Здравствуйте Михаил! Вот такие послания мне приходят на эл. почту. Хотелось-бы знать, возможно это правда?MASTERCARD® ВКЛЮЧИЛ ВЕЛИКОБРИТАНИЮОФИС ДЕНЕЖНОГО ПЕРЕВОДА/ПРОВЕРКИ ПРИЗААдминистратор: г-н Роберт Вез.Дорогой Победитель MasterCard,Это должно сообщить Вам, что мы нуждаемся в обновлении от Вас на том, как далеко Вы пошли с процессом денежного перевода Вашего приза и когда Вы, ожидая получать Ваш пакет или приз, потому что я должен обновить Ваш файл здесь в моем офисе, и я также должен контролировать поставку/процесс переноса этого денежного перевода приза. Ваш отвечать на эту почту необыкновенно интересно в этот офис так, чтобы я знал, что сделать затем из-за ограниченной по времени структуры.Искренне Ваш,Г-н Роберт Вез.Телефон: 44 70457 70102.Отдел Проверки требований.MasterCard® / Microsoft® Объединенная Великобритания.

Николай, здравствуйте! Почему каждый запрос о выписке я должен оставлять здесь! Я не получил последнюю! И что вы мне вновь скинете вопрос о заполнении формы? Посылайте пожалуйста регулярно! Заранее спасибо! Хочу увидеть последнюю!

Почему мне Ваш банк отказывает в кредите.я ваш кредит выплатила без задержак,а не давно хотела воспользоваться услугой в вашем банке и мне отказали.

Добрый день,хочу взять кредит в вашем банке на 200000 тысячь на срок 60 месяцев.Что для этого мне понадобится и какая у вас процентная ставка?Спасибо.

Если я в С. Петербурге буду снимать с карточки деньги, сколько процентов с меня снимут???

Здравствуйте,брала кредит на сумму 85 тысяч рублей в июне 2011,два месяца оплачивала во время,потом как у большинства муж потерял работу,я поменяла,всё одно к одному,позвонила в банк,ответ-оплатите,через неделю звонки от коллекторов в грубой форме, в течении этого времени меня и сажали на два года,и детей в детдом отдавали и имущество вывозили и я уже не человек вовсе — это действия коллекторов ПРИСТАВ,то звонят заплатите 54000,то 80000,то 111000,то банк разорвал с вами договор,то вас вернули к графику платежей,и вопрос почему у вашего банка такое отношение к людям,которые не отказываются платить,а просят временную отсрочку,а вы в свою очередь продаёте информацию третьим лицам(ст.24 ГК РФ о банковской тайне),не оставляете ни грамма возможности,самое интересное договор на руках мною не подписан,ни одна страница.не говоря уже о страховке,не спрашивают и не информируют сотрудники филиала вашего банка,на 85000 страховка 28000,это же просто грабёж,взял 85,а отдай 113+%,вторая карта на5000,оплачена и закрыта,не пользуюсь,приходит смс оплатить -мин.платеж 100 рублей,вопрос-за что,по словам коллекторов я уже не являюсь клиентом???один выход решать вопрос через прокуратуру,суд,рос.пот.надзор,так как нет выхода,обидно!

Я хочу открыть счет как физик в вашем Банке в Черногории. Это необходимо мне для работы. Интересуют такие города, как Тиват, Котор, Херцег-Нови. Есть ли подразделения Райффайзенбанка в этих городах?

Прошу пояснить, можно ли перевести деньги в латвию через сбербанк блицпереводом.конкретно в г. лиепая имеется ли филиал сбербака рф?

Здравствуйте.Вот уже второй месяц получаю на мобильный телефон звонки и SMS сообщения от Ruscollector с требованием вернуть долг Альфа-Банку в размере 6090 рублей. Звонки с номера 8(495)926-02-09На звонки отвечаю, но, в основном, там запись с требованием погасить долг. Когда звонит живой человек, спрашиваю фамилию, должность, юридический адрес организации и там сразу кладут трубку.Никаких долгов Альфа-Банку у меня нет (хоть и был клиентом несколько лет назад).Подобные действия вымогателей не добавляют репутации Вашему банку.Прошу разобраться и удалить номер моего телефона из базы данных коллекторов.Телефон +796***2 Гаврилов Виталий Николаевич

Почему сотрудники вашего банка так непрофессионально работают и так неуважительно относятся к клиентам? Разве можно вам доверять свои сбережения, если вы не отвечаете даже на запрос нотариуса? Причем запрос уже повторяли дважды,и целых ТРИ месяца никакой реакции. Похоже, в банке творится полный бардак!!!

17.11.11 при пополнении кредитного счёта банкомат, находящийся по адресу:Супермаркет «12 Месяцев» Хабаровский Хабаровская ул., 15 принял денежные средства не выдав при этом чек. На счёт денежные средства зачислены не были. При попытке связаться с претензионным отделом после 30 минут ожидания 4 раза скидывалась трубка. Прошу произвести зачисление денежных средств на счёт.Контактный телефон: 8-926-3322-899

Здравствуйте, Михаил. Проблема у меня такая — в день зарплаты хотел снять средства с карты (получаю зарплату на Сберкарт уже 3,5 года), но банкомат, списав запрашиваемые средства, не выдал ничего. Проверил баланс — ноль… На следующий день обратился в банк, обслуживающий данный банкомат, написал заявление и узнал, что ждать нужно до 45 дней — я понимаю, если бы я не получил средства по своей вине, но это же вина никак не моя!!! Я месяц работал, хотел взять свои заработанные деньги, не получил их и в итоге был очевидцем хамского поведения и наплевательского отношения сотрудниками сбербанка по отношению к их клиентам. Не буду описывать Вам с чем я столкнулся в том отделении Сбербанка, потому что просто хочу получить свои деньги. Было это 30.10.2011 в банкомате 520835, находящемся по улице Космонавтов, 24 в Ростове-на-Дону (банкомат прикреплён за РОСБ 5221\0349). Жду уже почти месяц, хотя знаю, что инкассация банкомата проходит примерно раз в три дня. Из-за этой ситуации у меня теперь куча долгов. Не хотелось бы обращаться за помощью к власти, так как не люблю скандалов и судов, поэтому и обращаюсь к Вам и надеюсь на скорый ответ и что это было просто недоразумение.

