добрый день! я брала кредит в банке северная казна. в связи с покупкой банка альфабанком, кредит я погашаю в альфабанк. за этот период у меня существенно изменились доходы -я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 3х лет, и не могу в полном объеме выплачивать кредит до 10 числа -как это указана в договоре. как правило основную сумму (90% от суммы ежемесячного платежа) я кладу на счет вовремя, а остаток доплачиваем 20 числа (день з\пл мужа). пени погашаем в полном объеме, более 10 дней просрочки не бывает в принципе. является ли данный факт основанием для расторжения в одностороннем порядке кредитного договора со стороны банка? спасибо

Оплатили кредит через терминал.В банке собщили что деньги ушли в Москву,а не в Новосибирск.Теперь нас вынуждают оплатить пеню.Почему мы должны платить,если там указан номер договора и другие данные

Вчера зайдя в Сити он-лайн был неприятно удивлен: Ситибанк, без какого-либо уведомления, САМОВОЛЬНО, взял и изменил %ю ставку на моем прогрессивном сберегательном «плюс» счете с 3% до 0,01%… позвонил в Ситифон, человек на проводе так и не смогла мне ничего ответить, т. к. инфы, видимо, нет и сказала что ей надо связываться с внутренними отделами… «Уважаемый» Ситибанк, это называется ведение бизнеса по западному образцу? По какой причине мне понизили %-ую ставку? Почему не было никакого объявления/уведомления ни лично, ни на сайте???

пакет документов для получения кредита юр. лицо.

Добрый день! Я являюсь клиентом Сбербанка России — 30 лет. Мой вопрос к Вам. Рассмотриваются ли обращения вкладчиков направленные в Отделения и Управление поддержки клиентов Сбербанка России? Создалось впечатление, что они просто регистрируются (обращения 000913-2010-008959 от 16.10.2010 и 000913-2010-014382 от 21.11.2010), без ответа клиенту по существу обращения! Также, мною, 3 ноября 2009 года, подано заявление о спорной транзакции по карте Visa в Чукотское отделение № 8557 г. Анадырь. На мои неоднократные обращения по данному заявлению — ответа нет. С уважением Безуглова Р. А.

Мы с мужем живём в Иркутске, у обоих кредиты,платим без задержек, собираемся переезжать в другой регион. Мы можем оплачивать наши кредиты в другом регионе, так же через филиалы банка или же должны погасит их в Иркуске?

Добрый день. Я являюсь активным пользователем банковских продуктов СБ РФ. У меня есть зарплатная карта, кредитная карта, открыт обычный счет, взят кредит и все это в СБ РФ. На днях подключил себе услугу Сбербанк.Онлайн. В своем аккаунте я вижу и свою зарплатную карту, и кредитную, счет и обычный кредит. Могу даже оплачивать товары с зарплатной карты. Но вот проблемной оказалась кредитная карта. Видеть я ее вижу, могу посмотреть остаток, историю операций. Но вот оплатить по ней ничего не могу:(. Хотя через мобильный банк свой мобильный телефон легко оплачиваю этой самой кредитной картой. Первым моим действием был звонок в поддержку. Девушка с кол центра, после вникания в проблему переключила меня на технического специалиста, который выдал мне потрясающий ответ: «При подключении Сбербанка.Онлайн есть вероятность 50/50, что вы не сможете пользоваться кредитной картой через Сбербанк.Онлайн, это вот как раз и есть ваш случай». Вопрос: так как мне полноценно (со 100% вероятностью) пользоваться свой кредитной картой СБ РФ при помощи Сбербанк.Онлайн?

Добрый день. 11.12.2010 обратился в отделение 5278/022 (Гоголевский бульвар, 19/2) для подачи заявки на ипотечный кредит. Кредитным инспектором мне было сказано, что теперь при подаче заявки на ипотечный кредит необходимо подавать так же заявку на кредитную карту. При этом внятно объяснить, что за акция такая, мне никто не смог. Так же было сказано, что если я не подам заявку на кредитную карту — то мою заявку на ипотечный кредит не будут рассматривать (именно так и было сказано: не «можете оформить кредитную карту», а «если не оформите — не будут рассматривать заявку»). Времени изучать вопрос небыло, заявку подал (хорошо, была вторая копия 2НДФЛ и трудовой). Дома ещё раз перечитал сайт Сбербанка, никаких таких требований не увидел. Уважаемые эксперты, подскажите, что это — самодурство начальника допофиса 5278/022, который хочет выполнить план по продажам банковских услуг, или действительно при подаче заявки на ипотеку необходимо подавать заявку на кредитную карту? Если первое — прошу принять меры, если второе — указать на сайте, что необходимо брать с собой две копии 2НДФЛ и трудовой. Спасибо.

Добрый день. подскажите, пожалуйста, когда в Орле станет доступной услуга по погашению кредита, выданного в другом филиале Центрально-Черноземного банка, через автоматическую кассу, а не через операционистов банка. О том, что такая услуга существует узнала из поездки в Питер, где с помощью автоматической кассы можно погашать кредит, полученый в любом филиале северо-Западного банка. Cпасибо.

Как можно перевести деньги со счёта в сбербаке на счёт в ВТБ24? Если да, то сколько стоит эта услуга? СПАСИБО.

