Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Помощь в решении проблемы
Здравствуйте, помогите, пожалуйста с моим обращением .я К-ов Г. Н ***04 гр. у меня заблокировали страницу, помогите её разблокировать и дать возможность пользоваться полным функционалом банки. Ру. У меня номера телефона другова нет. Проявите лояльность мне необходим мой профиль.Писал модератором они отвечают, что у них предположения, я готов предоставить доказательства, что я это я. По какой причине меня заблокировали тоже не поясняют, может у них не приязнь,и относяться привзята. Помогите индивидуально разобраться с решением моего вопроса. Модераторы и администраторы не компетентны в моем вопросе.При не обходимости могу предоставить паспортные данные.
27.03.2024
Ответ дан
займы
как узнать в приложении мои текущие займы?
28.03.2024
Ответ дан
Поменять почту mail.
Здравствуйте, нет доступа к почте, помогите изменить на другую 
28.03.2024
Ответ дан
юрист
информация по займу
28.03.2024
Ответ дан
Проблема со страховкой
Добрый день. Я оформил осаго пролонгировал и дополнительно миникакско. Полис осаго пришел а миникаско нет. Причем осаго стоил 10400 а мини каско 950 в итоге 11439 18 марта в 16.34 сняли с меня. Так вопрос где каско?
28.03.2024
Ответ дан
Как найти деньги после перевода?
Доброе утро.Закрыл счет в Почта Банке зявление 5709197 от 28.02.2024 с переводом денежных средств на др.счет в др.Банк,деньги отправили,но они не пришли.Написал претензию 5753428 от 14.03.2024 ,банк 26.03. Прислал смс о необходимости продления рассмотрения претензии,сколько это может продолжатся?Помогите найти пропавший перевод.
28.03.2024
Ответ принят
запрет на получение кредитов, кредитных карт и мокрозаймов
Как установить запрет на получение кредитов, кредитных карт и микрозаймов на ближайшие месяцы в связи с получением доступа мошенников к личным данным (паспорт, снилс, эл.почта, госуслуги)? Поможет ли удаление профиля с сайта банки.ру обезопасить себя в дальнейшем?
28.03.2024
Ответ дан
Обманщики март 2024г
Добрый день, уважаемые, эксперты, мне приходят сообщения по смс телефон о том, что мне одобрен кредит от разных банков. Пишут что заявка оформлена через банки ру. Я не подавал никаких заявок, тк мне на текущий момент кредит не нужен. Скажите, какие заявки и когда поданы? Есть ли из них одобренные? Прошу установить мне запрет на выдачу кредитов онлайн    
28.03.2024
Ответ принят
Совкомбанк и МКК "Быстрые покупки"
На сайте узнала, что ПАО "Совкомбанк" является учредителем МКК "Быстрые покупки"., поэтому обращаюсь к Вам . 29 января 2024г. МКК "Быстрые покупки" оформили, мошейникам, на мое имя, через чужой номер телефона микрозайм и выдали его мошейникам, о чем я узнала из выписки из БКИ 21 марта 2024г. Об этом в том же день 21 марта 2024г. мной было подано заявление в полицию и сообщено в МКК "Быстрые покупки"в телефонном режиме. 22.03.2024г. я направила на электронный адрес МКК "Быстрые покупки" письменную претезию по этому вопросу, а так же отправила оригинал через почту России. Прошу Совкомбанк, как учредителя компании "Быстрые покупки" помочь мне в решении данного вопроса.
28.03.2024
Ответ дан
Чек об оплате
Где взять чек об оплате страхового полиса?
28.03.2024
Ответ дан
Подтверждение адреса электронной почтыПроцедура подтверждения e-mail пройдена не до конца. Ошибка проверки кода, Ошибка передачи emailКак решить это?
Подтверждение адреса электронной почты Процедура подтверждения e-mail пройдена не до конца. Ошибка проверки кода, Ошибка передачи email Как решить?
28.03.2024
Ответ дан
Данные о лошадиных силах автомобиля
Здравствуйте, при заполнении данных автомобиля для страхования, ввёл регистрационный знак авто, автоматически велись данные об авто, но лошадинные силы не корректны, и нет возможности ввести правильные , т.к. сбиваются цифры
28.03.2024
Ответ дан
Пропала связь со специалистом
У меня ситуация следующая. У нас с бывшей супругой есть в общей долевой собственности квартира стоимостью 7 млн руб. Мы выделили доли, итого у нас получается по ½ доли. Квартира приобреталась в ипотеку, остаток задолженности на сегодня 742 тыс руб. Я планирую выкупить у бывшей супруги её долю, стоимость её доли мы определили в размере 3 300 000 руб. То есть, на данный момент меня интересует кредит в размере 4 042 000 руб. В залог я готов предоставить всю квартиру т.к. она должна полностью перейти в мою собственность.Я заполнил и направил анкету и имеющиеся у меня документы для проверки, но ответа не получил.
