Горячая линия по теме АльфаСтрахование

Жене одобрили кредит на спецальных условиях при оформлении страховки жизни и здоровья. Специалистом в альфа банке было сказано что это обязательное условие, иначе будет высокий %. Далее при оформлении (оно было не в бумажном виде а в электроном) выбор форм полюсов отсутствовал. Был лишь один, с ним ознакомиться было не льзя, все пункты по согласию были проставлены автоматически, исправить не чего нельзя! Оформлен договор по кредиту и получены средства, далее договор по страхованию был направлен в электронном виде на э/п. При ознакомлении с ним, всё написано очень мелким шрифтом, оказалось что вместе с обязательным договором страхования жизни и здоровья (чуть больше 7 тыс. рублей, оказался дополнительный договор ДМС (который согласно договора кредитования п.18 не является обязательным, для чего он вообще появился, если он был нам не нужен, есть бесплатный ОМС) с просто огромной суммой свыше 170тыс. рублей при получении наруки кредитных средств 400тыс. рублей. При попытках решить вопрос через горячую линию втечении 14 дней с момента оформления, операторами горячей линии постоянно происходило запугивание, угрозы ввиде того что при отказе от страхования мы не может отказаться только от ДМС , отказ будет комплексным - в дальнейшем банк поднимит %, или вовсе откажет в кредите с возвратом средств (приводя примеры якобы про своих знакомых у которых такое было) и при каждом звонке всё повторялось и повторялось, без конкретной помощи. В итоги они нас довели до того что оставалось 2 дня до истечении 14 дней, особо небыло времени на оформление отказа, что мы будем гостях, на что нам ответили что не помешает, мы поняли что можно решить вопрос через горячую линию и обращение будет зарегестрировано с момента сообщения им. В итоге приехав в гости, набрав на горячую линию в последний день из 14 дней прошла процедура (запугивания и психоло-ского воздействия) с подтверждением что всё конкретно отказ от страхования, передав все необходимые данные оперптору( а их было не 1 и не 2, они периодически к завершению разговора сбрасывали разговор, приходилось снова звонить)для отказа от ДМС, отправили на э/п бланк заявления его нужно расспечатать, заполнить и отправит через почту РФ. Тут мы зашли в тупик, ведь нас уверяли что особых действий не нужно. При дальнейшем операторы совершенно спокойно включают запись о том что ст. 958 где мы можем отказаться от договора в любой момент, но перерасчёта и возврата уплаченых денег не будет, т.е. просто откажемся от договора с потерей свыше 170тыс. рубле(мне кажется эта огромная сумма ошибочная при расчёте, ведь кредит всего 400тыс. , а не 4 мил. рублей, нет даже расчётов на очём она основывается, возрост жены 35 лет, для молодой и такая сумма) эта сумма не стоит того что предлогают, ввиде консультаций онлай и т.д.). Что делать, просто поставили в тупик, прошёл год оформлен 13.01.2024г., просто потеряли огромную сумму денег (как финансовая пирамида) Ни кому не советую Альфа банк, особенно их страхование "Альфа жизнь".

При оформлении полиса на месте ВАЗ 2104 указал ВАЗ2103. как можно исправить. Спасибо

Добрый вечер. Оформил полис ОСАГО на месте ВАЗ2104 указал 2103. Как можно исправит

Здравствуйте, у меня на руках два полиса ОСАГО от Альфастрахования на одну и ту же машину. Деньги за аннулирование ошибочно открытого полиса мне соглашаются вернуть, но удеживают 23 процента, а это практически 3 тысячи рублей. Я хочу что бы альфастрахование вернуло все деньги, ведь это ваша система сделала ошибку. Мне надо надо было страховать совсем другой автомобиль, а я когда получил документы у видел что полис оформлен не на ту машину. Возможно это ошибка агента, но в первую очередь это проблема вашей базы данных которая позволяет совершать открывать ОСАГО на уже застрахованные автомобили, причем в вашей же страховой. Пожалуйста помогите решить в вопрос с полной компенсацией стоимости страховки, так как это не моя ошибка и я в этой ситуации пострадавшая сторона.

Добрый день! Из-за аварии у меня возник долг перед АО АльфаСтрахование. Раньше была программа: оплачиваешь 50% долга, остальное банк прощает. Сейчас есть такая услуга? Я ей пользовалась уже в 2022г, но там на меня выходил банк сам как-то

Отключила страховку, в течении какого времени вернут деньги, было снято 1999 руб

Как отключить страховку? 

Правда ли что при отказе от страховки жизни и здоровья по потребителькому кредиту вырастут проценты, могут потребовать вернуть всю сумму кредита или увеличат платеж? 

Правда ли что при отказе от страховки жизни и здоровья по потребителькому кредиту вырастут проценты, могут потребовать вернуть всю сумму кредита или увеличат платеж? На горячей линии альфа страхования мне начали угрожать и запугивать санкциями, хотя при оформлении кредита специалист даже не поинтересовался нужна ли она мне... Где то читал что с 1.01.2025 отказаться можно от любой страховки без последствий? 

оформил полис ОСАГО и оплатил, но он не появился с личном кабинете