Здравствуйте Михаил!Скажите пожалуйста сколько рассматривается спорное заявление (возврат денег на мою карточку)в Сбербанке?14 сентября 2011г в магазине «Евросеть» оплатила покупку в размере 1690р карточкой Сбербанка.С меня сняли дважды 1690р.28 сентября 2011г написала спорное заявление в Сбербанк на возврат 1690р.Спасибо

Юлия, добрый день!Я ответила на Ваши вопросы в письме к банку, по Вашей ссылке.Не знаю, каким образом у Вас организовано получение сообщений, но в тексте письма допустимо всего 400 знаков. Поэтому никакой преамбулы мне сделать не удалось, не знаю, получите ли Вы мои ответы.А вопросы у меня все те же:1) Сколько дней банк будет рассматривать претензию (потому как на сегодняшний день у меня информация самая противоречивая: 10, 30 и 90!)Получена от работников СОкольнического отделения и клиентской службы.2) Я так поняла, что действия Ваших внутренних служб несогласованы, Служба безопасности блокирует карточки и ведет раследование, но как оно проистекает, клиентский отдел не знает и ничего мне сообщить не может.3) девушка, которая звонила мне в день ограбления и сообщила об обнаружении мошеннического устройства и пообещала перевыпуск карты за 5 дней, оказалась невыясненной личностью, телефон, по которому она со мной связывались не отвечает.В клиентской службе мне это никак прокомментировать не могут.4) У моих коллег были заблокированы карты уже с 9 утра 8 октября, т. е. параллельно тому как у меня снимали деньги. Из чего я делаю вывод, что сигналы о взломе-мошенничестве уже былии СБ предприняла какие-то действия. В этом случае мой шанс вернуть деньги повышается? Или как?Спасибо.

Возможно ли при получении кредита не предоставлять справку Ф2-НДФЛ, если Я имею зарплатную банковскую карту «Связь банка» и получаю зарплату через банк уже более 2-х лет?А так же и копию трудовой книжки?

Здравствуйте!В 2008 году брал в Ренессансе целевой кредит на смешную сумму 8146р. (договор ******18474)После последней выплаты Я позвонил в банк и уточнил, закрыт ли кредит. Ответ от менеджера был ожидаемый — «закрыт».03.10.2011 Я узнал, что моя кредитная история из-за данного кредита отрицательная. (((Виной тому 37 копеек задолженности, которую банк мне «простил» лишь 26.04.2011 = О ужас!!!!03.10.2011 Я обратился в банк с заявкой на пересмотр кредитной истории.12.10.2011 Я получил ответ от Вашего банка, что кредитная история пересмотрена частично. С сентября 2009 по Апрель 2011 мне сделали просрочку «от 1 до 29 дней».Результат — отрицательная кредитная история осталась.Специалисты Вашего банка говорят, что ничем помочь не могут.Эти 37 копеек испортили мне кредитную историю на всю жизнь.Пожалуйста помогите!

Я оформила кредит в вашем банке.Через месяц мне пришел отчет с суммой минимального платежа.Вопрос заключается в следующем,могу ли я по телефону отменить эту рассылку,т.к переехала.(Ближайшее отделение находится в Ростове-на-Дону,так что ехать мне туда не очень удобно)Спасибо!

Здравствуйте! Ваш сайт очень интересный, познавательный, но был бы еще полезнее мне, если там появится город Челябинск, ведь по нашему городу нет информации. Подумайте об этом, пожалуйста!

Добрый день!!! У меня возникла проблемма, НЕ по моей вине. Потребительский кредит 10 месяцев до 23.10.2011. Платеж 23 числа. В июне с 19 по 20 числа при попытке заплатить по карте- вместо «погашения кредита» предлагается «внести деньги на пожертвование». 21 наконец оплатила. В сентябре с 19—03.10 таже самая история предлагается «внести деньги на пожертвование». Филиала банка в городе нет, никто на мои вопросы не может ответить (ККО «Плаза»), все сваливают на банкоматы, и их обслуживание. Но почему так отрабатывает только моя карта??? А Я ТУТ ПРИ ЧЕМ?????? ПОЧЕМУ Я должен отвечать за чью то или халатность или злой умысел???

Здравствуйте Михаил!В июле 2011 года с моей банковской карточки списали приличную сумму денег в пользу МТС.По какой причине в моем филиале не сообщили, только дали письменное пояснение, что в пользу МТС.При оформлении банковской карты я не заполняла заявления на подключения услуги «Мобильный банк», также меня не ознакомили (я не подписывала) с условиями предоставления услуги «Мобильный банк», утвержденными постановлением Правления Сбербанка России «16» января 2004 г № 303 §11.Вопрос:1. Имеют ли право сотрудники банка подключать (автоматически)услугу «Мобильный банк» без моего согласия и встроить в эту услугу номер телефона, который я вписала в Заявление — анкета при оформление банковской карточки в п. 2Личные данные,в п. 8 Мобильный банк я ничего не заполняла.2. На вопрос какие еще услуги подключены на мою карту, сотрудники ответили, что у них нет доступа к этой информации. Как мне получить письменный ответ на вопрос: Какие услуги, когда были подключены к моей банковской карте? К какому номеру телефона эти услуги привязаны?3. На сегодняшний момент сотрудники банка не могут мне предоставить мое Заявление-заявку на оформление карты, сказав, что не могут найти его в архиве. Далее- сотрудники банка написали от моего имени заявление (претензию), сказав, что тот банковский бланк на спорные операции, который я подписала, Москва не приняла. Что делать?

ваш банк уже 2 года не может расторгнуть договор

Добрый день.Хочу отправить определённую сумму Эвро на валютный счёт жены в Польшу. Я являюсь гражданином Польши и работаю офицяльно в одной из российских компании в Москве. Как мне это сделать?Вазможно ли в вашем банке пополнить счёт карты WebMoney и как это сделать?С уважением Мариуш.

Хочу перевести деньги по договору на карточку сотруднику МГТУ, у неё есть там (Лефортовское отд., № 6901 (9038)офис № 6901/01615 (9038/01615)) зарплатная карта Сбербанка. Какие реквизиты для этого указать? Как это узнать? Нмер карточки есть. Телефоны бесполезны — не прозвониться, сама она приболела, а в МГТУ у меня пропуска нет.

Как можно узнать остаток платежа по кредиту? Я платила не совсем такие суммы как указаны в договоре, а этот месяц последний, хотелось бы узнать какая осталась сумма по кредиту.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли с зарплатной карты в рублях перевести деньги в доллары на данной карте, если да, то сколько будет взиматься комиссия и что для это необходимо?

Почему Вы отвечаете не на все вопросы??? Хотя бы ответ написали что мол не можем или не знаем, обратитесь туда-то и сделайте то-то, такая ваша избирательность в ответах на лёгкие вопросы подчёркивает ваш непрофессионализм, спасибо.сам вопрос повторю- Здравствуйте! ситуация такая: при оплате банкомат «съел» 600 рублей, это было ещё 5-го июля сего года, при этом чек не выдал, написал претензию номер 307 от 05.07.11 г., после ещё одну за номером 420 от 03.09.11 г., реакции никакой,как-будто обращаюсь в никуда, сейчас пришло сообщение на почтовый ящик, тоже самое- этих денег нет.Спасибо!

