Добрый день! Хотелось бы уточнить карту заблокировали из за сомнительных платежей. Случайно перевели сумму в размере 9800 и их тоже заблокировала но по итогу их нет ни на халве и мы не можем выяснить где сейчас эти денежные средства. Но вопрос-то основной в том как мне разблокировать карту Халва? Очень много некомпетентных ваших сотрудников никто не может ни помочь ни дать разъяснение.. Вы требуете какие то основания для той или иной операции но я не совсем понимаю собственно если операции не противоречат проходят полностью по тем реквизитам которые требует банк Уртенова Мадина Ахмедовна. 

Добрый день! Собираюсь оставить первый негативный отзыв о банке, который прежде заслуживал моего доверия.В ноябре мной выбрана категория повышенного кэшбэка "70% за интвестиции". По правилам банк должекн был начислить вознаграждение за покупку ценных бумаг. Мной было приобретено активов на сумму более 4600р. Кэшбэк должен был составить максимальные 3000р из возможных. Но не получил ни рубля. Составлено обращение. Получен ответ, в котором сообщается, что банк в одностороннем порядке, без уведомления и задним числом (целевое действие для получения кэшбэка уже было совершено) изменил условия - в период акции нельзя было продавать активы. При этом, я не выводил деньги с брокерского счета, а продавал ранее купленные активы.Итого, банк крутит правилами как хочет, без уведомления клиентов и уровень лояльности к клиентам упал до минимума.  

Почему не проходит по терминалу карта альфа в автобусе, если на ней есть деньги, задолженности на карте нет я проверяла? Даже поругалась с водителем

Здравствуйте! Как написать отзыв о банее на сайте банки. ру?

Скриншоты прикреплены, также, что вы описывали - всё в моем отзыве есть. Могут ли после прикрепления скриншотов ещё раз перепроверить мой отзыв? 

Здравствуйте, я не знаю что у вас там твориться но мы будем жаловаться в суд, потому что это не дело бабушка пенсионерка пришла взять кредит на лечение, а ей в замен этого дали 500к задолженности это возмутительно!!!

Приложение банка не даёт сделать скриншот.

Салканов Дмитрий Анатольевич 14101938709

Вопрос короткий:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12050598/

Заблокировали карту,сказали компрометация,что делать в этом случае,как разблокировать? В офисе банка ничем помочь не могут

Добрый день, Татьяна! Обращаюсь к вам по поводу отзываhttps://www.banki.ru/investment/responses/company/response/36101/Дело в том, что писала его в народный рейтинг банков. Модераторы перенесли в инвестиции. 11 декабря и зачли его. С этим отзывом сразу обратилась в чат банка и специалист Ксения 11 декабря в 22ч.32 мин. Ответила, что в течении 2 недель мне обязательно его зачтут. Но вознаграждения так и не получила. Сегодня опять написала в чат и мне уже говорят, что отзыв в инвестициях не засчитывают. Но я то писала о банке и отзыв зачли. И мне подтвердиои в чате, что он тоже засчитывается.Можно в такой ситуации быть более лояльными к коиенту, который не знает таких" подводных камней" и выплатить вознаграждение? Тем более клиент пенсионер и а празднику это было бы подарком🙃

Добрый день, оформлял онлайн покупку в интернет магазине,получил сообщение вот такого типа:вот счет и платежная информация для осуществления переводаНомер карты: 2200152986775115.Имя карты: Пархоменко Надежда Александровна.Название банка: АЛЬФА-БАНКСумма к оплате: 99,500 рублейпосле совершения платежа вам необходимо будет отправить нам квитанцию, чтобы мы могли продолжить и выдать номер отслеживанияЯ оплатил по данным реквизитам 18.12.2024 01:07:45в итого начались требования оплатить всякие разные пошлины, подозреваю что карта принадлежит мошенникам в связи с этим заблокировать данный платеж.

Оплата страхового продукта по ДоговоруZ6922143AD101GW94 от 18.12.2024как отписаться и вернуть деньги?

Как можно вернуть деньги, нигде не подписана. Помогите пожалуйста 

Почему мой отзыв "не зачтен"

Я не являюсь клиентом этого банка, но получаю агрессивну спам-рассылку ежедневно в приложении "Мой налог". Тех. поддержка разводит руками. Не рекомендую этот банк и никогда не стану клиентом, вероятно мои данные Т-банк получил незаконным путем, я никогда не была его клиентом и не передавала никакие данные этому банку!

Как найти народный рейтинг

При обращении в службу поддержи сотрудники руководствуются каким-то условием, не прописанным в условиях акции. А так же ссылаются на пункт правил, который намекает что я мошенник или недобросовестный участник акции, что унижает мое достоинство. Прошу банк, всего лишь, выполнять свои обязательства, как организатора акции.

