Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Почему не пришел на мой E-mail полис ОСАГО ?
Здравствуйте! Сегодня в 17 часов оформил полис ОСАГО в Альфастраховании и оплатил Альфа-картой. Пришел чек и уведомление от РСА, что электронный полис оформлен, однако "бумажного" полиса для распечатки еще нет. Как долго его ожидать?
01.09.2023
Ответ принят
Озон карта , рассрочка, банк
Купился на рассрочку озон, в приложении , затем понял что это скорее кредит , решил отменить рассрочку и карту озон , которые пришлось оформить но не до конца ( договор так и не подписал на рассрочку ) соответственно все через приложение . Затем пошло общение в чате , очень сложное , так как невозможно общаться , начинаешь с робота , доходишь до специалиста , он дает ответ который заканчивается фразой , подтвердите в ответном сообщении ... и все только оценка обслуживания , и снова робот . Клиентооринтированость ноль , забота о нервах клиентов ноль , плюс мошенническая на мой взгляд схема оформления рассрочки , пока не дойдёшь до договора не понимаешь , что по сути кредит . В общем 5 часов пытаюсь решить проблему , на стадии ноль нахожусь ((( Прошу совета как с этим бороться 
01.09.2023
Ответ дан
Сняли деньги не законо!!!
Здравствуйте! Решите пожалуйста проблему. У меня орест на карточке. Мне пришли расчётные с работы, и у меня их сняли хотя с работы высчитывают и перечисляет сами судебным приставам, на каком основании ещё и банк последнии деньги забрал, он не имел на это право!!!!! 
01.09.2023
Ответ дан
Вознаграждение за открытие вклада
Вчера открыл вклад Первый на 3 месяца в банке Открытие с вашим Промокодом. Для получения промокода прошел на вашем сайте регистрацию. Вроде должно было ещё придти в ЛК вознаграждение в сумме 500 баллов-рублей или я что-то неправильно понял? 
01.09.2023
Ответ дан
промо-акция альфа банка.
Добрый день! Участвовал на вашем сайте в акции "альфа-банка",там где платили 500руб за положительный отзыв о банке.Отзыв оставил,позже со мнеой связывался представитель банка и предложил немного скорректировать данный отзыв.А сейчас я даже на сайте не вжу свой отзыв,и естественно не понимаю будет ли мне начислено за него вознаграждение?  
01.09.2023
Ответ дан
Нужен ваш ответ
У меня вопрос. До каких пор Ваша поганная контора будет мне названивать без конца. Нарушая при этом мои права, осуществляя бесконечные звонки в ночное время. Я не давала вам своё согласие ра ваши гребанные звонки, которые начинаются с 8:00 утра и продолжаются до 23.00. 
01.09.2023
Ответ дан
Как отписаться от кредитных брокеров
Доброго дня, уважаемые эксперты. По своей глупости у одного, как теперь понятно, неблагонадежного брокера оформил бесплатный подбор кредитов. С того дня, на мой единственный номер которым я пользуюсь более 10 лет, приходят ежедневно по 100 звонков и смс и днём и даже ночью. А по работе мне очень нужен телефон с этим номером, в том числе для принятия звонков от заказчиков с ранее не записанных номеров. Я обратился к этому брокеру через электронную почту для отписки от любых предложений. Ответили, что номер отписан. При этом звонков и смс стало ещё больше от других брокеров. Как быть? Поменять номер, это сродни лишить меня работы, так что не вариант.
01.09.2023
Ответ дан
Реклама на banki.ru вводит в заблуждение - покупатель ОСАГО не получает сертификат на 1000 руб от Ozon
Купил через banki.ru полис ОСАГО после просмотра рекламного баннера: "Оформите договор страхования авто на Банки.ру до 31 января 2024 года, получите сертификат OZON на 1000 рублей и используйте его для оплаты покупок на маркетплейсе." после покупки полиса ОСАГО мне пришло письмо о дарении сертификата Ozon на 1000 рублей. К сожалению в моем личном кабинете в разделе "Мои продукты" нет кнопки "Получить сертификат" и в разделе "Вознаграждения" нет промокода. Таким образом, нет возможности получить промокод для использования на сайте Ozon, хотя в приложение на смартфоне полис ОСАГО доступен для скачивания. Прошу поянить, почему сайт banki.ru вводит покупателей ОСАГО в заблуждение в нарушение ФЗ о рекламе?  