Здравствуйте,Мария,хотел узнать у вас,могу ли я взять кридит в вашем банке,для того штобы погасить действующие кредиты других банков,просрочек не в одном банке нет,для того чтобы плотить в один банк,к примеру ваш банк,являюсь ИП.

меня зовут галина. была клиентом банка русфинанс:брала кредит. погасила его в начале сентября этого года. нужна справка о погашении кредита. к кому обратиться за справкой?

Здравствуйте!Можно ли подключить мобильный банк к теле-2 через отделение сбербанка??? Через банкомат я этого сделать не смогла…

Добрый День,Наталья! Скажите,пожалуйста,почему на официальном сайте вашего банка в разделе:*Наличная валюта*(покупка-продажа)-ничего не говорится о СКИДКАХ на продажу-покупку больших партий валют,например,от 5.000 долларов(евро)?Только,пожалуйста,не говорите,что подобные вопросы обсуждаются в индивидуальном порядке… Спасибо за понимание. Алексей.

Я являлся клиентом Вашего банка по потребительскому кредитованию, в настоящее время кредит погашен.У меня были просрочки по платежам и они есть в банке кредитных историй. В настоящее время в банке ВТБ 24 я оформляю ипотеку и аналитики банка запросили выписку по моему счету в Вашем банке (погашение задолжности)Могу ли я получить такую выписку, если, да, то где (в Санкт-Петербурге), возможно ли получить в электронном виде, живу и работаю я в 150 км от СПб

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, при оплате коммунальных услуг через банкомат Банка ВТБ24 с зарплатной карты Банка ВТБ 24 взимается оплата за услуги банка по переводу денежных средств?

Прошу вас уведомить о проведенной проверке по поводу якобы долга по нашей вине. сегодня вновь звонил сотрудник банка и в приказном тоне приказал заплатить 3500. я по прежнему не согласна!!! письмо отправляла Бойко Н. А, не усугубляйте ситуацию — не отрегагируйте — обратимся в прокуратуру и ФСБ!!!

Добрый день! подскажите пожалуйста, я открывала карту в Сургуте у меня остались на ней деньги, снять их с карты не могу т. к. прошел срок действия карты. Сейчас проживаю в москве могу ли снять деньги по месту жительства??

во всех ли банкоматах у вас видеокамеры? В спб?

Получила sms о предоставлении скидки на товар в Связном −600р., которая будет до 15.11.11. Только сегодня решила купить новый сотовый телефон (почему бы не в Связном?), а там отказали в скидке, сославшись, что в Ангарск ещё ничего о скидках из головного Связного не сообщали. Я показала своё сообщение, сказала Nскидки.Бесполезно. Сегодняшние продавцы вели себя далеко ни как консультанты, а…. Как то несерьёзно.

ко мне приходит смс,что поступили деньги а на карте денег нет,что это такое?)))

7 октября 2011 г. сделала отложенный платеж по системе Телебанк на свой счёт в другом банке на сумму чуть более 12000 долл США, в том же отделении где и открывала этот счёт (Доп оффис Домодедовский) предоставила обосновывающий документ (договор вклада в банке Тинькоф) и подписала запрос на расширение лимита для осуществление перевода. Сегодня звоню в телебанк,мне говоряд документов нет, соответственно деньги не могут уйти. Дважды просила соеденить с этим офисом но результат ноль, звонок в итоге срывается. Безобразное, безразличное отношение ко мне со стороны ваших сотрудников, которые не решают проблему а занимаются перекидыванием моих звонков на коллег. Потратила уйму времени и не получила никакого результата.

Добрый день. Сразу к делу. Я забыл пароль от альфа-клика.Чтобы его востановить, я позвонил на горячую линию. Меня долго куда-то переключали..в итоге специалист (не помню имени) отказал мне в обслуживании, т. к. я не уточнил кодового слова!!!! Я и понятия не имею какое слово я указывал 5 лет назад при оформлении карты. По другим данным она идентифицировать меня отказалась. Начала спорить со мной, постоянно перебивать. В конце разговора отказалась принять претензию на неккоректное поведение, мотивируя отказ..внимание — отсутствием КОДОВОГО СЛОВА!!! Дак это если я магазин зайду и мне хамить начнут, то чтобы мне книгу жалоб предоставили, это надо будет паспорт с собой иметь. У меня нет кредитов в вашем Банке(и по всей видимости некогда не будет). Сотрудник офиса предлагал разместить средства на счет до востебования, но у меня нет более возможности приехать в город где присутсвует Ваш Банк. Теперь же мне прийдется восспользоваться услугами стороних Банков..а это, при условии комиссии 1%, еще — 1600р.РS 1) Отвечать шаблонными ответами типа «вам необходимо предоставить кодовое слово или приехать в Доп офис..» НЕ НАДО!!!!!! Пишите КАК ВЫ МОЖЕТЕ МНЕ ПОМОЧЬ!!!!2) Разберитись со своей «Книгой жалоб»Копию письма направляю в «ЦентроБанк»Считаю себя глубоко оскарбленным и обманутым клиентом.

Добрый день!По решению мирового судьи по кредитному договору была признана незаконной комиссия за ведение ссудного счета. Я получила исполнительный лист, привезла его в отделение банка в Тюмень, где мне в грубой форме ответили что ничего у меня не примут, отправляйте все документы в Москву. Прошу разобраться в ситуации.

Являюсь пользователем (ВТБ 24)Телебанка третий год. Всё очень нравится. Поэтому если кто сомневается в выборе банка почитайте отзывы на сбербанк, придёте в ужас. Отзыв написала под впечатлением очередного «сюрприза» от сбербанка. Расплачиваюсь с помощью телебанка за услуги жкх, обучение внучки, покупки по интернету и т. д. Всегда всё успешно. Особая благодарность за то. что когда в нашем городе пропал на неделю интернет, банкоматы ВТБ работали исправно, видимо используя сеть соседней страны. С уважением тихонова светлана.

Юлия,1) о «снятии денежных средств» в каком стороннем банке Вы говорите? О том, где был скиммер (Банк Москвы) или о том, где были сняты деньги мошенниками (ВТБ24)? Насколько я знаю, между этими банками было подписано соглашение, позволяющее держателям карт, как минимум, снимать деньги в банкоматах без комиссии.2) ЗоПП предполагает рассмотрение претензий в таких случаях в течение 10 дней.3) Если причина в Платежной системе, я хотела бы написать претензию и к ней. В клиентской службе ТКБ, мне сказали, что я могу это сделать в произвольной форме. Это действительно так? Как скоро будет рассмотрена моя претензия в этом случае?4)На какой банк подавать исковое заявление в суд?Спасибо.