Добрый день. 7 декабоя 2024г, получив доступ к моей учетной записи на госуслугах, мошенники оформили на меня кредит. Подтверждением того, что это были мошенники, является талон о возбуждении уголовного дела, а также данные IP адреса, с которого был совершен вход в момент подачи заявки на госуслугах (Получены на госуслугах). На портале Госуслуг я получил информацию о том, что кредит должен быть закрыт. Для этого я должен обратиться в банк с талоном из полиции и данными об IP адресе с госуслуг. И написать заявление о мошенничестве. В банке мне отказали в такой возможности и сказали, что кредит уже оформлен на мое имя и я его должен платить. Прошу разобраться в данной ситуации. Куда и к кому мне обращаться в банке для разрешения ситуации? 

23 декабря 2024 для личных целей взяла кредит в банке. При переводе себе же в другой банк заблокировали счета, карты, кредитный продукт и вход в онлайн-банк. Банк даже не звонил для подтверждения, приходилось самостоятельно 2 раза звонить на горячую линию решить вопрос. Отправили в отделение банка, где проверили весь телефон, звонки и мессенджеры на предмет контактов с мошенниками. Задали кучу вопросов на которые получили адекватные ответы. И при этом банк не разблокировал доступ к личному кабинету и к моим деньгам.В итоге сказали 2 дня ждать чего-то при том, что кредит уже оформлен, а использовать его по назначению не дают.

24 декабря, проблема не решена! 

Отправила Вам на почту. Помогите пожалуйста 

Добрый день! В 2016 году была открыта кредитная карта с 0 балансом (для оплаты зарубежом). В 2017 году карта и соответственно счёт были закрыты в отделении банка, остаток на карте был 8 с небольшим руб. которые сотрудник перевёл на счёт мобильного телефона. В последующем, при получении справки из налоговой "форма 67ф" отражается счёт в ВТБ, при посещении офиса сотрудники долго не могли найти данный счёт,так как номер счета, по их словам, это банковский, а не физ.лица. После долгих манипуляций всё таки выяснилось, что счёт до сих пор за мной и на нём имеется задолженность за обслуживание карты, которую никто, после закрытия в 2017 году не получал и не пользовался. При регистрации в приложении, так же счета (банковские продукты) не были обнаружены. Так как всё таки получилось, что счёт не закрыт? Почему банк начислял оплату услуг, когда карту никто не получал? Как его закрыть?! 

Здравствуйте. У нас одобренная заявка семейная ипотека на строительство дома с первоначальным взносом материнским капиталом. Сегодня утром мы оплатили оценку участка стоимостью 5500р., скинули менеджеру. Сейчас нам звонят и сообщают о том, что банк перестал принимать материнский капитал как первоначальный взнос. Вопросы: с чем это связано? Что с 5500р. которые мы по вине банка потратили зря?

В чём причина отказа принять отзыв ??? Что вам надо описать ? Я описала ситуацию так, как она случилась. Скрин приложен. ЧТО НЕ УСТРАИВАЕТ ??? 

  Здравствуйте. Хочу написать пояснительное письмо. Я не имею других карт кроме сбербанка. Плюс к этому у меня ООО восход у вас обслуживается в течении 15 лет. Здесь у меня зарплатный проект. Я покупаю чай и делаю микс с травами и продаю их. Знакомым друзьям. Сейчас новый год. У меня были заказы. Через расчётный да. Не получилось их пропустить. Так как это физ лица у меня покупают. Очень прошу вас разобраться с моей ситуацией. Прям очень прошу. У меня кредиты у вас. Я живу не в городе. Отделения вашего нет у меня. Поэтому от себя. Прям обещаю что я больше не буду принимать на свою карту деньги от продаж чая. Больше не буду никогда. Пусть наличной отдают. Были заказы от садиков от школ. По несколько штук на подарки. Поэтому и было такое движение. Никаких мошеннических действий я не могу совершать. Я плачу налоги. Я ответственный гражданин. Поэтому большая просьба мне вернуть мои карты и онлайн. Хочу прекрипить мой телеграмм где я рекламирую свой чай. Я на маркетплейсах. Я в магазинах. Но они на расчётный. А тут получилось перед новым годом заказали физлица.  

Я не давала согласие на открытие счёта,у меня автоматом займ оформляется на ваш счёт

Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело?

Здравствуйте, на сегодняшний день по ему обращению , уже здесь банки.ру от 18.12.2024 ни чего не из изменилось, но кто не связался, на линии по прежнему ни чего не знают, говорят обращение рассматривают . С моей стороны составляется исковое заявление в отношении ПАО Сбербанк и так же заявление в прокуратору на незаконные действие.     04.12.24 г. в отделение ПАО "Сбербанк" СБЕРБАНК ОТДЕЛЕНИЕ №5940/05 - УЛ ЛЕНИНА, 46, Г НИЖНЕВАРТОВСК, ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ АВТОНОМНЫЙ ОКРУГ - ЮГРА. было подано заявление о на отзыв исполнительного листа ФС №04177***, выданного Нижневартовским городским судом по ул. Проспект Победы, дом ,4 628606   До настоящего времени исполнительный лист не возвращен!    Дополнительно сообщаю, что с 14.12.2024 я каждый день звоню по номеру 0321, но информацию мне не сообщают, говорят неизвестно, в работе. Постоянно операторы придумывают новые сроки, то 10 дней, сегодня уже 35 работящих дней мне сообщили.   С моей стройны так же будут обсолютого везде негативные отзывы, включая освещенные соц.сети , где раскоыта и показана вся моя ситуация.     Указанные незаконные бездействия Банка нарушают законные права и интересы заявителя.  