Добрый день (обновил контактные данные). 11.12.2010 обратился в отделение 5278/022 (Гоголевский бульвар, 19/2) для подачи заявки на ипотечный кредит. Кредитным инспектором мне было сказано, что теперь при подаче заявки на ипотечный кредит необходимо подавать так же заявку на кредитную карту. При этом внятно объяснить, что за акция такая, мне никто не смог. Так же было сказано, что если я не подам заявку на кредитную карту — то мою заявку на ипотечный кредит не будут рассматривать (именно так и было сказано: не «можете оформить кредитную карту», а «если не оформите — не будут рассматривать заявку»). Времени изучать вопрос небыло, заявку подал (хорошо, была вторая копия 2НДФЛ и трудовой). Дома ещё раз перечитал сайт Сбербанка, никаких таких требований не увидел. Уважаемые эксперты, подскажите, что это — самодурство начальника допофиса 5278/022, который хочет выполнить план по продажам банковских услуг, или действительно при подаче заявки на ипотеку необходимо подавать заявку на кредитную карту? Если первое — прошу принять меры, если второе — указать на сайте, что необходимо брать с собой две копии 2НДФЛ и трудовой. Спасибо.

Два месяца назад я оформила через интернет заявку на получение карты Виза электрон, оставив все свои координаты — тел, электронный адрес. В течение полутора месяцев я не получила ни подтверждения принятой заявки, ни информации о том, что заявка исполнена и я могу карту получить и пользоваться. Тогда в ближайшем отделении Сберкассы я оформила карту Маэстро социальная и подключила услугу Онлайн банк. Активировав карту и зайдя на свою страницу я увидела, что кроме карты Маэстро социальная за мной числится неактивная карта Виза электрон, причем баланс на каждой из карт составляет −300 р. Как только на карту Маэстро поступили денежные средства, 300 р. с нее автоматически списали, в отделении пояснили, что это плата за годовое обслуживание карты Виза электрон, которую я не получала, не активировала, которой не пользуюсь и в глаза не видела. Причем в онлайн банке за картой Виза электрон по-прежнему числится баланс — 300р. Законно ли такое списание денежных средств, не будет ли произведено повторное списание при активирование карты Виза, если ее баланс по-прежнему −300 руб., и как с ней поступят, если я так и не стану ее получать?

Скажите пожалуйста,в договоре на потребительский кредит должны ли быть указаны проценты (или может быть правильнее-размер выплат)по просроченным платежам,я имею ввиду проценты и пени

Добрый день, Людмила!!! У моей дочери, вчера, украли кошелёк, в котором находилась зарплатная карта«Виза». Карту заблокировали.Сегодня дочь обратилась в Отделение Сбербанка с заявление, о замене утраченной карты, в связи кражей. Оператор Сбербанка сказала, что клиент должен заплатить за замену утраченной карты 1500 тыс. руб.Правомерны ли действия Сбербанка в этой ситуации. Ваш клинт уже пострадал, у него кроме карты, похищена крупная сумма денег. Заранее Вам благодарна за ответ!!!

на имя мужа оформлен кредит. позвонили с банка и сказали, что отправили сертификат постоянного клиента на 300 тыс.руб, но он не получал его. этот сертификат дает возможность погашения взятого кредита и далее процент по вкладу будет не 29%, а 24. как узнать подробнее и как оформить «сертификат»?

10 декабря 2010 года в терминале 38526107 были отправлены 3277 рублей 50 копеек на счет 40817810608780002185(счет клиента Альфа-банка)Сухова Елена Васильевна.Счет был указан правильно,но терминал требовал внесения номера договора,я номер договора указала не правильно.Деньги к человеку не поступили.Что предпринять?

Думаю полететь за границу на празднование языческого праздника встречи Нового Года. А тут такое дело, деньги на карту придут уже после отъезда, ток когда вы запустите интернет банкинг?

я брал кредит в альфа банке по кредитной карте,всегда платил в банкомате но я уехал по работе в благовещенск как мне оплатить как положить на карту в благовещенске

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как заполнить реквизиты платежного поручения для перечисления денежных средств на карту сотрудника. Данные такие: Подразделение 9038/01459 ИНН/КПП 7707083893/775003035 к/с 30101810400000000225 в ОПЕРУ Московского ГТУ Банка России БИК 044525225 счет 40817**** Какой счет надо указать в поле «Расчетный счет»? Как правильно заполнить поля «Получатель» и «Банк получателя»? БИК 044525225 в классификаторе банков РФ соответствует Сбербанку России ОАО г. Москва. Спасибо.

Скажите, пожалуйста, могу ли я расплачиваться за услуги и покупки за рубежом (Скандинавия) дебетовой (зарплатной) картой с текущего рублевого счета? Если да, то по какому курсу будет происходить конвертация?

Подскажите пожалуйста, с заработной карты Альфа банка в г. Михайловка Волгоградской обл.по какому адресу могу снять деньги или с какими банками сотрудничаете находящиеся в данном городе?

Была подана заявка на Гусейнова Тофика Кадир Оглы г. р.02.12.***** в том числе и в Ваш.Был звонок о положительном решении но заемщик неуточнил в каком?,Получение назначено на сегодняшнее утро.Соое Ваше решение на эл. адрес.Спасибо

На днях позвонили из агенства Пристав, сказав что у меня долг по кредитной карте аж с 2008 года — и сумма 316000!!! Я была в шоке, т. к.никаких уведомлений, писем я от банка не получала, карта была платежи по ней тоже были, но с конца 2008 года, я не могла добиться от банка точной суммы. Мне звонил какой то из отдела просроченной задолжности и требовал то 15 000, то потом 40 000, я написала претензию в банк, позвонили из банка сказали что они ждут от меня любую сумму, так мне и не удалось выяснить у банка точной суммы.Банк пропал, а тут вот на, через 2 года требуют аж 316000. Что мне делать дальше? Писать опять в банк претензию?