Уважаемый эксперт,как могло так получится: мною в Сбербанк Онлайн 17.10.2011 была отправлена заявка на долгосрочный перевод,срок действия с 17.11.2011 по 17.07.2012.г. с карты на карту сумма 2000 (две тысяи рублей 00 коп). Снятия со счета на счет не был произведен.Хотелось бы узнать причину и что делать?

Здравствуйте, Михайл! Скажите пожалуйста в течении какого времени рассматривается претензия и в течении какого времени исполняется решение по претензии, согласно какой инструкции?

Отдал заявку на автокредит, я военнослужащий.Контракт в справке прописан до 2014 года.Кредит хочу на 5 лет.Какие мои шансы на одобрение?Заранее спасибо

Добрый день, на мою карту Сбербанка 18.11.2011 г. поступило 2 неизвестных мне платежа с кор. счета 30302810840246004000 оба на сумму 563,10 руб. Как мне узнать от кого пришли эти деньги?Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте. Подключила услугу Сбербанк Онлайн для безналичных расчетов, но с 5 ноября идет какой то сбой и платежи не проходят. В чем дело?С уважением, т. к. сама являюсь работником Сбербанка и очень уважаю труд тех, кто в нем работает.

взял в кредит нетбук 13.10.11 первоночальный взнос 1080 рублей 10.11.11 внес сумму 1040 сегодня пришло сообщение что у меня долг.Откуда он взялся

по вкладу «Растущий Процент (от 181 до 365 дней)«…правильно я понял, что 12% начинают начисляться только после 270 дней?т. е. до этого мои деньги лежат под 4-6-8% годовых?таким образом, в итоге средняя эффективная ставка — процентов 8, не больше?

ПОЧЕМУ В ДОП ОФИСАХ ВАШЕГО БАНКА ОТКАЗЫВАЮТСЯ ПРИНИМАТЬ ДЕНЕЖНЫЕ НА ПОГАШЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ КРЕДИТОВ? КЛИЕНТОВ ОТСЫЛАЮТ К ТЕРМИНАЛАМ ОБСЛУЖИВАНИЯ, ОДНАКО ДАННЫЕ ТЕРМИНАЛЫ РАБОТАЮТ НЕ ВСЕГДА (МОЖНО ПРОСТОЯТЬ ЧАС В ОЧЕРЕДИ, ПОСЛЕ ЧЕГО ТЕРМИНАЛ ПЕРЕСТАЕТ РАБОТАТЬ, ПОТОМУ ЧТО ОН ПЕРЕПОЛНЕН, А В ОПЕРАЦИОННЫХ КАССАХ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОБСЛУЖИВАТЬ, ССЫЛАЯСЬ НА ТО, ЧТО ОНИ НЕ МОГУ ПРИНИМАТЬ ДЕНЬГИ ПО ПОГАШЕНИЮ КРЕДИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ) ИМЕЮТ ЛИ ПРАВО СОТРУДНИКИ БАНКА НЕ ПРИНИМАТЬ У КРЕДИТОЗАЕМЩИКА ДЕНЬГИ НА ПОГАШЕНИЮ КРЕДИТА? ЛИЧНО У МЕНЯ ОПЛАТИТЬ КРЕДИТ ПОЛУЧИЛОСЬ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ТРИ ЧАСА ПУТЕШЕСТВИЙ ПО НЕСКОЛЬКИМ ОФИСАМ, А МЕСЯЦ НАЗАД ПО ТОЙ ЖЕ ПРИЧИНЕ Я ПРОСРОЧИЛ ВЫПЛАТУ, ОПЛАТИЛ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ С ПРОЦЕНТАМИ ЗА ПРОСРОЧКУ. ОБИДНО ВРОДЕ СОЛИДНАЯ ИЗВЕСТНАЯ КОМПАНИЯ А ДЕЛАЮТ ВСЕ КАК ОБЫЧНО ЧЕРЕЗ Ж..У!!!! ИЗВИНИТЕ, ЧТО ТАК ГРУБО, ПРОСТО НАДОЕЛО. С УВАЖЕНИЕМ, ВАШ КЛИЕНТ ИЗ КАБАРДИНО-БАЛКАРИИ.

Добрый вечер,Юлия!Помогите пожалуйста разобраться в ситуации.У меня была карта Альфа-Банка по зарплатному проекту,затем в сентябре он закончился и меня перевели на ПУ «Класс»,где списалась в октябре комиссия 129 руб.Я решила больше не пользоваться картой,снять все свои денежные средства и закрыть счет.На днях закрыла карту,но зайдя в Альфа клик увидела что счет мои действителен.В течении какого времени закроется мой счет?И еще может ли списаться комиссия в ноябре?Хотя карту я закрыла.Спасибо!

Здравствуйте Михаил!У меня вопрос такого плана. Мужу на карту сбербанка поступает пенсия по инвалидности(1 группа), суммы компенсации расходов по коммунальным услугам и другие поступления (ФСС).Как можно узнать источник поступления средств на его карту и можно ли вообще.Два месяца назад нужно было получать новую карту, в связи с истечением срока её действия и я оформляла на это доверенность у нотариуса на закрытие старой, оформление и получение новой карты.И ещё.В связи с тем,что в наших сберкассах очень большие очереди в любое время, как это можно ускорить и что для этого нужно.Спасибо за ответ.

