4
Нахожусь в США, пользуюсь деб картой Альфа банка, выпущена в Новосибирском филиале.
Подскажите, в случае утери карты возможно ли будет ее восстановить тут?
Какова процедура восстановления (по телефону запрос, или отправка запроса по факсу)? Каковы сроки и стоимость?
Как мне ее отправят в США?
На какой срок будет перевыпущена данная карта?
Пояснение: В США буду находиться в течение года, физически никто не сможет получить по доверенности карту, и мне переслать. Очень боюсь потерять, так как с картой Вашего банка очень удобно и выгодно, но маленький ребенок вечно перетряхивает сумку, уследить сложно.
Спасибо за информацию!
Уважаемая Лола,
экстренная выдача наличных денежных средств или экстренная выдача карты производится по требованию держателя карты при утрате дебетовой или кредитной карты, только если клиент находится за границей. Телефон для оформления соответствующего заявления (495) 788-88-78.
Клиенту необходимо находиться по указанному в заявлении адресу в течение не менее 72 часов, в течение этого времени с клиентом свяжутся из платежной системы и сообщат, по какому адресу будет произведена выдача наличных/карты. При получении денежных средств/карты от представителей платежной системы при себе клиенту необходимо иметь паспорт (действующий на территории данной страны) или справку из посольства (в случае утери паспорта), а так же помнить кодовое слово.
Существует разница между дебетовой картой и картой, которую клиент получает при экстренной выдаче карты. Данная карта предназначена для единоразового использования, по ней клиент сможет снять денежные средства один раз через пункты выдачи наличных в стороннем банке.
Комиссия за экстренную выдачу наличных денежных средств или экстренную выдачу карты списывается в соответствии с тарифами Банка, ознакомиться с ними Вы можете на нашем сайте: http://alfabank.ru/retail/tariffs/.
Эксперт
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
1. обмен платежными поручениями и...
Может ли ваш банк при открытии расчетного счета обеспечить:1. обмен платежными поручениями и прочими документами &m... Читать полностью
Добрый вечер!у меня такой вопрос..хочу получить карту 100дней без процента в вашем банке.пробовала заполнить онлайн... Читать полностью
Здравствуйте! оформил заявку на получерие карты Альфа банк в апреле 2019 года, но в силу проблем со здоровьем и уда... Читать полностью
Здравствуйте Татьяна. Ваша ГЛ и люди в чате приложения сами запутались в условиях и путают нас.Итак, вопрос:А у ког... Читать полностью
Как лучше продать недвижимость с использованием вашего банка? Я имею в виду, у покупателя будет ипотечный кредит в... Читать полностью
Сегодня был в офисе по проспекту Ленина. Сотруднице Вашего банка показал приложение Альфа-банка, где Ваша сотрудниц... Читать полностью
Хотела сделать реструкторизацию кредита и кредитных карт в альфа банкечто нужно Читать полностью
Спасибо.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как распечатать чек по операции в интернет-банке.Спасибо. Читать полностью
Добрый день! У меня есть ипотечный кредит и потребительский кредит, можно ли сделать рефинансирование полной суммы... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, завтра заканчивается срок действия моего депозита, я хочу заказать наличные н... Читать полностью
Здравствуйте! С 25 февраля 2025 года не могу со своего счëта в Свой банк получить денежные средства.... Куда обраща... Читать полностью
Здравствуйте. Ваш партёр ооо Рафинад "обнёс" мою кандидатуру, так и не прислал обещаный сертификат за активацию де... Читать полностью
Как убрать из своей кредитной истории кредиты своего полного тёзки с одинаковой датой рождения? Читать полностью
Кристина, добрый день. Благодарю за помощь. Ранее обращался к Вам с просьбой помочь, так как заявка на ипотеку зави... Читать полностью
Добрый день! Прошел уже месяц и со мной никто не связался, как мне знать лететь в СПб или нет? Может есть какая-то... Читать полностью
начать чат с "Свой банк" Читать полностью
Газпромбанк заблокировал во время закрытия накопительного счета - я выводила деньги по сбп СЕБЕ в другой банк, но... Читать полностью
Как вообще смог высветится получатель и Т-Банк, если данный номер в системе Т-Банка не зарегестрирован? Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка! Я, как зарплатный клиент вашего банка, обращаюсь с просьбой о содействии в ускорении з... Читать полностью
Здравствуйте. Четвертый месяц прошу пояснить, почему мне не выплачено вознаграждение по акции "Приведи друга" по по... Читать полностью