Горячая линия по теме Ипотечное страхование

Добрый день! Подскажите пожалуйста, почему не списываются деньги для продления? Списание должно быть 22.03. В чате пишут вот вот, на линии говорят технические неполадки и надо ехать оформлять карту. У мамы нет возможости ехать в банк за 1000км . Неужели нельзя отправить ссылку для оплаты или списать как заявлено автоматически? Что за издевательство! Вас деньги предлагаешь а вы не хотите и гоняете старого человека!

Здравствуйте. Планирую брать семейную ипотеку на строительство дома ижс. Подрядчик предлагает при заключении ипотеки указать базовую планировку дома, в приложении к договору так и написано: "образец". И после заключения договора ипотеки внести изменения в планировку. При этом стоимость дома не меняется, метраж также соответствуетустуноыленным банком ограничениям (дом больше 45 м).можно ли так сделать? 

24 января оплатила ипотечную страховку через альфастрахование . Вчера пришло уведомление ,что ставка повышена из -за отсутствия страховки. на основании чего Вы повысили ставку ?  

Добрый день!проживаю в городе Мурманск, работаю удаленно на компанию, которая находится в г.Москва.в трудовом договоре написано что работаю дистанционно в г.Мурманск. смогу ли я взять ипотеку по льготной ставке для it-специалистов в любом городе , кроме Санкт-Петербурга и Москвы. 

Добрый день!Пришло уведомление что с 1 апреля повышается ставка по ипотечному страхование, т.к. не продлён ипотечный полис страхования.Страхование я продлевала ещё в феврале, страховая компания (АО СОГАЗ) подтвердила что платёж прошел и сказала что 04.03.2025 в Банк передадут информацию о продлении.В онлайн-банке информация о продлении отсутствует.Просьба помочь в решении вопроса

Добрый день! проживаю в городе Мурманск, работаю удаленно на компанию, которая находится в г.Москва.в трудовом договоре написано что работаю дистанционно в г.Мурманск. смогу ли я взять ипотеку по льготной ставке для it-специалистов в любом городе , кромк Санкт-Петербурга и Москвы. 

Здравствуйте! На телефон в виде сообщения пришло напоминание от банка о том, что в соответсвии с кредитным договором моя процентная ставка с 1 апреля 2025 г. повысится. Причина - отсутствие информации о продлении договора страхования. Такая же информация есть и в личном кабинете ВТБ онлайн. Но ипотеку я полностью погасила 28 февраля 2025 г ( был списан последний платёж). В страховой компании "Согаз" также подтвердили, что договор закрыт.  Оператор чата также написала, что продлевать договор страхования не нужно. Скажите, пожалуйста, почему мне до сих пор приходят сообщения от банка?? 

Добрый день!Я Заемщик по Договору № G050S19011700070 от 15.02.2019 по ипотечному кредиту и каждый год до 15 февраля мне нужно предоставить полис страхования по ипотеке. В этом году я не продлил полис в Альфа страховании, а оформил страховку в другом месте.14.02.2025 я предоставил страховой полис в отделение банка - г.Москва, бульвар Дмитрия Донского 11.На этой неделе мне пришел push, что страховка закончилась, оформить новую,когда дозвонился в Альфа страхование отправили в банк. Чат мобильного приложения написал про почтовый адрес strahovanie@alfabank.ru, на который нужно отправитьновый полис, срок обработки обращений 8 рабочих дней.В итоге сегодня 21.03.получил смс, что ставка по ипотеке увеличена.Помогите, пожалуйста вернуть ставку и учесть мой полис.С уважением,Корсаков Сергей Анатольевич 

страхование титула

Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста, по следующей ситуации...Ипотека была взята в 2016 году, в 2018 году было сделано рефинансироване ипотеки. Все страховые платежи, в том числе и титульное страхование оплачиваю ежегодно.В этом году в банке мне сказали, что титульное страхование нужно платить только первые 3 года, хотя ранее об этом в банке и в страховой компании, никто ничего не сказал.Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть излишне уплаченную сумму, по титульному страхованию?!? Если да, то какие документы мне необходимо предоставить в банк и в страховую компанию?