zabota@sberbank.ru Письмо написала, но на указанный Вами адрес не отправляется, почему???????

В 2008 году брал в Ренессансе целевой кредит на смешную сумму 8146р. (договор ******18474)После последней выплаты Я позвонил в банк и уточнил, закрыт ли кредит. Ответ от менеджера был ожидаемый — «закрыт».03.10.2011 Я узнал, что моя кредитная история из-за данного кредита отрицательная. (((Виной тому 37 копеек задолженности, которую банк мне «простил» лишь 26.04.2011 = О ужас!!!!03.10.2011 Я обратился в банк с заявкой на пересмотр кредитной истории.12.10.2011 Я получил ответ от Вашего банка, что кредитная история пересмотрена частично. С сентября 2009 по Апрель 2011 мне сделали просрочку «от 1 до 29 дней».Результат — отрицательная кредитная история осталась.Специалисты Вашего банка говорят, что ничем помочь не могут.Эти 37 копеек испортили мне кредитную историю на всю жизнь.С ноября 2011 по апрель 2012 Я постоянно получал предложения от Вашего банка в виде СМС и обычных писем, что мне предварительно одобрен кредит до 1 000 000 рублей (ID 391**74).04.05.2012 Я обратился в Ваш банк за кредитом в сумму 75 000 рублей.05.05.2012 Получаю отказ, заявку можно подать теперь только через 3 месяца.Итог — круг замкнулся.Исправить кредитную историю можно, только если вовремя погашать новые кредиты.А кредиты мне не дают ни в Вашем банке, ни в каком-либо другом, т. к. кредитная история испорчена.Что делать в данной ситуации?

Здравствуйте!То, что call-центр практически не работает, тут уже многие писали. CitiAlert так же приказал долго жить. Самое милое, что в Ситифоне никто даже примерных сроков, когда весь этот дурдом прекратиться, назвать не может. Я, конечно, все понимаю, обновление, бла-бла-бла. Но при чем здесь я и остальные Ваши клиенты мне лично не понятно. Наймите наконец нормальных программистов. А вопрос у меня следующий: Ситибанк, конечно, совершенно не посчитал нужным сообщить своим клиентам о своих технических проблемах, а посчитает ли он необходимым своевременно списать деньги за не оказанную услугу?

Здравствуйте мою карту заблокировала ваша служба безопасности. Я предоставил договор на основании которого я получал свою зар. плату. Девушка которая приняла договор в г. Королев офис на Проспекте Космонавтов сказала что карту разблокируют в течении 3 дней. Договор отдал 28 апреля 2012 года. Часть денег снял со счета в Альфа Банке под огромный процент, часть оставил. Прошла неделя мне ни кто не звонил. Я опять пришел в этот офис, ваша сотудница повторно отправила мой договор в службу безопасности, и сказала что позвонит на следующий день. Но ни кто даже не позвонил. До каких пор мне ждать ответа. Я предлагал закрыть карту, но мне сказали что делать это не нужно так как её разблокируют, но до сих пор она не разблокирована. У меня там находяться деньги. Могу ли я перевести остатки своих денег со счета на телефон? Могу ли я подключить альфа клик? Я уже 2 года пользуюсь вашей картой и никогда не вызывал подозрения со стороны службы безопасности. Очень надеюсь что вы поскорее решите этот вопрос и мне позвоните или напишите на е-маил. С уважением, Шегуров Виктор Иванович карта415…30561

Здравствуйте.Сообщите, пожалуйста, условия для получения кредитной карты по тарифному плану VISA GOLD-ТП1.Интересуют следующие вещи:1. Возможно ли получение карты как пакетное приложением к потребительскому кредиту Сбербанка?Если да, то какой должен быть одобрен минимальный размер кредита?2. Если минимальный размер кредита не важен, то какой должен быть минимальный лимит кредита по кредитной карте (пакетное предложение)?Уточняю у вас, так как в отделении банка и в колл-центре ничего внятного не могут ответить.

Дублирую свой вопрос: 02.05.2012 я производил оплату услуг интернета Utel на сумму 300руб в системе сбербанк он-лайн. В истории операций появился статус «отказано в приеме». Я попробовал совершить платеж еще раз — и снова «отказано в приеме». После этого я обновил информацию по карте и обнаружил что с нее списано 600руб (два списания по 300руб). Деньги на баланс интернета так и не поступили. Это как понимать? Деньги списали, а платёж не произвели. Решите этот вопрос.

Хотелось бы выразить восхищение руководством банка по ведению бизнеса. Находясь на 102 месте в рейтинге банков России по размерам активов, Вам удается занимать 22 место по прибыльности. И это несмотря на то, что заемные средства по сравнению с другими банками Вам достаются намного дороже (учитывая, по каким ставкам Вы привлекаете вклады). Качество обслуживания и клиентоориентированность видны невооруженным глазом, а признание ошибок и скорость их исправления заставляет меня всё больше Вам доверять. Прекрасно понимаю, что в основном всё это достигается благодаря сплоченности, высокой квалификации персонала, нестандартному мышлению, правильно сформированной стратегии. Желаю Вам продолжать развиваться в банковском ритейле и завоевывать новые ниши и новых клиентов! Надеюсь, что так будет всегда!

Здравствуйте. Нахожусь в Египте, 21 апреля сняла в банкомате банка Ауди 3000 фунтов, повторила операцию, аппарат показал что этой суммы у него нет, запросила 1000,то же самое. Чеки на эти 4000 фунтов не давались, но сумма снялась.Сбербанк мне прислал по эл. почте распечатку снятий, с которой я пошла в банк. Заявление они не взяли, сказали что месяц будут сверять дебет с кредитом, и если деньги найдутся, перешлют их в сбербанк. Так ведь по логике они уже нашлись при первой же инкасации.Пожалуйста, помогите мне, сижу без денег,какие мои дальнейшие действия? Может ли Сбербанк послать им запрос на спорную операцию?

Добрый день.У меня есть пластиковая карты Maestro, заведена в московском банке сбербанка (Доп.офис № 9038/0706, ст. м. Рижская, ул. Трифоновская, 45, строение 1).Проживаю я в г. Казань.Потерял карту, и написал в своем местном подразделении заявление на перевыпуск карты. Писал 13 апреля 12 года, в начале мая узнавал судьбу заявления — сказали что послали в Москву, и ответа от них не было, т. е. заявление видимо приняли.До сих пор нет ни самой карты, ни в сбербанк он-лайн не вижу новой, только заблокированная старая.Если возможно, я бы хотел узнать номер телефона московского банка, чтобы узнать получили ли они вообще мое заявление и приняли ли его к исполнение.Общий call-центр помочь не может, и с отделение банка тоже не может соединить — телефонов у них нет в принципе.Должен же быть какой-то телефон, чтобы позвонить туда и разобраться!!!Спасибо!

