С карты списали 789 рублей сегодня, за якобы подписку на сайте lovepage. На сайте есть кнопка возврат средств, которая не работает. Нашёл их номер телефона, написал, а они игнорируют. 

заблокировали счет втб

Здравствуйте, хотела оформить временную подписку за 1₽, а у меня списали денежные средства в сумме 999 р-сайт "mozgotvet.com". Я написала на почту данному сайту, но мне никто не ответил. Я хочу свои денежные средства обратно.

26.12.2024 получила сообщение о снижении ставки по накопительному счету ЗАДНИМ ЧИСЛОМ с 01.12.2024.  Мне была предоставлена приветственная ставка до 31.12.2024. Счет был открыт 20.10.2024 под 22%.  Приложение ВТБ-онлайн при этом показывает противоречивую информацию.  На главном окне - ставка 12%. При открытии подробностей - ставка 23% .  

Как убрать лёгкий старт с главного экрана, очень раздражает. Помогите 

На купленном мной, в марте 2023 года, у вас автомобиле висит судебный арест. Представитель банка уже 9 месяцев не может его снять, не может пояснить писалось ли заявление в суд, есть ли определение, если нет то почему, при этом написана какая то жало да в суд а на что не понятно т к банк не знает есть ли определение. Представитель предлагает мне лично обратиться в суд за разъяснением по этому делу, хотя прекрасно знает что я не сторона дела и суд мне ничего не разъяснит. В сухом остатке: банк продал мне автомобиль с арестом, пользоваться я им не могу, банк арест не снимает. Я автомобилья вложил более 250000₽ ( есть документальные подтверждения) авто был не на ходу. В связи с изложенным есть несколько вопросов:1) намерен ли банк снять судебный арест?2) если намерен то когда?3) если не намерен , возможно ли расторжение договора и возмещение документально подтвержденных трат связанных с автомобилем?

Добрый день! Меня зовут Юлия. мужа забирали по мобилизации , он пошел в банк с повесткой и оформил ипотечные каникулы. но его вернули , по состоянию здоровья. ипотечые каникулы автоматически продляли. И вот мы решили отменить их. И банк насчитал нам за все это время просрочку 511 к. Законно ли это ?

Как отключить?

21 августа 2024 года прошла по ссылке из тг канала Читай-города и решила участвовать в акции, но оказывается у меня уже была карта ВТБ, которую я также оформила при первой акции ВТБ и Читай-города. Я уточнила несколько раз, в правилах акции было указано: если картой не пользовались больше 3-х месяцев, то можно учавствовать, я сделала покупку на сумму больше 500 рублей и мне сказали ждать бонусы в течение месяца, в сентябре я написала в поддержку, сказали, что надо ждать, после попросили чеки и скрины, я всё отправила, сказали: бонусы придут 02.10.2024, так и не пришли, я снова пишу, говорят: ждите, скоро придут. И вот, 27 декабря, то есть уже после 4 месяцев, бонусы до сих пор не пришли, но теперь поддержка пишет мне, что не прошли по партнерской ссылке!!!! В смысле!! Да я только так и узнала об акции, через тг канал и там перешла через ссылк, это мошенничество, 4 месяца врать о том, что бонусы придут, а теперь говорите это. Куда можно написать жалобу? Это вина банка ВТБ или сети Читай-город? Спасибо

 В ноябре месяце 24года Т банк предложил поучаствовать в акции с возвратом Кэшбека за ЖКХ. была дана подробная инструкция, я оплатила ЖКХ сняв деньги с кредитной карты Т банка и подключила подписку ПРО для получения максимального кэшбека.За несколько дней до выписки и начисления Кэша, я узнала у сотрудников будет ли начислен данный кэшбэк и мне ответили ДА, дождитесь дня выписки!День выписки и начисления Кэша настал, я подождала еще +1 день и написала опять в поддержку, на что там создали обращение и в течение 7 минут кинули отписку, что у меня был авансовый платеж и акция так не работает. На что я скинула правила акции те, что были выданы Т банком перед оплатой ЖКХ и про авансовый платеж ничего не сказано.В итоге банк 💩 и предложил мне с барского плеча 1500 вместо 5000 кэша.Я с долгами по кредиту и дети на Новый год без подарков, т.к. я рассчитывала на этот кэшбэк 5000 обещанных изначально купить детям подарки. Но самое интересное, что моему брату который делал все тоже самое и с как назвали сотрудники банка "авансовым" платежем" но ему при этом начислили. 5000 кэшбека.А у меня долг -25т. На кредитке и нет Кэшбека. Точнее обещали 1500, но мне он. Не нужны. Я считаю что это нарушение публичной оферты и банк решил заранее знав об этом обмануть и внести свои коррективы не поставив в курс дела меня как клиента банка. Изначальные правила проведения акции у меня есть.В связи с этим я хочу полностью "разорвать" отношения с Т банком и закрыть карты если кэшбек не будет начислен. Считаю банк мошейником, который дает акции, а потом их меняет в свою пользу..Дальше мое письмо отправится в Центробанк если не решат мою проблему!

