Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Какие документы нужны для проверки моего отзыва от 07.09.24
Здравствуйте! Я туда уже писала, и мне не ответили.  
27.10.2024
Ответ дан
Куда пожаловаться, на банк Озон.
Куда пожаловаться на банк Озон?  Уже скоро как месяц данный банк, нарушая всё сроки удерживает мои личные средства, на вопрос почему всё сроки нарушены и деньги так и не переведены на мои счета в другие банки просто игнорирует.  Не на данном ресурсе, не по телефону, бросая сразу трубку, не в единственном чате просто тотальное игнорирование.       
27.10.2024
Ответ дан
Почта Банк. Заявка на кредит.
Здравствуйте. Вчера пришло уведомление,  Ваша заявка на кредит на 300 000р. предварительно одобрена. Заберите деньги в любом удобном для Вас офисе Банка! Адреса и условия - pochtabank.ru/map При условии, что не подавал ни одной заявки в банки. После получения уведомления, неоднократно поступали звонки с номера +79031041625   В ЛК банка, после авторизации вижу заявку, которую вчера не оформлял.   При обращении в ТП Банка, полный игнор.  
27.10.2024
Ответ дан
Сбербанк сознательно не решает вопрос.
Доброе утро, как я и предполагала, 26.10.2024 г. Сбербанк мне прислал 3-е послание о том , что им требуется больше времени для решения моего вопроса. Только на этот раз даже не указал до какого числа, как в предыдущих посланиях (до19, 21, 26.). Вот такое отношение к клиентам у ведущего банка страны!!!!!!!
28.10.2024
Ответ дан
Задолженность в банке Зенит за обслуживание карт
Добрый день! Недавно в лк налоги увидел что у меня есть расчетный счет в банке Зенит, скачал приложение их банка и по номеру счета зашел посмотреть что за счет. Оказалось что у меня в банке две неактивированные карты овердрафт безлимит, по которым происходят списания за обслуживание и смс-информирование. В итоге на счету -10к руб. Позвонил в банк и выяснил что договор на обслуживание счета был заключен в 2017г. Подозреваю что счет открыли, когда я один месяц в 2017г. проработ в организации, но потом уволился. Вопрос - имеет ли банк право списывать со счета деньги за обслуживание по картам, которые я никогда не получал? (т.к. в приложении банка инфо что карты не получены или не активированны). Кроме того, как я понимаю, они сами продлевают срок действия карт. Что делать в такой ситуации? Должен ли я теперь оплатить эту задолжность? (Проблема еще в том, что в нашем городе нет отделения данного банка)
28.10.2024
Ответ принят
Не зачтен почему то мой отзыв
Здравствуйте для чего делать такие сервисы если я оставил у вас свой отзыв и он не был до сих пор зачтен, почему подскажите?????? 
28.10.2024
Ответ дан
Почему мой отзыв не зачтен?
Зачем вы просите писать отзывы, потом очень долго проверяете и не зачтен? Что не верного в нем? Город? Так это не я Стаханов не поставила в список. Будьте для начала корректны сами. Зря потрачено время на вас. 
28.10.2024
Ответ дан
бонус осаго на озоне
Оформил осаго в Альфастарховании по акции подарок промокод на 2000 на Озоне . Начал вводить промокод пришут что он уже активирован раннее и недействителен .Как быть ?
28.10.2024
Ответ дан
Добрый день. По не начисленному бонусу
Добрый день.  Выполнил все условия для начисления бонуса 500 рублей.  Открыл накопительный счёт в ВТБ на 500000 рублей 31.08.2024 года. По вашей ссылке, предложению. Приходило от вас смс просто открыть назначенный накопительный счёт. Помимо этого, по вашему дополнительному запросу отсылал дополнительные сведения о вкладке, счёте, моих данных и др..  Бонус был подтверждён и обещен до 30.09.2024 года. Но так и не поступил.  Актуальнее связаться со мной по телефону и разобраться в причинах. Повторяю, сведения требуемые от вас уже отсылал. 89*******5  
28.10.2024
Ответ дан
Как открыть вклад по промо коду
Здавствуйте! Проконсультируйте пожалуйста как открыть вклад в Банке ДОМ.РФ с использованием промо кода? Уменя в этом банке не было счетов, дебетовых карт. Я пенсионерка и пробую использовать интернет при открытии вклада. Помогите пожалуйста.
28.10.2024
Ответ дан
Ипотека для ветеранов СВО
По ссылке- ответ не содержится, там подбор кредита. Про участников сво там ничего не написано. Можете закрывать ветку, от экспертов банки ру толка нет. 