Подана заявка вэл.виде на Гусейнова Тофика Кадир Оглы по телефону получено одобрение и получение на сегодня но заемщик неуточнил банк,Пожалуйста сообщите ваше решение.Спасибо

Здравствуйте! Меня интересует несколько вопросов. Я заблокировала свою банковскую карту, в связи с кражей. 1. Может ли начаться операция перевыпуска моей карты, если я не приеду в отделение банка и не напишу заявление (на данный момент у меня нет такой возможности, и в ближайшее время не будет)? Если можно произвести данную операцию, то, пожалуйста, сообщите, как это сделать. 2. Будут ли на мою заблокированную карту поступать платежи (данная карта является зарплатной)? Заранее спасибо.

Добрый день, Марина!Наверно Вы как банковский работник, знаете о том, какое впечатление оказывает на Клиента первое впечатление при посяищении Банк. Я долго выбирала Банк,в котором хотела открыть вклад, взвешивала и все + и -. И вот я сделала выбор:НБ «Траст», отделение в г. Королеве, так как сама там живу, а работаю в Москве, тоже в Банке. В субботу 11.12. с утра, морозец..время 09.50,охранник курит на крыльце,пытаюсь войти,не пускает, говорит закрыто..Как же закрыто если,открыто, говорю я. Работаем с 10, говорит «стража»..и закрывает перед носом дверь. Ждем, мерзнет человек 7 на крыльце..В 9.57 бежит по всей видимость Сотрудник,его впускают. Хочется войти, но охрана мило улыбаясь,закрывает дверь.. И вот он час «Х», впустили. Офис понравился, очень! Но я то со своей колокольни смотрю, уж извините..Дрес-кода либо нет, либо не соблюдают, бейджи тоже отсутствуют, как обращаться к Сотруднику незнаю. Вклад я уже выбрала, так что консультация мне не нужна. На весь зал нужно озвучивать сумму, которую вносишь, уже даже в Сбере пишут на листочке, а не орут на весь зал..Как то сразу обидно стало за Банк, который выбрала,как Клиент((Далее,пошла в кассу, внесла деньги, ну тут вроде ничего, но вообще можно было бы и ширмы поставить, но это я уже придираюсь. После, подошла за договорами(а их 3 во всех валютах). Сотрудник, через голову Клиента протягивает. хоть бы в файл положила, но я то молчать не могу, попросила вложить, просьбу выполнила, с коментарием, что файл последний,(ой, ну Господа,на шикарный офис деньги есть,а файлы купить нет, стало еще грустнее(((..)Спасибо и будем рады Вас видеть тоже не дождалась. А потом, дай думаю спрошу по поводу подарка всем вкладчикам в декабре(плакат висит в офисе и на нем бутылка хорошего шампанского,и обещание Банка: каждому вкладчику, который откроит вклад в рублях, евро и долларах подарок). На что, Сотрудник, что то не внятное пролопотала то ли не привезли, то ли..в общем что то не членораздельное. В общем стало еще грустнее.. Марина, если вы конечно дочитали до конца мое послание, такой вопрос: а Банк так же держит свое обещание перед вкладчиками? И что же теперь? Забирать деньги обратно и бежать в другой Банк? Это мелочи, у Вас хорошие предложение по продуктам, но наверно вы знаете о так называемом эфекте «края», когда Клиент запоминает начало и конец посещения. Вот у меня впечатление то запоминающиеся…Может быть потому что я работаю в Управление Клиентского Сервиса, потому я так это воспринемаю. Спасибо, все еще Ваш Клиент Ирина.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,как я могу получить информацию о состоянии баланса по кредитной карте: перечень приходных и расходных операций, а также размер доступных средств. Хотелось бы получать такую информацию ежемесячно. Спасибо!

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, время работы подразделений ВСП 2003/0581, 2003/0588 Приморского ОСБ и ВСП 1892/0731 Красносельского ОСБ Санкт-Петербурга. Спасибо

Подскажите пожалуйста, каковы максимальные сроки рассмотрения претензий от физических лиц? Претензия была направлена управляющему отделением по поводу работы отдела пластиковых карт. Прошло уже 14 дней, а ответа никакого.

Как купить мерный слиток золота? Банк(отделение)? Адрес? Спасибо.

Добрый день! Моя жена подала карту Сбербанка на замену в связи со сменой фамилии, уже полтора месяца назад!!! Её кормят завтраками по выдаче карты, что типа ни как не могут привезти из Москвы в Ярославль!! В чем дело почему такие задержки,кому пожаловаться на плохую работу сотрудников??

Здравствуйте! Правильно ли я понимаю, что в Великом Новгороде нет филиала Альфа-банка? Вроде бы такой известный банк, а в Великом Новгороде, между прочим, родине России, я не нашла даже малейшего намека на Альфа-банк.

Как можно у Вас взять отсрочку на месяц

Почему представители банка г. Пятигорска не могут ответить на элементарные вопросы ссылаясь друг на друга

Здраствуйте! Я пытаюсь оформить в кредит новую газель с первым взносом, везде идет отказ! кредитами почти не пользовался, просрочек не допускал! недавно выяснилось что один банк установил мне задолжность по карте за обслуживание меня об этом неоповестил!. Оплатил, написал заявление на закрытие, ситуация не изменилась! в чем может быть дело

Я обратился в местное отделение Сбербанка по вопросу получения кредита, подал необходимые документы. Через несколько дней мне позвонили и сообщили, что в выдаче кредита мне отказано. При последующем личном визите сотрудник отделения в устной форме подтвердил отказ, при этом причину отказа мне не объяснили, телефон службы безопасности для выяснения причин отказа не сообщают. В связи с чем я не имею возможности устранить причину отказа (может штраф какой не оплачен или т. п.) Сумма кредита 25000 рублей, являюсь госслужащим, оклад позволяет, стаж на данном месте работы 7 месяцев. в период с 1998 по 2007 год оформлял кредиты в данном отделении 3 раза. Сроков не нарушал, все кредити погасил досрочно. Правомерны ли действия сотрудника сбербанка, обязаны ли мне выдать письменный ответ с указанием причин отказа?

