Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Отзыв
Здравствуйте. Написал отзыв, но не вижу его в публикации 
09.04.2023
Ответ дан
осаго
оформил осаго через Вас (банки.ру), оплатил, но нет ни каких документов в электронной почте, про бонусы на толиво общанные Вами, Я уже не спрашиваю, подскажите где страховка.  или страховаться нужно ещё раз
09.04.2023
Ответ дан
вопрос про отзыв
Здравствуйте. почему не зачли отзыв?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10860005/я написала отзыв!21.03 мне пришло сообщение, что нужно поподробнее рассказать 30.03 я написала еще ! КНОПКИ ОТВЕТИТЬ НЕТ! ДОПОЛНИТЬ НЕТ! поэтому написала в комментарии
09.04.2023
Ответ принят
Удалить
Как удалить мои данные или сами удалите, мне не нравится 
09.04.2023
Ответ дан
Осаго
Оформила на вашем сайте Осаго 04.04.2023, сегодня 09.04.2023, ни полиса, ни промокода на топливо, на почте до сих пор нет.
09.04.2023
Ответ дан
500 руб. На телефон.
Уже апрель. А денег всё нет. Когда начислите обещанные 500 рублей? 
09.04.2023
Ответ дан
1000б гпн
Купил полис ОСАГО 9.04.23почему до сих пор не пришёл промокод на 1000б на топливо в Газпромнефть !? 
09.04.2023
Ответ дан
Заявки на кредиты
Удалите мой провель так как с сайта Банки.ру без моего ведома отправляются заявки на кредиты...я не подовала заявки, 
09.04.2023
Ответ дан
страхование ипотеки
Ввела не тот E-mail при оформлении страховки. Как его получить на нужную электронную почту?
09.04.2023
Ответ дан
ОСАГО
27.03 оформил через приложение Газпромнефть полис осаго, по программе "1000 бонусов на карту" используя сайт банки.ру. Бонусы все ещё не поступили! В тех поддержке Газпрома посоветовали связаться с вашей техподдержкой, чтобы выслали промокод для получения этих бонусов
09.04.2023
Ответ дан
Заявка на кредит
Здравствуйте! Я зарегистрировалась на вашем сайте , чтобы проверить кредитный рейтинг. Также ввела свои данные, чтобы узнать, какие банки одобрят кредит и сумму ежемесячных платежей. Ответ пришел мне на почту, я перешла по ссылке, но я НЕ создавала и НЕ отправляла никаких заявок. Тем не менее, теперь банки обрывают мне телефон, чтобы "проконсультировать меня по моей заявке". Возможно, произошла какая-то техническая ошибка. Прошу помочь в сложившейся ситуации, отменить заявку, если она действительно была создана. Спасибо.
09.04.2023
Ответ принят
Не приходит письмо на почту со ссылкой, для подтверждения адреса электронной почты.
Не приходит письмо на почту со ссылкой, для подтверждения адреса электронной почты. Без этого подтверждения система не позволяет оставлять отзывы. Письмо в техподдержку писал дважды, обратной связи не получил.   Прошу помочь.  
09.04.2023
Ответ принят
ОСАГО
Два дня ввожу ваш присланый промокод и два дня мне пишет код недействительный. 
09.04.2023
Ответ дан
Возврат денег
14.09 22 года в Абсолют Банке я открыла вклад "Абсолютное решение" на полгода по рекомендации Banki.ru c условием возврата 4000 рублей. У меня не сохранился промо-код, мне его не прислали. Каковы мои шансы получить деньги за то, что я пользуюсь вашими предложениями? Спасибо
09.04.2023
Ответ дан
Неверные учётные данные
Не могу отредактировать самостоятельно, серия паспорта 7**7 в профиле 7**7 указано, прошу исправить 
09.04.2023
Ответ дан
Бонусы не начислены
Добрый день! Оформила ОСАГО через приложение Газпромнефть, 1000 бонусов до сих пор не начислена. Наталья Н.Т-ва, 895385* ** **77
10.04.2023
Ответ дан
Бонусы от Газпромнефть
Добрый день! Я оформляла ОСАГО на Банки.ру с бонусной программой от Газпромнефть. Мне пришел промокод, но я смогла его активировать. Подскажите, пожалуйста, как получить бонусы?