здравствуйте, мне дали конверт «Альфа Выгодно» и когда мне его дал курьер он меня сфоткал, для чего? фото куда то выкладывают? 

Брала оборотный кредит , специалисты, 2 человека, заверили, что сперва списывается тело кредита, затем проценты по нему. Причем проценты можно гасить в течении месяца .В итоге списались проценты сперва и мне выставили штраф за невыплату тела кредита. Сотрудники обманули, я приложила скрин переписки в чате банка, но мне сказали что штраф не возместят. А с сотрудником, обманувшим меня беседу проведут...... Спасибо конечно, но что это такое? Мало того что обманули еще и у ребенка с его копилки забрали 200р!!!!! Неужели так нужно былo? Ребенок в слезах, я в шоке , а банк при деньгах. Я отговорю всех знакомых ИП перейти в другой банк, так не делают, в других банках о предстоящих платежах все ясно объясняют, 100р напоминают и заботяться о клиентах, а у вас обман и мрак. Я в тихом ужасе, не говоря уже о супер неудобном ЛК для ИП. Это мрак , для ИП не рекомендую. Закрою всё и вся и разошлю информацию среди тысяч селлеров, будут знать о вас. Вот не люблю из-под тишка нож в спину, это не сотрулничество . О сложившейся ситуации писала в техподдержку,прикладывала скрин переписки, там глупые отмашки и отговорки.

H56652844944H84909541097

Доброго времени суток. С Наступающим... Сегодня у меня платёж по кредиту, но зарплату ещё не перевели. Не знаю почему, но с нашей организации только 4 человека получили зарплату полностью, некоторое люди получили только часть зарплаты, но большинство не получили ничего. Не знаю почему, но зарплата всегда была раньше, может это потому что сбербанк закрывает год, вот у меня до вечера осталось время чтоб оплатить взнос по кредиту, но сижу как на иголках. С Уважением, Александр.

Здравствуйте. Буквально месяц назад обращался к Вам с просьбой разблокировки счетов по компрометации данных. Получил От банка отказ, но вы сказали обратиться повторно через какое-то время. Очень прошу разблокировать счета. Переводил физ лицам в казино, о чем очень пожалел. Пожалуйста, ознакомьтесь с предыдущим запросом и разблокируйте счета... С наступающим Вас!

Заблокировали счёт и карту куда приходит зарплата по п3.3 не имею возможности приехать домой так как работаю военым за границей, карта и счёт заблокированы как 3 месяца не могу обеспечить семью,ничего криминального не совершал почему заблокировали можно ли разблокировать и как нибудь мне помочь?

Добрый день, вчера были направлены пояснения по моей карте, так банк заблокировал мою карту по причине сомнительных операций. выслали Мне ответ о том, что мое обращение будет рассмотрено не позднее 15.01. Вы как себе это представляете? впереди новогодние праздники, я как должна жить и существовать без денежных средств, когда банки будут закрыты? Во вторых у меня есть кредитные обязательства, которые надо оплачивать, и прийти своевременно я вряд ли смогу, по причине того, что мне рожать по узи 06.01, соответственно будет просрочка. можно урегулировать как то вопрос в кратчайшие сроки? это какой то беспредел, только с вами недавно разбирались в ситуации и вновь такая проблема. Никаких сомнительных операций я не совершала. Или по мнению, прошу отметить государственного банка, мамочки в декрете смогут прожить без существования денежных средств? Прошу ответить мне в ближайшее время, так как ситуация очень неприятная, урегиоцлировать вопросы и разблокировать мою карту. 