как можно закрыть кредит взятый по карте,если этот человек погиб в автокатастрофе 4 месяца назад?

Здравствуйте! Скажите с кем можно связаться по вопросу трудоустройства на вакансию начальника службы безопасности Вашего банка в г. Саратове. Спасибо

Здравствуйте!В 2007 году брал кредит в банке Ренесанс кредит по банковской карте-60000 рублей.Так получилось,что я просрочил задолжность.Когда в 2009 году звонил в банк у меня уже была сумма со штрафами в размере 180000 рублей.На предложение погашать задолжность частично оператор банка наотрез отказал.А сразу такую сумму я найти не смог.Потом были ещё просьбы с частичным погашением,но всегда отрицательный ответ,а долг продолжает расти и уже составляет 400000 рублей.Перекридитоваться в других банках на погашениевашего не получается т. к я нахажусь в бюро кредитных историй от банка Ренесанс Кредит.Такую сумму сразу найти сразу для меня просто не реально.Подскажите пожайлуста,можно ли найти какой нибудь компрамис с банком на выход из сложившейся ситуации и к кому следует обратьться.Может быть возможно перекридитоваться в банке и выплачивать задолжность частично,или есть ещё какой нибудь выход?Заранее спасибо за любую информацию!

Здравствуйте! По истечении срока действия банковсой карты, данная карта была заблокирована в банкомате, после этого представители сбербанка, выдали новую карту, старая же осталась внутри банкомата, при вводе старого пин-кода на новой карте, на терминале банкомата появилась надпись пин-код не корректен! Подсажите пожалуйста, что необходимо сделать и правильнами ли были мои действия! P.S. представитель банка утверждает, что я забыл пин-код!

Здравствуйте Валерий Леонидович. Нельзя ли, по возможности, пересмотреть режим работы офиса № 0284 (проспект Пятилеток, дом 8, корпус 1)? Когда то он работал по-другому. Я понимаю, что относительно рядом находится офис № 0277 (улица Коллонтай, дом 3). Именно из-за неудобного времени работы офиса № 0284, несмотря на его близость по крайней мере для меня, мне в последнее время все чаше приходится посещать офис на ул. Коллонтай. А ведь в районе офиса на пр. Пятилеток очень много жилых домов (как настоящих, так и будущих клиентов банка). Ухожу на работу — он еще не работает. Прихожу с работы — он уже не работает. Единственный день, когда его можно посетить, это суббота. Да и то не в «дачный» сезон. Если нельзя сделать режим работы офиса таким же, как на ул. Коллонтай, то можно все равно ведь как то решить. К примеру, пусть он будет иметь не 2 выходных в неделю, а больше (3—4 дня). Но в рабочие дни желательное время его работы пусть будет, как в офисе на ул. Коллонтай. Да и вывеска банка (реклама) на здании в целях хотя бы обозначить, что в данном здании находится офис банка «Авангард», я думаю только бы привлекла еще большее количество клиентов. Многие просто не знают, что он там есть. С уважением, Анатолий Владимирович.

Здравствуйте! Мне на мобильный телефон каждыми днями поступают звонки и смс от коллекторского агентства, что якобы я имею задолженность перед вашим банком, хотя я не являюсь клиентом вашего банка и кредиты в нем никогда не брала. Я позвонила оператору по телефону 88002000000 и попросила разобраться с этой ситуацией, она меня соединила с отделом по задолженностям чтобы мой номер убрали из списка задолженностей, но там почему то не стали решать этот вопрос и опять перенаправили к оператору, вот и получается замкнутый круг, никто не желает разбираться в этой проблеме. Сколько это будет продолжаться, эти звонки и смс от руссколлектора, разберитесь с вашей базой телефонов должников.

Почему ваш банк не любит своих клиентов? по каждому вопросу приходится звонить в отделение, информации в интернете нет, элементарная вещь попытался найти реквизиты для своего счёта ужас я ничего не нашел! их нет ни в договоре, их нет на сайте, их нет в «СБЕРБАНК ОНЛ@ЙН» может вы мне поможете? найдите в интернете реквизиты для «Люблинское отделение № 9038/01642» кстати номер № 9038/01642 этого отделения я выяснил только позвонив туда, номер в договоре другой 7977/01642. Впечатление от банка самое отвратное — одним словом СОВОК. Люди вынуждены открывать счета в вашем банке из за большого кол-ва филиалов по России, для регионов альтернативы нет. Мне было бы стыдно работать в таком тормозном банке. Неужели никто из сотрудников банка не может ничего исправить?