Вчера 23.12.2024 и сегодня 24.12.2024 пытался через терминалы Сбера в магазинах оплатить покупки картой другого банка (Т-банк и Альфа Банк). Терминал упорно принимать оплату не хочет. Пытался оплатить картой этих банков через приложение MirPay - терминал сообщает, что не принимает оплату через MirPay. По СБП (черезе QR-код) оплату тоже провести не получилось. Но, чудо произошло как только я попытался оплатить картой Сбера - оплата прошла моментально.Отмечу, что в магазинах где нет терминалов Сбера оплата картой Т-банка и Альфа Банка проходит сразу и без проблем. Адреса магазинов: Москва, проспект 60-летия Октября, 19 (Красное и Белое), Москва, проспект 60-летия Октября, 18к1 (Мостабакторг).В чем причина что терминалы Сбера упорно не принимают оплату картами других банков?!

как расторгнуть договор потребительского кредита если сумма потребительского кредита 50000руб. и внесена в течении 3х рабочих дней.но банк выставил колосальную комиссию 8700р.как можно ее пересмотреть? ведь использовалась сумма только три дня.Прошу помочь в данной ситуации.

Я написала отзыв в итоге прошло больше недели нечего пришло 

Здравствуйте, не могу перевыпустить виртуальные (цифровые) карты. Сбербанк при каждой попытке просит вернуться и попробовать через день, возвращаюсь - все так же. 

Как получить 1000 рублей за отзыв!? 

мне регулярно звонят из т-банка из отдела взысканий и просят неизвестного мне К.К.С., , когда я уже спал, меня это конкретно достало! Я не знаю этого человека! Сделайте так чтобы ваш банк больше не звонил мне!!!

 Добрый день. Прошу помочь. Приобреоа бронь, через сайт TVIL . По семейным обстоятельствам бало оформлена отмена брони. Оплату произвела за один день в сумме 7680 р. Компания отказывается возвращать денежные средства на карту. Прошу произвемти возврат.

24.12.2024 я обратилась в поддержку по вопросу льготного периода по моей кредитной карте, 13.12.2024 только была сформирована выписка, с указанием минимального платежа, который необходимо было внести до 04.01.2025 года. При внесение денежных средств, в том числе минимального платежа, заметила, что по карте были начислены проценты. Обратилась в поддержку по данному вопросу. Там мне сообщили, что по моей карте НЕ ПРЕДУСМОТРЕН льготный период, хотя при оформлении карты и при консультации до воспользования кредитными средствами, мне сообщали, что по карте будет действовать льготный период, в рамках которого минимальный платеж должен был быть внесен в январе. Вы где вообще видели кредитные карты без льготного периода? Воспрос поддержка не решила, фин.претензию регистрировать отказались. Зафиксировали только жалобу на сотрудников, которые меня ввели в заблуждение. Мне и другим людям зачем ваш продукт с ежедневным начислением процентов? Кто мне теперь восстановит кредитную историю и вернет уплаченные проценты? На текущий момент проценты начисляются на ежедневной основе и карта не погашена. Вопросом ваша поддержка заниматься не хочет. Вы либо учите своих сотрудников грамотно, чтобы знали продукты банка, а не только продавать, либо закрывайтесь. С такой кредитной картой на банковском рынке далеко не уедете. 

Сегодня я и двое моих родителей-пенсионеров хотели открыть 3 вклада в Совкомбанке. Вкладчики банка с 2015 года. Отстояв очередь около 2 часов, мы попали к оператору, которая не смогла объяснить условия по вкладу: она постоянно путалась, давала взаимоисключающие ответы, а то, что она говорила, полностью противоречили тому, что мне объяснили на горячей линии. Когда я попросил конкретики, она перестала отвечать на вопросы и стала что-то делать в компьютере, игнорируя меня. Потом попросила нас уйти из отделения. Диалог шёл около часа, за этот час никакой конкретной информации получено не было. Вынуждены были уйти все трое. Ничего открывать не стали, хотя планировали открыть трёхлетние вклады с халвой. г Рязань, пр-кт Первомайский, д 29/2, окно №3, Время с 15 по 17.30 по мск. Премируйте сотрудницу, из-за неё ваш банк лишился трёх лояльных клиентов.

Когда придут 1000 рублей за отзыв? 