28.10.2024
Ответ дан
Как получить вознаграждение за открытие вклада
Здравствуйте, у вас на сайте выложена реклама, что за открытие вклада в определенных банках на сумму от 700к дается вознаграждение в размере 6 тыс рублей, я открыла вклад в банке из списка, а именно в банке ТКБ вклад "Поnенциальный доход", за который положено вознаграждение, однако вознаграждения я так и не получила. Как его получить?
28.10.2024
Ответ дан
Операции через Кошелек
Почему нет истории операций в кошельке? Не отображается ни пополнение, не списание, непонятно сейчас на что ссылаться, куда ушли деньги. 
28.10.2024
Ответ принят
Вознаграждение 2000 по Акции
когда будет доступно вознаграждение 2000 бонусов за открытие кредитной карты в Уралсибе по вашей Акции???
28.10.2024
Ответ дан
Султанмуратова Гульжан Атабаевна
Скажите пож когда вернуть мне деньги на карту я сегодня ошибочно отправила хотела оплатить займ Кредиска и отправила к вам банки ру Султанмуратова Гульжан Атабаевна тел 79673841649 
28.10.2024
Ответ дан
Код верификации в смс от банка
Почему приходит код верификации от "BANKFFIN"(исходя из ответов на запросы в браузере это казахстанский freedom finance bank) если я никогда им не пользовался и не регистрировался в нём, и что делать если это мошенники
28.10.2024
Ответ дан
Не изменился статус отзыва
Добрый день. Написала отзыв о банке 17.10.24 на сегодняшний день статус отзыва не изменен, на проверки. Почему? В течении какого времени проверяете?
28.10.2024
Ответ дан
Не начислено вознаграждение
Здравствуйте. Не начислено вознаграждение по акции - 1000 руб. за открытие карты. Сюда нет технической возможности вставить скрины - обоснования успешного участия. Открыла карту банка Уралсиб и совершила покупку в сентябре. 
28.10.2024
Ответ принят
почему так долго отзывы проверяете?
я жду проверку отзыва уже долго больше 14 дней почему вы не можете уже взять и проверить делов на 2 минуты давайте ка щас проверите а то ваш сайт меня уже напрягает.
28.10.2024
Ответ дан
Отзыв всё ещё на проверкн
09.10.24 оставил отзыв об Альфа-бане, до сих пор отзыв на проверке. Просили прикрепить скрин обращения в Альфа банк, всё прикрепил
28.10.2024
Ответ дан
Перевод денежных средств не как доход
Я занимаюсь хоумстейджингом (обустраиваю квартиры под сдачу и продажу). Мне клиенты переводят деньги, чтобы я самостоятельно покупала мебель, декор и прочее. Подскажите, как обозначать в переводах, что это не мой доход, а выделенные средства на покупку необходимого?
28.10.2024
Ответ дан
Кредитная карта русский стандарт
Который раз в вашей системе мне показывает что кредитная карта русского стандарта одобрена но банк утверждает что не одобрено   
28.10.2024
Ответ дан
Ошибка в начислении кешбека за ОСАГО
Вот эта акция с промокодом с сайта Вампривет. https://vamprivet.ru/promo/strahovanie/poluchite-bonus-za-oformlenie-osago/ Когда ввел промокод, ваш сайт успешно его распознал и подтвердил. Отображалось планируемые 1000 бонусов к начислению  
28.10.2024
Ответ дан
Условия выплаты Бонус2000
Оформила через Вас дебетовую карту. Чтобы поступил бонус 2000 что мне еще нужно сделать ?
28.10.2024
Ответ принят
Вознаграждение по карте
Я заказал карту ГазпромБанка выполнил все условия , когда мне ждать бонус 2000 рублей и могли бы вы проверить активна ли заявка на бонус 
28.10.2024
Ответ дан
связь по вотс ап и ссылки на оплату
Хочу оформить каско.Со мной связался представитель Банки.ру в вотс ап с номером +79255346212? могу ли я быть уверенна, что это ваш сотрудник?
28.10.2024
Ответ дан
Вознаграждение не выводится
Не могу вывести уже второй раз вознаграждение на открытие вклада... Пишет вот так:Не смогли отправить вознаграждение.Запросите его повторно на другой счет   В чем проблема я не могу понять, на второй счет уже не может вывестись  
28.10.2024
Ответ дан
Как прекратить приход смс оповещений на свой номер телефона, о предложениях микрофинансовых займах от различных банков.
Сегодня 28.10.2024 звонила с номера: +79031184202, специалист банки-ру в ходе нашего совместного разговора, как рекламу, разместила мою анкету с моими данными на обозрение всем банкам с вопросом о поступлении предложений предварительного одобрения сумм от микрофинансовых займов от различных банков. Помогите пожалуйста, чтобы мне не поступали на мой телефон каждые 5 минут, смс предложения по предварительному одобрению суммы от различных банков - это очень раздражает и навязчиво.
