Пришло сообщение о зачисление ценных бумаг на сумму 3400 и дана ссылка? Сто делать? Открывать не стала

Добрый день, злоупотребляла онлайн казино заблокировали карту по компрометации данных, делала переводы физ лицам пополняла депотиз на игры, вход в кабинет есть, но не могу не перевыпустить карту не создать новую отказ, прошу разобраться в ситуации и простить ошибку поняла, это впервые я не заядлый игрок.Была в отделении банка, там тоже не могут оформить новую карту.

Случайно оплатил 11 рублей на подписку и забыл, потом забрали 999 рублей из тех поддержки не отвечают

Добрый день, при оформлении автокредита в Драйв Клик Банк в тело кредита были включены следующие допы:- смс информатор- телемедицина (все врачи онлайн) - мультиполис 4 в 1- защита в пути Подскажите, пожалуйста, как расторгнуть данные договора и оформить возврат денежных средств 

Здравствуйте, ваши партнеры звонят с утра до вечера в любой день, если это не прекратится обращусь в прокуратуру

Страховка сколько процентов 

Здравствуйте! Я астматик, биполярщик (простите), аллергик, сердечник и так далее... Поможете оформить страховку?

Решила открыть Сберкарту. Пошли в банк. там сотрудник сказала нужно оплатить страховку, и отказаться от страховку нельзя. Нигде не нашла информацию, что страховка обязательна

Добрый день. Скажите, пожалуйста, на имя З. С. З. имеются действующие счета в т-банке? Если да, то как их закрыть? 29.11.2024 З. Т.И. Делала перевод по моему номеру телефона, выбрав перевод в Сбербанк, а сумма ушла на какой-то счёт ***0073 т-банка. Как можно эту сумму вернуть с этого счета обратно З. Т.И.?Спасибо.

Готовится сделка по покупке земельного участка с домом (далее Объект) по цене 12,9 млн. руб. с использованием семейной ипотеки. Сбербанк одобрил заемщика, определив размер кредита 5850000 руб. (первоначальный взнос 7050000 руб.), и одобрил объект (земельный участок с домом) в качестве залога. Застройщик 20.11.2024 года оплатил 889200 руб. на счет Сбербанка, назначение платежа субсидия за снижение процентной ставки по кредитному договору Заемщика, зарезервировав, тем самым деньги по лимиту на ипотеку. Сделка готовится посредством платформы ДомКлик. Дата, время и место проведения – отделение Сбербанка в Москве: ул. Старокачаловская д.1, к.1, 13 декабря 2024 г., 12.00 часов.Вся эта информация с полным пакетом документов на площадке ДомКлик. В частности, 17 ноября 2024 года согласованы траты Покупателя-заемщика на проведение сделки, выписка ниже:Недвижимость: жилой дом и участок: г Домодедово, мкр Белые Столбы, д 426Стоимость: 12 900 000 ₽ Первоначальный взнос: 7 050 000 ₽ — включает НаличныеСумма кредита: 5 850 000 ₽ Срок: 360 мес.Ставка: 5.99% Вы согласились на услуги:• Домклик Плюс• Электронная регистрация• Аккредитив• Страхование залога от Сбера18 ноября 2024 года был размещен Договор купли-продажи, подтверждены параметры кредита и расходы по сделке:Параметры вашего кредита Ставка 5.99% Срок кредита 30 летСтоимость объекта 12900000 руб. Сумма кредита 5850000 руб.Первоначальный взнос7050000 руб.Ваши расходы по сделке: Домклик Плюс: 29 710 ₽,Сбербанк страхование залога: 20182,5 ₽,СЭР 23800 ₽ Аккредитив 3400После получения этой информации продана квартира, где проживает Заемщица с мужем и ребенком до 1 года, освободить квартиру необходимо в срок до 25.12.2024 г.Вопросы: 1.Где увидеть законодательный акт (нормативный документ) обязывающий Застройщиков выплачивать единовременную комиссию банку за выдачу льготных кредитов (в частности кредита по семейной ипотеке), в том числе размер такой комиссии в зависимости от размера первоначального взноса Заемщика?В связи с тем, что Сбербанк изменил условия субсидирования (с 15.11.2024 г. все заемщики вне зависимости от первоначального взноса по льготной ипотеке должны нести дополнительные значительные расходы, которые по счетам платит Застройщик, тогда как по факту это бремя ложится на Заемщиков, в том числе на молодые семьи) цена объекта выросла для Заемщика на 889200 руб. 2.В чем причина изменения решения по Объекту: вначале был годен в качестве залога, теперь – не одобрен. Менеджеры Дом Клик на этот вопрос ответ не дают, ссылаются на коммерческую тайну. Заемщик – покупатель земельного участка с домом О Диана И.Ситуация очень серьезная, семья может остаться на улице. Просьба, срочно посодействовать в положительном решении с выходом на вышеуказанную сделку. Ответить также срочно, просьба.