Почему в течение месяца меня вводили в заблуждение, обещая начислить до 20 декабря? И когда исправится ситуация с отображением прогноза?

Прошу возвратить мне денежные средства согласно ст. 32 и п.1 ст.31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" в сроки предусмотренные законодательством

Добрый день! Оформлял автокредит с банка ДрайвКлик, исправно платил на протяжении полугода, вчера пришло смс, что кредит передан по уступке в Сбербанк. Деньги вносил через сбп из тбанка, которые потом списывались в день платежа. В сбербанке есть счëт, но активных карт нет, добровольно заблокировал несколько лет назад и удалил приложение банка. Мне было удобно вносить деньги через сбп, теперь же мне навязывают оформить карту, за которую нужно платить 150 рублей в месяц, либо офромить карту, которой я должен оплачить покупки от 5 тысяч рублей в месяц, либо приходить в отделение банка и платить наличными в день платежа. Меня не устраивает ни один из этих вариантов. Мне было удобно вносить деньги, как было прописано в индивидцальных условиях в жоговоре между мной и драйвклик. После моей просьбы распечатать новые документы, в которых описано отношение между мной и сбером мне сказали, что могут их распечатать за 350 рублей. Интересно получается, цессия есть, а договора нет. Скажите, по каким причинам была произведена цессия? Как мне войти в сбол, если у меня нет карты, но есть счëт и кредит, который вам передали и как мне оплачивать, как и прежде через сбп без оформления ваших карт, которые мне не нужны? И почему я должен ходить по отделениям сбербанка и тратить своë время за каждым документом? Спасибо. 

Хочу выразить свое разочарование в работе банка T. Я являюсь вашим клиентом уже более 10 лет и всегда считал ваш банк надежным партнёром. Однако столкнулась с крайне неприятной ситуацией по кредитной карте.Условия использования карты оказались непрозрачными. В тарифах при подписании были указаны одни условия, но на деле они существенно отличались. В личном кабинете информация по карте либо отсутствует, либо отображается некорректно. Это создает массу неудобств и недоверие к вашим продуктам.Кроме того, ваш подход к постоянным клиентам оставляет желать лучшего. За столько лет сотрудничества я ожидала более лояльного отношения, а не ощущение, что старые клиенты для банка вообще не важны. Разочарован и теперь всерьез задумываюсь о смене банка.Очень хотелось бы увидеть изменения и более ответственное отношение к вашим клиентам!

хорошо, жду 

Здравствуйте, у меня есть кредит в Сбербанке , я хочу оформить кредитные каникулы , но я на карту мир получаю детское пособие , если мне одобрят кредитные каникулы , я также буду получать на карту детское пособие ?

Здравствуйте! Хотела пополнить карту Озонбанка , через ваш банкомат . В банкомате произошел сбой. Деньги остались в банкомате. Звонила на горячую линию сказали будут зачислены в течение суток, деньги не пришли. Пришлось обращаться в свой банк..... И тут как сказке- не отвязке. Только ждите. Ждите инкассацию банкомата. В отделении банка сказали что за 10 дней инкассацию могут и не разу не проводить. Сумма 5000, для меня это очень значительная сумма. Учитывая что на пороге новогодние праздники,а соответственно трат будет больше чем обычно.В связи с этим хода б узнать,как можно ускорить весь этот процесс и получить свои деньги 

Здравтвуйте,составляли 24.12.2024 обращение по поводу кэшбэка по акции "кэшбэк 20% за оплату ЖКУ за оплату мобильной связи",в которой я учавствовал.Сначала долго не давали соответствуйщий баннер акции по всяким вымышленным причинам! Предлагали выплатить не более 2000руб.кэшбэка-якобы я "неправильно" учавствовал в акции. В итоге баннер дали.После появления баннера я совершил оплату ЖКХ по своему лицевому счету 20.11.2024 на сумму 12971.33руб.,перейдя по ссылке из баннера,все сделал по инструкции,при этом предварительно консультировался в вашем чате и все уточнял. Сегодня получил ответ на свое обращение,что якобы я неправильно оплатил(что оплата прошла как перевод юридическому лицу),что оплата была не по квитанции,а была оплата задолженности и т.д.,то-есть набор надуманных причин,чтобы вместо положенных мне 2594 руб. заплатить почему-то только 1500 (причем еще в виде одолжения! )Повторяю: я все сделал по инструкции,все условия выполнил. Заплатите мне,пожалуйста, положенные по условиям акции 2594руб.(причем без всяких одолжений!). Я все условия акции выполнил- выполните вы свои обязательства по акции!Скриншоты баннера предложения из моего мобильного приложения,скриншоты произведенной мною оплаты и условий акции отправлял в чат мобильного приложения банка.Здесь,как я понимаю,прикрепить скриншоты нет возможности.Значит,если вопрос не решится в мою пользу,придется писать отзыв...З

Я перевёл военную пенсию в ВТБ по акции Вашего банка. Все условия по акции мной выполнены. С момента перевода пенсии прошло более 30 рабочих дней. Сотрудники банка неоднократно заверяли меня, что бонус 3000 рублей будет начислен. Когда же это произойдет? 

