Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

почему меня не перекинуло на страницу банка а сразу начало оформления заявки. я хотел посмотреть просто а не оформлять сразу кредит. почитать какие там условия
что у вас за система такая
07.10.2023
Ответ дан
Кэшбек от Банки.ру
Добрый день! При оформлении страховки жизи и здоровья по ипотеке Банки.ру обещал вернуть кэщбек в размере 4000 руб. А когда произойдет данный кэшбек? Заранее спасибо!
07.10.2023
Ответ дан
Полис ОСАГО не доставлен на email
05.10.2023 г. полис ОСАГО через Ваш сайт был приобретен в РОСГОССТРАХ.  До настоящего времени полис не поступил на электронную почту.  Полис отобразился на сайте РСА.  Прошу оказать содействие в получении полиса на мою электронную почту. Возможно я допустил ошибку в адресе электроной почты.  
07.10.2023
Ответ дан
Проблема с отзывом
Не могу отправить отзыв, потому-что письмо на почту не приходит 
07.10.2023
Ответ дан
Промокод
Как применить промокод на оплату Осаго (полис онлайн)?
07.10.2023
Ответ дан
Не публикуется отзыв
Здравствуйте! Пишу отзыв банку, ввожу все данные что требуются и в последнем шаге мне должны отправить ссылку на почту для подтверждения-она не приходит 
07.10.2023
Ответ дан
как вставить скрин в отзыв?
В текст отзыва скрин не вставояется, а при нажатии на иконку изображении всё куда-то пропадает. Хотя на конкретно этой странице появляется окошко добавить ссылку, а там нет. 
07.10.2023
Ответ дан
И снова необоснованный незачет моей оценки, благодаря безалаберности при проверке отзыва
Здравствуйте! 17.09.23 оставлял отзывы об Альфа-банке (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11092934/) (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11092939/). 29.09.23 администрация портала просила прислать дополнительные документы на электронную почту. В течение часа (!!!) я выполнил указанные требования, а именно отправил на электронную почту портала запрашиваемые документы для зачета оценки. Сегодня, 07.10.23 мне приходит уведомление о том, что данные отзывы не зачтены, т.к. нет от меня ответа. Уважаемые, вы почту, вообще, проверяете??? Я выполнил ваши требования оперативно. А теперь спустя неделю (!!!) вы сообщаете мне, что от меня нет ответа!!!??? Теперь мне снова ждать месяц, пока повторно проверят мои отзывы??? Требую ускорить проверку моих отзывов!            
07.10.2023
Ответ принят
Не приходит письмо на почту w****s@mail.ru
При попытке опубликовать отзыв о взаимодействии с банком не приходит письмо для подтверждения на указанный адрес электронной почты. Подскажите как быть в данной ситуации?
07.10.2023
Ответ дан
Добрый день. Хотелось бы узнать. Возможно ли у вас рефенансирование микрозайма сроком на год и с несильно крупной суммой платежа в месяц?
Добрый день. Хотелось бы узнать. Возможно ли у вас рефенансирование микрозайма сроком на год и с несильно крупной суммой платежа в месяц?
07.10.2023
Ответ дан
Не могу подтвердить почту, на странице с профилем кнопка с подтверждением просто не прожимается, а через приложение письмо на почту не приходит, проверял все папки, пробовал 3 разных почты, ждал 15 минут
Не могу подтвердить почту, на странице с профилем кнопка с подтверждением просто не прожимается, а через приложение письмо на почту не приходит, проверял все папки, пробовал 3 разных почты, ждал 15 минут
07.10.2023
Ответ дан
Утечка данных!!!
Скажите каким образам мои персональные данные стали доступны микрофинансовым организациям именно после того как я оставил заявку на кредит на вашем сайте
07.10.2023
Ответ дан
Сбой работы на вашем сайте по подбору ВКЛАДА.
2023.10.07 Сбой работы на вашем сайте по подбору ВКЛАДА. На Вашем сайте идёт сбой по ФИЛЬТРАМ, выставляешь ВКЛАДЫ, потом без накопительных счетов, потом выбираешь выплату процентов ежемесячно и без плавающей ставки, сортировка по %ставки на убывание, и ПОЧЕМУ вылезают в первую очередь НАКОПИТЕЛЬНЫЕ СЧЕТА , да ещё и с плавающей накопительной ставкой, где при выполнении всех их дурацких условий в банке эта ставка будет держаться не весь год, а только первые два месяца? ПРОШУ ВАС передать эту информацию Вашим программистам отвечающим за работу Вашего сайта! Иначе теряется смысл посещать Ваш сайт, если фильтра и задаваемые клиентом условия не выполняются программой подбора на Вашем сайте!   PS. И ещё вчера (минувшей ночью) сбоило постоянно по выбору места нахождения и поиска вкладов. Меняешь Москву на Санкт-Петербург, смотришь среди вкладов какой нибудь банк, потом возвращаешься в общий список подобранных банков, И ВСЕ УСЛОВИЯ ПОДБОРА ВКЛАДА стираются! И надо ЗАНОВО выбирать город и выставлять все остальные условия!!!      