здравствуйте! мне сбербанк прислал сообщения что я могу оформить кредит по идентификационному номеру2936022876 когда я с необходимыми документами обратилась в банк у меня их приняли и обещали дать ответ на следующий день.сегодня специалист банка осб 5580 города Новозыбкова позвонила и сказала что в кредите отказано без объяснения причины,хотя вчера сделав запрос подтвердила возможность оформления кредита до 100000рублей.мне хотелось бы узнать причину отказа заранее спасибо.и еще как можно узнать свою кредитную историю?

Здравствуйте, Михаил. Есть мелкое замечание по формату SMS-сообщений Мобильного банка.На 15-ой странице руководства Мобильного банка описан формат SMS-уведомлений об операциях по карте, однако на практике наблюдаются некоторые несоответствия. Ниже приведу несколько примеров:1. ECMC7190; Perevod; Uspeshno; Summa:***RUR; SBERBANK ONL@IN PLATEZH; 05.05.12 13:18; Dostupno:***RUR;2. MAES0338; Spisanie: perevod sredstv na karty; Uspeshno; Summa:***RUR; SBOL; 04.05.12 09:48; Dostupno:***RUR;3. ECMC7190; Perevod na karty ili vznos nalichnyh; Uspeshno; Summa:***RUR; SBOL s karty 6761****0338; 28.04.12 09:46; Dostupno:***RUR;4. VISA2299; Perevod na karty ili vznos nalichnyh; Uspeshno; Summa:***RUR; PEREVOD WEB-BANK s karty 6761****0338; 04.05.12 09:48;5. VISA2299; Pokupka; Uspeshno; Summa:***RUR; O KEY6; 01.05.12 20:54; Dostupno:***RUR;В первом примере тип операции «Perevod», который не описан в документации, хотя это не так важно. Настоящее неудобство доставляет отсутствие поля «Dostupno» в примере № 4. Операция № 4 (а именно перевод карта-карта в СБОЛ, парная операция для № 4 — пример № 2) полностью идентична операции № 3, за исключением карты-назначения: в № 3 это дебетовая MasterCard, в № 4 — кредитная VISA (причем видно, что в одном случае это «SBOL s karty», а в другом «PEREVOD WEB-BANK»). При этом для кредитной VISA поле «Dostupno», в принципе, бывает, как можно видеть в примере № 5, но для указанной операции почему-то отсутствует.Нельзя ли добавить поле «Dostupno» в SMS-уведомление операции из примера № 4 согласно общему формату уведомлений?С уважением, Николай.

Как можно перевести деньги в Австрию? Есть карта Visa . Сколько это стоит?

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, я в банке получила кредитную карту, мне ее активировали, сказали что деньги придут в течении трех дней, а в телефонном центре сказали что в течении 6-ти дней, где правда и почему так много дней?

Юлия, добрый день. Это по прежнему я, тот кого ваш банк обвинил в хищении собственных средств «так как я знал пин».Разбираюсь через полицию, а ваш банк по прежнему не спешит помогать,своему обворованному клиенту.Хочу получить на официальном бланке заверенный печатью адрес банкомата на котором была совершена мошенническая транзакция.В отделении сказали что такой документ только через Юр. Отдел. Обещали сделать и связаться. Но что срок оговоренный прошел, а лежебоки-альфобанковцы не чешутся. КОГДА Я ПОЛУЧУ ОФИЦИАЛЬНУЮ БУМАГУ НА ПОЛУЧЕНИЕ КОТОРОЙ ИМЕЮ ПОЛНОЕ ПРАВО?Или это еще одна новая сторона вашей «клиентороиентированности»?

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, у меня карта Сбербанка MasterCard. Если я сниму с неё 600 тыс., то сколько процентов с меня снимет банк? Заранее спасибо.

Мой брат переводил деньги со своего расчетного счета на счет муниципальной организации для участия в аукционе, потом эти деньги вернулись обратно в полном объеме, но когда он захотел снять их наличными или перевести на другой счет, с него потребовали комиссию 24000 рублей, обосновывая это тем, что у сбербанка не заключен некий договор с этой организацией. Как такое может быть?

помогите пожалуйста!!! еще с середины декабря прошлого года пытаюсь оформить ипотеку на дом за полтора миллиона но в очередной раз получила отказ…без объяснения причин.наш общий доход реальный на двоих с мужем 25 тысяч рублей по расчетам кредитного инспектора мы можем получит 1400 млн.первоначальный взнос 150 тыс у нас есть. до этого кредиты не брали работаем более года на одном месте.. вроде как условиям банка мы удовлетворяем, но в чем тогда причина???? я уже начинаю думать может это наша нерусская фамилия играет роль…заранее благодарна

на мой номер постоянно приходит информация от900.Там указывается информация что у меня есть кредитная карта от сбербанка и по ней проходят платежи.Но у меня нет никакой карты.Мой номер 89090678106.

Добрый день!Сегодня неоднократно сотрудники агентства Секвоя позвонили мне на телефон, потом на работу и в грубой и оскорбительной форме стали доводить информацию о том, что у меня имеется задолженность по кредиту перед банком Ренессанс Капитал, и требовать оплаты данной задолженности. Основным аргументом было то, что меня привлекут к уголовной ответственности, а все имущество опишут. Обращаю особое внимание, что юридическое сопровождение договора осуществляют сотрудники антиколлекторского агентства и в случае поступления в мой адрес угроз, оскорблений, а также если ваши сотрудники будут предоставлять недостоверную информацию по кредиту, мной будут поданы жалобы в банк и заявления в правоохранительные органы. Также напоминаю, что вся информация по счету, в том числе и о задолженности подпадает под банковскую тайну согласно ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности»

ОТВЕТЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!! Я уже писала что перечислила на свою карту 34000, а они не пришли, Вы обещали рассмотреть. А могу я снять остаток 37000? Или лучше пока ничего не делать?

Добрый день. Скажите пожалуйста я отправила блиц перевод в Казахстан г. Талгар. Мне в банке сказали что те кому отправила деньги могут получить его в филиале Сбербанка в г. Талгар Алма-Атинская обл. Но дело в том, что банки с филиалом Сбербанка найти не могут. Где же им получить перевод?

Возможно у вас предоставление брокерских услуг?

Как САМ с собой разговариваешь.Отвечаете через 3 месяца.Спасибо за оперативность)))

Здравствуйте! В 2006 году я получила от банка кредитную карту, но не активировала ее. Хочу сейчас ей воспользоваться, но на карте написан срок действия до 11/09. Можно ли продлить срок и активировать ее? Какие документы для этого необходимы? Спасибо.