Оплата была с моей карты 

Текст ответа Сбербанка я полностью писала в своем вопросе. Вопросы заключались не в том, что документы не предусмотрены в рамках пакета услуг ДомкликПлюс, а почему они не предусмотрены, на каком основании? Если это страхование жизни и здоровья, каким образом если что то случается с застрахованным лицом, родственники застрахованного могут увидеть страхование как Вы пишите в мобильном приложении СберБанк Онлайн на экранах - Кредиты - Страхование? Что они смогут (родственники) без полиса и договора страхования? На каком основании документы не предусмотрены если Сбербанк снимает деньги за услуги страхования в том числе? Почему подпись и печать банка не предусмотрена на документах (на заявлении на обслуживание пакета услуг и ключевом информационном документе об условиях добровольного страхования жизни)? То есть Сбербанк не отвечает не за что, если в документах только моя подпись? Почему если в пакет услуг ДомкликПлюс входит страховании жизни и здоровья, Сбербанк не интересует информация о моем здоровье, хотя по второму кредиту , где есть страхование жизни СК «СбербанкСтрахование», я заполняю всю информацию о своем здоровье каждый год?    

Добрый вечер. Уже третий день мой вопрос по обращению 458382755 никак не решается. У меня арест на счёте из-за долга. Я инвалид второй группы и получаю пенсию на счёт Т-банка. Звоню прошу перевести деньги и банк не переводит. Не компетентные сотрудники даже не хотят выписку смотреть!!! Все средства на счёте от кодов 1 и 2. Нопишут, что я их не имею право ими пользоваться. Что за бред?! Я имею право на получение одного МРОТ!

11.09.2024 представитель банка, приехав в мой офис выдал мне кредитную карту, дополнительно рассказал про брокерский счет, открыл его, купил акции, сказал как получить от банка 5 тр, но забыл рассказать про одну маленькую деталь - возможность отказаться от страхования жизни и здоровья по кредитной карте. Внимание: где-то в договоре есть поле, где вы можете отказаться от этой услуги. я активно пользуюсь кредитной картой, слежу за минимальными платежами, льготным периодом, но к сожалению не следила за своими расходами! Итог: каждый месяц с меня автоматически удерживается комиссия по страхованию кредитной карты: 10.10 - 4139,94 р; 10.11 - 3887, 14 руб; 10.12 - 4782, 75 руб.на данный момент договор страхования расторгнут! Странно что при получении кредитной карты, тебе не отдельно договор страхования дают, а где-то ставится галочка! И нигде в приложении банка не отображается действующий страховой договор на кредитную карту!будующие клиенты Банка будьте бдительней, читайте что мелким шрифтом и верьте только себе Прошу рассмотреть мой отзыв и вернуть средства списанные как комиссия, так как моей жизни и здоровью в этот период ничего не угрожало, страховой случай не произошелтакже прошу в приложении банка показывать все возможные списания, клиент находится в неведении, представитель банка об этом даже не упоминает при выдаче карты , никаких информативных сообщений не поступает о списании таких комиссий! 

Прошу вернуть деньги саисаные за услугу которую я не оформлял в размере 199р

Здравствуйт, до сих пор не вернули бонусы за отмененную покупку!! 02.11.24 приобрела через за бонусы билет, но из-за сбоя оплата не прошла, но бонусы списались!!! Второй месяц идёт, никак не можете вернуть!!

Здравствуйте, продлила пакет услуг Домклик 26 .11.2024г. Ставку по ипотеке так и не снизили. Прошу разобраться в ситуации

Добрый день! В феврале заключен договор с Совкомбанком , куда так же входит страховка по СВО.Я мать одиночка в положении , скажите пожалуйста зачем мне данный полис , если я ни каким образом даже минимальным не попадаю под критерии СВО.Обзвонив кучу страховых все только разводят руками , т.к кроме Совкомбанка ни кто не может предоставлять данную услугу.

Здравствуйте. Страховая компания отказывается возвращать деньги, после полного досрочного погашения кредита. Альфа страхование жизнь. Подскажите что делать?