Михаил, доброго времени суток!Ситуация следующая: моя сестра является законной (на руках все документы, а именно — право на наследство, свидетельство о смерти завещателя, завещание, сберегательные книжки) наследницей определённых вкладов в Сбербанке. На данный момент ей 16 лет. Однако по постановлению органов опеки, по ст 27 ГК РФ пункт 1, она объявлена полностью дееспособной (оригинал постановления на руках). Сегодня, 19.11.2011, после предоставления всех вышеперечисленных документов, Краснопресненское отделение Сбербанка № 1569/1424 (сберкнижки приписаны именно к нему) отказало в выдаче вкладов, ссылаясь на внутреннюю инструкцию 1—3р. от 22.12.2006 г. пункт 7.1.2.2.1. Таким образом, в связи с тем, что ГК РФ является кодексом федеральных законов, а по Конституции РФ «Конституция Российской Федерации и федеральные законы имеют верховенство на всей территории Российской Федерации."(Раздел I. Глава 1. Статья 4. П. 2) представителями Сбербанка были нарушены: ст 21 ГК РФ, ст 22 ГК РФ, ст 837 ГК РФ, ст 840 ГК РФ.К тому же отказ был произведен в не слишком вежливой и клиентоориентированной форме.Прошу разобраться в сложившейся ситуации и поспособствовать скорейшей выдаче вкладов.С уважением, Дмитрий.

Проясните логику событий.Сбербанк выслал мне предложение по овердрафтной карте, которым я не воспользовался.Карта была выпущена в 2009 году и с тех самых пор я наблюдаю ее в своих счетах в системе сбербанк-онлайн с балансом «-450руб» и статусом «подлежит выдаче».Карту я не просил и не получал, но недавно баланс сменился на «-900руб»Карта по прежнему «подлежит выдаче», хотя операторы утверждают, что предложение должно было ликвидироваться по истечении 2-х месяцев.Так вот чем обязан банку таким постоянством и почему я должен придти в офис для выяснения причин и потратить свое личное время на то, чего я не просил и не получал???До какой степени будет расти этот минус на мнимой карте?Спасибо.

здравствуйте.подскажите пожалуйста что предпринять делее.оплачиваем жкх через карту сбербанка.положили деньги 7 11.деньги до сих пор на счет не поступили.при обращении в сберкассу сказали написать заявление.написали.операционист связалась с банком,ей сказали что деньги не корректно легли на счет.хотя вообще не понятно что это означает.при повторном обращении оператор сказала что вообще не видит никаких операций по карте.подскажите,как деньги вернуть.или сразу обращаться в суд?!

Добрый день! У моего мужа умер отец, муж вступил в права наследования. В наследстве имеется 3 вклада и соответственно все причитающиеся компенсации по вкладам. В связи с этим вопрос — о каких компенсациях идет речь — компенсация на похороны или еще какие-то выплаты? Имеется ли какой-то временной срок для получения денег? Спасибо.

31 октября 2011г я через терминал в вашем отделении на Новослободской,16 внес на свою пенсионную дебетовую карточку 13000 рублей, есть чек, подтверждающий операцию. СМС подтвердило зачисление. Затем следующее СМС сообщило об отмене операции. Сегодня 19 ноября. До сих пор украденные деньги не поступили на счет.ВОПРОС: Сбербанк ворует деньги у пенсионеров?

Уважаемый Николай Фртаев,23.04.2011 между мной и банком был заключен Кредитный договор № 11015359258,все платежи оплачивались своевременно,в этом месяце хотел погасить кредит досрочно в полном объеме,в контактном центре(по телефону)мне рассчитали сумму, для полного погашения кредита,равную 154530.75,хотя в графике платежей сумма остатка задолженности по Кредиту составляет 147405.95,поясните,пожалуйста,откуда столь разные суммы берутся.Спасибо.

Меня интересуют специальные «продукты» Вашего банка. В частности кредит на строительство частного дома с возможностью погашения части его материнским капиталом. Спасибо)))

Здравствуйте Иван скажите пожалуйсто можно ли оформить карту через интернет(т.е. подать заявку).И какие требования и какие документы нужны на кредитный лимит 50000т.р?И можно ли оформить кредитную карту проживая в городе шахты?

Добрый день20.01.11 в отделении сб7808/0035 мы заплатили по четырем квитанциям в пенсинный фонд РФ страховые взносы для индивидуального предпринимателя.Уже в сентябре в пенсионном фонде мне сказали что этих денег не видят хотя в квитанциях все указано правильно. Велели мне обратиться в отделение в котором я осуществлял платеж и разбираться с ними.В этом отделении мне сказали что действительно «у них много денег ушло непонятно куда в тот период» велели написать заявление и ждать результатов «расследования» обещали ответить в течении месяца.Прошло уже полтора месяца и в отделении мне сказали, что им никакой ответ не пришел и ничем помочь они не могут.Также добавили что этими вопросами занимается отделение в Туле!!!Как мне быть?В пенсионном фонде возможно незаконно требуют от меня разбираться с Сбербанком, а сбербанк никак не отвечаетспасибо

ХОЧУ УЗНАТЬ НЕТ ЛИ У МЕНЯ ЗАДОЛЖНОСТИ ПО КРЕДИТУ [B]

Здравствуйте, Николай! По договору у меня была задолженность я ее оплатила, почему мне ПРИСТАВ присылает смс что я не оплатила? Проверьте пожалуйста, спасибо!

Здравствуйте! У нас такая проблема. Наша семья желает поучаствовать в социальной программе «Жилище» и получить субсидию на приобретение жилья в 2013 г. Заявку на участие необходимо подать в январе 2012 г. В перечень документов входит справка из банка о возможности получить кредит на недостающую сумму в случае если стоимость квартиры будет превышать полученную субсидию. Как возможно получить такую справку? На данный момент я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком и мой доход значительно ниже, чем в период работы, и поэтому сейчас наша семья не может являться платежеспособной по кредиту на большую сумму. Но приобретение жилья планируется в 2013г, к тому времени я уже выйду на работу и наша семья сможет станет платежеспособной. Можем ли мы сейчас получить такую справку, а все необходимые документы предоставить непосредственно в момент оформления кредита или займа, ведь данная справка не обязывает банк на выдачу этого кредита, а к 2013г обстоятельства могут поменяться.