Добрый вечер, Михаил! У меня позавчера произошла следующая ситуация: надо было положить на карту деньги через банкомат, банкомат деньги забрал и не выдавал карту в течении 10 минут.Потом проверяю счет, деньги не поступили. Операция не проведена. Этих денег на карточки нету. Позвонила по бесплатной линии, сказали, что надо идти и писать заявление в банк, т. к. это произошло вечером и ни одно отделение уже не работало, пришлось идти на следующий день. Заявление заполнила. Как долго они рассматривают заявление? Срочно нужны деньги, можно ли как-нибудь ускорить процесс??

Помогите,пожалуйста.С моей пластиковой карты было снято дважды по 300 руб.(я воспользовалась услугой «Мобильный банк»).Первые 300 руб. пришли по назначению,а вторые 300 найти не могут.Оставлено уже три заявки-обращения в инф.центре банка,но ответа я не получила не через 30 дней, не через 45 дней.Самое ужасное,что заявки мои даже никто и не рассматривал,за день до рассмотрения заявки у них ответ«Еще рано», а через сутки «Заявка утеряна».Если нужна более подробная информация,я готова её сообщить.Есть номера и имена тех операторов с которыми я общалась.

Добрый день, Юлия.Моя претензия номер 1204170597 принята к рассмотрению 18 апреля, срок рассмотрения 10 дней. Ни ответа, ни денег не вернули, сегодня 5 мая!!! Претензия о двойном списании суммы покупки аэрофлота. В офисе аэрофлота ответили, что виноват сбербанк, деньги вернут. Почему долго решается?

Михаил здравствуйте!пишу вам в очередной раз по поводу заявки 000255-2012-037287. оказывается банк вообще не рассматривал мое заявление и сегодня мне заявили что мне следует повторно написать заявку, в этом случае может вообще получится так что первое мое заявление которое я подал в течении суток выкинули и официально получится так что я обнаружил пропажу денег через месяц, и все будут пожимать плечами.И самое странное то, что два дня назад я звонил и мне про никакое повторное заявление ничего не говорил, и про ваши 120 дней тоже никто ничего не говорил, просто сказали что максимальные сроки рассмотрения не установлены.может вы постараетесь объяснить что происходит и почему ко мне такое отношение, когда все обязанности возложенные на меня я соблюдаю, а то что обязан сбербакн выполнять не соблюдается.

Здравствуйте! Обращаюсь после двух неудачных попыток оплатить один и тот же счет за товар в ОСБ 4594/0040 и ОСБ 4594/0059 (находяться по одному адресу! в г. Стерлитамак по ул. Мира)В обоих платежах операторы сделали ошибки и деньги не дошли до получателя. Первый платеж был сделан 11.04.12, заявление о его розыске написала 17.04.12., в котором указала повторно реквизиты организации для оплаты счета. На 06.05.12 деньги на счет организацации не поступили. Неужели такой организации, как Сбербанк нужен целый месяц на проведение простых операций?!!!Ефимова Светлана Владимировна

Срок действия карты закончился 31.10.2011 г. Я прибыл получить перевыпущенную (как я полагал)карту 02.05.2012 г. При этом я не писал заявления об отказе от использования и последние операции с наличными проводились в октябре 2011 г. В ОСБ карты не не оказалось и сотрудница банка(к сожалению ее личных данных не помню)вразумительно не смогла ответить-по какой причине нет карты. Если возможно, прошу помочь.

Продолжение вопросов об отсутствие печати на договоре банковского вклада.1. почему банк отказывается ставить печать?2. почему ответы на эти вопросы Вы отправляется только на электронные адреса пользователей, а не желаете публиковать их открыто?3. не считаете ли Вы, что подобная практика противоречить сложившейся практике работы банковских учреждений в указанной сфере?4. как к такой «позиции» с непроставлением печатей относится Центральный Банк РФ? высказывался ли ЦБ РФ по этому поводу в официальных документах?5. почему работник Вашего банка отказывается выдать мне заверенную (да и не заверенную) копию доверенности, на основании которой он подписал договор банковского вклада со стороны банка? Добавлю, что работник банка сослался на то, что доверенность — это документ для служебного пользования. (дополнительный вопрос: какая такая информация для служебного пользования может быть отражена в доверенность??????). логично, что если сотрудник не ставить печать организации на договоре, действуя на основании доверенности, то доверенность он обязан не просто показать, а предоставить ее заверенную копию (причем заверенную не данным работником, а лицом ее выдавшим).6. как в дальнейшем я смогу доказать, что заключил договор с работником банка, а не сам его написал и подписал?

Здравствуйте,меня зовут Жаркова Александра Сергеевна.17.09.1989 года рождения.у меня есть задолженность в вашем банке,могу я узнать её сумму и получить как то бланк оплаты на мой е-мейл jarckova.sasha@yandex.ru.так как мои док-ты были утеряны.Спасибо

Здравствуйте Михаил!04 мая 2012 г. без уведомления у меня с дебетовой карточки,на которой было 60 рублей списали 1018000,об этом я даже не знала,05 мая 2012 г.мне перевели деньги,к которым я отношения не имею,так как мне надо было их передать другому лицу,посмотрев в онлайне перевод денег я обнаружила их списание,как такое могло быть,если у меня не было таких денег,которые списал банк.У меня есть кредит в сбербанке,но там с выплатами все в порядке.Что бы это значило.Как мне объяснили,что это арест,но мне не понятно за что и почему меня не уведомили и может ли это быть долг другого банка,или что-то здесь не так

ПОРЯдочная компания или банк при появлении в каком нить городе обычно в справочную службу координаты свои оставляют А вот ВАШИХ в г. Находке НЕТ это очевидно тоже ПРИКОЛ чтоб не нашли ДА?

Подскажите пожалуйста SWIFT код альфа банка для города Красноярска.Спасибо!

Здравствуйте, Михаил!В результате пропажи социальной карты дважды пришлось писать заявление на её перевыпуск. Как можно отследить исполнение заявления (первое было оформлено 26.03.12; второе-24.04.1)икакой срок необходим для этого? Первоначальный выпуск г. Улан-Удэ.