27.12.24г. Имущество зарегистрировано в росреестре на покупателя.Продавец так и не получил деньги из аккредитива.Номер сделки Дклик 97863070 от 24.12.24г.и в приложении дКлик завис статус : документы на регистрации в росреестре.Что делать Продавцу? Ведь сейчас наступают праздничные дни с 29.12.24 - 08.01.25гг.Подучается, что покупатель подучил имущество 27.12.24г., а деньги продавец получит только 09.01.25г? Кто понесет убытки продавца за удержание его денег в такой долгий срок? Получается Сбербанк незаконно хочет удержать денбги Продавца, прикрываясь аккредитивом?

Подскажите пожалуйста в каком офисе г Барнаула есть касса для снятия наличных средств со счета

Добрый день!Это что за дурдом с игрой?! Почему так часто выкидывает из игры, и при этом сгорают мои попытки?!Я привыкла, что каждый день теряется по одной-две попытки, но сегодня был просто апогей всего!У меня утром было 10 попыток: 5 - за траты от 15000 руб., 3 - за ежедневный вход в игру, 2 - за пополнение счета мобильного телефона.Из 10 попыток меня выкинуло из игры 5! раз, соответственно, я потеряла 5 попыток и шансы подняться по турнирной таблице!Если учесть, что за 1 попытку в среднем я собираю 100 снежинок, то я не прошу, а требую СЕГОДНЯ доначислить 500 снежинок, либо восстановить 5 попыток игры!!!В данной ситуации моей ошибки никакой нет, это проблема исключительно банка и разработчиков приложения!Я весь период игры шла к тому призу сезона, который я хочу, а из-за багов приложения я должна почему-то остаться с носом!!!Требую доначислить либо то, либо другое СЕГОДНЯ!!!

 Карту не заказывала, счет не открывала, но он есть!!!Вы воспользовались моими данными ( ваши сотрудники видимо) и открыли мне счет карту без моего ведома! Как такое возможно?!! Сегодня мне хотели перевести деньги и спросили про возможность перевода в Т банк. Я сказала, что у меня нет карты этого банка, но высвечивается в приложении!Я попробовала со Сбербанк перевести на Т банк 10 рублей и у меня ушли деньги.А теперь ВОПРОС?!!!Откуда у меня ваша карта? Счет?Я ничего не заказывала!Карты на руках нет!Кто мне открыл карту?На каком основании?!Позвонила на горячую линию и там специалисты сказали что заблокировали карту,но счет закрыть не могут!Вы обнаглели от слова Совсем!Мои данные у вас есть ( я получала у вас сим карту в июне). Значит, вы воспользовались моими данными и 20 декабря открыли мне карту и счет. Причем никакие данные мне не поступали!Как так может быть, что без ведома клиента ему выпущена карта? Я, конечно, не сильна в законах, но на мой взгляд это просто беспредел! Требую немедленно закрыть карту, счет. Еще сотрудник на горячей линии сказал что у меня еще есть заявка на брокерскиу счет! Ужас! Так вы можете что угодно открыть на меня?!!!  

Здравствуйте,бонусы за от за вы если зачтён,когда будет перечислен на Халву Совкомбанка?

19 декабря я заключила с вашим банком договор ГПХ.Значит, это ваши сотрудники 20 декабря мне оформили карту и сделали заявку на брокерский счет!Почему без моего ведома?

при оплате через сбербанк онлайн по реквизитам пишет не правильное значение реквизита счет

Приходил в совкомбанк для того чтобы снять кредит наличными в кассе уже 3 раза Пришел в банк. Попал на проверку сб банка. Номера ртдственников предоставил. Их прозвонили. Все подтвердили. Просили написать заявление. Я написал, что под влияением 3х лиц не нахожусь, и понимаю всю отвественность и обязуюсь добросовестно исполнять свои обязательстваЖдать 15 дней. Сколькл может это продолжаться!? 