10.04.2023
Ответ дан
ОСАГО
Как правильно расчитывается сумма страховки?
10.04.2023
Ответ принят
Сколько ждать прохождения можерации
Отзыв оставила ещё 23 марта!  На почку прислала скриншоты, 4 апреля! Сегодня уже 10!  Скоро будет месяц, а писали 2 недели проверяют отзывы!     
10.04.2023
Ответ дан
"Мастеркард" в банке РСБ (Санкт- Петербург)
04.03.2022 заключен договор банковского вклада "Русский стандарт- Валютный доход". В рамках Договора открыт счет по вкладу. По окончании срока валютного вклада 10.09.2022 г. валюта зачислена на банковский счет. В настоящее время снятие валюты с банковского счета со слов оператора банка "Русский стандарт" не предусмотрено, так как срок действия "Мастеркард" закончился ранее срока окончания валютного вклада 10.09.2022 г. Банковский счет привязан к карте. Предлагается снятие денег только в рублях. Прошу разъяснить правомерность действий оператора банка.
10.04.2023
Ответ дан
Раздел "ЗАявки"
В моем профиле на Банки.ру в разделе "Заявки" светиться заяка в "Займер", которую я не делал. Как ее отозвать или удалить? Когда она подана? Можно запретить подачу всевоможных заявок от моего профиля в принципе?
10.04.2023
Ответ дан
промокод
когда придёт промокод на 1000р на АЗС газпромнефть?
10.04.2023
Ответ дан
«Получи бонусы программы лояльности "Нам по пути"
Здравствуйте,оформил страховку ОСАГО,через сайт банки.ру и участвовал в акции 1000 рублей на карту Газпром «Нам по пути»,страховка была оформлена с 03.04.2023, пять рабочих дней прошло, но бонусы так и не были зачислены на карту лояльности!
10.04.2023
Ответ принят
кредиты
Здравствуйте. Два дня назад я подтвердила код для вашего сайта неизвестному лицу по телефону. Сегодня мне позонили и сказали что на вашем сайте 12 заявок на кредиты от моего имени. Как мне отменить эти заявки?
10.04.2023
Ответ дан
Получение кэшбека
Здравствуйте! Я открыла в "Абсолют банке" вклад "Абсолютный максимум с кэшбеком". На сайте banki.ru в личном кабинете было сообщено, что заявка оформлена. 3 февраля на телефон пришла смс от banki.ru с сообщением, что "Ваши реквизиты успешно приняты, ожидайте зачисления денежных средств". 17 февраля от сайта bonus@banki.ru на почту пришло электронное письмо, в котором были слова, что в марте сформируем реестр и оплатим. 3 апреля я позвонила на горячую линию banki.ru. Мне было сказано, что до 6 апреля будет дан ответ, но его до сих пор нет. Прошу разобраться с этим вопросом. Для информации: муж Д-в Н.А. открыл в "Абсолют банке" такой же вклад. 31 марта от Сбербанка поступил на его карту кэшбэк в сумме 400 руб. (0,2%). Я указывала на сайте banki.ru реквизиты его же карты для перечисления мне кэшбека. К сожалению, ни на почту, ни на телефон не пришла информация о том, кому перечислена сумма в размере 400 руб. С уважением. Анна.
10.04.2023
Ответ принят
статус заявок
привет! у меня заявки несколько недель висят в статусе "ожалания решения" как-будто что-то пошло не так
10.04.2023
Ответ дан
Промокод Газпром нефть заправках
Я, открыл ОСАГО через Ваш сервис, где мне должен был представлен промокод на 1000 балов в Газпром нефть заправках, но промокод так и не пришёл      
10.04.2023
Ответ дан
Вопрос пришел промокод на топливо 1000р за страховку,которую у Вас оформила...не могу найти как мне этим кодом воспользоваться и где активировать?
Ваш промокод на топливо: Активируйте в приложении АЗС "Газпромнефть": banki.ru/q/Y8Q60WZ. Извините, что не смогли начислить автоматически
10.04.2023
Ответ дан
Полис ОСАГО по акции.