01.09.2023
Ответ дан
Сняли 99 рублей
Доброго времени суток! 01.09.23 с карты списали с меня 99 рублей, ubrend Данными услугами не пользовалась, в интернете данного сайта нет и отказаться никак не получается. Прошу помочь в данном вопросе. 
01.09.2023
Ответ дан
Страховка осаго
Зачем вы мне присылаете эти предложения от страховых? если все показывают сбой программы! А можете ли вы вообще что нибудь?
01.09.2023
Ответ дан
Не начислен кэшбэк
В июле оплатила страховку по ипотеке и по условиям должны были сделать скидку в 30% до конца следующего месяца.Кэшбэк так и не начислен.Почему?
01.09.2023
Ответ дан
Отключить
Отключить платные уведомления! Спасибо!
01.09.2023
Ответ дан
Возврат КЭШбека
Добрый день. Когда мне вернут КЭШбек за страхование ипотеки?  Внес данные в начале августа, написали, что КЭШбек поступит ДО конца августа.  Деньги не дошли.  
01.09.2023
Ответ дан
Оформила полис Смарт плюс до 31.08.2023. Где бонус 500 р.?
Полис Смарт плюс офрмлен 25.08.2023. В лк ничего не отображается, хотя смс от Банки.ру на оформление благополучно пришло, оформила в офисе Брянска г. И что? Ваш алгоритм по получению бонуса не понятен хотя бы тем, что не ясно, где возможно указать реквизиты. И вообще, с кабинетом беда или я тупая. 
01.09.2023
Ответ дан
1000 бонусов на ОЗОН
Напишите , так чтобы было понятно, я продлил полис ОСАГА и заплатил,была вкладка получить сертификат на ОЗОН, но я её не нажал сразу,я могу получать сертификат на 1000 на озон?
01.09.2023
Ответ дан
отзывы
где находятся мои отзывы
01.09.2023
Ответ дан
Альфа банк выдал 2 автокредита на одну машину
Добрый день, прошу мне помочь решить проблему с выданными мне 2-мя автокредитами на одну машину Альфа-банком в один день 28 августа 2023 года У меня в приложении был одобрен автокредит на сумму 2 706 000 ₽ Я обратилась в автосалон и активировала автокредит, прошла несколько шагов, потом позвонила в Альфа-банк и спросила как дальше необходимо все сделать. Оператор в Альфа банке сказал, что мне необходимо пройти по ссылке и подписать документы или обратиться в любое отделении и подписать необходимые договора. Я не стала этого делать, а повторно решила податься в автосалоне через сотрудника Альфа-банка с Первоначальным взносом 15%. Когда он заводил заявку обнаружил первую мою заявку и сказал, что нужно сначала ее аннулировать и потом только подавать на новый кредит. Мы все так и сделали, после аннулирования первой заявки была подана вторая и я получила одобрение. Дальше я подписала с сотрудником банка все необходимые документы и оформила ту же машину в кредит.  На следующий день я обнаружила в приложении 2 автокредита и уже списанную страховую сумму с кредита, который я аннулировала и не подписывала. Прошу оперативно разобраться в вопросе и аннулировать второй кредит на сумму 3178000 т.р., платеж по нему 71 т.р. по графику на 28.09 Я обращалась в отделении Альфа-банка в г. Домодедово 29.03 с данной проблемой там сформировали обращение, но сегодня 01.09 и банк мне не дал никакого ответа и даже не позвонили_  
01.09.2023
Ответ дан
Срок опубликования
Можно ли ускорить срок опубликования и одобрения моего отзыва о Совкомбанка?)