07.10.2023
Ответ дан
Перечисление денег на аккредитив
Здравствуйте, вопрос такой: Имею одобрение по ипотеке, объект подобран. Первоначального взноса "на руках" нет. Требуемый первоначальный взнос в размере 20% (700 т.р.) могу перечислить с расчётного счета ООО. Не директором ни учредителем в данном ООО я не являюсь. Расчётный счёт ООО также открыт в Альфе (где Имею одобрение по ипотеке). Пропустит ли банк платёж от ООО на мои реквизиты как на физика на аккредитив или "развернет" платёж?  
07.10.2023
Ответ дан
Перечисление ипотечных денежных средств
Здравствуйте ситуация следующая: я хочу купить строящуюся квартиру в ипотеку. Собственник квартиры (дольщик по дду) - юридическое лицо (ООО). Данная фирма купила квартиру по "безналу" у застройщика (справка о полной оплате имеется). Может ли ООО при получении ипотечных денежных средств указать не реквизиты фирмы, а реквизиты физ.лица? Например директора или учредителя? Пропустит ли это банк?
07.10.2023
Ответ дан
Прошу разобраться и засчитать мой отзыв
 30.09.2023 в 19 час 17 мин мной был оставлен отзыв "Помощь в чате банка" о работе Тинькофф Банка.    30.09.2023 в 23 час 59 мин. представитель Тинькофф Банка поблагодарил меня за мой отзыв и попросил (чтобы модераторы Банки.ру засчитали оценку) направить подтверждающие скрины.   Я User-541415369067 (автор отзыва) , еще до совета Тинькофф Банка - сразу как опубликовала отзыв, отправила письмо с подтверждающими скринами на responses@banki.ru (а именно 30.09.2023 в 23 час 33 мин., отправлено с почты указанной в моем профиле). И сразу же после отправки написала об этом в комментарии к своему отзыву.    Ссылка на мой отзыв:  https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11123699/   Вчера (06.10.2023) обнаруживаю информацию от администратора народного рейтинга, оставленное 04.10.2023 в 21 час 59 мин, где сказано "с пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем"...   Как это понимать? Со мной никто не связывался, никаких звонков, сообщений и т.п. мне не поступало. Тогда почему мой отзыв не засчитали? На каком основании?  Прошу разобраться и засчитать мой отзыв. Заранее спасибо!   
07.10.2023
Ответ дан
Кэшбэк за ОСАГО?
Добрый день! Оформили ОСАГО с промокодом, который получили на privetmir. Как получить кэшбэк?
07.10.2023
Ответ дан
Народный рейтинг банков
Здравствуйте, писал отзыв в народном рейтинге банков. Отзыв не прошел проверку т.к. сказали не удалось со мной связаться. Никто мне не писал на почту. А фото доказательства я прикреплял. Подскажите что можно сделать
07.10.2023
Ответ дан
Здравствуйте
Не приходит код для регистрации на почту
07.10.2023
Ответ дан
Почему в личном кабинете не отражается оформленный полис ОСАГО
Добрый день. Оформил осаго на вашем сайте, чтобы получить бонус 1000 руб на озон. При этом мне на почту пришло письмо что можно забрать бонус на сайте. Но полис не отражается в личном кабинете в разделе мои продукты и в разделе вознаграждения. 2 раза уже писал в службу поддержки, ответа нет. Когда будет решение проблемы и выдан мне сертификат на озон?
07.10.2023
Ответ дан
Создание л.к
2 неделю приходят смс на мой номер +7921****62 кто то указывает в профиле и пытается создать под моим телефоном со всеми вытекающими
07.10.2023
Ответ дан
Не зачли оценки за отзыв альфа банка
20.09.2023, В 15:01 мной был оставлен отзыв "Удобный и быстрый способ получить банковскую карту"(23.09.2023 07:34 дополнил отзыв)   29.09.2023, в 17:54. представитель Банки ру попросил направить подтверждающие скрины.   Я user-546215143930 (автор отзыва) , По указанию модерации банки ру - сразу как опубликовал отзыв, отправил письмо с подтверждающими скринами на responses@banki.ru (а именно 29.09.2023 в 18 час 10 мин., отправлено с почты указанной в моем профиле).Но забыл написать об этом в коментариях к отзыву. Ссылка на мой отзыв:    https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11101598/   Сегодня, 29.09.2023 в 18:00 обнаруживаю информацию от администратора народного рейтинга, оставленное 29.09.2023 17:54, где сказано "с пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем"...   Как это понимать? Со мной никто не связывался, никаких звонков, сообщений и т.п. мне не поступало. Тогда почему мой отзыв не засчитали? На каком основании?    Прошу разобраться и засчитать мой отзыв. Заранее спасибо!   