28.03.2024
Ответ дан
Нет ссылки для оплаты ОСАГО
Добрый день, выбрал ОСАГО Сбер, данные проверил, ссылки для оплаты нет, выдается сообщение "выберите другую компанию". Подскажите в чем может быть проблема?
28.03.2024
Ответ дан
оформлению ОСАГО .
Почему нет предложений по оформлению ОСАГО для моего авто работающего в такси? 
28.03.2024
Ответ дан
Как скачать свой ипотечный полис?
Я купила ипотечный страховой полис на жизнь 27.03.2024. Я должна была выгрузить в Сбербанк до27 марта. Отправьте мой полис в электронный адрес. Вы отправили только чек. Это срочно 
28.03.2024
Ответ дан
Можно ли пополнить счёт на Банки.ру через СБП?
Здравствуйте! Хотела открыть вклад в банке Ресо через Банки.ру, но вижу перевод только по реквизитам и мой банк берёт комиссию 1100 рублей за этот перевод. С учётом комиссии реальный мой процент будет 14,6. Есть ли у вас возможность перевода денег через СБП или как Оплата услуги, как это сделано на Финуслугах?  С уважением, А-ва И. В.   
28.03.2024
Ответ принят
здравствуйте
Сегодня оплатил за страховку ипотеки :квартиру и жизнь,на почту пришло что оплатил,а самого документа нет
28.03.2024
Ответ дан
претензия сбер мегамаркет
Здравствуйте. Могу ли я тут написать претензию к Сбер Мегамаркет (ООО "МАРКЕТПЛЕЙС") ? Поддержка данного маркетплейса после десятка звонков и нескольких заявок упорно (с октября 2023г) не хочет решать проблеммы покупателя, который столкнулся с бракованным товаром. Спасибо.  
28.03.2024
Ответ принят
поступление денег на кошелёк банки. ру
сегодня перевёл деньги на кошелёк в банки ру, перевод банк сделал успешно, но денег на кошельке не появилось. когда отобразятся деньги в кошельке?
28.03.2024
Ответ дан
Не засчитали оценку банку
17.03.2024 оставил отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11399885/. Оценку не засчитали. Хоть 20 отправлял все что нужно и 26 продублировал. 28 напсиано что оценка не засчитана. 28 марта 2024 уже с двух почт отправил все скриншоты. 
28.03.2024
Ответ дан
е осаго страхование.
Здраствуйте. На срани ру. е осаго расчиталось 27 066 ₽. У,Вас.же 55... При страховании себя и супруги(сравни ру. 1.17 кбм) 17% надбавка,т.к. у нее была обоюдка,заканчивая маневр с поворотом,остановившись,пропуская машины на желтый сигнал светофора.В правила добавили проезд на желтый уже после этого. Виновник выехал уже при желтом и произошло столкновение. Поэтом прошу пересмотреть параметры расчета. Сергей  
28.03.2024
Ответ дан
Обманщики взяли кредит на мое имя
Я для этого и писал,чтобы вы разобрались, Вы разобрались в ситуации ?Я так понимаю вы разбираться в данной ситуации не собираетесь
28.03.2024
Ответ дан
Участие в акции "Проверь свою удачу" от пятëрочки и Альфа-банка
В марте я в приложении магазина Пятёрочка увидила акцию и прокрутила "колесо удачи", в результате чего мне выпал бонус в виде кешбека в 10000 балов, что ровняется 1000 рублей. Условия акции: заказать и получить карту до 31.03, а так же потратить денежку в магазине пятёрочка в размере 500р, оплатив покупку новой картой(деботовая х5). Я оформила доставку данной карты на 26.03, 26.03 позвонил курьер, сказал карты закончились, будут завтра. Перенесли доставку на 28.03(сегодня), 28.03 курьер приехал и сказал карт нету, привезут в понедельник 1.04(напомню, что акция до 31.03). Я обратилась в чате приложения Альфа-Банк с вопросом о том, почему нарушаются мои права на участие в акции, если я выиграла свои бонусы, то хочу их получить, попросила оформить мне данную карту виртуально. Очень долго в поддержке занимались моим вопросом, а потом сказали, что клиенты, которые уже являются клиентами банка в этой акции не учавствуют! Обращаю внимание, что ни в приложении, ни на сайте(где крутилось колесо) этой информации не было. Были условия, согласие на о.п, ещё другие документы, но то, что эта акция ТОЛЬКО для новых клиентов ни слова. Прошу разобрать ситуацию, крайне неприятно! Можно было указать на сайте что акция для новых клиентов, чтобы не вводить людей в заблуждение, и не тратить их время и нервы! А если меня не правильно проинформировали, то решить вопрос с доставкой карт или начислением мне законного выигрыша! Скрины из приложения, сайта и общения с поддержкой могу выслать. Очень не приятно! 
