- Все вопросы
- Часто задаваемые
Я заключила договор потребительского займа с ООО МФК "Альфа-Финанс" от 18.12.2024. Согласно условиям ключевого информационного документа об условиях добровольного страхования (раздел V), отказ от дополнительного страхования не влияет на размер процентной ставки: "Отказ от дополнительных страховых рисков не влияет на кредит (заем)". Это также подтверждается положениями документов, предоставленных кредитором.Основное страхование от угроз жизни и от угрозы инвалидности было оформлено, и отказываться от него я не намерена на протяжении всего срока кредитования.Однако, при отказе от добровольного дополнительного страхования сотрудники страховой компании ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" настаивают на подписании мной соглашения об увеличении процентной ставки. Такое требование не предусмотрено условиями договора и является, по моему мнению, неправомерным.Правомерно ли со стороны страховщика выставлять требование о подписании такого соглашения?
21.12.2024 15:15
Я заключила договор потребительского займа с ООО МФК "Альфа-Финанс" от 18.12.2024. Согласно условиям ключевого информационного документа об условиях добровольного страхования (раздел V), отказ от дополнительного страхования не влияет на размер процентной ставки: "Отказ от дополнительных страховых рисков не влияет на кредит (заем)". Это также подтверждается положениями документов, предоставленных кредитором.Основное страхование от угроз жизни и от угрозы инвалидности было оформлено, и отказываться от него я не намерена на протяжении всего срока кредитования.Однако, при отказе от добровольного дополнительного страхования сотрудники страховой компании ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" настаивают на подписании мной соглашения об увеличении процентной ставки. Такое требование не предусмотрено условиями договора и является, по моему мнению, неправомерным.Основания для моей жалобы:- В соответствии с условиями договора, отказ от дополнительного страхования не влияет на процентную ставку (раздел V).- Настаивание на подписании соглашения об увеличении процентной ставки вводит меня в заблуждение, что по моему мнению нарушает мои права как потребителя финансовых услуг.- Иначе сформировать заявление по словам страховой компании не представляется возможным (то есть без подписания соглашения).Прошу:- Разрешить ситуацию на предмет правомерности действий страховой компании ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" Прилагаю:- Скриншот с сайта, подтверждающий требование подписать соглашение об увеличении ставки.Надеюсь на объективное рассмотрение и защиту моих прав как потребителя финансовых услуг.
20.12.2024 16:05
Я хотел спросить Я хочу взять кредит на 6 месяцев и я не смог заполнить анкету там номер паспорта не правильно выходить и как я могу заполнить анкету можете помочь пожалуйста?? я гражданин Киргизии
20.12.2024 14:07
Ответ дан
тесттнст
20.12.2024 11:37
как быстро, после покупки полиса осаго чз банки ру, отображается информация в ЛК банки ру.купил осаго в альфа страховании на условиях бонуса 1000 на озон. в моём ЛК банки ру нет информации по полису в разделе осаго. как будто не покупал. сколько ждать?
20.12.2024 10:06
Ответ дан
Альфа-Страхование Жизнь это мошенническая компания! Эта компания, которая нагло и откровенно воруют деньги. Оформил кредит в Альфа-Банке, но по личным обстоятельствам решил через несколько дней закрыть досрочно кредит. Выданными деньгами не пользовался. Страховая часть кредита составила более 200 000р и для полного закрытия кредита соответственно необходимо вернуть эту сумму. В Альфа-Банке сообщили, что необходимо позвонить в Страховую компанию для расторжения договора. Вот тут и начались танцы с бубнами! В Альфа-Страхование Жизнь просто начали угрожать и практически издеваться всячески затягивая время! В течении 3 дней звонил этим мошенникам и каждый раз телефонный разговор занимал час, после которого связь прерывалась. Рассказывают о рисках в случае отказа по несколько часов и просто ждут разединения! Если кто-нибудь знает возможно ли вернуть у этих жуликов деньги, пожалуйста поделитель как?
19.12.2024 09:28
Ответ дан
» на имя С. Вераника, действительный с 19.11.2024 по 18.11.2025 находится во
19.12.2024 01:31
Ответ дан
23 ноября 2021 г. в отделении № 3349/14/2 г. Россельхозбанка г.Воронеж я хотел положить деньги на свой счет банка, но главный финансовый консультант отделения банка Х. Анна А., убедила меня ( как сейчас узнал обманным путем) вложить деньги в инвестирование в "Альфа страхование", а как дополнительное это страховой сертификат №L0532/560/045426/1 к "Договору страхования жизни к сроку и добровольного медицинского страхования с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика и условной защитой капитала." На срок 3 года по 25.11.2024г. Пообещав ежеквартальные выплаты в размере 12 % годовых. И по окончании трех лет возврат вложенных средств. Что данная сумма не сгораема и будет возвращена вкладчику. Вот я и купился. Я несколько раз приходил в отделения банка и обращался к сотруднику банка Х. А.А., которая ГАРАНТИРОВАЛА , что вложенные деньги вернут. Сейчас вскрылся обман банка и "Альфа страхования". Я вложил 1000 000 (один миллион) рублей. " Альфа страхование" пользовались деньгами 3 года, при этом ежеквартальные выплаты согласно договору не производились в связи с войной, как итог: выплата составила 1% от инвестиций и первый квартал и все. А основной вклад в так называемое инвестирование "Альфа страхование" украло. Деньги не возвращают. Я вкладывал деньги в инвестирование.
18.12.2024 13:23
Ответ дан
Ипотека в альфа-банк, вчера застраховал ипотеку в страховой ПАРИ через банки. ру, всё оплатил. Но указал не тот почтовый ящик, куда должны были прислать чек и страховку. Что теперь делать?
18.12.2024 08:45
Ответ дан
Отправьте пожалуйста полис на почту
18.12.2024 06:56
Ответ принят