Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

где посмотреть отзывы о банках?
Где посмотреть отзывы о банках?
29.03.2024
Ответ дан
вопрос - ответ, где найти ответ
с 17 марта нет ответа на мои вопросы. Где и как я могу связаться с экспертом, который ими занимается? тел: 923***71, Е-майл: b****61@mail.ru; b***48@yandex.ru
29.03.2024
Ответ дан
как удалить личные данные клиента
Добрый день. От моего имени отправляются запросы на кредиты через Банки.ру в разные банки, хотя я сам этих запросов не делаю. Когда-то я давал согласие на эти рассылки, но теперь хочу их отменить. Как это сделать?
29.03.2024
Ответ дан
Удалить клиентские данные на вашем сайте
Добрый день. От моего имени отправляются запросы на кредиты через Банки.ру в разные банки, хотя я сам этих запросов не делаю. Когда-то я давал согласие на эти рассылки, но теперь хочу их отменить. Как это сделать?
29.03.2024
Ответ дан
Оформил полис осаго сегодня утром
Добрый день. Сегодня утром оформил полис осаго на вашем сайте. Полис оформлял на год с 24.04.24 по 24.04.25. В личном кабинете в разделе мои продукты он отображается, но срок действия 56 дней! Почему?
29.03.2024
Ответ принят
Народный рейтинг банков
Как оставить отзыв о банке в приложении? И мне так и не приходит письмо с подтверждением почты уже сто раз запросила повторно! Данные ввела верно!
29.03.2024
Ответ дан
Закрытие вклада без посешения
Добрый день, пригло сообщение что мой вклад открытый через Банки.ру (без посещения офиса) закрыт. Значит на счет в Банки.ру должны поступить ден. средства. Их там нет (либо они не отражаются). Проясните, пожалуйста где мои денежные средства. Спасибо.
29.03.2024
Ответ дан
Не перечисления бонус за открытие вклада через Банки.ру
Добрый день! В период 10.02-14.02.24 я оставила заявку на открытие вклада в Свой Банк через Банки.ру. Вклад открыт 15.02.24. За открытие вклада с соблюдением всех условий Банки.ру обещали начислять 1000.00руб. По состоянию на 29.03.24 бонус не начислен. Когда будет начислен и перечисления бонус?
29.03.2024
Ответ дан
Можно ли пополнить счёт на Банки.ру через СБП?
Здравствуйте! QR-код (я, кстати, не нашла его на странице оплаты) также предполагает перевод из банка в банк с комиссией? Тогда просто теряется смысл открывать вклад через banki.ru. На Финуслугах пополнение кошелька без комиссии со стороны банка, так как считается покупкой или что-то в этом роде. С уважением, А-ва И. В. 
29.03.2024
Ответ принят
Не начислены бонусы
Добрый день, По ссылке Банки.ру  Открывала вклады в ВТБ и Газпромбанке. В условиях на Банки.ру было обозначено, что будут начислены бонусы . До настоящего времени бонусы мне не начислены. Не вижу в личном кабинете этих бонусов.  
29.03.2024
Ответ дан
Подмена договора (полиса) комплексного ипотечного страхования на договор страхования жизни
Добрый день! Мною был оформлен ипотечный кредитный договор в банке ВТБ в 2020 г. До 2023 года страхование по этому договору происходило в различных страховых компаниях. В 2023 году через мобильное приложение ВТБ было предложено оформить у партнера банка полис комплексного ипотечного страхования в СК Пульс, у которого уже на тот момент имелись все мои персональные данные, в том числе и данные по ипотечному договору. Произведена оплата, полис отправлен в банк. На данный момент в переписке с банком ВТБ узнаю, что данный полис хоть и назван Полисом комплексного ипотечного страхования, по утверждению банка, является лишь полисом страхованием жизни. Не могу понять, кто все-таки не прав? Я? Банк? Обман страховой компании? Или все же существует некий сговор между банком и страховой, предлагая услуги "своих" компаний, тем самым впоследствии нанося финансовый ущерб клиентам банка.    
29.03.2024
Ответ дан
Заблокированные деньги
Добрый день! 27 марта 2024 совершала операцию перевода с карты ПСБ на свою же карту Сбербанка, денежные средства до сих пор не поступили. В истории онлайн банка ПСБ эта операция в статусе ВЫПОЛНЯЕТСЯ. Три раза звонила на горячую линию, 28.03.2024 лично сходила в отделение банка в г. Уфа, мне не то что не помогли с этой проблемой, сотрудник банка даже отказалась дать мне информацию по номеру моего обращения ! Якобы в этом банке не создаются обращения и соответственно не могут они присвоить входящий номер! Сроки решения проблемы тоже сообщила как то размыто, возможно в течении 5 дней, а возможно и более.  
29.03.2024
Ответ дан
"Без Отказа" - откуда знаете?
интересно, какие факты собирают банки ру и на основе каких фактов дают такой рейтинг в разделе, когда выбираешь кредит потребительский
29.03.2024
Ответ дан
Как открыть дебитовую карту?