А я карту так и не открыла. От страховки отказаться не дали, а мне страховка еще одна не нужна. Могу написать адрес офиса, если это как-то поможет разобраться с этой ситуацией 

Заметил списания с кредитной карты каждый месяц 21-го числа,без моего уведомления. На запрос в службу поддержки,мне ответили,что мною был согласован договор на страхование жизни и здоровья. Никакого договора я естественно не подписывал, согласия не давал. После отказа от страхования,мне вернули не все списанные деньги. Деньги в сумме 1414 руб. 46 коп. до сих пор не пришли.

В один прекрасный декабрьский день моей престарелой матушке нужно было попасть в «Совкомбанк» для того что бы закрыть два вклада и открыть новый с повышенными процентами . обьеденив деньги с обоих вкладов.НО : «Если что то может пойти не так . так оно и пойдёт.» – закон Мерфи.И тут вмешался злой рок в виде молодой сотрудницы, которая, видимо в канун Нового Года , которая решила заработать не большую премию .Увидев сумму вклада 700 т. руб , решила она проявить инициативу и застраховать вкладчика. Ну а что были два вклада на сумму 700, а станет один на 600 и клиента застрахуем за 100 т. руб. И себе небольшой процентик приработка. А каким образом? Для этого надо обьяснить старому человеку, что у него слишком большая сумма и в следующем году ему будет необходимо оплатить в ФНС (налоговая) налог с дохода. А так как про это все слышали, но ни кто толком не понял с какой суммы и сколько необходимо будет платить. То она легко обьяснила и убедила. что бы не платить налог , надо оформить страховку бесплатно. Что она . сотрудница и сделала.Вроде как и не украла деньги . страховку то оформила . но и человек как бы потерял 100 т. руб!!! Вот такой вид недомошенничества.Место расположения филиала . г Волгоград, ул им. маршала Еременко, д 35

Доступ заблокирован Превышено количество обращений к сервису Понятно,как решить эту проблему?

11 октября 2023 года я взяла ипотеку в Совкомбанке. Страховалась также в Совкомбанк Страхование, так как банк навязал мне свою компанию под предлогом того, что иначе ипотеку не выдадут.Спустя год, мне необходимо было продлить полис по страхованию жизни. Совкомбанк выставил ценник 90 000Р. Платить такую сумму я не хотела, поэтому оформила полис в Ингострах.Банк его не принял под предлогом того, что не застрахован риск критические заболевания, хотя ЦБ давно определил два риска основных для страхования это: смерть в результате несчастного случая, инвалидность 1 и 2 группы. Для того, чтобы мне не повышали процентную ставку, от меня требуется личное страхование от критических заболеваний, хотя критические заболевания входят во второй основной риск. Я оформила полис от компании Ингосстрах, оплатила и также направила в банк ДО даты страхования. Также оказалось, что мне необходимо было подать заявление на расторжение договора с Совкомбанк страхование за 14 дней до даты страхования. Вместе со вторым полисом от Ингосстрах я также направила заявление на расторжение договора с Совкомбанк страхование до даты страхования за 14 дней. Как итог - заявление и полис рассматривалось почти месяц , мне повысили процентную ставку на 1% полис не принили, полис приняли с раза 3 обращения в банк , но процентную ставку так и не уменьшили на 1%, хотя прошу заметить что полис приняли. Было создано обращение на уменьшение процентной ставки на 1 %, опять же прошел месяц и к возврату процентной ставки мне отказали. Прошу заметить что ни одна страховая компания не страхует риски запрашиваемые Совкомбанк кроме Совкомбанк страхование. Получается, что банк выдумывает новые условия страхования для того, чтобы навязать свою дочернюю компанию. Это уже монополия и, соответственно, противоречит антимонопольному законодательству РФ. Также нарушает мои гражданские права, а именно право на свободу договора, так как банк вынуждает заключить договор страхования со своей дочернее компанией, отнимаю у меня право выбора и угрожая поднятием процентной ставки. Также хочу обратить внимание на то, что локальные акты такие, как регламент Совкомбанка, не могут противоречить закону. И банк не имеет право требовать от меня более того, что требуется по закону. Я подала обращение на принятие полиса от Ингосстрах 17.10.2024. По регламенту банка обращение рассматривается 15 календарных дней. Ответ об отказе в пересчете процентной ставки я получила лишь 13.11.2024. Прошу заметить полис по страхованию принят !!!! Процентную ставку увеличили на 1%, в банк обращения пишу уже 3 месяц ! Уже подготовлена жалоба в ЦБ и ФАС. Если до конца дня по не будет сделан перерасчет и снижена процентная ставка, жалобы будут направленны в соответствующие ведомства. Хочу предупредить всех, кто думает как-либо связаться с этим банком. Ни в коем случае не стоит этого делать. Потеряете нервы, силы и деньги. 