Здравствуйте!Я столкнулась с похожей ситуацией, что и Олег из Саранска. Мне несколько дней подряд приходят сообщения на е-мейл с электронного адреса kredfl@sbrf.ru с информацией о задолженности по кредиту и просьбой перезвонить на номер 88003333138.Я всегда вовремя вношу ежемесячную сумму по кредиту и знаю, что задолженности быть не может. Вчера ходила в свое отделение СберБанка, меня заверили, что задолженности у меня нет.Меня интересует два вопроса:1) Откуда мошенники знают мой е-мейл и почти точно знают ежемесячную сумму по кредиту?2) Почему Сбербанк позволяет мошенникам порочить свою репутацию и ничего с этим не делает?Ведь номер телефона, указанный выше, уже на многих сайтах в интернете фигурирует как номер, который используют мошенники в своих звонках и сообщениях, представляясь сотрудниками СберБанка.А теперь мне и на телефон пришло такое же сообщение, о задолженности по кредиту… С номера 900. Хотя, есть, конечно, программы, где можно с любого номера смс отправить. Так в чем же дело, Михаил? Почему клиентская база СберБанка известна мошенникам? Мне данная ситуация, как думаю и другим клиентам, Ну Очень Не Нравится. С уважением, Анна.

Здравствуйте. Мне на днях звонили с «Курьер Сервис Экспрес» по поводу получения мною банковской карты! Я бы хотел знать что за карта? Хотя я отсылал запрос на получения карты, но было отказано! Хотелось бы узнать по подробней об этом! Как я понял, банк передумал или как?

Моя дочь, Беленко Светлана Владимировна, сняла с карточки Русского стандарта 25 тыс. рублей в 2006 или 2007 г. в Набережных Челнах. Включая проценты ей надлежало вернуть 50 тыс. рублей. Эту сумму она вылатила с некоторым опозданием и подверглась штрафным санкциям. После этого она на сегодняшний день выплатила ещё 50 тыс. рублей. Таким образом она выплатила всего 100 тыс. рублей, то есть 400% от первоначальной суммы. Тем не менее ей продолжают поступать письма с требованием погасить кредит, где снова фигурирует сумма 50 тыс. рублей. Оператор в отделении банка не смог дать вразумительного объяснения. Прошу Вас дать разъяснение по этой ситуации. Адвокат рекомендует дочери подать иск в суд.

Здравствуйте, сегодня в 11 часов утра в одном из банкоматов сбербанка я хотела перевести деньги на свою карточку, купюры были 5 ти тысячные, штук 9 купюр я засунула но банкомат их не принял и одну купюрю не выдал, обратно вышли только восемь штук. Как потом оказалось деньги были нового образца. Могу я обратно получить свои 5 тысяч

Здравствуйте! Вопрос касательно программы Спасибо от Сбербанка.1. По спецпредложению «Дополнительные 300 СПАСИБО от VISA!«Бонусы начисляются однократно по каждой новой карте VISA в начале календарного месяца, следующего за месяцем, в котором выполнены условия акции. Уже 6.05.2012, а 300 СПАСИБО за апрель не начислено. Прошу сообщить сроки начисления и начисляются ли бонусы по ранее открытым, «старым», картам Виза?2. Какое максимальное количество СПАСИБО можно получить за период проведения акции «Дополнительные 300 СПАСИБО от VISA!» до 30.09.12? Только 300 или 300 СПАСИБО ежемесячно на каждую карту Виза?Спасибо

Я давно пользуюсь картой Русский стандарт и никогда проблем не было (старый клиент, много денег на счету, высокий кредитный лимит) — очень удобно и логично, разве что то, что на каждый шаг нужно было слать смс в интернет-банке несколько задалбливало.И вот теперь поехал за границу, в Израиль. После первого платежа (брали машину в прокат) карта перестала работать, бензина по ней уже купить не смогли. На телефоны банка 8—800 отсюда нельзя дозвониться ни с местной симкарты, ни с российской карты в роуминге, ни с гудлайновской туристской. Пробую зайти в интернет-банк, жду СМС-смс не приходит. Достучался до своего оператора (БайкалВестКом) — они утвеждают, что смс от банка в последнее время не приходили (старые они видят, все нормально).Что можно сделать?

Здраствуйте Михаил,у меня уже есть кредит в сбербанке на 200 тыс рублей,могу ли я взять новый кредит на сумму 800 тыс рублей с погашением предыдущего кредита. Александр

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть или нет выход из такой ситуации, я перечислил со своей банковской карты деньги по ошибке не на тот счет. Можно их как нибудь вернуть?

Добрый день, Александр!Моя знакомая оплачивала часть займа на счет юр. л. в терминале самообслуживания Мособлабанка через функцию «Платеж по свободным реквизитам». Но денежные средства на счет организации не были зачислины, т. к. не был указан ИНН организации при оплате. С этой ситуацией она разобралась, деньги вернули, но пообщавшись с ней, я бы хотел внести предложение: раз это «платеж по свободным реквизитам», почему бы не сделать реквизиты действительно «свободными», чтобы клиент сам мог ввести не только БИК и счет получателя, но и ИНН получателя. Также не помешала бы отдельная функция оплаты с налоговыми полями.Да, не каждый клиент осилит эти функции, но более молодым и продвинутым это помогло бы сократить время ожидания очереди в кассу, ведь кассы Мособлбанка пользуются спросом из-за безпроцентной коммуналки.

Здравствуйте Михаил! Можно ли в Вашем банке получить кредит в размере 300.000 рублей и инвестиравать эту же сумму в Вашем же банке, и если да,то за какой срок оплатиться кредит по дивидендам? Спасибо с уважением Rustik!

Могу ли я перевести свой деньги с счёта на карту и как?

1.В 2007 году мной была утеряна зарплатная карта Visa Classic.Возможно ли сейчас получить деньги,которые оставались на этой карте.2.Сохранилась сберкнижка 1992 г. с остатком. Эти деньги пропали или можно получить?

Здравствуйте, меня зовут Евгений. у меня есть счёт в банке, мой дедушка вкладчик. он ложил деньги до февраля 2012года под проценты, на данный момент они там просто лежат. у меня вопрос, могу ли я сам их снять один, т. к. мой дедушка сильно болеет?? и он не в состоянии приехать в банк, т. к. мы живем за городом. мне уже 20 лет, оформлен счет на меня. документы при себе

Здравствуйте, меня зовут Валерий. Какие условия бонусной программы на зарплатной карте?

Добрый день!Меня зовут Муслим.Я являюсь уполномоченным представителем театра им. Евг.Вахтангова.Сотрудничаю с билетными столами театра на Малой Бронной, драм. театра Станиславского, Музыкального Станиславского и Немировча-Данченко, театра Чехова (Г.Хазанов), Малый театр,МХТ им. Чехова, Ленком, Мастерской Петра Фоменко и другими.Предлагаю Вам приобрести билеты по лучшим ценам на лучшие места и лучшие спектакли ведущих театров г. Москвы по номинальной стоимости.Могу приезжать к Вам один раз в две недели, с билетами, для сотрудников Вашего офиса.Если необходимо, могу предоставить официальное письмо от руководства нашего театра(привезу лично или могу выслать скан-копию).С Уважением Муслим Владимирович.

