- Все вопросы
- Часто задаваемые
почему я не могу скачать оформленный полис осаго?
21.02.2025 03:41
Добрый день.Обращение оставляю повторно, возможно кто-то обратит внимание из действущих сотрудников ПАО Сбербанк.Ответы которые оставляют представители ПАО Сбербанк под именем Александрова Мария (Эксперт службы заботы о клиентах) шаблонные, для снятия возражения. Что-то типа: Мои коллеги вам звонили, получить решение вашего вопроса можете в любом нашем офисе по паспорту и номеру обращения и т.д. По итогу никто не звонит, в офисе банка зарегистрированных обращений нет. В таком случае, лучше бы совсем не отвечали, чем вводить людей в заблуждение. При этом на портале banki.ru это массово.В ходе торгов через аукцион по банкротству куплен автомобиль 13.12.2024 г., который был в залоге в ПАО Сбербанк. Оплата была проведена в декабре 2024 г. На 20 февраля 2025 г. залог до сих пор не снят. В ходе обращений в центр урегулирования задолженности, поменялись три сотрудника сопровождающие процедуры. Перенаправляют с одного сотрудника на другого сотрудника. 10 февраля 2025 г. поступил ответ от нового сотрудника: "Добрый день!Ранее уже была выставлена задача на ответственного сотрудника по снятию записи о залоге. В течение этой недели все сведения на снятие залога будут направлены." В течении недели ожидал, 14 февраля написал на почту ответственному сотруднику, получил в ответ извинения: "Добрый день!Просим прощения за задержку, попросила ответственного сотрудника взять задачу в приоритет. Сегодня будет направлено уведомление." 18 февраля и 20 февраля 2025 г. вновь написал сотруднику. Сотрудник ПАО Сбербанк перестала отвечать, закончились ответы и извинения. Позвонить сотруднику ПАО Сбербанк не предусмотрено политикой банка, служба поддержки не может помочь!!! Получается замкнутый круг. Сотрудник возможно вновь сменился, как теперь найти действующего???Обратился к адвокату за помощью. Будет подана жалоба в Центробанк на бездействия ПАО Сбербанк и исковое завляение в суд.
20.02.2025 12:50
Ответ дан
кредит на сумму 50000
20.02.2025 09:33
Ответ дан
Списали деньги с моей карты верните или мне придется обращаться в правоохранительные органы я не подключала никакие подписки С карты 3730 списали 499рублей верните деньги
19.02.2025 14:11
Ответ дан
где взять промокод на озон за оформление осаго?
18.02.2025 14:38
Драствуети я хочу взять авто кридит
18.02.2025 01:29
Ответ дан
17.02.2025 16:36
Ответ дан
Я перевыпускаю карту социальную мне отказывают, без причины и срока, мне что делать, как разобраться в этом
17.02.2025 10:34
Ответ дан
16.02.2025 17:01
Ответ дан
я заказала платежный стикер и спустя минуту отказалась от него, но деньги списались. можно ли их как-то вернуть?
16.02.2025 15:41
Ответ дан