Здравствуйте меня зовут Явнов Константин Петровичь я клиент вашего банка, до 30 ноября 2010 г. всё было прекрасно, я активно пользуюсь вашей кредитной картой, как в России так и за границей,всегда вовремя вносил все платежи, рекомендовал вас своим знакомым, но теперь я Являюсь заложником вашей платёжной системы, погашение задолжности по кредиту я осуществлял через ваши банкоматы АЛЬФА-БАНК. 30,11,2010 г. банкомат за номером 550034 г. Набережные Челны РТ. принял мои деньги в размере 30000 (тридцати тысячь рублей),(6 купюр по 5000р.)во время обработки купюр произошёл какой-то збой системы бакомат выключился потом включился ни чека ни зачисления на счёт карты банкомат не произвёл, что делать в таких случаях в инструкции не написано только телефон. По телефону приняли мою претензию меня успокоили сказали в течение 6 дней всё уладим, прошло уже 14 дней звоню каждый день «пока без результатов» мою претензию до сих пор рассматривают (101130075) это не 3 рубля а тридцать тысячь!!!! и не заметить их невозможно,инкасация проходит каждый день почему так долго я не пониманию что происходит и что мне делать?

Когда я работал на предыдущем месте работы,у меня была зарплатная карта Клинского отделения сбербанка,но когда я уволился карты заменили на карты Нижегородского отделения.Таким образом положеные мне деньги при увольнении остались на счете Нижегородского отделения сбербанка.Но дело в том,что эту карту я даже не получал.Как теперь мне поступить я не знаю.Поскажите?

условия получения кредита в день обращения?

2 года 9 месяцев назад досрочно погасила кридит. 09.12.2010 пришло уведомление о возбуждении уголовного дела от другого банка так и ссума интересная 71000 откуда эта ссума и почему меня не извещали о наличии задолжности?

Мне на сотовый регулярно звонит «болванчик» из Сбербанка (иначе не могу его назвать), представляется Петром, с N (495)661-92-84 и пытается втюхать услуги сбербанка. Во время последнего звонка я была за границей и за то время, что выслушивала Вашего «болванчика», по международному роумингу «настучало» 700 рублей. Кроме того мне периодически приходят от Сбербанка СМС сообщения следующего содержания: «Ваша заявка о предоставлении кредита рассмотрена…», при том, что никаких заявок я не подавала. Подскажите пожалуйста куда мне обратиться, чтобы Сбербанк прекратил этот телефонный терроризм? Может в правоохранительные органы заявление написать? Вам самим не стыдно так работать. Прямо как цыгане на улицах. В любом случае если Сбербанк не прекратит хулиганство, то я как руководитель фирмы переведу и расчетно-кассовое обслуживание и зарплатный проект 150 сотрудников в другой банк.

Сегодня в 16.41 в магазине финфлаер- Челябинск, ул. Карла Маркса, 83 была произведена операция по возврату денег путем перечисления на банковскую карту. Деньги на счет все еще не поступили,прошло уже 3 часа, причем при оплате за покупку деньги с меня сняли за 2 минуты. В течение какого времени происходит возврат денег.

Почему нет возможности, уже в который раз, зайти в сбербанк-онлайн? Я подключилась к этой услуге в надежде на хороший сервис. Крупнейший банк страны! Никак не может наладить работу сервера! Это неуважение по отношению к своим клиентам!

могу ли я осуществлять перевод с карты виза электрон сбербанка, полученной в екатеринбурге на карту маэстро сбербанка, полученную в ХМАО Тюменская обл, город Советский

Я студентка 3 курса,а еще я мать-одиночка с двумя детьми.У меня есть сертифекат материнский капитал.Могу ли я взять ипотечный кридит и оплатить первоначальный взнос сертификатом?Если да,то какой банк может мне дать?

практически не работает банкомат(очень редко) по адресу чехов ул. гагаринина 31 .в отделении большие очериди другие отделения работают нормально но далеко может можно наладить работу банкомата и часть людей из очереди уйдут?взарание спасибо!

Произвела первый раз оплату по кредиту.Как узнать прошел-ли платеж?

Я потерял карту сколько ждать востановления?

Авторизация невозможна почему?

Подскажите через какое время я могу подать заявку на новый кредит после досрочного погашения прошлого кредита

Через терминал был произведен платеж кредита в Альфа банк,при этом деньги ушли на счет другого банка «акб 1-й процессинговый»,также а на телефон пришло смс что данная операция не проведена,по техническим ошибкам,деньги ушли,кредит не оплачен,куда был переведен данный платеж???

Здравствуйте, мой минимальный доход после налогообложения по справке 2-НДФЛ не отвечает требованиям кредитоспособности, предъявляемым ЗАО «Райффайзенбанк». Имеет ли этот фактор решающее значение в отказе в выдаче кредитной карты? Показатели кредитоспособности клиента,такие как депозит и обороты по дебетовой карте могут повлиять на положительное решение банком о выдаче кредитной карты клиенту с вышеуказанной проблемой? С Уважением, Алексей.

Добрый вечер! Через ваш банк мне перечисляется з/п на пласт.карту. Всегда точно в срок приходили начисления- не позже 10го числа. В этом месяце уже 13ое, а з/п всё ещё не перечислена. В чём причина? Когда я получу свои деньги? Спасибо.

Почему банк не выполняет свои собственные внутренние инструкции по работе с заявлениями клиента (срок не более 90 дней)? Это такой стиль работы или желание избавиться от клиентов? Рынок банковских услуг достаточно широк.

В Сбербанке г. Кингисепп заключила договор о переводе вклада со счета(сберкнижки) на счет(банковскую карту).В течении прошлого года никаких нареканий не было,деньги переводились день в день.С сентября этого года переводы прекратились,деньги приходили только на сберкнижку,а на карту не переводились.Проживая в Тульской обл.,была вынуждена на протяжении трех месяцев ездить в Лен.обл,«искать"потерявшиеся деньги.В банке каждый раз переделывали заявления заново.Но вот прошел срок перечисления,уже неделя,а на карте опять ничего.В банке так и не объяснили,почему такое случилось.Что мне делать?