01.09.2023
Ответ дан
Акция "500 бонусов за вклады" в сентебре.
  Здравствуйте. В августе 2023г. проводилась акция "500 бонусов за вклад". В сентебре акция продлена за открытие вкладов в банках Дом РФ и в ВТБ до 30 сентебря, а за открытие накопительного счета в ГПБ и в ВТБ показано что до конца акции осталось 28 дней, но там же написано "Предложение доступно до 31 августа 2023г." Продлена Акция за открытие накопительного счета в ГПБ и в ВТБ до 30 сентебря или нет. Спасибо. 
01.09.2023
Ответ принят
Отзыв
Добрый вечер, как быстро публикуется отзыв? Написала отзыв, не могу его найти
01.09.2023
Ответ дан
Вознаграждение за открытие вклада
Вот сообщение на телефон: "Промокод для открытия вклада "Первый" в ПАО Банк "ФК Открытие". Воспользуйтесь им в течение 3 дней!" По данному промокоду ставка по вкладу увеличилась на 0,1%. 
01.09.2023
Ответ дан
осаго
нет спртификата ОЗОН
01.09.2023
Ответ дан
осаго
нет сертификата ОЗОН,не отображается в программе банки.ру полис
01.09.2023
Ответ дан
В Газпромбанке невозможно использовать промокод от Банки ру
Я получил с сайта Банки ру промокод на открытие накопительного счета в ГПБ. При открытие счета через мобильный банк ГПБ отсутствует опция для применения этого промокода. Счет открыл 31 августа 2023 г. на сумму больше 500 тыс руб. Когда сайт Банки ру начислит мне 500 бонусов?
01.09.2023
Ответ принят
ОСАГО для такси
Добрый день! Как я могу застраховать свой автомобиль для работы в такси. Спасибо!
01.09.2023
Ответ дан
Кэшбек за страховку
В июле я приобрела страховку через сервис Банки ру. Оставила заявку на кэшбек, но он так и не пришел. 
01.09.2023
Ответ дан
сертификат озон
оформил ОСАГО, не показывает в личном кабинете, нет сертификата озон
01.09.2023
Ответ дан
На сайте банки ру я написал отрицательный отзыв о Промсвязьбанке. Приложить к моему отзывы выписку по счету пенсионной карты с подтверждением их нарушений не смог. Где и как можно в отзыве или в вопросе на сайт Банки ру приложить копию документа ПСБ?
На сайте Банки ру я написал отрицательный отзыв о Промсвязьбанке. Приложить к моему отзывы выписку по счету моей пенсионной карты с подтверждением их нарушений я не смог. Где и как можно в отзыве или в вопросе на сайт Банки ру можно приложить копию документа ПСБ?
01.09.2023
Ответ дан
Минсельхоз не дает ответ по лимиту на ипотеку от Россельхозбанка.
Здравствуйте, вопрос по сельской ипотеке от Россельхозбанка. Нам, 17 августа одобрили сельскую ипотеку на 6 миллионов рублей, при первоначальном взносе 29% на дом, который достроился. Застройщик, Жилищный ответ. Мы оплатили оценку, отправили все документы, застройщик направил все документы в банк., для согласования. Менеджер банка, сказал что ждём лимиты от Минсельхоза. После этого, ЦБ повысил ключевую ставку через неделю и минсельхоз заморозил сельскую ипотеку. У нас вопрос, менеджер говорит, что от них ответа нет по лимитам, застройщик ждёт ответ от банка, я позвонил в минсельхоз, они говорят что пока всё заморожено, но мы же всё отправили до объявления по ключевой ставке и заморозке ипотеки. Ждать ли нам согласования лимитов? или подавать документы на другой вид ипотечного кредитования и возможно ли сделать такой шаг? Либо нужно дожидаться официального ответа от банка? Можно ли как то проверить информацию?  
