Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

не пришел полис ОСАГО на Эл. почту
оплатил за продление полиса ОСАГО РЕНИСАНС СТРАХ. но на эл. почту ПОЛИС не пришел . 8912***77 заказ: p****E сумма7067,92 по кред. карте ******0674 10.10.2023 в 20:27:43. m****v@bk.ru Виктор
10.10.2023
Ответ дан
не могу подтвердить почту
приходит смс на почту надимаю на ссылку,отправляет на ваш сайт и там написано страница не найдена 404
10.10.2023
Ответ дан
Не подтверждает почту
Хотел оставить отзыв на Банки.ру, в итоге не дает подтвердить почту, кидает на страницу банка и пишет что такая страница не найдена с ошибкой 404
10.10.2023
Ответ дан
Не могу подтвердить адрес эл.почты
Здравствуйте. Не могу подтвердить адрес эл.почты в профиле. Из письма, которое присылает Банки.ру, перехожу по ссылке Подтвердить email, меня перебрасывает на сайт и показывает "Ошибка 404 Такая страница не найдена". Пробовала уже трижды запрашивать отправку сообщения на почту, но всегда один и тот же результат. В итоге не получается подтвердить Эл.адрес а без него не могу написать отзыв
10.10.2023
Ответ дан
Выписки переводов золотая корона
Спасибо, за ответ! Но банк Открытие говорит обратитесь к Золотому короне! Я сделал перевод черес РосГострах банк, но сейчас не существует этого банка. Банк Открытие купил.
10.10.2023
Ответ дан
Вознаграждение
Договор открыт! Я позвонил в Ренессанс жизнь, мне сказали, что они к вашим бонусам не имеют никакого отношения!Полис давно действует. Уже две недели!Полис 
10.10.2023
Ответ дан
Личные данные
Какие мои личные данные видны при публикации отзыва о банке? Где этот отзыв можно увидеть?
10.10.2023
Ответ дан
Осаго
Промокод от мир пей куда вписывать
10.10.2023
Ответ дан
Подтверждение почты
На почту не приходит письмо для ее подтверждения . Пробовала с сайта - письмо приходило, но внутри ошибка 404, емейл так и не подтвержден. Как быть?
10.10.2023
Ответ дан
как получить вознаграждение за оформление осаго
Здравствуйте, вчера оформил полис осаго ххх 03***72 с 14.10.23 по 13.10.24. однако есть еще действующий полис ххх 02****298 по 14.10.23 включительно. получается 2 полиса на 1 день 14.10.23. Предложение: 1) сделайте проверку даты действующего полиса чтобы не предлагал дублирование. 2) как получить вознаграждение за оформление осаго на вашем сайте ? в личном кабинете кнопка неактивна с надписью промокод получен, хотя фактически ничего не скопировалось. Спасибо  
11.10.2023
Ответ дан
Не могу подтвердить почту.
Не могу подтвердить почту. Выходит "Такая страница не найдена". Пробовал несколько раз, на разных браузерах.
11.10.2023
Ответ дан
Бонусные рубли
Баллы или бонусные рубли как их обналичить или потратить.    
11.10.2023
Ответ дан
Бонусные рубли
Баллы или бонусные рубли как их обналичить или потратить.    
11.10.2023
Ответ дан
не могу подтвердить почту
приходят письма на почту для подтвержения, переходя по ним выдает ошибку, естественно не подтверждая почту. Из-за этого не могу оставить отзыв о банке
11.10.2023
Ответ дан
Осаго
Промокод от мир пей куда вписывать. 
11.10.2023
Ответ дан
Как подтвердить почту?
Здравствуйте, я написал отзыв и в конце мне говорят подтвердить почту, в самой почте я нажимаю подтвердить перекидывает на ваш сайт и пишет ошибка 404
11.10.2023
Ответ дан
Не отображается ОСАГО в приложении
Заключил договор ОСАГО, он не отображается в моих продуктах в приложении. Не могу получить промокод озон на 1000 р. Прошло больше недели. Что делать? 
11.10.2023
Ответ дан
Анкета
Как удалить анкету? Или удалите сами пожалуйста
11.10.2023
Ответ дан
Как отозвать разрешение на обработку моих персональных данных
Здравствуйте. Спасибо за остановку рассылок. Куда нужно отправить мое рукописное заявление об отзыве персональных данных?Я напишу такое обращение, сделаю скан, прикреплю здесь в чате. Этого будет достаточно?