Здравствуйте, мне необходимо получить два подлинных экземпляра платежки (или заверенные копии), по платежу проведенному автосалоном еще в феврале 2009 года в Люблинском отделении Сбербанка ОАО № 7977/01310, для предоставления в налоговые органы. По телефону горячей линии Сбербанка после 5 минутного ожидания ответа, услыша от консультанта, что подобная операция не может быть осуществлена. В ответа на вопрос, по какой причине мне не могут выдать дубликаты платежки, я услышала, что «все «квитанции» должны храниться на руках у плательщиков»…(А если они потеряны?) В других банках подобная операция занимает не более 5—10 минут (для дубликатов, заверенных операционисткой). И меня интересует процедура получения данных дубликатов в Сбербанке, если здесь, эта процедура особенная.

Здравствуйте, вопрос по переводу на свой же зарубежный счет. Уведомление из налоговой у меня есть. Нужно ли к платежному поручению прикладывать документы от зарубежного банка? И если да, то какие конкретно? Перечислите пожалуйста полный и точный список всех документов и справок (если такие требуются вашим банком), которые нужно будет представить при переводе средств. Попрошу также подсказать, где найти бланк заявления на перевод средств в иностранной валюте (для физ лица при переводе со своего счета на свой же счет зарубежом) в электронном виде. Спасибо

здравствуйте! помогите, пожалуйста! мне необходимы реквизиты сбербанка г. улан-удэ, республика бурятия для международного перевода, байкальский филиал или Бурятское отделение № 8601 заранее спасибо!

Пожалуйста подскажите,у брала кредит в вашем банке и в графике платежей указана сумма за ведение счета,сейчас же это как бы запрещено.Я могу вернуть эту сумму? Как это сделать?

Мы погасили кредит по кредитной карте вашего банка. Кредит оплачивали через систему qiwi. Теперь хотелось бы узнать состояние счета (не осталось ли долга). Ближайшее отделение вашего банка только в г. Уфе. По телефону горячей линии у нас запрашивают кодовое слово, а договор утерян и такую информацию мы дать не можем. Как еще мы можем узнать состояние счета? Спасибо.

Доброго времени суток, вы меня простите, объясните пожалуйста что это Из Менеджмент и Совет директоров, ЮниКредит Банк. Это в подтверждение получения подлинности ваших детальных данных. После тщательной проверки, Ваши средства были предоставлены предварительной очистки и была запрограммирована в нашем интернет-банк для немедленной передачи на свой счет банка. Пожалуйста, свяжитесь с нашим юридическим отделом в лице Адвокат. Джойс Перри использованием подробности ниже, чтобы помочь вам в получении этих бумажной работы от Суд короны для утверждения и передачи ваши средства к вам. Диана Т. Стюарт Секретарь по правовым вопросам, Малик Юридическая фирма 301 Саут-Колледж-стрит, Suite 4000 Контактное лицо: Адвокат. Джойс Перри Электронная почта: atty.joyceperry@maliklaw-firm.com Свою озабоченность по поводу нашей, чтобы предоставить вам лучший сервис!

У МЕНЯ ПРОСРОЧЕННАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО КРЕДИТУ МИН,ПЛАТЕЖ ОКОЛО 6,000Р В МЕСЯЦ УЖЕ ТРИ МЕСЯЦА Я ПЛАЧУ ПО 10,000Р ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ ГАСИТЬСЯ ЛИ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ИЛИ ВСЯ СУММА УХОДИТ В ПРОЦЕНТЫ И ХОТЕЛА БЫ УЗНАТЬ ОСТАТОК ПО КРЕДИТУ № 350******02

Я осталась без работы и не могу оплатить кредит(9000 в месяц). По телефону мне сказали, что надо обратиться в офис и написать заявление на отсрочку платежа, но в офисе надо мной просто посмеялись. Звонки, угрозы, хамство — это нормально, а как мне поступить никто не знает. Звонят всем моим близким с теми же угрозами

При переводе с карточки на карточку Сбербанка если ошибся в номере карты возможен возврат денег обратно на свою карточку?

Сбербанк онлайн не показывает выписки по кредитной карте. Это недоделка, я понимаю. Есть возможность заказать выписку на e-mail, но она не доходит. Подскажите, пожалуйста, какие действия мне следует предпринять, чтобы получить таки выписку в электронном виде, пригодном для распечатывания.

28 октября мною были оформлены документы на получение карты Сбербанк-Maestro Социальная в подразделении Сбербанка г. Вязьмы 1561/00056.Карту сказали получить через две недели.Однако до настоящего времени карта мне не выдана.Почему?

Евгений, что происходит с Вашей системой, сколько еще будут продолжаться двойные списания? Кто понесет наказание за это, в конце концов, на рынке есть конкуренты с лучшими предложениями и более стабильными системами. Вы тут все время пишите про развитие, улучшение, так вот я могу Вам сказать — становится только хуже. Надоело уже.

У меня открыт лицевой счет карты в Вернадском отд.Московского банка Сбербанка России ОАО № 7970. Действие карты закончилось, я сдал карту в банк 25.10.2010 г. с надеждой получить новую. На эту карту мне перечисляют зарплату и пенсию.До настоящего времени ее не получил. Я посещал это отделение банка трижды, и каждый раз карту заказывали заново, ссылаясь на то, что при оформлении карты допущены ошибки. Больше туда не хожу, пытаюсь этот вопрос выяснить по телефону. Последний звонок был 13.12.2010 г., ответ тот же. Скоро новый год. Как мне быть?

