Горячая линия по теме Иные вопросы

Бадмаев Бато Бимба-Цыренович89148325495

Я открыла накопительный счёт в ВТБ.Подскажите, когда будет начислен бонус? бонус? 

Мною 3 апреля был сделан заказ и полностью оплачен заказ на сервисе сбермегамаркет.ру, МЕГАМАРКЕТ, далее ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" (ИНН: 9701048328 ОГРН 1167746803180, КПП 770101001) , номер доставки 9162106622745 . Оформлен самовывоз из магазина МВидео , при получении заказа , не устроило качество и состояние товара , в магазине была оформлена отмена , в приложении сервиса так же была сделана отмена заказа , так же продублировал через голосового помощника по номеру поддержки . Но на сервисе заказ высветился как получен , было сделано обращение CCS-6658257от 03.04.2024 через специалиста на отмену заказа и возврат денежных средств , на что сервис сбермегамаркет.ру не реагирует и не возвращает денежные средства . Сотрудники горячей линии некомпетентны в решении данного вопроса, вразумительношо ответа дать не могут , сроки которые озвучивают не соответствует требованиям ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" . 

Здравствуйте на протяжении полугода Альфа банк не может мне восстановить кредит . Он находиться на восстановление с ноября месяца, обращаясь в поддержку говорят все по скрипту и одно и тоже : ждите мы разберемся. Но по факту ответа нет . и закрыть досрочно его тоже не дают так, а проценты по нему начисляют. Кредит в приложение не отображается и не списываются ежемесячные платежи которые я кладу на карту альфа банка . Законно ли что банк начисляет проценты по кредиту который даже не восстановлен ? И на каком основание это происходит ? Как нам его закрыть поскорее ? Помогите разобраться в ситуации . 

Сохраняется проблема с возвратом товаров на СберМегамаркет.4 доставки сразу после примерки пробывал вернуть, вызвав курьера в первые 30 минут после получения, но курьер не пришел. Неоднократные обращения на горячую линию пользу не приносят, по факту на руках неподошедший товар, который должны были сразу забрать и деньги не вернули.Заказ 9075951792626 доставлен 29 февраля - CCS-6106661.Заказ 9929758879687 доставлен 29 февраля - обращение CCS-6106673.Заказ 9021829568078 доставлен 08 марта - обращение CCS-6214973.Заказ 9881850476726 доставлен 08 марта - обращение CCS-6214990, 17 марта обративший в очередной раз узнал, что обращение успешно закрыто, так как доставка была всех 4 пар кросовок, итого на лицо фрод, выставили новое обращение CCS-6363178.Обращаю внимание, что 2 из 4 обращений мне не видны в личном кабинете и я не могу контролировать их изменение, так CCS-6214990 был закрыт без каких-либо действий.Прошу ускоорить обработку запросов и исключить ложные закрытия обращений, требуется забрать заказ из дома по клику или заранее согласовав удобное для двух сторон время.

Как мне получить обратно деньги после окончания вклада открытым через банки.ру в вашем банке?

Здравствуйте, 16 февраля 2024 года я подала все документы и написала заявление о вступлении в права по наследству по счетам своего отца в Одинцовском филиале Совкомбанка на ул. Свободы, д. 2. В филиале мне сообщили, что обращение будет рассмотрено в течение 3 дней, максимум до 10 дней. До сих пор обращение не исполнено. Помогите, пожалуйста, с ускорением рассмотрения. 

Добрый день! Я должна была быть поручителем по ипотеке на строительство дома, но нам отказали, ввиду недостаточности дохода. Далее Заемщик оформляет кредит по другой программе без поручителей. Однако, сейчас в кредитной истории у меня отображается доп. нагрузка в виде поручительства по ипотеке. Можете разъяснить? 

Являюсь клиентом банка уже 10+ лет, по сути мой единственный банк за всю жизнь, и тут подложили такую свинью, и это даже не копилка!!! Мониторил цены и ставки, в ноябре всё было более менее ок, в январе-феврале собирался оформлять студию в новостройке в ипотеку. На днях обращаюсь к застройщику, а студия подорожала на 800 тыс. и мне уже на первоначальный взнос не хватает! Спрашиваю у застройщика как так…на что мне приходит ответ, что цена студии в ипотеку с господдержкой по ставке 6,8% изменилась из-за того, что строительная компания теперь платит комиссию банку за предоставление такого кредита. Вы же в курсе, что в итоге крайним всё равно остаётся клиент? Мне что ипотеку брать под 16%-18%??? Что нужно сделать, чтобы одобрили ипотеку в Сбере без удорожания квартиры из-за комиссии? 

Добрый день!Мне нужна информация по моим активным сессиям в интернет-банк за 30.12.2023.Как я могу её получить?