28.10.2024
Ответ дан
Продолжительность проверки отзыва
Здравствуйте,хотела бы поинтересоваться как долго будут проверять мой отзыв на дебетовую карту Альфа-банк Оставила отзыв 13.10.24  Видела,что у многих,кто оставил отзыв позже меня уже проверили,а у меня так и стоит значок проверяется  
28.10.2024
Ответ дан
Сколько проверяется отзыв?
Оставил отзыв 21 октября, но статус у него до сих пор Проверяется, можно ли узнатб приблизительное время проверки отзыва? 
28.10.2024
Ответ дан
Переоформление вклада
Банк открывает вклад новым клиентам. Если клиент через месяц после открытия вклада решил закрыть вклад и открыть вклад с повышенной ставкой в этом же банке будет ли он считаться новым клиентом, ведь он не получил дохода? Или банк ему откажет?
28.10.2024
Ответ принят
Просьба пересмотреть решение по оценке https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11760893/
Здравствуйте, просьба пересмотреть решение по отзыву так как отзыв был написан корректно и все подтверждающие документы предоставлены,возможно новый сотрудник не корректно его обработал 
28.10.2024
Ответ дан
Как разблокировать акаунт?
При выдаче карты курьер заблокировал акаунт, бабушка не может добраться до банка, операторы не помогли. Что делать 
28.10.2024
Ответ дан
бонусы 2000.
Здравствуйте. Я оформил дебетовую карту Газпромбанка через ваше приложение. Когда я получу бонусы 2000.    
28.10.2024
Ответ принят
Как получить у банка ВТБ документы, на основании которых, наложен арест на накопительный счёт?
Без объяснение причин 18 октября 2024г заблокировали накопительный счёт: то есть были деньги теперь нет. Все операторы по номеру 1000 отмораживаются, никто ничего не говорит кроме, как идите в ФССП и ФНС ищите там ответы на свои вопросы.. банк просто так не блокирует и значит есть какие-то причины разбирайтесь сами.  
28.10.2024
Ответ дан
Возврат денег за отмену заказа.
Делал заказ 17.10.2024 на Авито доставке. На сумму 6419.00 руб.  19.10.2024 сделал отказ.  RRN *************. Когда деньги вернутся на карту.   
29.10.2024
Ответ дан
Не отражается оформленная через Банки. Ру дебетовая карта
Я оформил через ваше приложение дебетовую карту Т-банка для участия в акции 2000 рублей за оформление дебетовой карты. Карта мной получена, я ею пользуюсь, однако в приложении в разделе Мои продукты это не отражено. В чем проблема? 
29.10.2024
Ответ дан
ВОЗВРАТНЫЙ ПЛАТЕЖ - ОСПАРИВАНИЕ , ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ!
Добрый День БАНКИ!   С ВамиНика ,извините ,тревожить ...   Пожалуйста , Моя Забыачивость да Занятость Привела Меня к Ошибке ,которую Я никому Не Желаю Допустить и Думаю на Все 100% -Сто о Том что Все Эти Магазины - Сервисы Не Должны Себе Позволять - Иметь Право ,а чтобы Это Считалось Преступным - как Медвежий Капкан в Подъезде ... Я включила Подписку Нашего ГИГАНТА-СИНДИКАТА WILDBERRIES ,,В КЛУБЕ " за 1 Рубль(Почемы бы и Нет?) они Говорили о Скидках в Рекламе о Подписке итп ...Первый Месяц за 1 Рубль(Странное Дело - имею ввиду Мне Это Не Нравится ...На Моём WB Кошельке было около 10 рублей и Первый Рубль могли бы снять из Этих Денег ,но Первый Рубль был снят с Привязанной Банкоской Карты ) , У меня Нет Приложения Магазина ,захожу на Сайт очень редко и покупаю ещё реже ...в Первый Месяц Подписки Я купила одну Вещь за 150 рублей и Почти не Обращалась на 95 % к Преимуществам Возможностям Подписки ,даже если они и есть ...Я забыла Отключить Подписку Вовремя и за Оплату Продление на (Самопродление Второго Месяца Включается Само при Подключении ,а чтобы его Отключить нужно Подтвердить Не Менее 3 Раз Нажать ) Второй Месяц С Банковской Карты было снято 192 Рубля ,а остальные 7 с ВБ Кошелька , и в тот же День 6 Октября Я начала писать Магазину везде как только можно -разные e-mail итп и Говорить Самое Главное То что : Я не пользуюсь ни капли Подпиской во Время Второго Месяца ...