о8.09.11 через терминал Сбербанка № 666417 мною были оплачены коммунальные услуги на общую сумму 5608,92 о чем имеется чек о безналичном переводе, до сегодняшнего дня деньги до получателей коммунальных платежей не дошли, с моей карты Visa деньги списаны, в октябре этого года обращалась в отделение Сбербанка, где расположен терминал с этой проблемой, там дали заполнить заявление о спорной операции, сняли ксерокопии всех чеков и квитанций за ком. услуги, обещали что на следующий день все проверят и деньги наконец-то дойдут до получателей, но воз и ныне там, в очередной раз пришли квитанции с задолженностью, сумма для меня не маленькая, не по моей вине мне начисляются пени за просрочку платежей, что мне делать в данной ситуации?

Является ли сбербанк и его офисы право приемниками Сберегательных касс СССР?

Здравствуйте, Михаил! Скажите пожалуйста, есть карта сбербанк, потеряли конверт с номером счета, но есть договор, нужен номер счета, номер договора это и есть номер счета?

Добрый день!Скажите, планирует ли ваш банк заключить договор с московским метрополитеном (Транспортное приложение (электронное) к банковской карте)? Всегда был клиентом Юникредит и очень не хочется делать карту для проезда у другого банка:)Заранее спасибо за ответ!

Каким образом самостоятельно погасить сумму существующей перед Банком задолженн в течение 2011 года и закрыть сщет в банке

Здравствуйте, скажите пожалуйста,мама беспокоится у нее на пенсионном вкладе 60000 рублей, а если будет дефолт, что будет с деньгами и не лучше их сейчас снять? Огромное спасибо!!

Доброго дня!За последний период времени отчетливо устоялся один факт: не одно отделение сбербанка не отвечает на телефонные звонки.Это что указание сверху? Что так заработались?Или Вы думаете,что только у Вас напряженка?Ошибаетесь.Просто совести поменьше.Данный вопрос я подымал неоднократно с управляющей отделения сбербанка по адресу г. Челябинск,пр.Комсомольский,33,звонил по телефону-88003008300,но без результатно.Может быть Вы в этом плане наведете порядок?Очень хотелось бы верить.Заранее благодарен.Пазынич Сергей Васильевич,военный пенсионер.

Почему не работают все банкоматы в Новоильинском районе г. Новокузнецка Кемеровской области 19.11.2011 г.

19.11.11 в 15—00 хотел положить наличные деньги (3000 р) на карту в банкомате(№ 840719) по адресу ул. Южногорская,9,г.Екатеринбург, банкомат деньги принял, чек при этом мне не выдал,сославшись на отсутствие чековой ленты». В итоге, денег не зачислил и нет чека о том, что операция проведена.

Здравствуйте,скажите пожалуйста по вкладу «растущий процент» 12% начисляются с первого дня вклада,или только по достижении 273 дн? Если открыть вклад на 366 дн. Спасибо.

Здравствуйте Михаил!!!У меня такая проблема: Прописана я в Алтайском крае, Алтайском районе, а временно проживаю в г. Барнауле. Мне пере выпустили карту в Алтайском районе, я позвонила специалистам, что бы уточнить работает сбербанк в субботу, они сказали что работает. Это было 15.10.11. Когда мы приехали, сбербанк был закрыт.К сожалению, мы не стали ждать понедельника, всем надо было на работу мы вернулись в г. Барнаул.Я позвонила консультантам сбербанка и мы составили заявление о жалобе, они сказали перезвонят, но мы в течении месяца сами им звонили в надежде, что что-то они решат. Уточняю, они сами не звонили!!! Вот только сегодня 20.11.11 я им снова позвонила и они сказали, что нам звонили и теперь жалоба закрыта, пренисли свои извинения. Но нам не каких звонков не поступало!Михаил скажите, что в этой ситуации делать нам? Должны ли они нам вернуть деньги за дорогу (1500)? Ведь из-за их не компетенции мы зря съездили!!! И муж с работы тоже зря отправился (он работает в субботу). Мы конечно можем поехать забрать карту, но теперь из-за принципа не хотим это делать. Хотим получить справедливость. Подскажите куда нам нужно обратиться, что бы помогли решить эту неприятность, ведь специалисты кроме извинений не чего не хотят делать!!!Михаил спасибо вам заранее!!! С уважением к вам Милана!!!

Здравствуйте! Как можно разобраться в ситуации, которая сложилась у меня при замене карты. Я поменяла фамилию и в связи с этим сдала свою карту на перевыпуск. Вот уже второй месяц я не могу получить новую карту, более того сама карта как говорят мне специалисты банка пришла, а вот конверт с пинкодом где-то идёт……? Я будучи на 8 месяце беременности уже 4 раза отстояла огромную очередь в нашем отделении в микр.Солнечный, и мне специалисты в ответ пожимают плечами и говорят приходите завтра… Дали контактный телефон, по которому я могу звонить и узнавать, пришёл ли мой пинкод, , но трубку там никто не берёт вообще. Звонила уже раз 100. К Кому мне обратится по данной проблеме?????

здравствуйте,столкнулась сегодня с нелепой ситуацией,снимала деньги с кредитной карты,в банкомате по адресу:ул Водопьянова 10,банкомат,выдал деньги(пока я отвлеклась,буквально на 5секунд,чтобы открыть сумку)банкомат тут же засосал их обратно,а на табло высветилась надпись«техническое обслуживание»,тут же позвонила по горячей линии,оформили заявку,сказали ждать ответ в течении 4 дней,вернут ли мне деньги???

Как можно перевести денежные средства с одного счёта кредитного на другой счёт,если имелись две карточки банка икредитная утеряна но имеется её номер

Скажите пожалуйста, как так может быть. мне звонят с вашего банка и говорят что я просрочил платёж по кредитууже как 4 дня, а я заплатил вовремя по графику погашения, мне говорят что у меня выдан график не правельно. Но я здесяже звоню по номеру 88002000000 у меня всё проверили и говорят всё нормально платёж поступил во время,но это ещё не всё. На следущий день мне снова звонят и говорят что мне дали неправильную информацию, я снова звоню по этому 88002000000 номеру и мне опять говорят всё нормально. КАК ВЫ ЭТО ОБЪЯСНИТЕ????????