Здравствуйте, Михаил Беляев! Прошу Вас разобраться в моей ситуации. С недавнего времени я (Мельник Инна Анатольевна) являюсь пользователем карты Сбербанк Visa8157. 04,05,2012 г. Я положила на карту 10100 (десять тысяч сто рублей) 1-я купюра 100руб. и дальше две по 5000 через терминал Сбербанка г. Смоленск, ул. Кашена, д. 13. N терминала 590268, номер операции: 0427. Деньги зачислились. Потом я решила ещё раз проверить счёт, но банкомат завис и выдал новую квитанцию об отмене операции и мой лимит стал меньше на 10100 и естественно банкомат деньги не выплюнул назад! Я в панике! Только зарплату получила!!! Я сразу же позвонила по номеру на банкомате и составили заявление. Завтра пойду в банк писать претензию. (раньше не могла, пришлось уехать)Михаил, возможно вернуть мои 10100 руб? Что мне делать? Помогите, пожалуйста!!!

здравствуйте! вполне понимаю что я один из многих, но все же, вы имели честь обещать что мое заявление будет рассмотрено в разумный срок. к большому сожалению я убедился что по неизвестным причинам банк затягивает выдачу справки. еще раз хочу обратить Вашевнимание на то что я со своей стороны не нарушаю условий заключеных мной с банком договоров, но банк в том числе прямо или косвенно (возможно неумышленно)совершает действия препятствуещие исполнению мной обязательств по договору, и согласно гражданскому кодексу российской федерации эти действия банка должны рассматриваться как просрочка кредитора со всеми вытекающими последствиями.

Здравствуйте! Обращался в Ваш банк с жалобой за номером 000912-2012-031743.Ответ мне отправили почтой,а это долгая песня. В данный момент меня интересует: когда вернете деньги,ведь прошел месяц со дня перевода?

Уважаемые господа, у меня два вопроса:— как быстро можно заменить карту сбербанка visa electron на просто visa при обязательном сохранении номера счёта?— кредитная карта сбербанка позволяет ли оплату по интернету в евро или долларах?Заранее благодарю, всеволод

Спасибо,Михаил,деньги вернули на карту.

здравствуйте, нам на работе перечисляли зарплату 5 числа в ваш банк, от ООО ПЛАТИНУМ СИНЕМА,ну 5 числа нам ни чего не пришло, значит ждать зарплату после праздников?

Добрый день. У меня такая проблема. Некоторое время жила с девушкой Елена Минченко, она взяла кредит, а потом мы расстались. Видимо кредит она платить перестала, номер сменила, а теперь мне каждый день в течении нескольких месяцев названивают люди из службы взыскания. Я первое время честно отвечала, что связи с данной девушкой не имею, и передать номер телефона (как меня просили) не смогу, потому что не знаю куда она уехала и где живет. Меня вежливо благодарили и клали трубку. Потом звонки участились, начинали звонить с 07.00 утра и до 22.00—22.30. Причем неважно выходной это или праздник. На все корректные просьбы не звонить, ибо помочь я ничем не могу мне вежливо отвечали, что звонки прекратятся после оплаты долга. Но ведь это не мои проблемы, не я брала это кредит, и номер телефона внесли без моего на то ведома и тем более согласия. Очень прошу перестать мне настойчиво звонить, ибо подобные звонки (иногда не в слишком вежливом тоне) отвлекают меня от работы, портят настроение, и вообще иногда просто бесят (уж извините). если бы я имела информацию, я бы обязательно помогла. Но увы. Прошу разобраться. Спасибо за ответ. Если необходимо свои контактные данные я вышлю по электронной почте.

Добрый день. Слышал что 7 и 8 мая отделения Сбербанка должны работать, хотя бы одно отделение на весь город. В нашем городе ни одно отделение сегодня не открыло свои двери. 9 мая у меня списание кредита со счет на сберкнижке. Соответственно деньги я положить не могу. как быть???

здравствуйте! 26.04.2012 г. из отделения 1556/0063 СБ г. Павловского Посада в 16:09 140 я сделала перевод в г. Томск в сумме 38000 руб.До сих пор деньги по назначению не поступили. 04.05.2012 я обратилась в банк с просьбой узнать,где деньги и по какой причине они не дошли до адресата.Реквизиты указаны правильно.Мне предложили написать претензию и обещали перезвонить.До сих пор нет ни звонков,ни денег.Мне нужно,чтобы платеж прошел до 08.05.2012 г.Что делать? Обещали перевод от 3 до 5 дней.Комиссия оплачена.Разговаривают не очень любезно,если не сказать по хамски,обьясняя что они свою работу выполнили,деньги отправили,а на вопрос где же они есть,отвечать не хотят.Куда можно пожаловаться на работу банка? Помогите,пожалуйста!

Здравствуйте,как мне можно взять ипотеку?если офицеальная зарплата по справке 2НДФЛ у меня 7 тысяч,а не офицеальная 35 тысяч.

Уважаемый Евгений, я Комарова Татьяна Львовна, много лет являюськлиентом банка, страхую в нем имущество и жизнь, но такого сюрприза никак не ожидала. Обслуживаюсь в Шуваловском отлении. При закрытии пластиковой карты был неправильно снят остаток, причем делалось это через кассу, так что вина не моя.Возникшая задолженность была погашена 9 апреля с карты Банк в кармане. Однако, платеж потерялся и мне заблокировали все кредитные карты, причем я узнала об этом совершенно случайно перед поездкой за границу. Согласитесь, что так поступать с постоянным клиентом просто непорядочно. 27 апреля я написала заявление в своем Шуваловском отделении с просьбой разобраться, сотрудник банка сообщил, что списание средств прошло 9.04.2012 и он платеж по компьютеру видит. Клятвенно обещали разобраться, помочь и прислать сообщение по эл. почте. Прошло 11 дней, вернулась домой — ни ответа ни привета.Все бы ничего, но 9 мая у меня очередной срок погашения по карте Виза голд и сумма там приличная, а банк не работает. И что же теперь из-за Ваших недобросовестных сотрудников я опять попадаю в неплательщики. Кстати за прошедшие годы я только один раз задержала платеж в мизерном размере из-а того, что была в заграничной командировке. Мне, человеку, который еще в советские времена сам работал в банке, трудно поверить, что за такое время нельзя было зачислить платеж по адресу и снять блокировку карт. Вывод один — нежелание или неумение работать. Так зачем нужны такие сотрудники? И как теперь быть? С уважением и надеждой на помощь Комарова Татьяна Львовна.

Здравствуйте я забыла кодовое слово.Можно ли его поменять?Если да,то как?

Подскажите пожалуйста когда было открыто северное отделение № 4903/49030 и какова там численность персонала?