12.09.2024 получил кредитную карту банка, никаких дополнительных услуг, в том числе страхования не подключал.12.12 обратил внимание на информацию в выписке о списании в свет оплаты услуги страхования. Запросил в поддержке документальное подтверждение факта моего запроса на подключение услуги (предположил, что невнимательно прочитал договор и подписал не глядя), в полученном документе ни слова о страховании нет - скриншот подписанного договора во вложении + отключил страхование самостоятельно в мобильном приложении.Получил от банка скан договора, убедился, что разрешения на подключение страхования не давал. Кроме того, в течение нескольких часов после самостоятельного отключения услуги получил уведомление, что она подключена снова. Разумеется, в это раз на 100% уверен, что ничего нигде не пропустил и услугу не подключал.В итоге 13.12 обратился в саппорт с требованием: отключить услугу (окончательно и бесповоротно),  предоставить документальные основания для первоналачльного подключения услуги и повторного подключения услуги в случае отсутствия основания списать неправомерно списанные страховые премии Получил ответ о принятии обращения () в работу и плановом сроке рассмотрения - 1 календарный день.14.12 после уточняющих вопросов сотрудники саппорта зачем-то отозвали первое обращение и составили повторное, так же выдав ориентировочный срок ответ в 1 календарный день.Предупредил банк о своих дальнейших - 16.12 пост на банки.ру, 17.12 - отправка жалобы регулятору.В связи с тем, что ответ до сих пор не получен, основания для подключения услуги не предоставлены, пишу здесь + публикую отзыв на банк, до конца дня, как предупреждал направляю обращение в ЦБ с приложением скрина договора и скриншотов переписки с саппортом банка.Очень хотелось бы сберечь свое время, время сотрудников банка и ЦБ и оперативно решить вопрос без перехода на следующий уровень эскалации.

Мною был досрочно закрыт заём ! И даже период так называемого "охлождения" не окончился в который по закону я имею полное право отказаться! Составил жалобы в ЦБ и Роспотребнадзор!Также в случае невозврата юрист составит досудебную претензию.

19.12 зашла в мобильное приложение Совкомбанка, чтобы внести платеж за следующий месяц и как оказалось, мне был пересчитан график платежей и даже без какого либо оповещения, что он изменен! График платежей был пересчитан на оставшуюся задолженность и разделен на 3 месяца. Покупки по карте были совершены до 20.10.2024 года и 1 в ноябре 2024 года, после чего мной была отменена подписка "Халва.Десятка"! НО перед отключением подписки "Халва.Десятка", было обращение в чат совкомбанка, где оператор, меня неоднократно заверила, что ПРИ ОТКЛЮЧЕНИИ ПОДПИСКИ, пересчет графика платежей будет только по тем покупкам, которые были совершены ПОСЛЕ 20.10.2024 г. (Скрин ответа оператора могу отправить) И мной была отключена подписка, с уверенностью в том, что пересчитают только одну покупку, совершенную в ноябре 2024 г.! Покупки до 20.10.2024 года были совершены по специальным предложениям лично для меня об увеличении рассрочки от совкомбанка! Данной картой я пользовалась с 2020 года! Чем руководствуется банк, когда так поступает со своими клиентами и изменяет условия графика платежей по совершенным покупкам до 20.10.2024? В связи с чем не были выполнены условия ранее проведенных операций и составленных по ним графику платежей? Есть ли возможность решить данную ситуацию, без обращения мной в вышестоящие органы?!