Я даже не захожу в Личный Кабинет , Какой Расход имеет WILDBERRIES(Они сохраняют Мои 199 Рублей Полностью ) ? Я Считаю что Они должны Извинить Мою Ошибку и ,конечно ,же Вернуть 199 Рублей само собой ,но Всегда Получаю Один Ответ ,который пишут даже не Своими Словами ,а Просто Он Заготовлен Всегда Один:отключите на 3 месяц чтоб не было списаний , возврат за подписку не предусмотрен-будет работать до конца 2 месяца , Разве так Можно ?   Второе : Я часто общаюсь с Операторами в Беседе -Чат часто они Дают разные Ответы На Один и тот же Вопрос , потому что отвечают как будто ,,на Бегу" и Преимущества Подписки они Действительно Высосанные из Пальца как говорят - они Или Крохотные или нужно очень очень много заказывать(Все Покупатели Разные,наверняка Подписка В КЛУБЕ для кого то МЕЧТА, но 100% для Большинства Покупателей Обыкновенных Такая Подписка Больше РОСКОШЬ , чем Окупающая Себя Вещь ) , Рубль можно Подарить WILDBERRIES за,, В КЛУБЕ " ,но Я думаю Они не должны Были Никак Осмеливаться Включать Самопродление Такой Пустяшной Подписки , а в Таком Случае-Они Включили Тем Более Не Должны отказывать Покупателям ,которые Просят Того же (Возвращение 199Рублей )Что и Я (Надеюсь ,таких Людей не много ,но Это не Имеет Значения -Лучше Меньше да Лучше ,верно?)   Пожалуйста , Дорогие Друзья , Может ли БАНК в Таком Ух-Случае как Мой Попробовать Оспорить Операцию - Возвратный Платёж по Просьбе Держателя Дебетовой Карты ?    Спасибо Большое Радостного Дня Впереди Ника  
29.10.2024
Ответ дан
Не начислен бонус за открытие карты Совкомбанка ((
Здравствуйте. Оформлял по акции банки.ру дебетовую карту Совкомбанка. Карту именно дебетовую в офисе долго не хотели выдавать под разными предлогами. После выдачи карты совершил покупку, чтобы выполнить условия акции, но вознаграждения нет (( Не могли бы вы проверить, в чём дело? Спасибо.  
29.10.2024
Ответ принят
Не поступило вознаграждение за открытие вклада ТКБ по акции "Бонус за вклад"
Здравствуйте! 30.09.2024 открыла по акции Банки.ру "Бонус за вклад" вклад "ТКБ. Потенциальный доход" на 91 день. По условиям акции вознаграждение от Банки.ру составило 4000 руб. В личном кабинете значится, что вознаграждение уже выплачено, но зачисления денег по указанным мною реквизитам не произошло. Не могли бы вы проверить, в чём дело? Спасибо.  
29.10.2024
Ответ дан
Ренессанс осаго бонус
Оформил сегодня ОСАГО ренессанс страхования ( xxx 0463052516) в личном кабинете этой страховки нет, соответственно и бонуса 500 рублей на Озон. Сам полис на почту пришёл. До этого оформлял ( в сентябре) ОСАГО на другую машину, всё получалось удачно. 
29.10.2024
Ответ принят
Рассылка от банков.
отключите пожалуйста все рассылки по моему номеру +79********** так как , мне постоянно приходят соообщения о выдаче займов под 0 процентов и сообщения от банков , поэтому отключите пожалуйста все рассылки по данному номеру
29.10.2024
Ответ дан
Статус проверяется с 09.10.24
Доброго дня! Можно уточнения, почему так мой отзыв в статусе проверяется? Уже и представитель банка ответила, а отзыв все проверяется
29.10.2024
Ответ принят
Ипотечный кредит передан с Росбанк в ТБанк
Добрый день.Подскажите пож-та.Брала ипотеку в Росбанк.В октябре Росбанк передал мой ипотечный кредит в ТБанк.При моём запросе:"Отправил ли ТБанк данные рассчётного счёта в ФНС,т.к. мне необходимо будет предоставлять информацию в ФНС для налогового вычета?"НА что получила ответ,что это внутрибанковские счета,никакую информацию они в ФНС не отправляли.Что происходит? Куда мне обращаться? ТБанк всё обслуживание дистанционно.В заказанных мною спавка о движении средст,предоставляют разные расчётные счета,и говрят,что мне открыли два счёта-информация верная.Что значит два счёта? Один ипотечный кредит.И тем более не передали информацию в ФНС.Куда мне обращаться?Что делать?
29.10.2024
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"