Договор инвестиционног страхования подходит к концу и мы пытались узнать как можно получить выплату. На горячей линии сказали что заявление можно подать через личный кабинет и через почту России. В тоже время нам позвонил менеджер Алексей и сказал, что подача через личный кабинет и Почту России уже 3 года не работает - единственный способ это личный визит. Я инвалид и не выхожу из дома. Подскажите работает ли опция подачи заявления удаленно через личный кабинет? Кому верить?