Горячая линия по теме Страхование жизни

Повысили ставку по автокредиту из-за того, что нет страхования от НС. При этом был 1 звонок из банка в августе и менеджер сказала, что это необязательная страховка и на ставку не влияет. Больше звонков из банка по этому поводу не было. сейчас даже не возможно дозвониться до горячей линии, ни по номеру, который дал оператор в чате. Сбрасывается сразу, как будто заблокировали