Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

кэшбек за полис
в офисе страховой компании дешевле чем у вас полис на 10 процентов. но с учетом кэшбека дешевле у вас. точно ли я смогу вернуть 4 тысячи рублей за кэшбек. какие условия и гарантии 
07.04.2023
Ответ дан
Мошенник, помощь!
Мне позвонили мошенники и обманным путём узнали код из смс пришедшего от вас.. Ни каких аккаунтов я у вас не имею, прошу все действия связанные с моим телефоном считать не действительными. 
07.04.2023
Ответ дан
Р
Не поиходит код на почту
07.04.2023
Ответ дан
Бонусы Газпромнефти
Здравствуйте, промокод пришел, но в программе Газпрома пишет что не корректный. Что мне делать?
07.04.2023
Ответ принят
ОСАГО
Можно ли оформить ОСАГО на пол года , я езжу сезонно 
07.04.2023
Ответ дан
Бонус при покупке Осаго
Добрый вечер! Вчера оформила страховку через банки ру, было написано что 1000 рублей на Газпром в подарок, но они так и не пришли. Как получить данный бонус? 
07.04.2023
Ответ принят
Бонусы не пришли
Оформил ОСАГО через Банки.ру. Бонусы(1000) на карту АЗС Газпромнефть не пришли
07.04.2023
Ответ дан
Выписка по счету
Здравствуйте, мне нужна выписка по счету Эком банка за период 01.02.22-31.03.23.
07.04.2023
Ответ дан
Не приходит письмо с регистрационной ссылкой
Здравствуйте! Мне не приходят письма для подтверждения регистрации на сайте. Было оставлено 2 обращения SUPPORT-255106 и SUPPORT-117. Когда по данным обращениям будет какая-либо обратная связь или заработает данный функционал??
07.04.2023
Ответ дан
РОСГОССТРАХ ЖАЛОБА
Здравствуйте!  В компании "РОСГОССТРАХ" был оформлен полис ОСАГО и КАСКО" Профессионал Лайт" 2 месяца назад за 12 789 рублей.В связи с заключением брака, заменой всех документов на ТС и паспорта РФ обратилась в офис компании для внесения изменений в договор. Сотрудники отделения не смогли это сделать и перенаправили документы в Нижний Новгород , сказали как дадут ответ свяжутся.Прошло два дня и связалась с ними я сама , на что мне ответили ,что и там не получилось и данные они поменять они не смогут. Начали предлагать расторжение договора,при этом озвучили два варианта: 1. Утилизация ТС  2. Составление договора купли продажи ТС На мой вопрос как вы себе это представляете ,поступил ответ ,что я должна сделать поддельный договор купли продажи  Потом мне начали рассказывать о моих убытках , КАСКО они просто выкидывают это 2900 рублей ,никакой процент мне даже не вернётся ,а дальше началось самое интересное  С ОСАГО они вычтут 9893-23%-2 месяца которые я откатала ,так мало того эти 23% хотят вычесть с меня за расторжение договора ,хотя растрогается он по их вине у них что там не получается. что в итоге с 12 789 рублей мне предлагают вернуть 5700, хотя в этой ситуации по закону они должны ПРОСТО ЗАМЕНИТЬ ДАНННЫЕ!!! А они предлагают какие то непонятные махинации с убыиком в мою сторону,хотя вина их. Что делать в данной ситуации ,подскажите,пожалуйста  
07.04.2023
Ответ дан
Как достучаться до банки ру?
По телефону связались,но по бонусам НИЧЕГО НЕ ОБЪЯСНИЛИ.Человек,который связывался сказал,что ничего не знает почему бонусы не отражаются!!!!Сейчас уже 101 день прошел,ответа НЕТ!!! БОНУСЫ НЕ ОТРАЖАЮТСЯ!!!!
08.04.2023
Ответ дан
Возврат средств в связи с мошенничеством ИП И-на Виктора В. (запрос в банк Озон)
Интересует вопрос по поводу возврата средств по системе chargeback. Обращение в банк Озон (видела обращение в Сбербанк по такой же ситуации, средства были возвращены https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/469856/ )   07.04.2023 было два несанкционированных списания с карты Мир на суммы 990 и 1980 рублей сайтом good-nutrition.ru Данное ИП вводит в заблуждение людей своей недостоверной рекламой на просторах интернета, недостаточное информирование об условиях подписки,условиях подписки, проводит несакционированные списания без моего согласия.   ИП И-н Виктор В. ИНН: 780230****36 Ten.: +7 (499) 302-14-83 E-mail: support@good-nutrition.ru Данная реклама предлагала ознакомиться с услугой за 27 рублей, информации, что автоматически подключается подписка не было. Вход по рекламе был выполнен 31.03.2023 г. На просторах интернета очень много негативных отзывов по данному ИП, также люди жалуются на недостоверность рекламы, что нарушается федеральный закон о рекламе.  