Здравствуйте! 3 декабря 2010 г. я пополняла счет своей банковской карты через банкомат, находящийся по адресу ул. Плеханова д. 61 г. Калуги. Деньги банкомат принял, после чего выдал сообщение о техническом сбое, операцию не провел, чек не выдал. После звонка на горячую линию, в тот же день я обратилась в ближайшее отделение № 8608/099 по адресу: ул. Гергиевская д. 39 стр. 1 г. Калуги с заявлением о несогласии с транзакцией, мне сказали, что деньги будут возвращены в течении нескольких дней. После того как в оговоренный срок деньги не поступили на счет моей банковской карты, я обратилась в вышеназванное отделение, где мне сообщили, что банкомат «сняли», излишек с моим заявлением сошелся, но деньги мне не будут возвращены до рассмотрения заявления, срок рассмотрения которого до 120 дней! Почему? В чем соостоит сложность возврата денег? Откуда такие нереальные сроки рассмотрения, в данной ситуации? Спасибо.

У меня открыты два депозита в Вашем банке. Могу ли я уступить права требования по одному из них физическрму лицу? Не оформить доверенность, а именно уступить права, чтобы вкладчиком считался не я, а другое физическое лицо.

Добрый день, подскажите, пожалуйста, если в Вашем банка такая услуга как рефинансирование или реструктуризация кредитов? у меня есть кредитная карта Вашего банка, карта проблемная так как по ней есть просрочка, подскажите, возможно ли как то перекрелитовать или вернуться в график чтобы гасить платежами раз в месяц?Мне постоянно приходят угрожающие сообщения на телефон, но такую сумму я не могу погосить за один раз?

АМТ БАНК проводит Новогоднюю акцию для вкладчиков, об акции узнала через интернет. Обслуживаюсь в отделении на Тверской уже не первый год. 13.12 обратилась в отделение, что бы пополнить счет и узнать об акции. Сотрудник произвел оформление, но об акции ни чего не сообщил. Пополнив счет вернулась к окошку, что бы уточнить об инф-ии. Сотрудник, в растерянности не внятно попытался объяснить, что то. Так и не поняв ничего спросила у коллег находившись рядом. В итоге выбив инф-ю, вынесли подарок. Очень хочется, что бы народ,был проинформирован, а не вытягивал инф-ю сам и не выпрашивал подарок. Тем более акция только началась, в отделении банка кроме меня никого не было, если нет подарков для вкладчиков не стоит давать рекламу. Спасибо!!

Как правильно заполнить почтовый перевод для погошения кредита, что куда писать, кому, куда, сообщение это мой номе счета?

Людмила,добрый день!Вами было отправлено мне письмо № 65/07-07-3489 от 09.12.2010 г. с разъяснениями позиции банка по интересующему меня вопросу. Письмо не получил. Прошу отправить Ваше письмо еще раз по следующему эл. адресу: Tryasolobova_EV@ro59.fss.ru Спасибо.

Доброе утро! Хочется еще раз выразить свое недовольство качеством обслуживания Сбера. Доп.офис № 2697/087, Тульская область, г. Узловая, ул. Н. Трегубова, 34. Меняли карту жене из-за ее смены фамилии. Мало того что ваш банк забрал карту с наличностью на 3 НЕДЕЛИ!!! и тем самым лишил нас наших же денег(во всех других сделали за неделю, без изъятия карты), так когда мы пришли в банк сотрудник(Херсонцев Артем Юрьевич) хамским образом высказал что у него обед. Другие окна не смогли ничего сделать. Пришлось ждать 45 минут. Много сотрудников без бейджиков с фамилией. НИ ОДНОЙ БУМАЖКИ С ОЦЕНКОЙ КАЧЕСТВА РАБОТЫ СОТРУДНИКОВ. В общем, качество обслуживания клиентов на высшем уровне. Позвонил на горячую линию, по качеству обслуживания. Там выслушали и мягко намекнули что не будут регистрировать заявку. Отправили на другие источники(сайт сбера, где то там принимают). Я дико рад, что организация моей жены и моя сворачивает зарплатные проекты с сбербанком и я избавлюсь от ваших карт и обслуживания. Продолжайте и дальше улучшать качество обслуживания! P. S. Друзья и знакомые очень «хвалят» сбербранк в нашем городе, особенно за хамство его сотрудников, которых по видимому набирают по объявлению.

Добрый день. Нам надо открыть расчетный счет юридического лица (управляющая компания коттеджного поселка), чтобы собирать взносы с физических лиц-владельцев домовладений в этом коттеджном поселке. Для этого клиенты-физические лица планируют открыть карточные счета (дебетовые карты). Сколько будет стоить перевод средств с карточных счетов на счет управляющей компании? Возможен ли бесплатный перевод по системе интернет-банк? Спасибо.

Хайруллин Азат Ильгизович. Евгений, жду ответ на заявление, которое писал 9 ноября 2010, по поводу комиссии за внутренний перевод. Прошло уже больше месяца, а никаких известий нет. Если ответ отрицательный, то мне нужен письменный отказ для предоставления в суде и для моих дальнейших действий относительно сложившейся ситуации. Не вижу смысла тянуть время. Комментарий сотрудников банка о том, что ответ мне надо ждать от ЦБ РФ, считаю незаконным, так как заявление я писал в ЗАО Русский Стандарт, который обязан предоставить мне ответ в течение месяца.

Добрый день, Супруга является клиентом вашего банка по кредитной карте Citibank Visa Gold, может ли она поменять карту на такую же, но кобрендинговую? Какие условия? Ну будет ли это процедурой полного отказа и нового оформления карты со всеми стандартными сроками рассмотрения? Спасибо.