Добрый день! У меня ипотека в вашем банке, квартира в подмосковье. Сама длительно нахожусь за границей. Хочу произвести частичное досрочное погашение кредита. 1. Как это можно сделать дистанционно? Подойдет ли банку нотариальная доверенность на друга, чтобы он смог произвести частичное досрочное погашение с перерасчетом аннуитета, выписанная консульством РФ (чтобы не приезжать в Россию)? Где можно взять образец текста нотариальной доверенности? 2. Могу ли я и нужно ли обратится в итальянское отделение Юникредитбанка по этому вопросу?Спасибо! Очень жду ответа

Я, Мартынова Юлия Сергеевна. Пришла в отделение банка № 9055/01805 по адресу: Ленинградская д. 70, 27.04.2012 г. примерно в 12 часов 15 мин. Подошла к оператору по имени Максим. Попросила его положить деньги на карту, номер карты …7575. На что он мне ответил: «Не хотите положить деньги через терминал?» Я отказалась, и настаивала, чтобы деньги на карту зачислил оператор. Максим-оператор, сказал, что деньги на карте будут только в понедельник 30.04.2012 г., вечером. Я сказала ну и что. Он говорит что, если положите через терминал они будут на карте сразу. Я спросила исправен ли банкомат. На что оператор сказал ДА. Я подошла к банкомату. Выбрала нужную операцию, открылся купюро-приемник, я положила туда деньги 13500 (тринадцать тысяч пятьсот рублей). Терминал их забрал и вернул обратно только 1000 руб. Я посмотрела в купюро-приемник, он был открыт и там торчали деньги. Я позвала девушку работающею в холле. Она позвала оператора Максима. Подошла еще одна девушка. Чек об операции не вышел. Они открыли банкомат и оттуда упала ещё одна 1000 руб., которая свернулась там. Они отдали её мне. Банкомат они заблокировали. Сказали написать заявление. И позвонили по горячей линии, спросили пришли ли деньги на мой счет. Сказали что деньги не поступали. Сказали ждать звонка. Я зашла 02.04.2012 г. спросить, как прошло снятие банкомата на что мне сказал оператор Максим, что при снятие излишков НЕ ОБНАРУЖЕНО! КАК ТАК! Куда делись мои деньги???!!! Получается меня обокрали в Сбербанке?! Вы сейчас ведете активную пропаганду, пользоваться терминалами, я воспользовалась и …осталась без денег! Очень прошу разобраться в данной ситуации и провести проверку! Для меня это деньги не малые, моя месячная зарплата! Просмотрите запись с видео камер. Где будет видно, что я вносила деньги, и обратно их не получила!Для меня всегда Сбербанк был гарантом надежности, очень надеюсь, что и в дальнейшем это будет так!

Где в Новосибирске я могу снять деньги по карте ситибанк без процентов?

Здравствуйте! 25 апреля у меня с карты виза аэрофлот снялось 800 рублей.Я позвонил оператору и заблокировал карту.Мобильный банк.Пошел в банк написал заявление на перевыпуск карты.Написал претензию.05 мая получаю новую карту и 7 мая при проверки баланса обнаруживаю снятие со счета денег в размере 15000 т. рКак так может быть что новая карта уже подвержена мошенничеству. И как мне теперь вернуть свои деньги.Опять пошел в банк написал заявление на перевыпуск карты. На написание притензии мне ответили что бесполезно все и деньги не вернут.Как в данном случае быть

здраствуйт­­е я хочу обратиться­­ за помощью в создавшейс­­я у меня ситуации Я проживаю в г лабытнанги­­ Зеленин Владимир Владимиров­­ич при пополнении­­ своего счета на сбер карте через терминал под номером 670712 время совершения­­ операции 4мая 2012г примерно 14—47 находящийс­­я в магазине РОСТ по улице ПЕРВОМАЙСК­­АЯ 34 я совершал операцию по пополнению­­ своего счета на карту под номером 5469 6700 1213 5748 когда я заканчивал­­ операцию по зачислению­­ денег на мой счет карты после нажатия кнопки завершения­­ произошол сбой в терминале и табло терминало высветилос­­ь красным с натписью сбой и выдал мне обратно карту при этом не зачислив положенные­­ мною деньги в размере 440 тысячь рублей и не выдав чека но пришла смс на мой телефон 89224531559 когда я снова вставил карту то увидел что деньги мне не зачислены тоесть 440т неизвестно­­ куда делись и на карту они не зачислены Мною было написано заявление притензия в филиале сбер банка находящего­­ся по адресу Г лабытнанги­­ ул автострадн­­а по этому поводу 05 05 2012г но мне сказали что такие дела очень долго расматрива­­ються в тюмени прошу помочь и разобратьс­­я в моей ситуации в с корейшем времени и вернуть мои деньги Я прошу передать мое письмо запрос заведующем­­у вашего сбер банка Прошу уточнить в г лабытнанги­­ отправили ли они мою притензию к вам и если нет то почему тянут время еще раз прошу помочь мне в сложившейс­

Здравствуйте, у меня такая проблема. Мой папа при оформлении мне разрешения на работу оплатил квитанцию в которой не совпадают реквизиты. Дело в том, что он купил квитанцию в типографии, а там дали не для иностранных граждан, а для россиян, где в реквизитах не совпадает одна цифра. Я обратилась в банк, но мне сказали, что вам надо обратиться в ФМС Росси по Брянской области и чтобы уже они вернули деньги, хотя я знаю у наших родственников была похожая ситуация, только не совпадала сумма и банк делал все операции сам и вернули деньги, а тут столько создают проблем.

Уважаемый Михаил Беляев!!!Я Демяшев Константин Анатольевич,брал кредит в вашем банке и уменя так получилось что меня уволели с работы,пол года шло судебное разбирательство и яяя выеграл это дело,меня вастонавили на работу.Но пока я был безработным уменя были задеершки с оплатой по кредиту.Я очень веноват перед вами,но потом я стал платить всё вовремя,но уже кредитную историю испортел. Я хочу вас папросить а большой прозбе,мы многодетная семья,унас свой дом,требуется кап-ремонту.Я хотел бы с свашего разрешения взять ешё увас кредит в размере 150000руб.Обезуюсь и..аз кленусь что болше не когда не прасрочу.Большая надежда толька на вас.Прошу вас поймите и простите меня,зарание блогадарен.