08.04.2023
Ответ дан
Где бонусы?
Ну и где мои бонусы Газпромнефть за оформление ОСАГО? Прошла неделя. 
08.04.2023
Ответ дан
Сколько дней проверяется отзыв?
Написала отзыв 29.03 он до сих пор на проверке. Может быть нужны какие-то скрины или подтверждение? Сколько дней обычно занимает проверка?
08.04.2023
Ответ дан
Страхование через приложение Газпромнефть
День добрый, в приложении газпромнети указано что при покупке полиса начисляются 1000 бонусов, так вот вопрос:где обещанные 1000бонусов? От банкиру должен прийти промокод на почту, где он?
08.04.2023
Ответ дан
Почему не начислены бонусы по акции?
Добрый день.Оформил по акции полис ОСАГО с начисление 1000 бонусов на карту Гаспромнефть. Заявку зарегистрировал, прошло 5 рабочих дней, но бонусов нет.Почему?
08.04.2023
Ответ дан
RE: Получите 1 000 рублей на топливо за покупку ОСАГО, не активируется промокод
Добрый день!   31.03.23 оформилОСАГО через ваш сайт. 07.04.23 Получил промокод в SMS для активации в Газпромнефть, см. вложение. При вводе промокода и на сайте, и в приложении пишет, что код не существует, см. скрин. Прошу решить.    
08.04.2023
Ответ принят
Обман с промокодом
Здравствуйте. Оформлял через ваш сайт (banki.ru) осаго. Обещали 1000 бонусов на топливную карту Газпромнефть. Прислали СМС с промокодом 30.04.2023 , а промокод оказался действительным до 30.04.2023. И что получается (развод). Прошу ответа.
08.04.2023
Ответ дан
деньги из банка не пришли на озон карту
Здраствуйте! 06.04 делала перевод денежных средств с мобильного Сбербанка на озон карту через СБП, но деньги так и не пришли. Подскажите пожалуйста куда обратиться, чтобы быстрее решить вопрос с возвратом/зачислением денежных средств.
08.04.2023
Ответ дан
Актуальна ли акция 1000руб на газпромнефть при покупке ОСАГО ВСК
Здравствуйте, актуальна ли акция 1000руб на газпромнефть при покупке ОСАГО "ВСК" на сайте банки.ру, в условиях акции прочитал, что акция действительна до 31.12.22г, но сайт предлагает данную акцию, как актуальную.
08.04.2023
Ответ дан
Вопрос по промокоду
Я продлил полис осаго через мобильное приложение газпромнефть,он продляется через банки ру.должен был прийти промокод на почту. Но не пришел. Когда это произойдёт?  
08.04.2023
Ответ дан
20% возврат по страховке
мне звонил менеджер и говорил что заявку можно подать до 31 апреля 2023 года включительно. зачем тогда дизинформируют?
08.04.2023
Ответ дан
Заявки
Здравствуйте! Не получается подать заявки на займ. Позвоните пожалуйста на номер 8923532* ** **11 . Можно подать заявки через вас по телефону! Спасибо!
08.04.2023
Ответ дан
Получить кэшбек
Добрый день! В декабре 2022 года при открытии вклада (Вклад «Зимний доход с Халвой») в "Совкомбанке" и не закрытии его в течение месяца пообещали 500 рублей от "Банки.ру".  + 500 руб. кэшбэк за открытие вклада 🎄 Хотел бы получить свой кэшбек.    
08.04.2023
Ответ дан
Полис ОСАГО по акции.
Доброго времени суток. 23 марта мною был приобретён полис ОСАГО через приложение АЗС Газпронефть по акции +1000 бонусов на топливо. Промокод или прямое начисление бонусов не произошло. Хотел бы узнать причину произошедшего и устранить её.