Добрый день! у меня проблема с платежом: в декабре 2010 г. я оплачивала фиксированный платеж на страховую часть пенсии как ИП но указала не правильный КБК нужно было 392…. а я оплатила на 182… и теперь его не могут найти в ПФ сказали что нет ответа из банка на их запрос и посоветовали обратиться лично в банк с просьбой о выдаче копии сводного платежного поручения что я сегодня и сделала, в банке мне отказали объяснив что у них данного документа нет и ищите свои деньги в ПФ.Как мне поступить дальше и правильно ли поступили сотрудники банка отказав мне в выдаче копии документа.Я им предоставила квитанцию об оплате в данном отделении СБ.Спасибо за внимание.

Я уже обращался к Вам, но увы так ни чего и не разрешилось. Напомню коротко.Я инвалид третьей группы, получаю пенсию. В октябре 2010 года закончился срок действия моей социальной карты, выданной Раменским отделением сбербанка(в г. Бронницы с/б 2580/041). 23 декабря 2010года сделал заявку на выдачу повторной карты по месту нахождения, в отделение сбербанка г. Кизляр Республики Дагестан. Раменское отделение не принимает ни факсы, ни заказную почту, по которым я и отделение СБ г. Кизляр, отсылаем документы на переоформление социальной карты.До сих пор карту не получил, так как Раменское отделение сбербанка заявку не выполнило и ответа не дает. В который раз посылает местное отделение документы на переоформление карты, делает запросы, но все тщетно.Так до сих пор карты и нет. Я не пойму неужели это такая большая проблема перевыпустить мне новую социальную карту.В связи с этим я уже как год я не могу получить пенсию. Прошу оказать помощь в получении социальной карты. Мой номер телефона 8-928-538-61-59.С уважением Нечаев Е. А.

Мне нужен потребительский кредит на сумму 350 тыс. руб. С кам набором документов я смогу получить, под какие проценты, и какая минимальная выплата в месяц? Заранее благодарю.

Здраствуйте,у нас такая ситуация с карты сбербанка были сняты все средства!на балансе ноль!придут ли деньги на карту?или же нужно что то предпринять?

Здравствуйте Михаил!Я работаю индивидуальным предпринимателем. Открыла в Балтийском банке развития расчетный счет как индивидуальный предприниматель (УСНО — доходы). И так как я не веду кассу, то все заработанные средства переводила с р/сч банка на открытый р/счет Сбербанка (сберкнижка). Когда пришла снимать наличные, оказалось, что сбербанк берет 1% от денежной суммы, которую мне необходимо снять. Слышала, что если я открою карту Visa Electron или другую пластиковую карту, то проценты снимать не будут. Посоветуйте, что мне сделать, чтобы не терять свои денежные средства при снятии наличных денег.С уважением Светлана Владимировна.

Спасибо, Николай.За Ваши ответы.Еще раз повторяю, что платить банку я не отказываюсь и по возможности буду вносить имеющиеся у меня денежные суммы, единственное только то, что мне предложили, никак бы не снизило мою финансовую нагрузку, просто вынуждена теперь платить по имеющимся возможностям. Мне очень жаль, что Ваш банк не идет мне навстречу и не уменьшает сумму платежа в два раза. Всем я Вам желаю счастья и здоровья и никому из вас никогда оказаться в подобной ситуации.

скажите могу ли я рассчитать сумму предполагаемого кредита онлайн, со всеми включаемыми в него растратами?

Юлия, у меня зарплатная карта ТКБ. Договор на обслуживание я заключила с ТКБ. ТКБ не обеспечил безопасность моих денег (или платежная система). У ТКБ заключен договор с Платежной системой VISA на выпуск карт. Если моя карта была взломана, 1) кто несет ответственность? Имело место мошенничество, сняли скиммер. 2)Почему я должна ждать минимум 45 дней в неизвестности? 3)Я могу быть уверена, что мне вернут деньги?

Могу ли я через ваш банк обналичить сертификат материнский капитал?И какие документы для этого необходимы и какой процент вы от этого имеете?

При входе в сбербанконлайн обнаружил,что дебетовая карта заблокирована. Сам никаких действий не проводил, служба потдержки зуб Сб рф работает только на блокирование карт, хотелось бы сделать необходимые платежи и понять нужно ли обращаться в отделение чтобы карта работала.В онлайне исчезли ссылки на шаблоны платежей, где они? Или переход на новое программ ное обеспечение унес накопленные ссылки по платежам?

Здравствуйте! Весной меня убедили по телефону горячей линии при проверке информации движения средств на карте, что некая сумма была потрачена в г. Перми, где я никогда не была. Карту по совету сотрудника банка заблокировала, она была первыпущена, писала заявление и проч.7 октября переводила деньги на телефон через сбербанк он-лайн. Смотрю по выписке — опять фигурирует таинственная PERM ITT. Но этот раз я хорошо помню, куда ушли деньги))). Почему меня тогда неверно информировали, и я потеряла массу времени и нервов, если перевод денег на мобильный телефон оформляется именно так и к Перми не имеет никакого отношения? телефон зарегистрирован в СПб. Мегафон кстати тоже не знает, почему у вас он фигурирует как PERM.

Добрый день!14 июля 2011 г. в терминале ДО № 01471 г. Москва мною заранее была оплачена госпошлина УВД ВАО г. Москвы в размере 800 руб. По истечении времени выяснилось, что госпошлина была мною уплачена за услугу, которой я впоследствии не воспользовался. Я обратился в УВД ВАО г. Москвы, где моя квитанция была погашена печатью, штампом УВД ВАО МОТОТРЭР 1 Отделения экзаменационного и подписью уполномоченного лица с указанием, что услуга была «не востребована».После этого 07 сентября 2011 г. я обратился в то же ДО, где был сделан платеж, и мною было оформлено Заявление о возврате платежа. Сумма в размере 800 руб. должна была быть зачислена на мой счет в ДО 6901/01312 г. Москвы.Руководитель ДО Беляева А. В. приняла Заявление, сделала мне копию с него, заверила, а так же сняла копию с квитанции об оплате и с чека из терминала. Так же предупредила, что перевод денег может затянуться на срок до 1 мес.Сегодня 12 октября, прошло более 1 месяца.Денег на счету до сих пор нет! Никто в Сбербанке — ни по телефону поддержки клиентов, ни по телефону ДО (кстати, до него нет никакой возможности дозвониться! Трубку никто не берет, а потом идет включение факса.) не может мне сказать, какова судьба моего заявления, и когда же поступят деньги.Дело не в этой небольшой сумме, дело в безалаберной и непрофессиональной работе сотрудников Московского банка Сбербанка РФ!Прошу вашей помощи и содействия в разборе данной ситуации и в получении моих денег.

в вашем ответе на мой вопрос содержится электронный адрес по которому сообщение не отправляется, есть ли другие варианты продолжить диалог. с уважением и. клешнина.

Я не могу зайти на сайт сбербанк онлайн,мне присылают постоянные пороли на телефон,но при их вводе выдается ошибка,что делать?

я магу с карты связнова перевести бонусные балы на связной банк если да то кек мне это зделать

Может ли доверительное лицо имея доверинность заверенную натариусом оформить пластиковую карточку и открыть счёт в Сберкассе.

скажите пожалуйста скупает ли сбербанк 5 рулей 2009года Санкт-Петербурского монетного двора не магнитную и по какой цене?