Здравствуйте.Я коллекционер, меня интересуют монеты продающиеся Сбербанкомhttp://www.sbrf.ru/tomsk/ru/press_cen…4=11016913Где можно проверить реальное количество выпущенных монет?На сайте монетного двора о них нет никакой информацииhttp://www.nzmint.com/coins/shop-online/niue

Здравствуйте, мне позвонили на мобильный телефон из банка и предложили взять кредит, продиктовали ID код и сказали, что я могу с одним паспортом придти в ближайшее отделение Сбербанка, обратиться к любому оператору и получить кредит без проблем. В отделении сбербанка оператор меня отправил в кредитный отдел, там я заполнила кучу бумаг, меня сфотографировали и сказали придти через два дня за результатом. Я пришла через два дня, девушка, которая меня обслуживала в данный момент на выходных и я могу узнать о получении кредита, только когда она будет работать.Я являюсь постоянным клиентом сбербанка и у меня чистая кредитная история, а главное девушка которая позвонила мне на мой телефон из банка, сказала что вопрос решается в течении 2 ЧАСОВ. Как мне все таки узнать могу ли я получить кредит или нет, а главное без проблем?

Помогите пожалуйста!!!в ночь 5 мая 2012г у меня украли паспорт и права на имя Дюдькина Александра Александровича 1978 г. р. Заявление в полицию было подано сразу с утра. Документы не действительны. Не вздумайте на них давать кредиты.Спасибо за понимание и БУДТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! при проверке документов.Паспорт 4608 530887 выдан 27 05 2009 в г Ногинск-9. ВУ 50ОУ562595 выданы в красногорске … Если не трудно внесите в свои службы безопасности, и вам и мне будет хорошо. Если обращались с этими документами сообщите пожалуйста

Добрый вечер Пришел конверт от Сбербанка.В нем указаны какие то Сертификаты приобрести,А где что никак не найду в Интернете.Большое спасибо!!!

Подала сегодня заявку в Мурманский ОСБ № 8627\1352 на потребительский кредит.Я имею карту сбербанка на которую переводят заработную плату.ОБЕЩАЛИ перезвонить через 2 часа,сказав при этом,что рассматривают быстро.Прошло уже 11 часов и…тишина.Я так понимаю,что это можно считать отказом или всё же сроки рассмотрения задерживают??? Странно как то и не понятно ведь я всегда считала, Сбербанк серьёзным и порядочным по отношению к своим клиентам.

здравствуйте….у нас такой вопрос сколько нужно внести первоначального взноса чтобы взять ипотеку как молодая семья…и какие документы нужны….и какие будут проценты?????если взять ипотеку на 5—10 лет

Мы,юрлицо, имеем счёт в Карельском ОСБ № 8628 г. Петрозаводск, г. Лахденпохья. Для перечисления рублёвых обязательств по договору аренды помещения бенефициару-юридическому лицу, имеющему счёт в ОР (POHJOLA BANK PLC HELSINKI FINLAND, SWIFT xxxxxxxxxx, IBAN FIxxxxxxxxxxxxx) в Финляндии, прошу сообщить банк-корреспондент Сбербанка и номер кор.счёта в России.

Добрый день,Я получала уже компенсацию в 2009 году,в качестве наследника.Положена ли мне повторная компенсация в 2012 году(с 1946 по 1991)?

здраствуйте Николай ВОПРОС-почему страховка по кредиту не пересчитывается при досрочном погашение кредита

Уважаемый, Михаил Беляев.Здравствуйте!Я, Бегизардова Нелли Сергеевна, являюсь клиентом ОАО«Сбербанк России». Прошу, Вас проинформировать меня о возможности возврата денежных средств по оспоренным мной операциям, проведенным в системе сбербанк онл@йн 26—27 января 2012 года. 26 января 2012 года в 23.00 ч. Мой вклад «Юбилейный −170 лет» был переведен на мою карту, А далее 27 января 2012 года в 00.01 с моей карты на карту мошенников, причем карта принадлежит сбербанку моментум. Через три минуты после перечисления денег с моей карты на карту мошенников, деньги были обналичены в банкомате сбербанка, расположенный по адресу г. Москва. Я проживаю на Кавказе в Северной Осетии г. Моздоке, который я не покидала и карта была при мне.27.01.2012 года мною поданы заявления о спорной операции по моей карте и претензия, так же заявление в полицию. В ходе, проведенной до следственной проверки, был установлен факт моего не причастия к несанкционированному входу и работы в онлайне. Материалы проверки полиция моего города направила в место окончания преступления в Москву — ОМВД района Соколиная гора.На данный момент СБ РФ начал возвращать похищенные денежные средства своим клиентам, которые пострадали от мошеннических действий преступников. Карту мне перевыпустили. Я очень надеюсь, что Сбербанк мне и моему маленькому сыну все вернет добровольно, поскольку я такая же пострадавшая, как и другие клиенты банка, которым уже вернули деньги. Надеюсь на мирное решение моей с банком проблемы. Я и моя большая семья на протяжении очень многих лет являемся постоянными клиентами Сбербанка России ОАО. Мирный путь — короткий путь. Надеюсь, что СБ РФ ценит, уважает и дорожит своими клиентами.С уважением клиент СБ РФ Бегизардова Н. С.

Здравствуйте! В 2011 году открыла карту для получения пособия на ребенка (соцзащита). Сейчас хочу узнать какова сумма и может снять деньги, но к сожалению забыла пароль (он был в конверте с картой). Как мне восстановить этот пароль, т. к. конверт скорее всего потерян?

Я гражданин Молдавии. По наследству получил от мамы квартиру в Волгодонске и теперь мне нужно как-то оплачивать коммунальные услуги находясь за пределами России.Могу ли я открыть счет в Сбербанке и оплачивать ком. услуги за границей России?Спасибо.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, работает ли Сбербанк с сертификатами по «Федеральной программе молодая семья 2011—2015гг».

Здравствуйте! Я отдала карту VISA на продление, это я сделала в первых числах апреля. Мне должны были её прислать с Новороссийска в наш город, т. к я писала на это заявление чтобы туда не ездить. Пошёл уже второй месяц а карты нет. Они что от туда пешком идут? Звоним в Новороссийск но они даже трубку не берут. И могу ли я с этого счёта, не ждать карту, а просто снять деньги в кассе?

здравствуйте!!!!пишу своё обращение второй раз!!!первое каким то образом исчезло!!!прошу разрешить мой вопрос!свое заявление я отправил на сайте сбербанка N обращения 0009122012035591!

Здравствуйте.Я сменила номер телефона.Смс оповещения приходят на старый номер телефона.Как мне сделать так чтобы оповещения приходили на новый номер?Как мне отключить смс оповещения.

Мне 52 года. У меня есть сын ему 31 год, не женат. Прописан у нас в Волгограде. 7 лет живет и работает в Сочи. Уезжать от туда не хочет. Нужно приобрести жилье для него. Смотрели вторичный рынок. Можно приобрести за 1 млн руб. кое-какое жилье. Но таких денег нет. Помогите, может у вас можно будет взять кредит???