Николай, вы мне обещали, что звонки с угрозами из КА прекратятся. Я до сих пор по 35 раз за день их выслушиваю! Не могли бы вы сформировать выписку по моему счету, где четко видно, что я вам ничего не должна, и я сама направлю ее в КА, если вы не в состоянии этого сделать. Вы мне звонили 14.11.11 и 15.11.11 и сообщили мне, что все направили в КА. Почему мне все еще звонят?

есть ли в г. Ногинске банкоматы или банки где денег снять с карточки!или где снять без процентов?

Если я задержала кредитный взнос на два дня,что мне может предъявить банк?

Здравствуйте! 13 ноября 2011 года, я по интернету заказала молодежную дебетовую карту, номер заявки 40124089. Там было написано что мне позвонят для подтверждения заказа, но до сих пор никто не звонил. Делается ли моя карта или мне нужно обратиться в банк чтоб ее сделали?

Добрый день.Екатерина подскажите мне пожалуйста Вы работаете с военной ипотекой и есть ли у Вас филиалы в г. Краснодаре.

Добрый деньТретий день не работает сбербанк онлайошибка — Ошибка отправки пароля: Не задан, либо неверный номер телефона для отправки SMS Попробуйте повторить операцию позже или обратитесь в службу сопровождения +7 (495) 500 55 50.В службе подержи советуют попробовать снова и снова.В чем дело когда это закончиться!!!Оператор моб связи билайн.С уважением!

Добрый день! Скажите есть ли ваш банк в нашем городе? а если нет, то скажите как лучше будет снять деньги с карточки юникредит…может в другом банкомате,и дорого ли это будет если снимать не в юникредит. Спасибо!

Здравствуйте, Михаил!Я уже обращалась по-поводу, списания средств с кредитной карты в магазине,после отказа банком в оплате покупки, и я вынуждена была оплачивать наличными. Вопрос обещали решить в течении 10 дней т. к у меня заканчивается льготный период кредитования (50 дней).Деньги до сих пор не возвратили. Я сегодня позвонила на горячую линию Сбербанка и поинтересовалась, что мне делать. Там мне ответили, что проценты я должна буду все равно оплатить. Это как же понимать: мало того, что мне создали неудобства, деньги до сих пор не вернули, так я за это и еще должна заплатить. Это, что за сервиз такой? Вместо того, чтобы извениться и компенсировать моральный ущерб, мы должны оплачивать все сбои и проблемы Сбербанка!Спасибо!

Добрый день, Николай.Есть задолженность перед банком, с моей стороны были нарушены условия договора, я готов исправить ситуацию, но те суммы, которые выставил банк к оплате нереальные (обьяснений нет). Я думаю обратиться в суд и начать судовой процесс, если банк не предложит варианты погашения кредита. Я думаю этот вариант не интересен не банку, не мне. У исполнительной службы у меня взять нечего.Как получить выписку о кредите? могу ли я получить ее на имейл?Как обьяснить «специалистам» банка (отправлял официальное письмо с уведомлением), что письма, которые банк отправляет мне, приходят не на мой адрес и не мееют отношения к моему кредиту и что я живу по месту у прописки и разыскивать меня не нужно. =)Спасибо. Заранее благодарен.

Скажите пожалуйста, есть ли в нашем городе филиал Альфа-Банка, по какому адресу он находится и какой график работы?

У меня двадцатилетний стаж работы в спорте, но в связи в рекомендациями врачей хотелось бы найти более сидячую работу. Обрабование второе высшеее экономическое ФА При привительстве РФ, экономист мой тел +7 (950)9011858. Спасибо. До свидания!

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста можно ли купленый авто в кредит поменять на другой в этом же банке и на этих же условиях?если да,то каким образом это осуществляется?

Валерий Леонидович Торхов, день добрый!Не так давно мы открыли блог для предпринимателей, на котором разместили конкурс на лучшую историю предпринимательского опыта.Проект находится на зеркальных url (доменах):banktinkov.rubanktinkov.comи с окончанием оффbanktinkoff.rubanktinkoff.comПредлагаю банку Авангард выступить в качестве спонсора данного мероприятия.

Уважаемая Екатерина подскажите пожалуста, я бы хотела открыть вклад в вашем банке, но у меня есть вопрос например:хочу положить 100000 руб на 1 год -проценты начисляют ежемесячно -но мне необходимо через 3 месяца например снять всю сумму, ставка до восстребования что это?как это понять напишите только не термины, а чем проще тем лучше!

Хочу взять кредит на строительство загородного дома.Что может предложить Связь-Банк, если стоимость строительства в районе 2 млн. руб.

В течение месяца неизвестные мне лица представляющиеся сотрудниками Альфа Банка и только по имени с телефона N+7 495 804700 терроризируют звонками по поводу кредита другого человека. При этом требуют передать информацию о задолжности по кредиту этому человеку, а также сообщить всю информацию об нём (где проживает, контактный телефон). Звонят через каждые полчаса. На мой вопрос, почему мне звонят, ответили, что человек при оформлении кредита в этом банке сообщил мой номер телефона как контактный. Я не знал, что мой номер телефона будет сообщён кому-то в качестве контактного. Тем более, не было ни какой информации от Альфа Банка при оформлении кредита (телефонного звонка, e-mail, письменного уведомления) о том, что мой номер телефона оставлен в качестве контактного. Ни каких отношений с этой организацией у меня не было и нет.Принял следующие решения. Пока напишу заявление в прокуратуру (в Роскомнадзор уже написал) поставил их телефон на переадресацию с Телефонным Центром «Альфа-Консультант»:8 800 200-00-00 (бесплатно). Сегодня второй день. Количество звонков (переадресаций) резко увеличелось!!! Я понял, что это такие существа, которым приятно общатся с собой или другими сотрудниками этой организации по телефону. И это за счёт акционеров (тел. переговоры плюс зарплата)! А если я переадресую звонки «серьёзным» гос. организациям которые должны боротся с терроризмом, мошенниками, хулиганами? Или на мобильные телефоны сотрудников этой организации (руководителей). Лучше если бы они отправляли SMS. Очень хорошая доказательная база для искового заявления (его то же пишу!).