Могу ли я через интернет прямо сейчас узнать баланс своей карты и последние операции по ней?

[B]Здравствуйте!По настоянию представителя вашего банка.. я стала обладателем кредитной карты.т.к. я стала VIP клиентом МТС… По неосторожности я подала заявку на участие в розыгрыше лотереи Грин кард…и с моего счёта мошеническим путём была снята некая сумма… конкретно.. USAFIS Убедительно прошу заблокировать мою карту… Какие действия может предпринять уважаемый мною банк!!!

заплатил через терминал сбербанка кредит а деньги не пришли. с 7.10.2011г на сегодня денег на счёт не поступало. где искать деньги и кто их должен искать.

Здравствуйте,11.10.11года муж оплатил счёт в терминале АЛЬФА-БАНК в балашихе,на следующий день мне позвонили из банка и выяснилось,что деньги были перечислены не на тот счёт,12 числа муж сново положил деньги и опять пришло смс что денег то на счету НЕТ!Что нам делать?как всё узнать?куда звонить?на тел.88002000000 дозвониться не реально!

Здравствуйте, хотел через ваш банкомат привязать карту к webmoney, но банкомат не выдал контрольный код для подтверждения, вопрос где я могу его узнать?

Здравствуйте! 1.При каждом снятии наличных с зарплатной карты Банка Возрождение в банкомате этого же банка снимаются помимо запрошенной суммы 2,3,4,5.. рублей. Карту только получил и услуга мобильный банк первые 3 месяца бесплатна. За что снимаются эти рубли?2. Как я могу положить деньги на телефон, используя мобильный банк?

Здравствуйте!решила воспользоваться услугой сбербанк-онлайн(для начала решила положить на счет телефона, чтобы проверить как все это действует)…так вот деньги списали,а операцию не провели-пишут невозможна по техническим причинам,как быть? спасибо.

Здравствуйте. 14.09.2011 года в г. Новокузнецке, по адресу Тольятти, 27 я положила деньги на карту через банкомат (терминал 260841, код авторизации 326490, сумма 3520). Придя домой через СБ онлайн с ЭТИХ денег провела два платежа. На следующий день зайдя в онлайн, обнаружила на карте минусовый остаток. Позвонила в службу поддержки мне сказали, что произошел сбой и операция по поступлению отменена, предложили написать заявление о спорной операции, 16.09 я его написала, сотрудник принимавшая заявление сказала, что в течении 15 дней деньги на карту вернут. Конечно же через 2 недели ничего не вернули, в службе поддержки сказали, что срок рассмотрения моего заявления ДО 30 дней. Собственно денег до сих пор нет на карте. Возникает вопрос почему все что ДО 30 дней обязательно РАВНО этим 30 дням? И самый главный вопрос когда мои деньги поступят на карту? И вообще как так происходит, что можно потратить часть денег, а потом вдруг происходит сбой.

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, получить ответ от банка на моё заявление. И вообще, что мне делать? Дело в том, что 22.09.11г благодаря мошенническим действиям какого-то лица с моих пластиковых карт через систему Сбербанк-Онлайн были украдены все мои деньги.Схему действий мошенников вы уже наверное знаете наизусть, так как почитав отзывы о банке пользователей с других городов, я поняла, что я не первая пострадавшая.А именно, 22.10.11г при попытке зайти в Сбербанк -Онлайн через ваш официальный сайт www.sbrf.ru после ввода разового пороля вход так и не осуществился, зато начали приходить сообщения о списании различных сумм, чаще фигурировала сумма 14999 рублей. После чего был звонок от специалиста службы поддержки, который пояснил о каком-то сбое в их системе и о необходимости отменять данные операции путем ввода полученного пороля и нажатием кнопки отмена. Что я и проделала, так как о незащищенности вашего сайта даже мысли не возникло. В результате всего этого были переведены деньги не только с моей зарплатной карты, но и с кредитки. 24 сентября подразделении банк 8605/0139 я написала два заявления о спорных операциях по картам, и заявление в свободной форме с подробным описанием проблемы.Ответа до сих пор нет. Я в растерянности что делать дальше, ведь если банк не предпринимает никаких действий, то получается на меня вешается кредит которого я не брала фактически.Это же несправедливо! В местном отделении банка ничего толком ответить не могут, только пожимают плечами.Помогите, пожалуйста, с ответом и четким разъяснением, потому что скоро наступит срок уплаты по кредитной карте, что мне делать?

Здравствуйте!!! мая супруга не много просрочела платеж по кредитной карте вашего банка (буть он неладен)но то что платеж просрочен ваш банк не как не уведамлял, не по тел. не по почте а если простите человек не может по состаянию здоровья дайти до банкомата и взять в руки тел. то вы будите ждать до определёного момента, а потом!!! ваша служба безопасности будет расклеивать объявления в подъезде и в лифтах где живёт клиент с содержанием ФИО клиента и что данный гражданин является злостным неплатильщиком. Так и было в нашем случае т. е. с маей женой, и названивать каждые 30 мин. всего дня,ваша служба бесопасности т. е. Иван Федорович от кого я имел честь услышать что я выродок и чего это ты ваа бще звониш!!! такие они увас вежливые- и ответила что расклейка объявлений является законным со стороны банка что если клиент просрочил платеж то эта информация будет сообщаться третьему лицу.Так панемаю что третьем лицом с вашей стороны является;соседи, прахожие и все постаронии люди которые заходят в подъезд и которые ходят мима него.Учтите мы пайдем дальше разбираться с этим бесприделом, и будем как можно больше людей отгаваривать от вашего «замечательного» банка.P.S.так не почеловечески!!! с чет мы закроем уже на днях,и прошу вас прекратите названивать что вы как сволочи.

Не могу пользоваться Сбербанк онлайн уже 2 месяца. Писала в службу поддержки ни ответа ни привета! Заходить в систему получается, а вот ни оплатить ничего ни перевести с карты на карту никак. Звонила в службу операторов, сказали одноразовые пароли отменили, пользуйтесь смс паролями, подключила мобильный банк, смс пароль не приходит на телефон! К кому обращаться? Мне нужно работать!

Регулярно покупаю на eBay, пользуюсь для этого долларовым счетом, соответственно никаких конвертаций- все блокируется, а потом списывается одинаково в долларах копейка в копейку. Но сегодня у меня вдруг заблокировалась сумма, большая чем сумма покупки, ничего не понял, позвонил в банк, долго разбирались, в итоге сказали что это с пэйпала пришел такой запрос, зашел на пейпал, посмотрел транзакцию, там стоит правильная сумма, которая должна быть. Сделал еще одну покупку на другую сумму и опять прибавилась та же саммая сумма как в первом случае 3,79 доллара. Написал в пейпал, они ответили что у них все нормально, запрос идет ровно на сумму покупки, никаких добавок. Что происходит, Пейпал врет? Если бы это шло от них, то уже бы шум поднялся, или это они персонально для меня сделали? Думаю все-таки что-то у вас, прошу разобраться с этим вопросом.