Как открыть дебетовую карту? Через оформление сайта приходит смс, что не могут оформить дебетовую карту. Так-то я хочу открыть дебетовую карту, где буду мои деньги, НЕ КРЕДИТНУЮ! Вам клиенты не нужны? 
29.03.2024
Ответ дан
С вашего сайта на мое имя и мой телефон обманщики оформляют онлайн кредиты если это не прекратится я буду обращаться в следственные органы ,на мой тел приходят смс от вашего сайта на якобы рассмотрение кредита, это обманщики
добрый день с вашего сайта приходят уведомления на мой номер и учетную запись ,о якобы рассмотрении кредитов ,если это не прекратиться и вы не по содействуете моей просьбе ,то я буду обращаться в следственные органы по г москва ,это магенничестао ,идут сообщения на этот номер от разных банков и не понятные уведомления и коды ,еще раз это мошенничество 
29.03.2024
Ответ дан
Дополнение к отзыву
Подскажите, какого числа было засчитано дополнение к отзыву об альфа банке??
29.03.2024
Ответ дан
Осаго, полис не пришел
Добрый день. Вчера оформил пролонгации договора осаго, деньги сняли сразу, а страховой полис на Эл, почту так и не пришёл. Альфастрахование
29.03.2024
Ответ принят
Подмена договора (полиса) комплексного ипотечного страхования на договор страхования жизни
Вот название Договора "Полис комплексного ипотечного страхования № 08.17.000..... Дата 21.12.2023" Общество с ограниченной ответственностью Страховая компания «Пульс» (ООО СК «Пульс»), именуемое в дальнейшем Страховщик в лице Директора по развитию продуктов и клиентскому опыту ____, действующей на основании Доверенности настоящим страховым Полисом, являющимся офертой, в соответствии со ст. 435 ГК РФ предлагает Страхователю заключить Договор страхования (далее – страховой Полис) на нижеследующих условиях" .... "п. 4. Кредитный договор: Страхователем с Банком заключен Кредитный договор № 623.... от 2020 г. 5. Территория страхования: В части страхования от несчастных случаев и болезней: Весь мир 6. Объект страхования: Страхование от несчастных случаев и болезней: Объектом страхования являются имущественные интересы, связанные с причинением вреда здоровью Застрахованного лица, а также с его смертью в результате несчастного случая или болезни."  
29.03.2024
Ответ дан
Как отозвать заявки на кредиты?
Добрый день, подскажите, пожалуйста, при поиске кредитов разве дается автоматическое согласие на отправку заявки?  Разве я не могу просто понять, какие мне могут быть предложены условия, чтобы потом выбрать и сделать заявку самостоятельно? Сейчас у меня 5 заявок, но я даже не знаю, какие условия предлагаются  
29.03.2024
Ответ дан
Почему
Почему мой отзыв не зачтен? https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11397463/
29.03.2024
Ответ дан
как открыть личный кабинет на банки.ру?
Я не давала ни каких заявок на кредит. В приложении не открывается личный кабинет, открывается профиль с предложением рассчитать кредит. Мне кредит пока не нужен.
29.03.2024
Ответ дан
Отказ в чарджбеке- банк Тинькофф
 Добрый день! Банк Тинькофф отказал в Чарджбеке.  Ситуация следующая: Заказали через интернет -магазин диски для автомобиляна сайте kolesom.ru. Нам отправили счет на электронную почту. Оплатили по счету- договору через банк- онлайн, т.к. у Тинькафф- другой возможности не представляется- у банка нет ни одного отделения, через которое можно было бы совершить перевод. В заявленный срок- товар мы так и не получили! Мы связались с банком с просьбой вернуть деньги по чарджбеку, т.к. деньги отправлялись официально, с назначением платежа, на компанию ООО "РОС-ВЕЙД" (эта компания так же является клиентом банка). Мало того, что банк не предупредил о сомнительной операции- при переводе, так еще и отказывает в возврате денег ссылаясь на то, что операция одобрена плательщиком и деньги переводились с его согласия(им лично) и порекомендовали обратиться в полицию.         
29.03.2024
Ответ принят
В моих продуктах в личном кабинете не правильно отображен полис
В личном кабинете в моих продуктах не правильно отображен полис, кнопки получить сертификат нет. На мою почту полис пришел правильно. Как мне воспользоваться предложением получить сертификат на ozon?
29.03.2024
Ответ дан
Отзыв о банке, как изменить.
Здравствуйте.  Я в первые на сайте, ещё не разобралась. Подскажите пожалуйста, как изменить или удалить мой отзыв о банке? Я хочу другой написать. В личном кабинете почему-то нет такой функции.  
29.03.2024
Ответ дан
Вознаграждение- 500 рублей
25 марта мне на почту пришло уведомление о том, что мне в течении 3 дней будет выплачено на указанный расчетный счет вознаграждение в сумме 500 рублей. Три дня прошло, мне ничего не пришло. Можно узнать на какой расчетный счет были отправлены деньги. 