ПОДСКАЖИТЕ КАК МОЖНО ОТКРЫТЬ ВКЛАД ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК ОНЛАЙН.В ОПЕРАЦИЯХ НЕТ ТАКОЙ УСЛУГИ.

Добрый вечер!Год назад я пользовалась услугой вашего банка, а точнее брала в кредит телефон. Не давно мне позвонили и сообщили о том, что альфа-банк выдает кредиты на льготных условиях. Мне бы хотелось поточнее узнать об этом.

5 августа 2011г написано заявление на розыск/возврат платежа. Прошло ТРИ месяца. Неоднократные обращения к сотрудникам банка результата не дают. Жалоба представлена на официальном сайте сбербанка. Прошло две недели — ответа нет. Как вернуть мои деньги???

оформил машину в кредит от вашего банка у нас в городе было отделение банка осталось платить 2 месяца не могу найдти отделение банка что бы досрочно оплатить кредит и забрать документы на машину

7.11 Хотел положить деньги на карту. Банкомат деньги принял, но не зачислил, выдал чек «операция не завершена». Написал претензию, приложил копию чека. Через четыре дня 11.11 придя в банк мне сообщили, что претензия рассмотрена положительно, но деньги ещё не перечислены. Спустя ещё шесть дней 17.11 денег по прежнему нет, в банке предлагают подождать ещё, или писать жалобу.Почему федеральный Сбербанк так неуважительно относится к клиентам? И как с этим бороться?

Николай как можно вернуться в график? номер дог. 11014793368 Ситуация абсурдная…Помогите!!!

Добрый день! У меня автокредит с 2010 года этим летом я лишилась работы и не могла платить кредитнаписала заявления не однократно в банк что бы предоставили отсрочку на пол года и соответственно продлить график платежей, но они не отвечали я все полгода отсылала им заявления. И вот когда пол года подошли к концу от банка пришло письмо что они отказывают мне в отсрочке. В эти полгода я неплатила. В письме от банка они мала того, что отказали но и насчитвли не видамые проценты в суммарном отношении около 200 000 рублей, либо предложили отказаться от машины, и тогла они ее продадут и если остануться деньги от продажи то мне вернут, а если нехватит то могут предоставить новый кредит для погашение автокредита. Подскажите, пожалуйста, законно ли это и как я мого защититься?

Расскажите о параметрах и условиях накопительного счета Юбилейный

Зраствуйте! Подскажите пожалуйста,мой отец пенсионер и получает пенсию на карту сбер банка.сейчас он уехал за рубеж и просит чтоб я снял с карточки деньги и выслал ему,я хотел обналичить в банкомате но там сообщили что карта просрочена. могу ли я продлить карту без него? имея его паспорт РФ,пенсионное удостоверение и страховое свидетельство! Заранее спасибо!

Здравствуйте, Михаил. Проконсультируйте пожалуйста.Можно ли оформить перевод пенсии по старости на банковскую карту Сбербанка (на территории России)и уехав на неопределённый срок в Украину (Львовской обл.) получать её там через банкомат в тех же рублях? В Украине же есть филиалы Сбербанка? Может есть какой то другой способ?Спасибо, Виктор.

Добрый День.Вопрос по вкладу Растущий процент.Если допустим я оформлю вклад с первонач взносом 10000т.р и 273дня не буду его пополнять,а на 274 день внесу еще 20000р по какой % ставке будут в итоге начисляться проценты на все деньги до конца срока д-я вклада т. е 366 дней???

Начисляются ли бонусы «СПАСИБО» на операции покупки товаров при помощи кредитной карты?Заранее спасибо!

2 марта я выезжала на Международную Научную конференцию во Францию.При заполнении документов на поездку принимающая Организация запросила для подтверждения платежеспособности и последующего перечисления Тravel-гранта(грант на оплату авиабилетов до места проведения конференции и проживания)номер моей кредитной карты.Моя зарплата составляла 7 тыс.руб,и у меня была только одна дополнительная кредитная Gold карта Альфа-Банка к Gold карте моего дяди.Деньги по договору должны были быть перечислены до 30апреля.Я и мой дядя регулярно обращались в Ваш Банк с запросом о балансе на счете, чтобы не пропустить приход гранта.По истечению срока перевода я обратилась к организаторам конференции в Голландию.Они тут же переслали подтверждение о переводе денег на счет моей кредитной карты в оговоренные ранее сроки.На мой очередной вопрос в Альфа-Банке мне ответили, что деньги, оказывается все-таки поступали(!!!), пробыли на счету 10 дней и без уведомления ни меня, ни моего дяди были отправлены обратно в Банк-корреспондент в Голландию(?!!!)Сотрудниками Вашего Банка мне была дана рекомендация завести мой собственный счет и отправить организаторам Конференции в Голландию мои новые реквизиты и описание создавшейся ситуации.Что я и сделала.В течении дня(!) я получила из Голландии подтверждение о принятии моих новых реквизитов и переправки их Банку-корреспонденту.С той поры вот уже 7мес я регулярно наведываюсь в Альфа-Банк с вопросом о поступлении моих денег.Мне говорят, что ничего не знают, чтобы я приходила позже(через год?!)или сама пыталась найти свои деньги ЛИЧНО связавшись с Банком-корреспондентом(????).Мне непонятно, как это сотрудники Банка сами решают вопросы о возврате поступивших на счет денег без информирования владельца карта?!Почему в создавшейся ситуации я сама должна искать обратно отправленные по Вашей ошибке деньги в Европе?!Где гарантия того, что Ваши сотрудники повторно уже не отправили или не отправят деньги обратно без уведомления?Для меня, как для молодого ученого, данная сумма денег является очень значимой.Я выполнила все рекомендации Банка, как долго мне еще ждать отправленные обратно Вами деньги? Может настало время самому Банку все-таки включиться в процесс возврата, как это принято во всем мире.Хочу заметить, что из 150 молодых ученых из разных стран,в том числе и из развивающихся, присутствующих на той Конференции, только у одной меня, живущей в Москве(!!!!)возникли, по словам организаторов Конференции, такого рода проблемы! Не стыдно Вам?