Здравствуйте! 6 октября моей маме были отправлены денежные средства с р/сч частного лица в Вашем банке на её р/сч в Сбербанке. Заявление № 30177278. Все реквизиты несколько раз перепроверены. Деньги до сих пор не получены.Не могли бы Вы выяснить, где все-таки находятся эти деньги?С уважением Роман

Здравствуйте, Мария!Я являюсь военнослужащим, планирую в ближайшее время приобретение квартиры по программе НИС для военнослужащих, соответственно изучаю предложения банков работающих по этой программе. В целом понравились условия Связь-Банка, но почему-то при расчете суммы кредита ваш банк предлагает сумму меньше чем другие банки, даже работающие по стандартам АИЖК. Это при том, что доход при расчете не учитывается. С этой проблемой сталкивались мои сослуживцы и пошли кредитоваться в Газпром и к региональным агентам АИЖК… теряете клиентов. Вопрос. Для чего делать такой расчет, ведь в конечном итоге человек оформит военную ипотеку там, где предложат больше сумму.

Здравствуйте.Скажите пожалуйста возможно ли как то снимать зарплату с карты во время её востановления?

Добрый день.Хотела бы получить у Вас косультацию о возможности предоставления ипотечного кредита.Мне 29 лет, общий стаж работы с 2003 года. С июля 2008 по март 2011 находилась в декретном отпуске (ребенку на данный момент 3 года). Вышла на прежнее место работы в марте 2011 г. Средняя з/п около 25 000 руб.В собственности есть 1к. кв. + машина (иномарка), которая сейчас находится в автокредите в Вашем банке. До конца года планирую досрочно погасить автокредит.Возможно ли предоставление мне ипотечного кредита в размере 2 млн. руб. на вторичное жилье (с возможным обеспечением квартира и машина)? Первоначальный взнос за новую квартиру (3 комн) — 50% (около 2 млн. руб). Важно, чтобы мой супруг не был созаемщиком, т. к. на него уже оформлен один ипотечный кредит (выплата без просрочек). Заранее спасибо.

Здравствуйте!У меня есть банковская карта АТФ банка Казахстана,Unicredit group, сам я проживаю в Томске — могу ли я здесь снимать деньги без процентов и в каких банках\банкоматах.Заранее спасибо.

здравствуйте!Пользовалась кредитом вашего банка,оплату производила через почту,погасила кредит полностью.Теперь хотелось бы узнать,есть ли переплата на моем счете?Карты,к сожалению у меня нет,сохранился только номер сообщения назначения платежа,пожалуйста проверьте и ответьте

ВНИМАНИЕ!!! ЭТО очень важно!!!Сегодня перевела с одной своей карточки на другую 40000. С одной списались. на другую не зачислились!!! Помогите!!! У меня гашение ипотеки, деньги просто не могут зависнуть в СБ. Мне тут уже помогали, пож-ста помогите и в этой ситуации. В колл-центре говорят ждите сутки, но не могу я ждать, правда не могу!!

Заказал две недели назад молодежную дебетовую карту Виза для сына через Интернет. Ни привета, ни ответа, в отделении, где должны выдать карту ситуацию не прояснили по срокам, так как я у них первый, кто заказал карту через Интернет. номер регистрации при заказе 40104522.

Добрый день. Хочу пожаловаться на кредитный отдел.26 сентября я подал заявку на потребительский кредит и с тех пор ни слуху ни духу от банка. Ни подтверждения и отклонения — только и слышно «Ваша заявка рассматривается». И это при том, что я являюсь Вашим зарплатным клиентом и запрашивал кредит воспользовавшись льготным предложением для корпоративных клиентов.Просьба прояснить ситуацию с задержкой и объяснить ее причины. И прошу Вас не пишите «Ваша заявка на рассмотрении, к сожалению другой информации предоставить не можем» я это за 3 недели уже наслушался.Люди берут кредит под конкретные нужды, время идет и ждать больше нет возможности, если в ближайшее время не будет конкретной информации от Вас, я буду вынужден сменить банк и конечно «похвастаюсь» коллегам о удобстве и преимуществах работы с Вашим банком.Паспортные данные и др. информацию готов выслать на E_mail.

куда обратится что бы совершенно непричастного к вашему банку человека прекратили «доставать» из отдела взысканий. Кредитов не брал/ поручителем по кредиту не выступал. Где ваш должник не знаю и знать не хочу. Какого … не проверяете кому вы вобще даете кредит и что за информацию заемщик указывает в анкете. Если бы хотя бы перед выдачей кредита был звонок то хоть понятно за что страдаю — а так почему я должен расплачиватся своим спокойствием за безобразную работу вашей службы одобрения кредита?

Здравствуйте.Я НЕ хочу подключать услугу «Мобильный банк», т. к., во-первых, мне не нужны см уведомления о всех движениях на карте, во-вторых, не устраивает наличие абонентской платы за эту услугу.Я хотела бы через «онлайн-сбербанк» производить платежи за различные услуги, налоги. Но получить одноразовый пароль, для подтверждения операции, через смс не получается. В банке говорят, что нужно обязательно подключать услугу «Мобильный банк». Хотя при этом на сайте указывается, что смс должно прийти на тот номер телефона, который был указан при подключении «ИНТЕРНЕТ банка». Интернет банк и мобильный банк это же разные вещи. Так зачем привязка к «Мобильному банку»? А почему бы не дать возможность выбора- подтверждать платежи одноразовыми паролями с смс или с чеков? Почему не сохраняются шаблоны в разделе «Мои услуги»? Почему не сохраняются платежки, которые не подтверждены одноразовым паролем, в разделе подтверждения отложенной операции (вроде так наз-ся раздел,если я не путаю). Почему у некоторых знакомых приходят по смс одноразовые пароли, хотя интернет банк у них НЕ подключен? Может что-то операторы в Сбербанке не до настраивают в конкретном личном кабинете человека? В общем,одни вопросы и пока нет ответов. Надеюсь, что Вы не оставите эти вопросы без ответов.

Добрый день,Мария!В своем ответе Вы писали,что связь-банк заботиться о качестве обслуживания своих клиентов.И каждый клиент имеет возможность задать вопрос, высказать свое мнение или оставить жалобу по предоставляемым Банком продуктам и услугам.Так вот!Свое мнение (жалобу,проблему)я оставил на сай те 21.08.2011 21:43 под ником provizor,тема:Связь-Банк-Связь Масштаба и Доступности.А подразделение,которое по вашим словам занимается претензиями,почему-то игнорирует мое обращение, и не связывается со мной пытаясь решить проблему….А теперь вопросы:1.Правильно ли я понял,что со мной свяжутся для урегулирования возникшей ситуации?Ведь я Ваш клиент и Вы должны о мне заботиться?Все мои контакты есть у Вашего менеджера по ипотеке.2.О принятии решений.Можно со мной свяжутся в течение недели,а не полугода,как принято в лучших традициях Связь-Банка?3.Пожалуйста не просите меня оставить обращение в Call центре!?.Они очень занятые люди,мы их не будем тревожить…

Вчера пришла СМС от мобильного банка о списании процентов за овердрафт. Карта у меня дебетвая без овердрафта. Я это точно знаю, потому что происходит это не в первый раз. Я уже писал заявления и деньги мне возвращали и говорили, что больше этого не повториться.После третьго раза моё терпение лопнуло. Мало того, что мне нужно потратить время, отпроситься с работы (Сбер же работает как вам удобно), переехать через весь город (со всеми пробками), написать заявление и ждать когда мне вернут мои деньги. И все эти мучения из-за ваших косяков. Мне это надоело.Я хочу получить свои деньги не совершая всех выше описанных действий и получить компенсацию.Куда я могу прислать жалобу? Я уже написал жалобу Роспотребнадзор, Центробанк и хочу написать досудебную жалобу на возмещение морального вреда в размере 10000р.