29.03.2024
Ответ дан
Как получить бонус на карту газпромнефть
У меня нет кнопки получить промо код, в разделе мои продукты, и вообще почему то пишет что до конца полиса осталось 34 дня и есть только кнопка продлить полис, хотя я его уже купил, оплатил и получил на электронную почту
29.03.2024
Ответ дан
Положительные оценки
Здравствуйте, всегда было правило Народного рейтинга под номером 2.4 о том что можно оставлять не более пяти положительных отзывов по одному банку. Сегодня зашёл в правила и удивился, вот что я прочитал под пунктом 2.4, что можно не более двух отзывов:   "2.4. По каждой новой ситуации** принимается новый Отзыв и засчитывается новая оценка. Поставить положительную оценку конкретному банку можно два раза в месяц. В случае превышения лимита положительных оценок, отзывы засчитаны не будут в соответствии с разделом 3.8 Правил."   Скажите правило изменились? Как давно это произошло? В прошлом месяце пять отзывов засчитывали точно, в этом 4 уже засчитали, поэтому не понятно как работает новое правило. Есть ли мне смысл например писать пятый отзыв? Или по новым правилам уже нет?  Спасибо за ответ!   
29.03.2024
Ответ дан
Кредитная карта в банке
Здравствуйте, если я заблокирую кредитную карту которой не пользуюсь, закрою ее то есть, повлияет ли это на кредиьный рейтинг?
29.03.2024
Ответ дан
Полис ОСАГО. Нет в личном кабинете.
Здравствуйте.  Я оплатил полис ОСАГО через ссылку в сообщениях, почему его не показывает в полисах на сайте банки. ру в личном кабинете?   
29.03.2024
Ответ дан
Страхование имущества
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как произвести ипотечное страхование частного дома, если в приложении выходит только квартира?
29.03.2024
Ответ принят
не могу внести данные
Здравствуйте, пытаюсь заполнить адреса : работы , места жительства, места регистрации выдает ошибку. Так-же недоступно поле ввода данных электронной почты и другое подскажите с чем это связано ?     
29.03.2024
Ответ дан
Не подтверждается почта
Ошибка сохраняется, ссылка вида http://track.mailganer.com/click/44104_50034257?goto_url=%7B%7Bparams.confirmurl%7D%7D%26utm_campaign%3D%7B%7BlinkSourceCRM%7D%7D%26source%3D%7B%7BlinkSourceCRM%7D%7D%26utm_source%3Dprdemail%26utm_medium%3Demail%26aff_sub%3DEMAIL  
29.03.2024
Ответ дан
Можно ли предоставить паспортные данные при общении через WhatsApp
Для корректировки данных при оформлении полиса КАСКО, специалист Банки.Ру просит написать серию, номер, дату выдачи паспорта и код подразделения (не фото, просто цифры). Можно ли проедоставить эти данные?
29.03.2024
Ответ дан
Полис Осаго и промо-код
Здравствуйте. Я оформила полис ОСАГО через банки ру. И прошло время, показывает,что ничего не оформляла и естественно никаких 1000 р на озон мне не дали. Почему?
29.03.2024
Ответ дан
Открытие вклада на Банки.ру
Почему при выборе параметров вклада,и после прохождении идентификации у меня блокируется личный кабинет,и я не могу оформить вклад?
29.03.2024
Ответ дан
не могу подтвердить почту
при отправке отзыва требуется подтверждение почты. по ссылке, которую мне прислали банки.ру невозможно пройти. пишет forbidden 403. как решить эту проблему?
29.03.2024
Ответ дан
Винк -мошенники списали с карты деньги
С моей карты 446915******6032 были сделаны списания , которые я не проводила 21.03.2024 в 20:13 списано 999,00 21.03.2024 в 22:29 списано 999,00 22.03.2024 в 01:51 списано 999,00 22.03.2024 в 01:51 списано 1,99 Я не являюсь клиентом теле 2 и не подписана на wink.ru ,не подписана вообще ни на что ,и даже не имею телевизора. 23.03.2024 в 15:55 я обратилась в wink с заявлением , что бы мне вернули мои деньги , они зарегистрировали заявление в техподдержке за номером WINK-808159. Но до сих пор нет от них ответа  27.03.2024 в 19:57 я снова обратилась в поддержку wink, но ответа от них до сих пор нет.  Поэтому прошу от вас помощи по моему вопросу моя почта для связи r****va@mail.ru           
29.03.2024
Ответ дан
застраховал жизнь для ипотеки
после страхования получил промокод, написано , что он действует до 16.07.2024 года. У меня следующее страхование с 1,05,2025 , как я им воспользуюсь в 2025 году ?
29.03.2024
Ответ дан
отзыв
написать отзыв
29.03.2024
Ответ дан
Полис осаго. Ошибка в полисе
Купила на вашей платформе полис осаго, система указал не верную дату полиса! Он должен действовать с 01.04.24, а мне система сама выдала со 02.04.24. Мне нужен полис с 01.04. конла вы переделаете полис? 
29.03.2024
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"