здравствуйте.шестого мая писал заявление на отмену проведенных операций с моим счетом.операции проводились 5го мая в москве. соответственно, в момент данный операций, я никуда не выезжал с Петербурга. сколько мне ждать возврата денег на мой счет и в каком состоянии заявка?

Сделайте уже что нибудь с вашими банкоматами, ведь это уже переросло в постоянную болезнь Русского Стандарта. Часто наталкиваюсь на ситуацию когда не работают банкоматы (ни один из 3ех!!!) в отделении на Просвещения. Только вот недавно стоял в очереди в один работающий — да и он «сдох». Понимаю, что скажете «банкоматы — это сложные устройства и тд и тп…», но такого я ещё в других банках не видел!

В сбербанке я купил 7 марта золото (ОМС). При дальнейших операциях по вкладам в рублях(примерно через месяц)я вдруг! обратил внимание на непрофессиональную работу кассира- операциониста. До этого не было сомнений, что банк может как-то обмануть. Закралось сомнение, что обмануть-то может, как раз из-за человеческого фактора. Так вот. Заглянул в сберкнижку и пересчитал по какой цене мне было продано золото, оказалось, что цена намного превышает той, что на тот день была указана в зале на стенде. Позвонил в банк, выясняется, что золото мне действительно продано по цене о которой я не ожидал. Сотрудники сбербанка по телефону выразили сожаление, что я не произвёл пересчёт операции. Но я не могу это сделать по причине того, что не могу, не умею…не знаю как правильно и т. д. А у них все пересчёты ведёт программа. А как же информация в зале, она для кого. По той цене, что мне продали золото я не собирался его покупать. Что посоветуете? Помогите пожалуйста, ведь прошло уже два месяца. Есть ли какие-либо сроки для рассмотрения претензий. Я думаю, что видеорегистратор в зале отделения «помог» разобраться в этих расхождениях

Вопрос следующий: можно ли отменить SMS-рекламу?Зачем регулярно высылать мне (клиенту банка) SMS с предложением «предварительно одобренного» кредита, если, во-первых, размер этого кредита сильно меньше суммы на счету, а во-вторых — этот кредит мне банк не выдаст (я в отпуске по уходу за ребенком)?

Почему я не могу оплатить за квартиру через «сбербанк онлайн» в филиал «Уссурийский ОАО «Славянка»?

С кредитной карты была снята сумма,шестого числа долг был полностью погашен,о чем на телефон пришел отчет.В этот же день по кредитке была совершена оплата товаров. Когда будут насчитываться проценты? По старым срокам или же по последнему совершенному платежу после погашения кредитного долга??

Я гражданин РБ,работаю официально в РФ (1ГОД),ЗАРПЛАТА 50 тыс. руб. хочу взять кредит 500 тыс.руб дадут ли мне его в банках РФ? В каких? Спасибо.

Мне сделали перевод через travelex. после как оплатила услуги написали на почту что могу получить через банк Альфа банк при предъявлении кода и паспорта в городе Альметьевск. Возможно ли это и сотрудничает ли Альфа-банк с TRAVELEX TRANSFER COMPANY (Денежные переводы)?

Добрый день,Михаил!28 апреля сего года я пополнял счет своей пластиковой карты на сумму 61 тысяча рублей через банкомат 560231 находящийся по адресу- Саратовская область,г. Ершов, ул. Интернациональная 21 ОСБ 3967 и тут с банкоматом произошла пренеприятнейшая ситуация,забрав мои деньги в размере опять таки 61 тыс.рублей,он задумался, затем изображение пропало и высветился синий экран,банкомат мне выдал аварийный чек с надписью ИЗВИНИТЕ, ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ ОПЕРАЦИЯ НЕ ЗАВЕРШЕНА,ОБРАТИТЕСЬ С ДАННЫМ ЧЕКОМ В ЛЮБОЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ БАНКА и что принято наличными 61000 руб.я позвал администратора с ним мы заполнили претензию и приложили копию аварийного чека, он меня уверил что сумма то не маленькая при инкасации обнаружется излешек и мне отдадут мои деньги в течение 3 дней.Сегодня на календаре 9 мая деньги естественно мне не перевели,я позвонил сказали что излишка в банкомате не было(хотя, как это возможно я не представляю,все-таки это не 600рублей)и мне предется ждать 14 дней,(хотя по закону ЭТО 10 дней!!!)пока мою претензию рассмотрит специалист,который находится в СаМАРЕ!Отсюда вопросы,ПОЧЕМУ Я И МИ ДЕТИ ДОЛЖНЫ СТРАДАТЬ ИЗ ЗА ТЕХНИЧЕСКОГО СБОЯ?ПОЧЕМУ МОЯ ЖЕНА ДОЛЖНА НЕ СПАТЬ ПО НОЧАМ,ПОЧЕМУ БЫ ОПРЕДЕЛЕННЫМ ТОВАРИЩАМ, КОТОРЫЕ ЗАНИМАЮТСЯ РАССМОТРЕНИЕМ ДАННЫХ НЕПРИЯТНЫХ СИТУАЦИЙ,НЕ ВОЙТИ В ПОЛОЖЕНИЕ И В ТЕЧЕНИЕ 3-Х ДНЕЙ ОТДАТЬ МНЕ,МОИ ДЕНЬГИ!!!?КОГДА МНЕ ВЕРНУТ МОИ ДЕНЬГИ,МИХАИЛ,ЭТО 2-х МЕСЯЧНЫЙ БЮДЖЕТ МОЕЙ СЕМЬИ!!!

здравствуйте,не могли бы вы мне подсказать swift код. следующего подразделения сбербанка россии,краснодарский край,г.гулькевичи,наименование подразделения-осб 5161,код территориального банка-30

Здравствуйте Михаил!!! У меня произошла нелепая ситуация с наличными которые я хотела положить на зарплатную карту СБЕРБАНКА через банко мат. Деньги у меня терминал принял карту вернул… на счет деньги не зачислены и чека у меня нет так как лента в терминале закончилась… я написала претензию в ближайшем отделении (в праздники они работают не все). Сумма для меня прилична 15000 которые я одолжила у родителей для покупки билетов в отпуск. Что меня ждет дальше???? Читая жалобы граждан я просто в шоке…

Добрый день! Подскажите на какой стадии рассмотрения претензия № 1204270733? В этом месяце я просто была вынуждена подарить банку 56 000 рублей, один из них платеж по кредиту, который не поступил на мой счет, а вторую сумму 28 тыс я внесла повторно вчера. Все что на сегодняшний день сделал банк — это ограничил лимит по карте. С 27.04. ни ответа ни привета, кроме штрафов и пеней. На каком основании…не понятно.