Здравствуйте!Какую комиссию берет банк «Возрождение» за просмотр остатка на счёте и за снятие наличных в рублях с карточки стороннего банка, в частности Банка Москвы?За просмотр остатка средств и за снятие наличных в сумме 3000 руб с карточки Банка Москвы с меня сняли комиссию 94,28 руб — это правильное списание?Заранее благодарю за ответ.

В 2003 г. я брала в ОСБ кредит на 9 лет, но погасила его досрочно в полном объеме в 2006 г.(все квитанции сохранены. В 2011 г. решила взять кредит и обратилась в ОСБ, но мне там отказали. Причину отказа объяснить не могут, утверждают что кредитная история у меня чистая. После я обратилась в Росбанк, Хомбанк но и там мне было отказано т. к. задолженность по кредиту 2003 г. полностью за мной остался. Как быть? подать в суд на Сбербанк? Ведь по их сведениям я попала в список недобросовестных клиентов.

Перестали приходить разовые пароли для совершения операций в Сбербанк-онлайн. Обращался и в горячую линию и в сам банк, но результата никакого. Сказали обновить мои данные и номер телефона. Обновили, но пароли как не шли, так и не идут.В настройках тоже не вижу обновления (т.е. нет моего номера телефона куда должны идти СМС с паролями) Пользовался этой услугой давно и не было проблем, А с конца сентября не могу сделать никакие операции.В сбербанке тоже не знают что делать, пинают друг от дружки. Говорят ждите, а сколько можно ждать? Жду уже 3 недели.

Здравствуйте. В мае 2011 года открыла карту сбербанка Visa Classic только из-за работы в системе Pay Pal. До недавнего времени проблем с платежами по данной системе не было. 12 октября 2011 около 11.00 я попробовала сделать платеж, но мне было отказано в нем. Позвонив в службу поддержки по телефону 88005555550 оператор сказал, что такое иногда у вас бывает и он видит на моем счете, что неоднократно была попытка перевода данной суммы через вашу систему, но он автоматически блокировался. В итоге один оператор меня перевел к другому, который, как мне сказали, поможет с этой ситуацией, другой оператор — к другому и так по кругу. Попросили попробовать сделать платеж чуть позже, часа через 4, я так и поступила, но ничего так и не изменилось. Позвонив в службу поддержки произошла та же ситуация — мои звонки просто передавали по кругу от одного оператора к другому (а их за сутки было не мало), заявив что свободного оператора по данной проблеме нет и уже в 16.00 сформировали заявку по данной проблеме (хотя я звонила уже с 11.00). Около 21.45 я попробовала еще раз провести данную сумму платежа, и опять ситуация повторилась _ система сбербанка отказала мне в переводе через Pay Pal, опять сумма платежа не прошла. При попытке дозвониться в службу поддержки по выше названному телефону, мне говорили что свободных операторов нет. В итоге я дозвонилась и девушка-оператор где-то в 21.55 перевела меня, как мне сказали, именно к оператору, который поможет мне в данной проблеме, провисев на телефоне полчаса и слушая вашу заставку (музыку) до 22.25 так никто не ответил и я уже не выдержала и положила трубку. Вывод такой, карту можно просто выкинуть, расторгнув договор и написав жалобу, т к кроме одинаковых заученных фраз операторов _ Назовите проблему, номер карты, держателя и контрольную информацию_ ничего вразумительного сказано, а главное, сделано по данной проблеме не было. Я уже не говорю сколько раз мне приходилось повторять данную информацию каждому оператору. Отвратительный сервис. К тому же в последнее время участились сбои в системе Сбербанк-он-лайн (когда просто не возможно ничего в ней сделать, ни перевод, ни посмотреть отчет от транзакциях и другое). Сегодня 13 октября с 9.20 я снова позвонила в службу поддержки, оператор Юлия № 74345 ответила, что свободных специалистов на данный момент нет по этой проблеме и попросила позвонить позже или сформировать заявку (хотя заявка была сформирована еще 12 октября около 16.00). Перезвонив чуть позже, где-то через полчаса, оператор Анастасия 12534 перевела меня на оператора Елена 74967, тот в свою очередь опять сказала что свободных специалистов у них нет на данный момент и в итоге перевела меня к другому оператору, который уже, как мне сказал, оформил еще одну заявку по моей проблеме и претензию (из-за моего вчерашнего ожидания специалиста по кредитным картам в течении получаса около 22.00, который так и не ответил). Сейчас уже 10.50, но никаких изменений с моим платежом не произошло, звонка от специалистов по моим заявкам так и не было. А оплатить мне надо именно через Pay Pal, так как в противном случае, как мне сказал последний оператор, при предоставлении моих сведений для платежа иным способом с карты вы не можете защитить мои транзакции (перевод). К тому же в ближайшие дни у меня планируется еще около 3 переводов через систему Pay Pal. Напомню еще раз, что именно для этого и была открыта карта сбербанка. Почему такое произошло, куда мне обращаться теперь по данной проблеме?

Сколько процентов банк берёт за перевод вложений в другой банк? Начиная с какой суммы вложений требуется документальное подтверждение этого дохода?

Добрый день, Наталья.Прошу Вас выслать образец Заявления на закрытие банковского счета.Ликвидируется ООО. Никаких денежных средств, за время существования ООО, на счет в Ваш банк (отделение на «Неглинной) не поступало, соотвественно и перечислений не было и остатка денежных средств тоже нет. Чековой книжки нет.Сейчас компания ликвидируется, согласно решения и протокола о ликвидации.Первое право подписи имеет ген.директор, второе право подписи имеет единственный учредитель.Вопрос:1.Кем должно быть подписано заявление?2.Какие документы должны быть предоставлены в Ваш банк?3.Кто имеет право предоставить Заявление на закрытие банковского счета в Ваш банк?С уважением, Игорь