Здравствуйте! Зачли отзыв, поступят ли обещанные 1000 рублей и когда?

В условиях акции написано "за одну оплату услуг в категории ЖКХ",что я и сделал. Никаких условий я не нарушал!Авансовых платежей и оплаты задолженности не производил!Оплата за ноябрь значительно больше платы за предыдущий месяц,так как с октября включают отопление-это резко увеличивает сумму оплаты начиная с ноября

кредит

В ноябре 2024 я решила начать пользоваться картой ВТБ, которая до этого лежала без дела. Привлёкли условия накопительного счёта, а также заманчивый кэшбэк. Весь ноябрь и практически весь декабрь я расплачивалась картой, в надежде получить хороший кэшбэк по выбранным категориям. Но не тут-то было. Я в ноябре два раза задавала в чате вопрос, почему нет начислений будущего кэшбэка. Мне отвечали: не волнуйтесь, до 20 числа следующего месяца все выплатим. Когда 19.12 кэшбэк так и не пришёл, написала в чат, было составлено обращение. Сегодня пришёл ответ, сто начислят до 20.01.25. Я стала писать в чат, почему я должна еще месяц ждать? Мне вообще ответили, что кэшбэк придёт до 20.02.25. Я что-то не понимаю ВТБ - это банк или шарашкина контора? В чате только отписки, и никакого решения вопроса.

Добрый день, уже как больше месяца совкомбанк (это видать мошенники )не могут мне отдать мои денежные средства , ситуация следующая, находился я в другом городе и мне позвонил человек который должен был вернуть мне долг, карты у меня не было и я дурак пошел завел карту Совкомбанк, ну вообщем в первый день положил на нее деньги и начал пользоваться, вечером мне перевели мне мой долг на нее и на этом все закончилось ни денег ни карты все заблокировано, писал заявление предоставлял чеки о переводе расписку от человека итд никаких движений, счёт не закрывают. И не переводят мне деньги на мой другой банк, в каждом ответе на обращение только одно пишит предоставить документы согласно памятки, документы все что мог уже все предоставил толку нет помогите

Здравствуйте, я хочу закрыть счет в вашем банке, остаток средств забрать наличными.  Мне отказываютПочему нарушаете закон ГК 859 ?Я буду писать отзывы и так же обращусь в ЦБ ? Вы понимаете что не обосновано Моя карта заблокирована, хорошо. Я не хочу быть больше вашим клиентом 

12.12.2024 попросил Т-банк рассмотреть возможность реструктуризации долга по кредитной карте, так-как в связи с финансовыми проблемами очень сложно ее обслуживать. Намерен решить вопрос с долгами, поэтому обратился в банк, чтобы найти варианты решения проблемы.12.12.2024 в чате ответили, что вопрос будет решен в течении 3-х дней, но этого не произошло, вновь обратился в банк, и вновь ответили - "рассмотрим в течении 3-х дней" и снова нет!Далее 21.12.2024, в чате написали "свяжемся в ближайшее время" но звонков не было до 24.12.2024.В этот день (24.12.2024) у меня минимальный платеж по кредитке 13200 руб. Я его вечером оплатил.и тут-же мне пришло сообщение : так как на текущий момент минимальный платеж оплачен, вопрос о реструктуризации не будет рассмотрен!тоесть Т-банк специально тянул (12 дней!!!) до даты очередного платежа и просто не стал рассматривать мой вопрос.Почему вопрос о реструктуризации не рассмотрен? Почему его отменили после того как я исполнил свои обязательства?Почему, чтобы рассмотрели мою просьбу я должен обязательно пропустить очередной платеж?

Маргарита, добрый вечер! Не понимаю,что я должна описывать,кроме того, что уже написала? Если есть непонимание, почему нет обратной связи по телефону? Отключили кешбек-необьяснили! Написала положительный отзыв-опять не так! Теперь пишу что меня обвиняют что я подписки включаю, воруют деньги! Как ещё понятнее написать???

Здравствуйте! Уже три месяца не могу получить правильный акт для подписания и выплаты зарплаты. Сначала мне прислали акт с ошибками, о чем я сразу сообщила, но с тех пор ситуация никак нормально не решается. Каждый раз получаю обещания, что всё будет исправлено, но никаких реальных действий не видно. 19.12 выставили новый акт, но и его подписать не получается, выдает ошибку. Просто банк настолько разочаровал. Надеюсь на Вашу помощь в этом вопросе!