Здравствуйте, скажите пожалуйста могу я получить компенсацию по детскому накопительному страховому свидетельству (правление государственного страхования СССР)

Здравствуйте Юлия! Я к Вам обращался с вопросом 15.11.11. Главное в моем вопросе: как закрыть счет в Альфа-Банке если в нашем городе его филиалов нет?С уважением А. Попов

Наш папа умер 17 декабря 2009 г.Мы обратились в банк, где был его до реформенный вклад, в конце сентября 2011, на основании свидетельства о наследстве выданного нотариусом.Компенсацию по вкладу в деньгах на настоящее время нам выплатили,а компенсацию на погребение нет.Так же мы вступили в права наследования по маминому вкладу, умершей в январе 1999 года. Папа получал компенсационные выплаты до декабря 2005 года.Скажите на какие компенсационные выплаты мы имеем право.Папа компенсацию на погребение мамы не получал.Нас три сестры:старшая с 1947 г,я с 1949 г,младшая с 1951 г.Заранее Вам благодарна за консультацию.Когда я буду уверена в своих правах и разговор другой.

Брала кредит сроком на 3 года.Через год банк предлагает погасить предыдущий кредит и оформить новый. Но почему закрывая кредит берут проценты за все три года?

Добрый день!Пономарева Ирина Викторовна номер договора 110***27.Я являюсь клиентом банка «Ренессанс Кредит» (о чем сожалею!). В октябре сего года мной был внесен платеж через кассу банка в сумме 8 тыс.800 р. на день позже срока указанного в договоре. Спустя две недели мне начали звонить сотрудники ООО «Пристав» и требовать выплату долга. Я обратилась в банк «Ренессанс Кредит» за выпиской по кредиту, оказалась что платеж был, банк претензий не имеет. Предложили связаться с Москвой, что я и зделала. Выяснилось, что в банк «Ренессанс Кредит» (Москва) деньги не поступили, девушка долго искала номер приход. кассового ордера, наконец то нашла и объявила сумму просроченной задолжности 363 руб. которая была мною погашенна в этот же день (все квитанции по оплате у меня «на руках»). Очередной платеж в сумме 8900 я произвела через банкомат Элекснет 14.11.2011 г. , но коллекторы продолжают звонить!!!!Объясните мне на конец то, что я и кому должна?

14 ноября 2011 года я осуществил перевод денег на карточку вашего банка № 676280388285054646 Сивоволов Владимир Алексеевич является держателем данной карты. Проблема в том что до сих пор (21 ноября2011 г.) деньги на карточку не поступили. Что мне делать? Данные по переводу Приходный кассовый ордер № 1725Дебет счет № 20202810454060100082 Кредит счет № 40911810054060001001 Сумма 4800 рублейНаименование банка вносителя: Сбербанк России ОАО № 8213/00082 БИК 043601607Наименование банка получателя: Сбербанк России ОАО БИК 043601607

Пишут Вам сотрудники ГОУ НПО ПУ № 32 МО с жалобой на неработающие банкоматы в городе Чехове. М ынаходимся по адресу г. Чехов, ул. Гагарина д. 14. Банкомат по ул. Гагарина д. 31 не работает уже 2 месяца. Все сотрудники бегают по всему г. Чехов, чтобы снять свои заработанные копейки. Просим принять меры по исправлению данного безобразия. Репутация вашего банка с каждым днем падает в наших глазах.

Вопрос:когда наконец то от меня отстанут люди из «Пристав».Мы уже с вами общались и я оплатила сумму указанную вами,но мне до сих пор названивают «попрошайки» из вышеуказанного агенства и требуют ещё какие то деньги.Я уже подумываю вообще перестать оплачивать мин.платёж,через суд назначат мне выплаты по 100 рублей ежемесячно(так как я не работаю) вот и буду эту сумму платить…Прошу вас связаться со мной и прояснить ситуацию.Мой договор 110***84

Я ОПЛАЧИВАЮ КРЕДИТ ЧЕРЕЗ СБЕРКНИЖКУ. В ПРОШЛОМ МЕСЯЦЕ НА СЧЕТУ БЫЛО 3000РУБ. И ЗА ПРОШЛЫЙ МЕСЯЦ У МЕНЯ КАК ПОЛОЖЕНО СНЯЛИ 1440РУБ, ОСТАЛОСЬ 1560РУБ. В ЭТОМ МЕСЯЦЕ ОПЯТЬ ДОЛЖНЫ СНЯТЬ 1440РУБ. МОГУ ЛИ Я В ЭТОМ МЕСЯЦЕ НЕ ПОПОЛНЯТЬ СЧЕТ, ЧТОБЫ БАНК ПРОСТО СНЯЛ ОСТАВШИЕСЯ ДЕНЬГИ, А СЧЕТ Я ПОПОЛНЮ В СЛЕДУЮЩЕМ МЕСЯЦЕ?ИЛИ ЕСЛИ Я НЕ ПОПОЛНЮ СЧЕТ, ТО МНЕ БУДЕТ НАЧИСЛЕН ШТАФ?