01.09.2023
Ответ дан
отзывы
Добрый день, хотел бы вас попросить о том, что бы проверили мои отзывы как можно быстрее, буду очень благодарен ❤️ вот отзывы: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11062323/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11062349/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11062360/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11062376/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11062668/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11062257/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11062260/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11062266/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11062272/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11062305/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11061079/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11061835/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11062206/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11062245/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11062251/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11060880/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11060938/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11061036/
01.09.2023
Ответ дан
Добрый день, пишу вам не первый раз и все без обратного ответа! Мне требуется официальная справка с подписью, с печатью, с датой, так как передаю ее в кредитную организацию. Требуется она очень срочно
Добрый день, пишу вам не первый раз и все без обратного ответа! Мне требуется официальная справка, что я отзываю согласие на массовую рассылку, а так же отзываю согласие на обработку персональных данных, с подписью, с печатью, с датой, так как передаю ее в кредитную организацию. Требуется она очень срочно. Осталась эта справка только от вашей организации Ос-кий Юрий Алексеевич 8*****759    
01.09.2023
Ответ дан
кэшбэк за перевод
в каких российских банках существует кэшбэк за перевод по реквизитам организацию от физлица ? 
01.09.2023
Ответ дан
Об изменении даты окончания ипотечного кредита
29 Июня 2023 г должен был представить в банк страховой полис по ипотеке квартиры , при этом не представил чек , вследствие чего полис не был внесен в базу банка , до этих событий дата окончания ипотеки была начало 2027 года ( примерно январь - февраль ) , после присланного мне на Майл сообщени что я не прислал чек , увидел в своем онлайн приложении что срок сдвинулся аж на конеу 2027 года ( ноябрь ) ,опираюсь на скриншот приложения о дате окончания, как такое возможно ? 
01.09.2023
Ответ дан
бонус 500
А где здесь? вы ничего не уточнили
01.09.2023
Ответ дан
Письмо объемное.
Здравствуйте. Хотели отправить вам письмо, но объем более 3600 знаков. Можно ли как-то отправить его целиком ?
01.09.2023
Ответ дан
Получение кредита
Здравствуйт, могу ли я получить кредит, если у меня нет постоянной прописки, но есть временная московская
01.09.2023
Ответ принят
Страховка осаго
Зачем вы мне присылаете эти предложения от страховых? если все показывают сбой программы! А можете ли вы вообще что нибудь?
01.09.2023
Ответ дан
мои займы
можно ли посмотреть информацию о моих займах
01.09.2023
Ответ дан
ОСАГО
Неправильно указала электронную почту, куда должен был прийти уже оплаченный полис осаго. Как его получить ?
01.09.2023
Ответ дан
сертификат ozon 1000 руб при покупке ОСАГО, как его получить? Я купил полис ОСАГО от фирмы Гелиос
Как получить сертификат мне понятно. Более того, я один получил. А вот второй не получил. Купил через ваш сервис два полиса, а выдали только один сертификат за покупку от 1.09.23
01.09.2023
Ответ дан
Прошу помочь
Прошу помочь отписаться от всех платных услуг 
01.09.2023
Ответ дан
Почему нет информации о начислении бонусов
Здравствуйте. На заданный мной 19.08.2023 вопрос до сих пор нет ответа, поэтому я решил задать его повторно. Я открыл вклад "Мой ДОМ" в банке ДОМ.РФ 29.06.2023, предварительно получив промокод на сайте Банки.ру. По условиям акции до 31.07.2023 мне должно было быть начислено 2000 бонусов. Но до сих пор в разделе Вознаграждения информации о начислении бонусов нет. Обращения по адресу bonus@banki.ru ни к какому результату не привели, мне присылают "дежурные отписки". По моей просьбе банк ДОМ.РУ направил соответствующий запрос в Банки.ру, но и в адрес Банка ответа не поступило. Прошу пояснить сложившуюся ситуацию.  
01.09.2023
Ответ принят

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"