Списание от genbot g omsk rus или от onlineneyroset g omsk rus, выключил возможность против онлайн. Списывают вплоть до 890 рублей за этот месяц уже минус +/-2300. Этой услугой не пользуюсь

Анна, ничего не понял из Вашего ответа.Мое обращение от 12.12.2024 в итоге будет рассмотрено? (В нем я прилагал все необходимые документы). Или нет?Если для рассмотрения вопроса Т-банку не хватило 12 дней, где гарантия того, что вопрос будет рассмотрен с 31.12.2024 по 24.01.2025? Ее нет! А тогда что? Вновь проигнорируете запрос?Это-де не логично. Я подал запрос задолго до даты платежа. Банк специально протянул время до конечной даты платежа, чтобы просто не рассматривать вопрос. Прчему так происходит?

жду 1000 р за регистрацию в альфа банке

 отзыв ещё в ноябре а он находится все на рассмотрении когда я получу результат?

Доброй ночи, хотелось бы по интересоваться прямо сейчас, модно ли по моим данным проверить, смогу я сделать карту или нет

Я оставил отзыв , когда поступят деньги на карту

Я 24 декабря 2024 г. в районе 11.00 пополнял свою банковскую карту Альфа Банка номер через банкомат Т банка номер 1195 расположенного по адресу ул. Победы, 41, Ярославль, Ярославская обл., 150014 суммой в 170 000 рублей 00 коп. До настоящего времени деньги на мой счет не зачислены. Прошу принять меры и зачислить денежные средства на мой счет

Здравствуйте, сегодня с утра списывают с карты с 499 руб , за cyber Tver G Rus и я не знаю за что, на подписки никакие не подписывалась , подскажите пожалуйста что делать 

Анна, объясните мне и всем читателям, правильно-ли я Вас понял:Как только я подал заявку на реструктуризацию - это автоматически освобождает меня от уплаты обязательного платежа и не понесет негативных последствий?Или банк может отложить вопрос до даты следующего платежа и вновь ответить "в связи с уплатой платежа заявка не будет рассмотрена?"

Добрый день, я написала заявление на расторжение договора пдс в отделении банка ВТБ, там мне сказали, что сканы были отправлены, но в пнф ответили, что им они не пришли, в офисе отказались предоставить трек номер для отслеживания письма. деньги возвращают в течение 60 дней с момента поступления документов! сканы естественно приходят моментально, как можно отследить это письмо? Сколько они могут так время тянуть?

Устала уже выбивать акт за октябрь,не отдают мои деньги в этом проекте!!! Техподдержка кормит обещаниями рассмотреть вопрос и тянет уже 1,5 месяца!!!!Не ведитесь на этот проект,там одни недоработки,деньги свои выбить невозможно, начиная с августа там все плохо!!!!!Отдайте уже мои деньги и забудем друг о друге!!!!!!

Что мне делать?Я никуда не подписывался.

Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит. В чате сказали, что откроется не позднее следующего рабочего дня, но так и не открылся. Попробовал открыть бс жене, открылся за минуту.Создано обращение, но сколько его будут рассматривать? Если бс не откроется до 27.12.24, я не смогу участвовать сразу в двух акциях (2024р за первые шаги и золото за вклад). Впервые сталкиваюсь с трудностями в открытии бс и именно у ВТБ.

Но я не давал согласие на указание моего номера в качестве контактного! Получается любой человек укажет мой номер, а мне потом с этим разбираться?

оформила кредитный доктор, в нем присутствуют 3 этапа, мне одобрили 2 предыдущих этапа, я их прошла без каких либо проблем, оплачивала всегда вовремя, подошло время для третьего этапа, мне в нем отказали, ввиду того, что обнаружили просрочки по предыдущим займам, а как тогда мне одобряли предыдущие этапы? Моя кредитная история их не волновала в предыдущие разы? Получается так, что мне одобрили, с просрочкой, я проходила предыдущие два этапа, а на последнем этапе просрочки оказалась??? банк продал услугу, а завершить ее не может, для чего Тоша вообще надо было давать одобрение???

Написал отзыв все расписал мне ответили что написал не подробно почему так?

НННаписать хочу написать отзыв  Обанке чтобы получить 1000рна счёт  

После завершения процедуры банкротства, задолженность по кредитной карте до сих пор отображается в Сбербанке. Было предоставлено определение суда о завершении процедуры, его зарегистрировали, но дальнейшей информации не поступало, после звонка в банк, удалось хоть как-то прояснить ситуацию. Сообщили, что списание задолженности отправлено на рассмотрение и ожидайте. Почему банк не списывает задолженность после определения и решения суда, или у них свои законы и правила? Может тогда стоит обратиться в ЦБ для списания задолженности?

На почту отправил. Здесь буду вести отчётность. Для прозрачности Выполнили ли свою обязанность 

23.12.2024 года завершилась процедура банкротства. Поскольку процедура публикации данных на сайте федресура может затянуться, я решила обратиться напрямую в банк с решением суда, чтобы счет разблокировали. И каково было мое удивление, когда документы приняли, но никаких конкретных сроков не назвали. А что дклать? Два дня с момента завершения прошло, Решение суда предоставлено. А сколько теперь ждать разблокировки и на что жить? У меня там зарплатный счет. 