11.10.2023
Ответ принят
Ошибка 404
Выходит ошибка при попытке подтвердить почту, и так уже целый день
11.10.2023
Ответ дан
Union PAY
Хочу дебетовую карту Union PAY
11.10.2023
Ответ дан
Страховой полис
Добрый день, оформила на сайте страховой полис жизни от Ренессанс банк. Оплату сняли сразу, обещали выслать полис на почту , уже несколько дней тишина, . Мне нужно предоставить этот полис в банк. Почему я должна платить еще неустойку за кого то. Сняли деньги- будте добры предоставить услугу в полном обьеме. С-на Ирина Геннадьевна 1974 гр 8927****40 ir*****39@gmail.com  
11.10.2023
Ответ дан
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем
Написал отзыв 27 сентября 2023 года в 01:28  после чего, забыл про него ибо никто не предупреджал что за ним нужно следить. оказывается банки ру написали Что не смогли связаться со мной, по этому отзыв не засчитан. но я не видел не пропущенных не сообщения на почтовый ящик. Что делать? Как отправить отзыв на перепроверку??  
11.10.2023
Ответ дан
Не могу подтвердить электронную почту
Добрый день! Хочу оставить отзыв о банке, но на конечном этапе не могу подтвердить электронную почту, либо не приходит письмо, либо приходит слишком поздно и при переходе выдается ошибка, что страница не найдена.
11.10.2023
Ответ дан
Досрочное погашение кредита, расторжение договора страхования жизни.
Добрый день. Оформил 14.09.23г. онлайн кредит и договор страхования жизни в Альфабанке. На следующий день написал заявление на расторжение договора страхования и досрочное погашение кредита. Сотрудники банка пояснили, что расторжение договора страхования занимает 5-7 рабочих дней и за это время будут начислены проценты, хотя я не потратил ни рубля кредитных средств. Прошел практически месяц, однако договор страхования не расторгнут и деньги не возвращены, кредит не закрыт. Что делать в данной ситуации?
11.10.2023
Ответ дан
Как отказаться от предоставления данных в МФО?
Почему мои данные попадают в микрофинансовые организации. Я зарегистрировалась на вашем портале не для этого. Мне не нужны займы и меня раздражают звонки и смс от данных организаций. Как отказаться от предоставления данных таким компаниям?
11.10.2023
Ответ дан
АКЦИЯ ПРИВЕТ МИР
На ПРИВЕТ МИР есть информация об акции при покупке ОСАГО НА ВАШЕМ САЙТЕ. А именно, при покупке вы выплачиваете приз в размере 1500 р. Так ли это? Распространяется ли акция на уже ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫХ на вашем сайте пользователей?
11.10.2023
Ответ дан
Сертификат на 1000 руб
Купил ОСАГО. При получении сертификата на 1000 руб в Озоне пишет возникла ошибка. Как получить сертификат?
11.10.2023
Ответ дан
Осаго
Я купила осаго через ваш сайт и мне не пришёл обещанный промокод на озон 
11.10.2023
Ответ дан
Реферальная акция
Добрый день. Скопировал ссылку реферальную, отправил другу, чтоб он вклад сделал в ВТБ. Хотел бы узнать, когда придут ориентировочно 1000 бонусов
11.10.2023
Ответ принят
Нет ответа от bonus@banki.ru
Добрый день. Не ответили. С октября bonus@banki.ru - перестали отвечатьна 11.10.2023 - ответа нет  Ждем от вас обратную связь 
11.10.2023
Ответ дан
почта bonus@banki.ru - не работает ?
Добырй день   Подскажите, почта bonus@banki.ru - не работает ?    25.08.2023 с bonus@banki.ru написали, что "В ближайшее время заявка на получение бонуса отобразится в Вашем личном кабинете. Ожидайте пожалуйста."   В октябре bonus@banki.ru - перестали отвечать   1) В период с 01.10.2023 по 11.10.2023 с почты bonus@banki.ru не разу не ответили, почему? 2) Когда будет ответ с почты bonus@banki.ru касаемо выплаты по акции и даны ответы на уточняющие вопросы?     
11.10.2023
Ответ дан
Не отображается Информация о бонусах в личном кабинете Банки.ру в разделе «Вознаграждения».
Добрый день.  Не отображается Информация о бонусах в личном кабинете Банки.ру в разделе «Вознаграждения». В начале августа отображалась , а потом перестала, подскажите почему и когда будет снова отображаться?      
11.10.2023
Ответ дан
Банк Тинькофф удерживает средства
Карта ...3588 10.08.23 заблокировали мою карту, после зачисления денежных средств.Об этом даже не предупредили,увидел в приложени.В течении месяца говорили, что у службы безопасности банка возникли вопросы и они решают вопросы с моим контрагентом,на каких основаниях проводилась операция. Прошел месяц, я предоставила все чеки.Они сказали,что не нуждаются в моих подтверждениях.Хотя перевод говорят подозрительный.Дальше началось самое интересное, начали смещать дату решения разблокировки, каждую неделю перенос.И менеджеры отвечают шаблонными текстами и нету индивидуального подхода к клиенту.С руководством не связаться, на этот вопрос они говорят что ответ будет таким же.Счет закрыть не дают, до решения ситуации. Я взрослая женщин, на счету осталсиь деньги,это капитал важен для меня.Оставили без средств существания, хотя нуждаюсь в дорогостоящих лекарствах,а они просто непросто дурачат своего клиента.Я взрослая женщина и мне сложно коммуницировать в интеренетк. Если бы,объективно обьяснили причину, было бы другое дело,а тут происходит беспредел.2 месяца я не вижу своих денег. Прошу решить мою проблему d
11.10.2023
Ответ дан
Не нашел нужной графы для своего вопроса. В общем, при подтверждении регистрации через письмо на электронной почте появляется ошибка, соответственно, зарегистрироваться не получается
Не нашел нужной графы для своего вопроса. В общем, при подтверждении регистрации через письмо на электронной почте появляется ошибка, соответственно, зарегистрироваться не получается
11.10.2023
Ответ дан
Не приходит ссылка!