Добрый день Михаил!Убедительно прошу Вас (похоже, что больше некому) разобраться с необоснованным списанием с моей банковской карты MasterCard Maestro денежных сумм. 15.11.2011 я положил на свою карту 9900р, 16.11.2011 ещё 5 000р. но на балансе почему то оказалось 10 850,68 копеек.Обратившись в центральный офис Сбербанка г. Астрахани по ул. Кирова 41 я ничего не смог выяснить. Четверо сотрудников офиса в течении 1 часа отправляли меня друг к другу — в итоге мне сделали распечатку в которой было указано, что данная сумма в размере 4060 р была списана как «задолженность по кредиту»!Я НИКОГДА не брал кредиты в Сбербанке, не подключал услуги «Мобильный банк» или «Овердрафт», но тем не менее с меня сейчас списывают пеню и какие то проценты по «кредиту». И никто, заметьте — никто не хочет объяснить, что происходит. Все разговоры заканчиваются фразой — «… пишите претензию, через 15 рабочих дней мы её рассмотрим». У меня, куда-то пропали деньги и я должен ещё и ждать 15 дней!!!Претензию я написал, т. к. достучаться до руководства не удалось в течении длительного времени, а менеджеры зала, как я понял, выполняют функции «стрелочников», в чём безусловно преуспели.Прошу принять скорейшие меры к разрешению данной ситуации.P.S.Со своей стороны обязуюсь донести до сотрудников своей организации, которые очень заинтересованы в результатах разрешения данного конфликта, в полном объёме ваши действия и бездействие в частности.

Здравствуйте. Подскажите как мне вернуть комиссию взятую с меня при получении кредита?

Добрый день, Михаил! В Вашем банке как-то на проблемы вообще реагируют? Или только имитируют реакцию? В народном рейтинге написал о проблемах со сбербанком онлайн (Отзыв № 3370303). Банк подсуетился и на небольшой период вернул все на место. Но после этого реквизиты Ростелекома как были пропавшими так и остаются. В личном сообщении я об этом написал, но реакции от банка не последовало. Обратился через сайт та же история.

Сущестуют ли сроки для зачисления денежных средств на бизнес-карту?18.11.11 г. в 10 часов 10 минут через банк-клиент было отправлено платежное поручение на зачисление на карту сотрудника в сумме 105 тыс. руб. С расчетного счета деньги списаны, на карту до настоящего времени (21.11.11 10 часов00минут)не зачислены. Сотрудники банка ответили, что зачисление осуществляет центр в Туле и они (сотрудники Сбербанка № 7786/0050) ответить, когда поступят деньги на бизнес-карту не могут.Наше предприятие занимается грузоперевозками в междунаодном сообщении. Наличные средства выдаюся водителям на рейс для оплаты за границей дорог, таможенного оформления и пр. обязательных услуг. Существуют обязательства по срокам загрузки и соответственно несвоевременно отправленная машина грозит нам существенными штрафами или даже отказом со стороны клиентов от рейса.

Необходимо перевести денежные средства с расчетного счета коммерческого банка на карту Cбербанка Maestro. Помогите пожалуйста сформировать платежное поручение. Не реквизиты Сбербанка(они у меня есть) а заполнить платежное поручение.

Пришла смс-ка что у меня какая-то задолженность,но у меня все платежи были внесены вовремя.Хотел бы узнать если у меня задолженность?

Объясните, пожалуйста, план действий при несанкционированнм снятии наличных с банковской карты (деньги сняты в Бразилии). Карта находится на руках Есть ли шансы вернуть деньги?

Здравствуйте. Мне надо получить выписку со счета для получения шенгенской визы. Я проживаю в Москве, а счет открыт в Воронеже в Сбербанке. есть ли какая-то возможность получить выписку в московском отделении. Спасибо.

Здравствуйте, я воспользовался вашим сайтом и заказал себе дебетовую карту Visa Classic с индивидуальным дизайном 7.10.2011. 10.10.2011 мне позвонили и попросили подтвердить выпуск карты, что я и сделал. Через несколько дней в Сбербанк-Онлайн я увидел свою новую карту 4276***1740 (дата открытия 14.10.2011)со статусом карта не выдана. Звонил на горячую линию, мне сказали что карта готова и скоро придет в отделение. Звонил в свое отделение, в которое должна придти карта 048/8624/00079, мне сказали что карта к ним не поступала. Прошло уже полтора месяца, а карты до сих пор нет. Ни в отделении ни на горячей линии мне ничем помочь не могут. Все говорят ждите скоро придет. Карта заказывалась взамен более старой дебетовой Maestro срок действия которой кончается в этом месяце. Походу так и придется перевыпускать еще и старую карту, чтобы не остаться без зарплаты. Так же отправил жалобу через форму обратной связи на сайте банка (номер 000912-2011-065976), но по ней тоже до сих пор только статус принята банком. Надеюсь вы хоть поможете.

Здравствуйте! Открыл 20.10.2011 в 12.55 в вашем банке моментальный вклад на 31 день на сумму S. В какое время на счете моей банковской карточки должна появиться сумма S c процентами. По состоянию на 11.00 21.11.2011 ничего нет.

Задал вам вопрос 17 ноября. Ответа нет.Это я так понимаю общие принципы работы Сбербанка, клиентов за людей не считать. 170 лет водите людей за нос. Обращаюсь со своим вопросом в офис банка, помочь не могут, разъяснить тоже, направляют в справочную службу. Звоню туда, ответа нет, разбирайтесь в местном отделении. Думал хоть вы разъясните. Ответа нет. Неужели и впрямь в России разрулить ситуацию может только президент.Очень негативные эмоции о работниках Сбербанка. Подумываю о переходе на обслуживание в другой банк.

Добрый день!Такой вопрос:Хотелось бы закрыть счет на дебетовой карте, но на сколько я в курсе она обслуживается платно, но в течение месяца не было списания за обслуживание.Как мне закрыть карточку, и куда идти и сколько это стоит?

Представленный в рейтинге вклад«Растущий процент от181 до 365» занимает первую строчку с процентной ставкой 12%,имея эффективное значение ставки 8.13%.Изощрённый способ введения в заблуждение клиентов!Нельзя ли быть попроще и клиент потянется к вам?