08.04.2023
Ответ принят
Стать клиентом банка
Здравствуйте  Проживаю за границей  Гражданство имею российское  Хотелось открыть счёт для переводов средств в Россию  Имеется ли такая возможность  Можете проинформировать про карты Union pay  Спасибо   
08.04.2023
Ответ дан
Не пришли 1000 газпромнефть бонусов за заключение договора осаго.
31 марта 2023 года заключил договор ОСАГО с компанией Ингосстрах используя форму сервиса банки.ру. Номер полиса ХХХ 03***19. В тот же день получил на почту письмо от банки.ру со ссылкой на форму для регистрации в бонусной программе. 1 апреля форма была заполнена, но бонусы до сих пор не пришли.  
08.04.2023
Ответ дан
1000 бонусов Газпром
Оплатил осаго через банки ру, но промокод на топливо не приходит
08.04.2023
Ответ дан
Телефон Конго Займа
Звоню на горячую линию Конго, отвечает робот, на тему если есть другие вопросы говорит обратитесь в службу по почте иди обратная связь в личном кабинете, а я не могу вопрос вчера задала, до сих пор нет ответа, как мне с оператором соединится, онлайн чат тоже робот и на оператора не переводит
08.04.2023
Ответ дан
александр
скажите пожалуйста кредит только для гражданам России? или гражданам СНГ?
08.04.2023
Ответ дан
ЗАЛОГОВЫЙ КРЕДИТ
Подскажите, в каких банках можно получить залоговый кредит? И существует ли на сегодняшний день залог в виде приобретаемого имущества?
08.04.2023
Ответ дан
Кредит
Скажите пожалуйста какова вероятность получения авто кредита без регестрации но с первоночальным взносом
08.04.2023
Ответ дан
ОСАГО
с полюсом вопрос решили.подскажите, не можем активировать 1000 руб на топливо, пишет , что полис ОСАГО не найден
08.04.2023
Ответ принят
Не приходит ссылка на электронную почту
Здравствуйте, второй день пытаюсь опубликовать отзыв, но мне не приходит ссылка на электронную почту. Все возможные манипуляции с браузером и его историей были сделаны. На электронной почте была проверена вкладка "Спам". Техническая поддержка зарегистрировала обращение, но ответа так и нет. Может ли быть проблема, в том, что я нахожусь за границей? 
08.04.2023
Ответ принят
Кэшбэк от банки ру за открытие вклада в абсолют банке
Здравствуйте! Я открывал вклад по промокоду от банки ру в абсолют Банке, вклад закончился 27 августа прошлого года,открывался на три месяца, но обещанный кэшбэк от банки ру мне так и не пришёл. Я составлял электронное обращение дважды,оставлял свои реквизиты по ссылке, вы закрываете мой вопрос, а деньги так и не переводите, почему? Вы заплатите обещанный кэшбэк уже наконец или нет?
08.04.2023
Ответ дан
Помощь
Здравствуйт, по своей глупости набрал кредитов, и теперь не могу закрыть их по датам не успеваю все время, подскажите пожалуйста где можно взять один и на долго((
08.04.2023
Ответ дан
Промокод
Не могу найти свой промокод обещали 1000 рублей на заправке Газпром нефть про оформление ОСАГО
08.04.2023
Ответ дан
осаго
оформил осаго через Вас (банки.ру), оплатил, но нет ни каких документов в электронной почте    
08.04.2023
Ответ дан
здравствуйте
хочу спросить я вот оставлял на потребительский кредит заявку мне одобрили???
08.04.2023
Ответ дан
Страховой случай
Здравствуйте. 31.12.2021 года у нас случилось несчастье. Умер мой муж, К-в Сергей В., заемщик Промсвязьбанка. В январе 2022 года , сразу же после новогодних каникул (праздников) я принесла в банк по адресу г. Пенза ул. Суворова 145а свидетельство о смерти мужа, чтобы засвидетельствовать страховой случай. Девушка-менеджер Х-ва Виктория (в 6 окне) приняла документ, отсканировала и сказала, что банк свяжется с Вами по данному страховому случаю. У меня вопрос: почему начиная с момента получения свидетельства о смерти заемщика(январь 2022 года) и по март 2023 года со мной ни разу не связалась служба банка и ничего не спросила, не уточнила? Не проинформировала о том, что необходимо донести по данному страховому случаю? В страховую компанию все необходимые документы отправлены мною 26.01.2022 г. После размещения моей жалобы на "банки.ру" 31.03.2023 г. мне позвинили из офиса Промсвязьбанка (07.04.2023г.) и пригласили приехать в офис, куда я и приехала в этот же день. Но, кроме желания выгородить себя как руководителя, я ничего так и не услышала. Ответ на мой вопрос, как сотрудники банка собираются исправить допущенную ошибку (халатность) я так и не получила. Я не только жду ответа на вопрос, но выплату, положенной мне (как наследнику) денежной суммы.            
