лояльности и... Читать полностью