как узнать остаток кредит если телекода нет в договоре

В феврале было такое сообщениеhttp://www.banki.ru/news/interview/?id=2699077Виктор Орловский: «Мы выстроим систему, которая ни по масштабу, ни по удобству не будет иметь аналогов» 23.02.2011— Что предполагается сделать для усиления безопасности интернет-платежей?— Мы вводим уникальную систему онлайн-лимитов. Теперь любой клиент сможет либо через «Сбербанк ОнЛ@йн», либо через банкомат установить на одну или на несколько карт совокупный лимит. Изначально для той или иной группы клиентов вводится один лимит. Его можно увеличить или уменьшить. Опция появится в этом году. Лимит можно будет зафиксировать через «Сбербанк ОнЛ@йн», получив СМС-код.Мы намерены использовать аппаратные средства безопасности. Думаем над тем, чтобы предложить клиентам платформу с возможностью защиты аппаратным образом канала коммуникации интернет-банкинга. Понятно, что данные защищены программно, но аппаратная защита исключает воздействие со стороны троянов, которые могут быть на компьютере пользователя. В реальности это будет брелок наподобие токена, на экране которого клиент будет видеть основную сумму и адрес платежа. Это практически стопроцентная гарантия того, что никакая программа не модифицировала контентную часть трансакции. Ориентировочная цена устройства, которое будет предложено клиентам ближе к концу года, в пределах тысячи рублей.Возможность установки разных лимитов очень не хватает в системе Сбербанк ОнЛайн.До сих пор ничего не слышно и об аппаратной защите.Каковы более реальные планы по введению обещанных 8 мес. назад мер безопасности?Виктор

1 октября 2011 года я сделала перевод 5т.руб. дочери Юрченко Елене Викторовне на ее пластиковую карту от Бодайбинского ОСБ № 587. В переводе ОСБ 587 ошибочно не указал N карты клиента и 10.10.2011 было наравлено в ВТБ 24 корректирующее письмо с указанием номера карты. Сегодня уже 13 октября, но клиент (Юрченко Е. В.) перевода по карте не получила. 11 октября она сама звонила по телефону клиентского обслуживания, где ей сказали. что если письмо получено по факсу, то ей деньги будут зачислены на карту. 12 октября я сама звонила в отдел клиентского обслуживания. так как являюсь отправителем этих денег. Мне ответили, что если она не получила в указанный момент деньги. то они отправлены в банк отправителя. Сегодня я была в банке, деньги, якобы отправленные назад не поступили. Куда обращаться за розыском денег — не знаю. На запросы нашего ОСБ Ваш банк ВТБ не отвечает. Прошу пояснить ситуацию, и как получить клиенту или мне назад отправленные 5 т. р. Сегодня 13 октября я вторично отправила денежный перевод дочери на ее карту. Надеюсь, что теперь она его получит. Но как найти отправленные ранее деньги.

Здравствуйте! Недавно стала пользоваться карточкой Ситибанка. Как мне объяснил сотрудник банка — с зарплатной карты можно снимать в стороннем банкомате деньги 4 раза в месяц без комиссии. Но при снятии денег не в банкомате ситибанка комиссия всё же, как оказалось, была. Это как понимать? Или сотрудник банка дал неправильную информацию или простое надувательство. Может это распространяется не на все банки, а только на избранные? Подскажите…

В сентябре месячная оплата услуг была внезапно изменена с 29 на 59 рублей. Баланс на счету остался тем же, только часть средств была переведена с рублевого на долларовый счет. С чем связано изменение?Дозвониться в колл центр (800—2000000) невозможно! В отделении банка очереди со средним временем ожидания около 1 часа: последняя возможность выяснить правду — этот сайт…

В связи с неверным оформлением списания денежных средств по ф. 190-у Длительного поручения владельца счета на перечисление денежных средств, оформленного сотрудником Сбербанка по Кредитному договору, списание было оформлено не со счета номера карты Maestro SBERBANK , а с номера лицевого счета.Так как номер карты Maestro SBERBANK отличается от номера счета карты я не перепроверил только перевод денежных средств на Застройщика, одновременно полагая, что сотрудники банка, являясь специалистами в банковской сфере, оформят все надлежащим образом.Несмотря на четкие пошаговые комбинации, указанные в Памятке по оформлению списания, а также на прописанный в п. 3.1.6 Кредитного договора номер пластиковой карты, сотрудником Сбербанка было оформлено списание не по ф. 190 как указано в Памятке, а по непонятным причинам по ф. 190-у, согласно которому списание денежных средств оформлено с номера лицевого счета.В результате просрочен платеж и образовалась ссудная задолженность.Мною было написано заявление 15.08.11 на внесение изменений в кредитную историю ответа о результатах я не получал. Подано обращение на сайте 31.08.2011 на сайте sberbank.ru. номер 000913-2011-053579. Ответа я также не получал.Испорченная кредитная история в отсутствии моей вины при первом же платеже совершенно недопустима.

Здравствуйте Юлия. Я 19.09.11 задала вопрос о пересчете процентов по кредиту, Вы мне ответил, что претензия зарегистрирована, но до сих пор никакого ответа не пришло, хотелось бы уже получить ответ на мой вопрос:http://www.banki.ru/services/question…Id=3241002

Добрый день Михаил!03,10,2011 Попросила мужа пополнить мою кредитную карту.Банкомат съел 5400 рублей, и выдал чек что операция не проведена, карту банкомат отдал.Деньги на карту так и не поступили.На следующий день (04,10,11) я написала заявление о спорной транзакции.Со мной с того времени не кто не связывался, я в полном неведенье как продвигаются дела по моему вопросу.Мне объяснили что такие вопросы решаются в течении двух недель. Но 18ое число не за горами, и я боюсь, что и в отведенные сбербанком сроки, я ничего не услышу, о своих деньгах.Большая просьба к Вам, как то повлиять на процесс, у нас двое маленьких детей, и нам совсем некогда решать проблемы которые появились на ровном месте, причем по вине сбербанка.Заранее спасибо! Помогите нам решить нашу проблемус уважением Ирина!

Здравствуйте!Почему нельзя дозваниться в Ваш банк по бесплатному номеру. В течении трех дней звоню все бесмысленно. Впервые встречаю такой непорядочный банк. Подскажите по какому еще номеру могу получить информацию, чтобы закрыть кредит. заранее благодарна.

Вчера 12.10.11 пришло смс сообщение, что у меня списаны проценты за овердрафт по карточке«Подари жизнь». Режим счета этой карточки, как Вы понимаете не предполагает наличие овердрафта! Обратилась в службу поддержки, после почти часового ожидания и переключения от специалиста к специалисту- получила совет обартиться в любое отделение Сбербанка.Простите, но почему я должна тратить свое время и деньги за чьи-то просчеты?За не налаженную работу системы и проч.? Моей вины в том, что где-то у кого-то «сглючила» программа нет.Почему я должна ходить и обивать пороги Сбербанка? Это чья ошибка? Ваша! Вот и исправляйте ее!Это не первая и не единственная ошибка.В апреле этого года с меня так же списывали деньги по несуществующему овердрафту.И вот опять!А хваленый Сбербанк-онлайн! В последние 3 месяца со стабильностью раз в месяц приходят сообщения об инициировании входа в систему, когда я этой системой не пользовалась ни разу! А первичные пароли входа уничтожила. И меня каждый раз уверяют, что вход заблокирован. Хотелось бы задать вопрос- а как он заблокирован, если через месяц опять приходит сообщение, что кто-то пытается воспользоваться моими деньгами.Из-за таких проблем и проколов в работе СБ я была вынуждена сдать кредитную карту, хотя пользовалась ею активно. Но… Лучше жить с наименьшими проблемами.Вопрос повторю- когда мне вернут деньги неправомерно списанные с моей карточки за несуществующий овердрафт?