08.04.2023
Ответ дан
Привязка почты к аккаунту
Не приходит письмо для подтверждения почты. При этом ответ от банкиру саппорт о оставленном вопросе пришёл сразу же
08.04.2023
Ответ дан
Оформление бонуса
Почему отказывают в оформление бонуса за осаго на карту Газпромнефть нам по пути
08.04.2023
Ответ дан
не начислено вознаграждение от банки.ру
Я участник акции на Банки.ру "Кэшбэк за вклад" в сентябре. Открыт вклад 19 сентября в Альфабанке, больше минимально требуемой суммы для участия в акции, вклад не закрывался более 2 месяцев (открыт до сих пор, т.к. долгосрочный). Всё по правилам. По информации от сотрудника Банки.ру, звонившего мне в октябре, кэшбэк будет выплачен на 61-й день после открытия вклада. Но кэшбэк не выплачен по состоянию на апрель 2023! Прошу прояснить причину. связаться можно по телефону 92577* ** **00.
08.04.2023
Ответ дан
карты с овердрафтом
Сбербанк, при запросе на кредитную историю, говорит, что у меня есть карта с овердрафтом в другом банке. В каком именно я ума не приложу. никаких карт в других банках я не оформляла. как узнать в какой именно банк мне обращаться?
09.04.2023
Ответ дан
сколько рассматривают заявку на ипотеку
подавал заявку на ипотеку через ваше приложение, в начале прошлой недели, но статус до сих пор стоит на рассмотрении. сколько времени это занимает? спасибо.
09.04.2023
Ответ дан
Статус платежа: обрабатывается банком
08.04.23 совершала оплату заказа в мегамаркете. Деньги был списаны с карты, но не зачислены продавцу. Заказ отменили т. к. не поступила оплата. Банковская операция зависла в статусе "исполняется банком".   Я позвонила в колл центр, чтобы отменить операцию и вернуть деньги на карту. Оператор сказала, что они исполнили платёж, то есть списали средства с карты, но банк получателя не зачислил платёж. У мегамаркета расчётный счёт в сбербанке. То есть банк получателя и есть сбербанк. Значит сбербанк списал платёж, но не зачислил. Вообще оператор сказала, что средства вернуть они не могут так как это не предусмотрено. Что это вообще такое. Деньги ушли в никуда. Мне не вернулись и продавцу не поступили. Заказ на мегамаркете отменён - пришло смс (т.к не прошла оплата).    Я теперь не могу сделать повторный заказ так как не знаю дальнейшую судьбу моих денег. Я не смогла получить нужный мне товар в срок. Этот товар закончился у продавца. В следствии некомпетентных действий банка я упустила выгодное предложение. Так как данный товар продавался со скидкой. Я считаю незаконным удерживание моих денег сбербанком. Сегодня уже второй день как операция в статусе "исполняется банком". И я нахожусь в подвешенном состоянии и не понимаю где мои деньги.   
09.04.2023
Ответ дан
осаго
когда поступит промокод на 1000р?
09.04.2023
Ответ дан
Бонусы газпром
Оформлял осаго 29 марта. Бонусные 1000 рублей на газпром так и не пришли. Что делать? 
09.04.2023
Ответ дан
Не могу подтвердить почту
Не приходит подтверждение на почту, пробовала через мобильное приложение, также не работает.
09.04.2023
Ответ дан
Списали 594р что делать ?
Здравствуйте, 7,8 апреля 2023года 7 апреля в 23:26 и 8 апреля 23:28 были 2 перевода общей суммой 594 рубля. Я этои переводы не делал. Можно ли как-то вернуть обратно 594р ?
09.04.2023
Ответ дан
кэшбэк
Здравствуйте! Где я могу найти информацию по обещенным кэшбэкам (акция кэшбэк 20%) за оформление полисов на через ваш сервис? Полисы оформил-кэшбэков все еще нет!
09.04.2023
Ответ принят

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"