29.11.2024 сделал заказ в Купере. Начисление бонусов спасибо не произошло автоматически, в тех. поддержки обещали что начислятся в течении 14 рабочих дней, что тоже не произошло. После дополнительных обращений в паддержку Купера оператор ответил что бонусы спасибо переведены в Сбер и обращайтесь к ним. На обращение в Сбер был дан ответ что бонусы от купера не поступали.

Не засчитывается билет за друга в 5 букв спустя сутки, скорее всего он не придет вовсе.В прошлом сезоне такое тоже было, к сожалению, проблема сохраниласьВ очередной раз не хватает одного билета, который не получить даже через друзей

Баннер о вознаграждении Здравствуйте. Увидел в т-банке баннер "пригласи друга" который гласил,что пригласи друга, который переведет свой номер с другого моб оператора на т-мобайл. Вы получите 4000 р. и друг бонусы тоже. Пригласил друга. Тот получил переходную симку у курьера. Далее посуточно в чате Тинькофф я узнавал, когда прлучим бонусы. Мне отписывались, что после исполнения целевого действия другом(а именно пополнения счёта моб тел на сумму от 500р. В течении 30 календ. дней всё получим. В итоге друг получил бонусы практически сразу. Я поинтересовался в чате снова, мне опять отписались, что поверили, друг выполнил целевое действие, жди 30 дней. Ждал, ждал...По истечении написал, где моя премия за участие. Смысл ответа : *** тебе. "На основании пункта 3.1. условий акции «Приведи друга», мы можем исключить участника без объяснения причины."Что за фигня произошла, почему друг получил бонусы, а я нет свои 4000р. Попросил позвонить мне, там сотрудник не смогла ни чего сказать при звонке. Скриншот переписки, могу выложить в ЛС прелставителю, если будет необходимость. Скрин тогда баннера в приложении Тинькофф о 4000 за приглашение я тоже сделал, как чувствовал, что могут обмануть!Т-мобайл делает план по абонентам, а т-банк впервые "кинул". 

 Здравствуйте я ошибочно открыла вклад " двойная выгода " и все мои деньги перечислялись в нпф ВТБ . Вчера банк ВТБ принял мое заявление о выплате выкупной суммы по договору долгосрочных сбережений, но звоня в нпф мне говорят уже второй день что заявления не поступало. Я очень волнуюсь , я мама двоих детей находящихся на девятом месяце беременности и это были все мои средства которые я хотела сохранить для рождения малыша , а теперь у меня нет этих средств и все происходит очень медленно и долго на что я буду жить ведь это мои единственные деньги.

Списали 3 раза по 499 cyber TVER G RUS как вернуть? Не какие подписок не делала 

 хотелось бы получить уточнение, я всегда не буду видеть сколько мне начислено кешбэка и всегда зачисление будет производиться через три месяца?вы ответили только прокешбэк за ноябрь, а когда за декабрь?

150000

Случайно подключила подписку премиум заказывая карту ,не зная ,что она сразу же оформится и спешиться деньги. Сразу написала в поддержку и мне ее отключили,когда мне вернут за нее деньги,если я никак не воспользовалась услугой,никаких условий мне не выходила ,чтобы я смогла прочитать и согласиться 

Добрый день!Подскажите пожалуйста, когда будут предоставлены ответы людям касаемо отмены материнского капитала в качетсве первоначально взноса по программе семейной ипотеки, а также ранее уплаченной суммы в размере 5500 руб. за оценку участка.Вы просили прислать данные на вашу почту и в тему указать номер обращения для разборки ситуации и предоставления ответа- ID вопроса блы- 685583.Данные в почту все отправил вам вчера для предоставления ответа.

Здравствуйте, мне одобрили заявку на реструктуризацию. Написано что в течении 1 дня мне перезвонит специалист чтобы договориться о времени и офисе, чтобы подписать документы. Звонка так и нет, сама звонила в банк, говорят ждите звонка. Ходила в банк, так же говорят ждите звонка. У меня подходит дата платежа, я не хочу просрочек и задолженности . Я потеряла работу в ноябре и платить мне не чем.Как мне получить нужный звонок от нужного специалиста?

Могу ли я открыть расчётный счёт к которому будет привязан кредит, чтобы переводить на него по сбп и выполнять вход в сбол? И если договор передаётся 60-90 дней, то получается, что в этот период я не должен вносить платежи, потому что нет договора со сбером? У меня на руках только договор с драйвклик банком. Я не ознакомлен с основаниями для того чтобы я закрывал кредит в сбере. 

Новая карта пустая. А на старой подключен пакет на 1,5 года. И ваши 500 рублей за первую покупку не катят, если расплачичаться только одной апельсиновой картой. Тут минимум 3000 надо, чтобы компенсировать убытки от перехода на новую карту лояльности. То, что вы сделали годится только для новых пользователей. Сегодня расплатился одной апельсиновой картой и получил 1% кешбека. А теперь вопрос: какие карты и в каком порядке нужно предьявлять на кассе пятерочки, что бы получить хотябы 12% апельсинок?