Добрый день, Юлия!Я хотела бы узнать в каких банкоматах можно снять деньги без процентов живу я в Спб,Красное село,но у нас нет Альфа банка. А ездить в город не наездишься! Спасибо заранее!4

Когда заработает в системе сбербанк-онлайн опция «платеж по произвольным реквизитам»? Имею карту Visa Classic, ну это просто бардак какой то, я уже всерьез намерен отказаться от ваших услуг. Многочисленные звонки в службу поддержки ни к чему не приводят, ответ всегда одинаков — данная опция доступна только для Москвы, а все остальные города лесом идут. У других банков проблем нет с переводом средств на другие расчетные счета, буду закрывать счет в вашем банке и открывать в другом. Иначе просто неудобно заплатить ни налог ни за газ или прочее через интернет.Спасибо.

Ольга, добрый день! Возмжно ли получить в Вашем банке кредит нерезиденту РФ в размере 70 тыс.рублей? Если да, напишите пожалуйста, что для этого нужно предоставить. С уважением, Нина.

Николай, здравствуйте. Какое было принято решение? С уважением, Поморцев Сергей Александрович.

Здравствуйте уважаемый Михаил. Мне перестали приходить на мобильный телефон СМС с одноразовыми паролями на подтверждение операции в Сбербанк Онлайн. Сегодня обратился в свое отделение Сбербанка 8627/1417 города Мурманска, где мне ответили,что у них все мои данные в том числе и номер телефона мобильного банка на который раньше приходили СМС есть и ничем помочь не могут, посоветовав позвонить в службу поддержки. Но у меня нет стационарного телефона, а по мобильному это получается дорого. Помогите пожалуйста решить данный вопрос.

Здравствуйте!Сегодня снимал наличные в банкомате: сумма списана, денег нет. Оформил претензию в 88002000000.Сроки рассмотрения претензии крайне не устраивают. Возможно ли ускорить процесс? Жду скорого ответа.

Здравствуйте! Когда планируется закончить работы в системе ОнЛ@йн в связи с произошедшеми сбоями. /13.10.2011/ Спасибо

Я хотел узнать остаток по потребительскому кредиту, по телефонам не могу дозвониться

добрый день ваш должник лавров эдуард викторович 200373 года рождения урожениц сев каз обл города петропавловска проживает в городе ноябрьск транспортная 7 кв 20 осужден по статье 157 злостное уклонение от уплаты алиментов.и находится под условным сроком также он должник банка руский стандарт.и otp банк почему служба безопасности спит и непринимает ни каких мер!!!

здравствуйте. я работаю в МВД, имею и плачу кредит в вашем банке. я проходил свидетелем по административному делу в суде, ваш сотрудник начальник службы безопасности отделения сбербанка г. Усть-Кута предоставил в суде документы из моей кредитной истории, т. е. мои платежи якобы задолжности и т. п.. Хочу задать вопрос: на каком основании он это сделал? если в договоре указано что вся информация по кредиту конфиденциальная, также прошу провезти служебную проверку в отношении данного человека, в нашем мировом суде имеются административный материал по ст. 12.26ч.1КоАП РФ в отношении данного вашего сотрудника, в котором имеются документы предоставленные вашим же сотрудником.

Што за лист?Управление международного отдела денежных переводов и передачиг Дэвид MaresСитибанк Plc Лондоне.Citigroup центр, 25 Канада площади,Canary Wharf, Лондон, E14 5lb.Соединенное Королевство.ТЕЛЕФОН: +44-703-184-1527+44-703-185-293113 — Октябрь — 2011ВНИМАНИЕ: Серийный номер: 5398/06Добро пожаловать. Ситибанк Лондоне регулируется и, предусмотренным финансовымСервис Authority (FSA), финансовые учреждения, которые управляют всемифинансирования деятельности в Соединенном Королевстве, с нашей сильной базы активовстраховое покрытие для всех денежных переводов из Великобритании и десятьлет рабочие отношения с Европейским союзом (ЕС) ЛОТЕРЕИ И РЕШЕНИЯСитибанк Лондоне рада быть к вашим услугам.Ваш серийный номер был подтвержден. Это означает, что вы былиофициально очищены для оплаты Проверки отделаштаб-квартире Европейского союза (ЕС) ЛОТЕРЕЯ СОВЕТА. Ваш лотереифонды в размере? 1,000,000.00 один миллион фунтов стерлингов будет теперьпередано в ваш специальный счет.Однако, вы должны следовать нашим правилам и процедурам.Во-первых, вы должны предоставить следующие данные для аутентификациисобственности, а также с целью создания временного счетас Citibank (PREMIUM Транзитный счет), откуда ваши средства будутпереведены на ваш специальный счет.1) удостоверение личности доказательства (отсканированные копии международныепаспорт или водительские права).2) Вы должны подтвердить свой домашний адрес и вернуться вместе:Введите данные своего банковского счетаНомер счета получателя:Банк получателя ИМЯ:Название банка получателя / БАНК ФИЛИАЛ:Банк-корреспондент:SWIFT:Валюта счета:Ф. И.О.:Адрес места жительства:Почтовый индекс:Тел:ГОСУДАРСТВЕННЫЙ:Город:Возраст:СЕКС:Должность:Страна:Во-вторых, вы должны сделать выбор из Передача параметры выложилниже.Вы, чтобы сделать самый доступный и подходящий выбор.24 часов ТРАНСФЕРСтоимость трансфера? 200.00НДС ? 100.00Страхование? 150.00Всего? 450,00 британских фунтах.48 часов ТРАНСФЕРСтоимость трансфера? 100.00НДС ? 100.00Страхование? 150.00Всего? 350,00 британских фунтах.72 часа ТРАНСФЕРСтоимость трансфера? 90,00НДС ? 100.00Страхование? 150.00Всего? 340,00 британских фунтах.Примечание: Ваш лотереи выигранную сумму, чтобы быть переданы на ваш счетзащищены ВЕЛИКОБРИТАНИИ твердом переплете страховой полис, который делаетневозможным удержать любую сумму с вашего фонды пока еще не былопередано в вашу учетную запись. Это означает, что выше заряды не могутбыть вычтены из ваших средств, следовательно, должны быть предоставлены вам допередача вашего средства на свой специальный счет. Будьте в курсе, чтооплата вашего на стоимость трансфера ваших средств будет добавлен кваши средства, как он переходит к вам.Это в соответствии с разделом 13 (1) (п) ВЕЛИКОБРИТАНИЯЛОТЕРЕЯ ACT, принятой в 1999 году и с поправками от 3 июля 2005 годаконституционное собрание. Это делается для того, что победители получат свои

добрый день ваш должник лавров эдуард викторович 20 03 73 года рождения уроженец сев каз обл города петропавловск проживает в городе ноябрьск транспортная 7 кв 20 его номер 79224633561 осужден по статье 157 злостное уклонение от уплаты алиментов и находится под словным сроком почему служба безопасности спит и непринемает ни каких мер? также он является должником банка руский стандарт и альфа банка!!!и также вводит их в заблужнение и предоставляет ложную информацию