Почему банк отказывается принимать документы на рассмотрение

подскажите пожалуйста как вы выдаете кредит без 2ндфл и трудовой книжке

Была оформлена удобная страховка. Риск - не добровольная потеря работы. 25.06 Наступил страховой случай. Ранее было заявлено, что подать документы можно было через приложение, но к сожалению при подаче документов в приложении Сбербанк онлайн вылетало, ладно,это переживём. Пошла в отделение банка, принесла все документы, всё отсканировали, приняли, через 2 дня приходит решение, не все документы донесены, ожидайте, мы вам выслали письмо почтой с необходимым списком документов, вы представляете в наше время письмо почтой. А электронная почта на что, а сообщения на что, а приложения на что, зачем мне ждать письмо по почте, ладно и это переживём, пришло письмо всё документы подали, и когда уже подошло время крайней выплаты по страховому случаю почему-то мне не доплатили сумму, закрыли выплату страховки 8 ноября хотя по условиям оплата идёт до 122 дней, а 122 дня у меня было 27 ноября,соответственно мне не доплатили за период с 8 ноября по 27, я подала обращение через Сбербанк онлайн, и что, опять с 11 числа ждите, до двадцать второго ладно, думаю, подожду 11 дней подождала,а 23 мне приходит сообщение, что мы вас рассматриваем до 30 декабря. Простите это что за обман, что за клиентоориенированность, с 11 числа до 30 декабря Вы не можете мне посчитать и выплатить ту сумму , которую вы не доплатили по условиям полиса. Разочарована страховой компании Сбербанк страхование жизни, ужасно. Не рекомендую сервис, совсем, Не рекомендую, просьба обратить внимание и взять моё обращение в работу и произвести выплату недостающей суммы.

Здравствуйте, хотел бы узнать я вообще по поводу кредита, если у меня взятые кредиты и одореные с получением на карту? 

Добрый день. Имеем ипотеку в Совкомбанке. При оформлении, естественно, покупали страхование жизни за 37 тыс руб, плюс еще пакет чего-то чего, чего нам не смогли объяснить за 50 тыс, потому что без этого ипотеку не выдадут, ладно. Прошел год, нужно продлять страховку, и тут внимание, банк нам говорит вы, конечно, можете продлить в любой страховой (потому что в Совкоме это стоит 35, а в других около 10), но согласуйте все условия. А условия таковы, что в страховке Совкома есть АБСОЛЮТНО ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ УСЛОВИЯ что страховым случаем является также смерть и инвалидность при УЧАСТИЕ В СВО! Удивительно, но ни в одной другой страховой такого условия конечно нет, что дает Совкому единоличные монопольные права требовать от клиетов оплату в несколько раз больше, чем на рынке страховых услуг!!! Еще и хамло развели в поддержке, которые на вопросы отвечают - А вы что не читали условия договора?

Мной, совместно с супругой 19.12.2024 г. в г. Уссурийск Приморского края вносились на карту через банкомат, находящийся по адресу:Приморский край, г. Уссурийск, ул. Краснознаменная, д. 224" А", денежные средства в сумме 1000000 рублей. Банкомат завис, денежные средства в сумме 950000 рублей не зачислены на карту. Мной было подано обращение через оператора, номер обращения 241219-7000-260564, было указано, что ответ я получу до 26.12.2024г. Сегодня, 26.12.2024 года пришло сообщение, что срок проверки продлен! На каком основании? Я лишился крупной суммы денежных средств, у меня сорвалась сделка, в связи с чем имеется упущенная выгода, жене не могут сделать операцию, так как нет средств для оплатиты! Прошу вас разобраться с данным вопросом и оказать помощь в возврате денежных средств! Сумма большая,в банкомате имеется камера, где зафиксирован факт внесения денежных средств! 

Добрый день. Оформляли Потребительский кредит, подняли % по кредитк. ДМС нужен. Какой полис нужно предоставить ДМС при НС или ДМС при ДТП? или оба?

Здравствуйте! Предложили займ я зашёл зарегистрировался,а после отказали и щас списали с карты 7000 тысяч Как вернуть мои деньги иначе буду обращаться в Роспотребнадзор и ТД.

Здравствуйте! Не являюсь клиентом "Альфа-Банка".27.12.2024 в 11:23:48 времени по Мск, мной был совершëн перевод из "Сбербанка" В "Альфа-Банк". Перевод прошëл успешно, но увы это не тот получатель который мне был нужен ( перевод был ошибочным). Перевод совершался по номеру карты (предаставлю по запросу номер карты получателя и чек оплаты) на сумму 4600 руб с комиссией в 68 руб. Надеюсь разобрабраться в вопросе о возврате средст). 

Как отключить страхование pro здоровье? 

Помогите пожалуйста 🙏🙏 выиграла в конкурсе сумму, чтобы крупный перевод сработал нужны деньги, я перевела, но повысили сумму и надо еще, я поверила и в итоге потеряла большую сумму, человек говорит что должна еще внести деньги, больше нет! ПОМОГИТЕ Могу предоставтт все доказательства 

В "Сбербанк" Сказали, что решать должно через "Аоьфа банк", Так как получатель с вашей стороны и нужно связаться с человеком который получил деньги