Никакого бонус-кода на указанный номер не приходило. На почту так же ничего в период с 23.03.23 и по текущее время не приходило.
10.04.2023
Ответ принят
Почему не пришёл кэшбэк за оформление полиса страхования жизни через сайт банки.ру?
Почему не пришёл кэшбэк за оформление полиса страхования жизни через сайт банки.ру? Акция "Оформите полис до 28 февраля 2023 года на Банки.ру и получите 20% от стоимости полиса на карту" - поступила на почту 16 фев. Полис (ГСК Югория") был оплачен 18 фев. На момент 10 апреля кэшбэк так и НЕ поступил. 
10.04.2023
Ответ принят
рефинансирования
какой банк может рефинансировать всё накопленные (без просрочек) микрозаймы ?
10.04.2023
Ответ дан
Как открыть вклад?
Не могу подать заявку на открытие вклада, выбрасывает( пишет, что-то пошло не так...
10.04.2023
Ответ дан
купил полис осаго на вашем сайте через приложение газпромнефть. нужен проиокод для получения бонуса
здравствуйте. купил полис осаго на вашем сайте, через приложение газпромнефть. там проходит акция по начислению бонуса за покупку. чтобы получить бонус вы должны направить промокод, как его получить?
10.04.2023
Ответ дан
вопрос по сайту
нет кнопки на изменении периода расчета автострахования, по умолчанию стоит на год, нужно на полгода, как быть?
10.04.2023
Ответ дан
Почему не начисляются Бонусы газпромнефть при офорлении осаго, анкету заполнял, на запросы по эл.почте отвечалВ чем еще причина?
21.03.2023 года задавал вопрос экспертам. "Почему не начисляются Бонусы газпромнефть при офорлении осаго? оформлял полис 12.02.2023 не пришел промокод Гос.номер авто О***ЕО142"   Был получен ответ, что необходимо заполнить анкету. анкету заполнил. Далее поступали запросы по эл.почте-отвечал, тема письма Support-247749 от 28.03.2023г. Скоро будет месяц с момента оплаты, а бонусы еще не начислены. прошу разобраться в ситуации и выполнить ваши публичные обещания.    
10.04.2023
Ответ принят
Альфа Банк не закрывает счет
Столкнулась с АльфаБанком. 9 лет назад мне пришлось открыть счёт в этом банке. Несколько раз воспользовалась его услугами. После чего не пользовалась совсем. За это время не пришло ни единого уведомления о том, что происходят списания и мой счёт планомерно уходит в минус. Наслышана о не клиенториентированном подходе Альфа Банка, решила проверить, а есть ли у меня там счёт. Оказалось есть. И с минусом, естественно! Закрыть я его не могу, потому что минус нужно погасить. То есть банк списывал средства без оповещений, а я должна платить за то, что не пользовалась его услугами? Счёт не закрывают. Требуют погасить задолженность за услуги, которыми не пользовалась. Как разрешить эту ситуацию и не платить за продукт, которым не пользовалась и о списаниях не была уведомлена.
10.04.2023
Ответ дан
Отзыв
Здравствуйте. Мой отзыв был опубликован. И был ответ А теперь его нет???!
10.04.2023
Ответ дан
Не пришел код
Добрый день!  Оформил полис через ваш сервис, но на почту не пришел уод для получения бонусных баллов в приложении газпромнефть. В чем проблема?  Номер телефона 8 923 67* ** **66  Электронная почта ****@gmail.com   
10.04.2023
Ответ дан
Выписка по соц карте
Я не могу получить справку для госслужащих из Банка ВТБ отчётный период 1апреля 2023 (1 января 2022 по 31 декабря 2022).Связи с этим вопрос когда я смогу это сделать?В личном кабинете отчётный период есть только январь,февраль ,март 2023 года.Мне эта справка нужна для предоставления в собес.
10.04.2023
Ответ дан
не отправляется письмо
Я хочу написать отзыв к банку и на финальном этапе мне надо подтвердить мой аккаунт через почту, но сообщения от сайта на почте нет, всё и всезде проверял, правильность почты тоже, сообщения нет...