я не работаю.хочу купить магазин300 тыс. руб.могу ли я получить кредит

Здравствуйте! Хочу взять ипотеку на покупку квартиры на вторичном рынке. Сама я с Иркутской области, регистрация в г. Красноярске с октября 2009 г. Работа постоянная, ежемесячный доход 36000 руб. Созаемщиком будет мой родной брат. Его ежемесячный доход составляет 27000 руб. Первоначальный взнос в размере 400000 руб. Скажите пожалуйста, на какую сумму мы можем рассчитывать? И в какой банк нам лучше обратиться? Заранее спасибо

В каком отделении Сбербанка в г. Сургуте (Тюменская обл.) я могу произвести оплату транспортного налога и налога на имущество физических лиц (при наличии формы N ПД (налог), полученной от ИФНС России по г. Сургуту) не уплачивая банковскую комиссию, согласно ст. 60 п. 2 НК РФ.

В мае 2011 года мне исполнится 55 лет. В связи с этим необходимо открыть счет для перечисления пенсии. Могу ли я завести сберкнижку, а не карту. В отделении банка мне сказали, что сберкнижки теперь не заводятся.

Здравствуйте!Суть моего вопроса вот в чем.Я прописан в г. Нальчик КБР,но в данный момент я уже пол года проживаю в Ростове-на-Дону и еще буду тут не меньше чем год,мог-бы я получить у вас Кредитную карту с лимитом 150000р находясь в Ростове? За ранее спасибо за отнятое у вас время.

Оформлял кредит в салоне магазине МТС (г.Череповец Вологодская обл.) 24 сентября. До сих пор счет в банке не открыт. Куда переводит платежи? После первого платежа из платежной системы позвонили сказали, что деньги вернулись, потому что нет такого счета. Общался с банком уже раза 3 или 4. Сотрудник банка по телефону говорит, что магазин договор не прислал, а в магазине говорят, что все отправили! Сотрудник банка обещал перезвонить как только придет договор. Когда это будет через 3 мес, через 6 мес или через год, а может через два года??? Как быть? Потом придется просрочку платить,когда придет договор в нем ведь дата указана? Кто виноват в этом беспорядке? Куда обращаться?

В середине сентября подавал заявку на кредит, указал не правильно телефон работодателя, в связи с чем был получен отказ. Есть потребность в авто-кредите по спец программе сейчас, но как мне известно повторную заявку разрешается подавать только через 6 месяцев, будет уже слишком поздно и к этому сроку придётся приобретать автомобиль на других условиях.

В Сбербанке г. Кингисепп заключила договор о переводе вклада со счета(сберкнижки) на счет(банковскую карту).В течении прошлого года никаких нареканий не было,деньги переводились день в день.С сентября этого года переводы прекратились,деньги приходили только на сберкнижку,а на карту не переводились.Проживая в Тульской обл.,была вынуждена на протяжении трех месяцев ездить в Лен.обл,«искать«потерявшиеся деньги.В банке каждый раз переделывали заявления заново.Но вот прошел срок перечисления,уже неделя,а на карте опять ничего.В банке так и не объяснили,почему такое случилось.Что мне делать? Вклад открыт в Кингисеппском отделении № 1883/01785 адрес Ленинградская обл.,г.Кингисепп,ул.Октябрьская д. 9 ,Песоцкая Елена Юрьевна.

Добрый день. Моя сестра получила кредитную карту в СБ на сумму 20 000 руб. Она оплатит изготовление пластиковых окон по безналичному расчету. Подскажите, можно ли погасить эту сумму в течении 1 года и сколько процентов переплаты получится?

Подскажите пожалуйста, как я могу закрыть карту вашего банка?

Здравствуйте! Мы, являясь сетью офисов продаж компании КОРАЛ ТРЕВЕЛ (CORAL TREVEL), долго и плодотворно работаем на рынке туристических услуг. Имея в своем составе опытных и квалифицированных специалистов, Наша компания может предложить скидки в размере от 3 до 5% на туры от компаниии КОРАЛ ТРЕВЕЛ для сотрудников и клиентов Вашей компании. Просим Вас рассмотреть возможность размещения в рамках программы «Скидки для Вас» информацию о данной программе. Данная программа действует только в офисе по работе с корпоративными проектами КОРАЛ ТРЕВЕЛ (ООО ’’Галеон’’): Москва, м. Полянка,ул. Большая Полянка, д. 28, стр.1 , тел. :(495)626-26-96, В приложенных файлах содержится необходимая информация,в том числе и макет дисконтных карт,печать которых возможна как для сотрудников,так и именных карт для руководителей(для руководителей компании карты изготавливаются именные). e-mail: polyanka@galeon-tour.ru www.coral.ru — C уважением,Богачева Алла Валерьевна Директор офиса продаж (495)626 26 96 (495)978-35-39 моб. 8 926 470 34 35 Coral Travel КОРАЛ ОТДЫХ

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли оформить кредит на автомобиль б\у?Какие нужны документы?Спасибо.

Можно ли в Вашем банке взять денежный кредит,без справки о доходах,на операцию в г,Донецки до понедельника,потомучто нам назначили операцию срочную на понедельник, в какие сроки Вы можете нам предоставить кредит.

Я ветеран боевых действий и получаю пенсию, живу вернее прописана г Вятские Поляны, а проживаю в г. Тюмень,сбер.книжка Полянская, а могу я открыть счет в Тюмени, чтобы пенсию перечисляли на Тюменьскую книжку?

Я запросив баланс,автомат распечатал чек там написано Доступный расходный лимит по карте-это мой баланс на карте?