28.03.2024
Ответ принят
Оплатили страхование жизни по ипотеке на Банки.ру, полис не пришел
Мной оплачено страхование жизни в компании ВСК через сервис Банки.ру. На электронную почту пришел чек с уведомлением, что полис придет в течении 5-10 минут. Прошло 2 часа, полиса до сих пор нет. Завтра подписание кредитного договора, мне срочно нужен полис!!! Веду переписку в Вотсап со специалистами Банки.ру, никакой информации предоставить не могут.
28.03.2024
Ответ принят
открытие вклада
отправил заявку на вклад банка дом.ру, где я могу отслеживать счёт?
28.03.2024
Ответ дан
удаление
хочу удалить личные данные с вашего приложения
28.03.2024
Ответ дан
Подписаный мною документ, где нет и слова об исключении "оплата ипотеки не считается расходной операцией"
Проживая трудные времена в нашей стране, находясь в горе и скорби после трагедии в Крокус Сити, мне пришлось столкнуться, по другому не назовешь : С УДАРОМ В СПИНУ как я думала от "надежного" СОВКОМБАНКА. Банк изначально очень распологал, я и многие мои друзья и родтвенники пооткрывали и вклады и пользовались услугами банка, но, как я вижу все это было зря. Ситуация следующая: мне приходит смс, о том , что мне повысят ставку по ипотеке( она у меня семейная ), я сразу же написала в поддержку. Мой договор № 88***18. К слову, ипотека моя первая и вообще я особо никогда не брала кредиты и всегда очень тревожно и внимательно отношусь к тому, чтобы во время оплачивать задолженность. В последние месяца я досрочно погашала ипотеку значительными суммами. И каково было мое удивление, когда оператор сказала мне что я не выполнила условия акции с халвой.Думаю про себя, это невозможно. Смотрю историю: траты за март: 1278365,03 р. это с учетом что я снимала 1млн. Так вот, ОКАЗЫВАЕТСЯ банк не принимает во внимание, и не учитывает под словом РАСХОДНЫЕ ОПЕРАЦИИ - погашение ипотеки. А ТАКЖЕ ОПЛАТУ страховки( это вообще отдельная тема, сколько оказыватеся я переплачиваю за страховку по ипотеке). Если бы я подписала документ, где говорится про ПОКУПКИ то, я бы покупала - очевидно. что это в моих интересах. В этот же день, я пишу обращение в чате, прошу пересмотреть ситуацию. Траты ежемесячно у меня больше 10 платежей, я без задержек, своевременно оплачиваю ипотеку, держатель вклада, я уверена , что произошла ошибка, и некомпетентный сотрудник банка непреднамеренно использовала некорректные термины в результате чего ввела меня в заблуждение. Иначе, складывается ощущение, что БАНК ЗАВЕДОМО использует неуточненные формулировки с целью заманить клиента , а потом как можно больше с него струсить. в СВЯЗИ С ВЫШЕОПИСАННОЙ СИТУАЦИЕЙ, ПРОШУ произвести корректировку процентной ставки на предшествующий уровень.
28.03.2024
Ответ принят
ВКЛАДЫ
Открыл вклады в банке ДОМ.РФ. Почему не отображаются в приложении????
28.03.2024
Ответ дан
Подтверждение почты.
Здравствуйте.  На мою почту c***ok@mail.ru не приходят письма от сервиса Банки.ру. Я не могу ни подтвердить почту, ни оставить отзыв о компании   
28.03.2024
Ответ дан
Как отозвать заявки на кредиты?
Добрый день, я хотела посмотреть список кредитов, которые могут предложить банки, но заявки не оставляла, просьба удалить их, подскажите, как это сделать?
28.03.2024
Ответ дан
Промокод за страхование
Я приобрел у вас каско и осаго должен был получить промокод для активации бонусов в азс Газпромнефть но так их мне не предоставили в чем проблема?
28.03.2024
Ответ дан
Страховой полис ОСАГО
Не могу выбрать не одну из страховых компании, кроме как рекомендуемой вашей компании, почему так? 
29.03.2024
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"