По рекоиендации родственника открывала ИП через Ваш банк. При заполнении анкеты была на связи с ним, скидывала фото анкеты, выбирала УСН , т.к. я впервые регистрировала бизнес, я расчитывала на льготную комиссию 1 процент. В ноябре налоговая заморозила мне счета за не предоставление декларации на НДС. В ходе разбирательств, выяснилось, что банк не отправил заявление на УСН в налоговую, хотя менеджер при регистрации уверял что банк все хлопоты берет на себя, мне в налоговую ездить не нужно. В итоге я оказалась на системе ОСНО доходы-расходы. Я торгую на маркетплейсах, все продажи проходят через расчетный счет. На сегодняшний день за 3 квартала я выплатила 376000 налогов! При открытии ИП крайне не рекомендую делать это через банк. Поддержка мне не помогла от слова совсем, утверждает , что я сама выбрала не правильный режим налогооблажения, очень удобно- когда иного уже не доказать. Поддержке было отправлено фото анкеты, в моменте регистрации, но вину банк не признает.

Как удалить аккаунт тинькофф в приложении?

Добрый день. А когда будет ответ на вопрос?

Добрый день! постоянно поступаю звонки, спрашиваю о физ лице о котором я ничего не знаю и не имею отношения.Прошу мой номер исключить и не звонить больше. Иначе вынужден обрартиться в соответствующие органы.

Перенесли 4 номера на сбермобайл, в результате, на данный момент, не приходят СМС от всех сервисов Сбербанка (сбер ади сбермобайл, онлайнбанк) и госуслуг. С остальных сервисов СМС посупают. Прошу решить проблему.

Здравствуйте Мария, можно всё-таки решить как-то вопрос по 161 ФЗ и убрать мои данные из базы данных Центрального Банка?? 

Семейную ипотеку одобрили с первым взносом 20%, но нигде не указали, что период действия «акции» 2 дня, далее 30%.С другой стороны, у меня все готово для оформления сделки. Есть подписи, есть первый взнос, есть объект. Далее вы проверяете объект и за это время акция заканчивается. Не очень честно получается. Есть ли возможность, через этот канал связи расширить срок действия "акции"? 

 15 декабря 2024 года в промежутке с 09.31до 09.45 я вносил денежные средства на карту через банкомат ВТБ , номер банкомата 379875, в размере 275000 рублей, двести семьдесят пять рублей банкомат забрал деньги. Пересчитал деньги. Перезагрузился. не выдал чек и не зачислил деньги на счёт. .не отходя от банкомата позвонил по номеру 1000 и подал обращение. Все зафиксировали и присвоили номер обращению CR-14326697. По сей день вопрос не решён. Сотрудники банка присылают только смс оповещение, что рассмотрение вопроса отложено. И не занимаются решением вопроса! Прошу принять меры! 

При обращении (МНОЙ) в Приморский районный суд Санкт-Петербурга установлено, что 13.12.2024 лично на руки представитель ПАО Сбербанк РФ Демчук Н.А. получила ответ на ходатайство о раз ъяснении исполнения приговора в части возврата автомобилей владельцам № 1-216/23 от 05.12.2024.Согласно которому суд разъяснил о необходимости возврата автомобилей и об уголовной ответственности по ч.2 ст.315 УК РФ за злостное неисполнение вступившего в законную силу приговора суда.Однако, до настоящего времени, несмотря на предоставленик судом и представителями законных владельцев всех необходимых документов, сотрудниками ПАО Сбербанк автомобили не возвращены.

Здравствуйте, 18 декабря в 22.29 при оплате в магазине Винлаб (г. Москва) на терминале магазина вышло сообщение: невозможно провести оплату по карте, попробуйте позднее. Продавец попросила оплатить ещё раз, я проверил баланс в ВТБ онлайн, он не изменился, после чего я оплатил ещё раз и оплата прошла, в 22.30. Баланс по прежнему не изменился, а через полчаса в ВТБ появились обе оплаты и первая, якобы не прошедшая и вторая. На следующий день в Винлаб было написано заявление на возврат.Прошла неделя, деньги не вернулись, в магазине ничего сказать не могут по-поводу того, где моё заявление, наверное, оно уже в бухгалтерии, ждите. В ВТБ тоже ничего не знают.У меня на руках нет ничего (чека на возврат), кроме ксерокопии моего заявления, без отметок о принятии и подписей сотрудников. Во избежании ситуации, когда через месяц деньги так и не вернутся, а я останусь с бумажкой-ксерокопией на руках, которая не имеет никакой юридической силы, прошу дать разъяснения этой ситуации. 

Как узнать, одобрили или нет кредитную карту?