07.10.2023
Ответ дан
Отзыв
Оставлял отзыв на альфа банк, не могу его найти.
07.10.2023
Ответ принят
Не поступило вознаграждение по акции «Бонус за вклад»
Здравствуйте! В рамках акции «Бонус за вклад» 17.08.2023 была подана заявка на открытие вклада Надежный (на 6 месяцев) в Росбанке. Вклад был открыт 18.08.2023. На 07.10.2023 бонусы за открытие вклада не поступили. В чем причина отсутствия бонусов?
07.10.2023
Ответ дан
что делать если стал объектом обманных действий ?
    07. октября 2023г. получил звоноки с номера +7812****94 и представились сотрудником МФЦ, попросили передать код полученный в смс. Потом я увидел, что смс пришло не из МФЦ а с Банки. ру . Боюсь теперь злоумышленники могут оформить кредит на моё имя. Эти действия прошу считать мошенническими. Кредиты на моё имя прошу не одобрять и не выдовать. Мной было написано заявление в полицию о противоправных действиях. ПРОШУ ДАТЬ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ НА МОЁ ПИСЬМО.     С уважением, М-ин Алексей Владимирович. (телефон: +7916****10. Эл. почта: a***in@list.ru).  
07.10.2023
Ответ дан
Нет кнопки получить сертифкат OZON
Здравствуйте! Оформлял с данного профиля на вашем сайте ОСАГО,кнопка получить сертификат OZON так и не появилась,вдобавок из моих продуктов исчез полис ОСАГО который я сегодня оформил.Это как так???
07.10.2023
Ответ дан
Вознаграждение
.Был открыт через банки.ру вклад в росбанке.был получен промокод через банки.ру но вознаграждения нет
07.10.2023
Ответ дан
Игнорирование запросов неделю,по акции получи 1500 руб за осаго от мир через Банки ру
мне нужны конкретные сроки а не туманные обещания. я 2 недели уже жду,1.ПОЛИСА КУПЛЕННОГО ТАК И НЕТ В МОЕМ ЛК НА БАНКИ HE2.НЕТ СООТВЕТСТВЕННО КНОПКИ КЭШБЭК 1500 руб.знал бы заранее о таких "технических" проблемах купил бы полис там где лояльнее к своим же обещаниям типа финуслуги или сравни
07.10.2023
Ответ дан
ОСАГО в "Мои продукты"
Здравствуйте.Полис куплен на Банки.ру, в электронную почту прило письмо о покупке, но на моей страничке вашего сайте, во вкладке "Мои продукты" - сообщение "У вас пока нет ни одного полиса ОСАГО", соответственно не могу получит промокод для OZON. В этой связи прошу принять меры для отображения информации о покупке полиса и получения промокода.Заранее спасибо.
07.10.2023
Ответ принят
Почему не засчитали отзыв
Почему мой отзыв не засчитан,я всё в подробностях рассписал,ещё пересылал скрины и не засчитан,что за мошенники 
07.10.2023
Ответ дан
Не пришло вознаграждение
Не пришло вознаграждение 500 рублей за открытие вклада в дом рф. Прошло уже около месяца от запроса
07.10.2023
Ответ дан
Я открыла вклад в МТС банке на который заказывала промокод у вас !
02.10.23 г вы мне прислали прмокод в 12 час 30 мин.ровно!И в этот же день я открыла вклад в МТС банке в офисе г.Набережные Челны на ул.Энтузиастов!Под 13% на 4 мес.но мне в приложении кстати они пишут под 12.8% вклад открыт а в договоре 13.003% стоит ..как то для банка не солидно !Но об этом потом !А теперь я прошу от вас вознаграждения обещанное Банки .ру!
07.10.2023
Ответ дан
приложение
можно ли оставить отзыв о банке через приложение
07.10.2023
Ответ дан
Списание средств
За что у меня списали деньги? И можно ди их вернут ?lovermee ZHULAMANSAY RUS списали 200р    
08.10.2023
Ответ дан
Рассылка рекламы
Пожалуйста, удалите все данные связанные с моим номером телефон, бесперерывно звонят с рекламными намериниями 
08.10.2023
Ответ дан
Ответ от поддержки
Здравствуйте! Написал письмо в поддержку, на почту пришло сообщение: Ваше обращение "Запрос обратной формы: Не пришло письмо с подтверждением регистрации      " получено и ему присвоен идентификатор SD-13932. Какие временные рамки ответа поддержки?  
08.10.2023
Ответ дан
Кэшбек Осаго
Оформлял Осаго по акции с кэшбеком 1500р,в течении какого времени кэшбек зачисляется на карту Росбанка?
08.10.2023
Ответ принят

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"