Добрый день, не приходит ссылка для авторизации почты! Что делать? 
11.10.2023
Ответ дан
Открыла продукт «карта прибыль»
12.09.23 в 18:30 я открыла продукт "карта прибыль" в отделении банка Уралсиб, на Измайловском бульваре 55. Сотрудник банка не дал никакой информации по продукту, кроме того, что со следующего месяца надо потратить 10 тыс руб. Я подписала только Анкету с личными данными и ту он заполнил не корректно, подтянул старый адрес по прописке. На что я ему указала , но он ответил что это анкета и неважно. Никакой информации не в печатном виде по пользованию продукта и всех нюансах по продукту я не получила! Так же не получила информации в устном виде. о самом главном это нововведений по поводу списания комиссии при внесении наличных он не рассказал ! И соотвественно не выдал печатной информации для ознакомления. Я озвучила максимальную сумму для внесения, и уточнила 2 раза могу ли я класть через банкоматы?! Сотрудник сказал кладите без проблем утаив информацию о комиссии ! В этот же день через 2-2,5 часа после открытия карты, я сняла деньги чтобы внести через банкомат! я живу в московской области у нас один банкомат Уралсиб работающий только на выдачу!!!!!! Это издевательство . И банкоматы банков партнеров, которые указаны в вашем приложении. При внесении я вижу что банк партнер не берет комиссию за внесение наличных и не один банк,не берет! Я спокойно внесла деньги и с меня списали 3750!!! Банк уралСИБ!Я в шоке! Это воровство , заведомый обман клиента, С целью наживы! я сразу обратилась в банк партнер ВТБ , где мне сказали что готовы помочь , я являюсь и их клиентом , и если такая неприятная ситуация произошла, то пусть Уралсиб отзовет операцию и они вернут деньги через кассу! Но уралсиб отказался ! Я в шоке , мне сказали напишите претензию и конечно банк поможет разобраться и скорее всего вернут комиссию! Но это был обман! Оттянули время, а потом некомтетентый сотрудник отдела претензий написал , что я подписала тарифы и ставки, поэтому они списали правильно..Только жаль что работают такие неграмотные люди, анкета на открытие дебетовой карты , не является соглашением о ставках и тарифах. Там они не прописаны! Далее мне в грубой форме отказали еще написал что считают переписку нецелесообразной со мной! Это хамство ! Я запросила для подтверждения видео и аудиоматериалы!Так как это доказывает отсутствие грамотной консультации , и сокрытие важной информации, повлекщей для клиента не предвиденные расходы! И это наказуемо! Банк в грубой форме отказался предоставить ,и опять в грубой форме отказал! Я считаю в таком случае нецелесообразным являться клиентом вашего банка! Я принесла свои деньги и еще и теряю их за неграмотности ваших сотрудников!Если вы не разберетесь я принципиально пойду дальше! И жалобы в УБ РФ , а уж для суда банк обязан будет предоставить видео и аудиозаписи и результаты проверок как минимум 6 обращений.На 3,4 которые из них ответ приходил автоматом отказом день в день! Это сейчас хороший повод для проверки банка на честностную работу с клиентом и работу претензионного отдела , и корректное рассмотрение жалобы клиента!обращения ниже
11.10.2023
Ответ дан
Не могу подтвердить e-mail
Написал отзыв. Для его публикации нужно подтвердить почту. На нее пришло письмо со ссылкой для подтверждения. Нажимаю на ссылку и попадаю на сайт банки.ру с ошибкой 404
11.10.2023
Ответ дан
Бонусные рубли
30 и 31 августа 2023 выполнил условия получения бонусов в 3х банках. На данный момент не получил от Банки.ру ни одного.  Как получить бонусные рубли?  
11.10.2023
Ответ дан
Бонусы за открытие
Написала на этот адрес- ноль ответа, ноль привета ( прошла неделя, а до этого прошло 2 месяца). Кто то вообще бонусы получает или это такой обман населения?
11.10.2023
Ответ принят
Ипотека
Как узнать о результатах заявки на одобрение ипотеки в разных банках
11.10.2023
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"