10.04.2023
Ответ дан
Не пришли бонусы по акции Банки ру
Здравствуйте. 1.04.2023 оформил ОСАГО на Банки.ру до сих пор почему то не пришёл промокод на 1000 р. бонусов АЗС «Газпромнефть» 
10.04.2023
Ответ принят
Кредитный рейтинг
Как скоро из кредитной истории пропадает история о займа в мфо?
10.04.2023
Ответ дан
Подтверждение почты
Не приходит письмо для подтверждения письма, чтобы оставить отзыв о Банке
10.04.2023
Ответ дан
Страхование автомобиля
Я оплатил полис ОСАГО на свой автомобиль в РОСГОСТАХ . Как и где можно увидеть формирование полиса на новый период страхования ?  
10.04.2023
Ответ дан
Акция от банки.ру ОСАГО "1000 бонусов на заправку Газпром"
Добрый вечер. Оформила и оплатила страховой полис №ХХХ03***14 (ЭнергоГарант) Г-т М.Д.. Прошла неделя, а промокод на бонусы так и не отправили и на бонусную карту «Нам по пути» АЗС Газпромнефть 1000 бонусов так и не увидела. Прошу разобраться.
10.04.2023
Ответ дан
Офис банка
Здравствуйте. На Вашем сайте присутствует не корректная информация об офисе "Реалист Банка" в городе Сочи. По указанному адресу офиса давно нет и телефон не отвечает. Большая просьба внести корректировку, дабы не вводить людей в заблуждение.
10.04.2023
Ответ дан
Оформление бонуса
Я оплатил полис , заполнил заявку, указал номер .В ответ мне пишут,что не видят мой полис ,а вот его номер ххх 03***65 проверил по базам РСА
10.04.2023
Ответ дан
не могу оставить отзыв
добрый день! не могу отправить отзыв, не приходит ссылка подтверждения на эл. почту   
10.04.2023
Ответ дан
не отправляется письмо
Ещё раз повторяю ВСЕ папки проверены ПРАВИЛЬНОСТЬ почты проверена, воспользовался другим браузером, проверял почту с телефона и компьютера. И подождать тоже не получится, т.к. 1 раз столкнулся с этой проблемой 2 дня назад и решил подождать. Другие почты тоже пытался вводить.
10.04.2023
Ответ дан
Нет кешбека
Не пришел кешбег за покупку страховки ипотеки,оформлял полис 2.03.2023
10.04.2023
Ответ дан
Финам
что такое финам?
10.04.2023
Ответ дан
Как с вами связаться по бесплатному телефону?
Мне требуется консультация вашего представителя. Я не понимаю как вы открываете счета физическим лицам не будучи кредитной организацией? Как могут быть застрахованы вклады, которые вы открываете? Можно ли через ваш ресурс оформить доверенность по открываемому вкладу? И каким образом открываются счета? При переводе из другого банка будет удержана комиссия, а это не выгодно. 
10.04.2023
Ответ принят
Как вернуть страховку навязанную банком
Здравствуйте. 29.03.2023 я взяла потребительский кредит в банке "Открытие". На меня было оформлено 2 страховки, какие не знаю. Я попросила менеджера банка распечатать кредитный и страховой договоры, но она сказала, что она не распечатывает и с договорами я могу ознакомиться в мобильном банке. В мобильном банке договора не открываются до сих пор, т. к. сервис не доступен и предлагают для получения договора обратиться в офис банка. Я обратилась в офис и попросила распечатать договор страхования, чтобы отказаться от страховки. В банке сказали, что не могут этого сделать и отправили в страховую компанию. В СК сказали, чтобы отказаться от стаховки им нужна копия договора и опять отправиди в банк, т. к. договоры у банка. Я сказала, что банк не выдаёт договор и отправляет в СК. Тогда мне предложили написать заявление на дубликат, СК запросит у банка и через 15 дней отправит мне на электронную почту. Но период охлаждения 14 дней. Т. е. изначально всё сделано для того, чтобы вернуть страховку было невозможно? 
10.04.2023
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"