Решайте этот вопрос! Это как так без моего ведома открыть карту, счет и подать заявку на брокерский счет?!Только потому что я заключила с вами договор гпх?!Вы на этом основании мне карту выпустили?! Я не просила ее! Как вы можете без клиента открыть карту и счет? Это же страшно! Так ваши сотрудники могут что угодно открыть клиентам! 

Пришло сообщение, что карта рассрочки была заблокирована, нужно предоставить документ о официальном месте работе, но я работаю не официально сейчас, ИП на мужа открыто. Что мне в таком случае делать? У меня имеется задолжность, которую я гасила всегда вовремя, но пользовалась картой дальше, рассчитывалась, допустим, за продукты, хотела положить на нее деньги, что бы погасить предыдущий долг, но взять крупную покупку в рассрочку опять. А сейчас получается я не могу ей пользоваться и не смогу на нее вернуть деньги по графику, потому что покупать не смогу

Приложение банка не даёт сделать скриншот.

Здравствуйте.Для работы нужно получить официальный документ о перевыпуске карты. как это сделать?

Счёт в совкомбанке закрыт,а в бки значится как открытый.

Здравствуйте. Для уточнения подробностей, Банк России мне ответили, что необходимо обращаться в ваш банк, т.к. у них нет информации о причине блокировки карты и дистанционного банковского обслуживания. Просьба уточнить основание закрытия счета и причину блокировку. Так же хотело бы узнать на каком основании мои данные были переданы в ЦБ. Спасибо за ответ.

Осенью 2023 года данный банк заблокировал мою карту, несмотря на то что она являлась зарплатной. Из объяснений данных мне я только узнал причем только в устной форме что я нарушил некие условия и правила обслуживания. С тех пор на любую попытку открыть карту банк отвечает отказом. Считаю данное поведение руководства банка непрофессиональным и неправильным!

Здравствуйте! Не нашла пункт, куда можно сообщить о мошенничестве.Отправила в сбер номер телефона с которого звонили, но не указала начало, а это ~900 далее номер с которого звонили 89127376146 . Сказали что мой личный кабинет закрывают, т.к.им давно не пользуюсь. Я тут же положила трубку. Говорившая женщина вела агрессивно разговор, с напором. Причем звонок поступил на Вацап и высветился только номер сбера 900, иначе бы я не взяла трубку. Разговор велся в живую, это не был бот. Только после окончания разговора, я увидела номер. Во время разговора, высветился только номер~900.

Не начислили кешбэк за ноябрь и декабрь . Общался в чате,ходил дважды в офис банка, звонил в банк. Только отписки, извинения, обещают выплатить за ноябрь только в конце февраля, а за декабрь вообще молчат .При этом моей супруге кешбэк начисляют постоянно.

Здравствуйт, заказывала карту ребенку, выбрала там категории. Но никто меня не предупредил что там стоит лимит ... Как увеличить лимит на детской карте ?

почему не даете

1) Ранее имела зарплатную карту в банке Открытия. Летом стали приходить уведомления о скором закрытии банка и предложении перехода в ВТБ. А позже, летом, в приложении Открытия стало высвечивать предложение провести миграцию в банк ВТБ и перевести зарплатную карту, за что обещали выдачу бонуса в размере 1500 рублей. Акционное предложение заканчивалось в конце сентября. В первой половине сентября я провела миграцию ВТБ (12 сентября в открытии значится подключение автоперевода в ВТБ). На зарплатной карте появлиась приписка "Обслуживается в ВТБ". Далее от ВТБ пришло сообщение о том что "Вы стали зарплатным клиентом" (сохранилось сообщение от 16 сентября, значит к этому времени процессы перехода уже точно прошли).Далее, когда в начале октября пришла очередная зарплата на карту открытия, произошел автоперевод в ВТБ, но деньги не появились в ВТБ, начали выяснять, оказалось что в ВТБ у меня задвоились счета при миграции (я уже была ранее клиентом ВТБ, а при миграции получился задвоенный аккаунт, как позже выяснилось в изначальном аккаунте ВТБ, при оформлении карты сотрудники допустили ошибку в Отчестве). Эти разбирательства уже поднимались мной в вопросе - "Горячая линия 655633".По итогу все нормально скорректировали, зарплату в ВТБ получаю, но обещанного бонуса 1500 рублей так мной и не получено. 2) Паралельно этой ситуации, в октябре оформляла кредитную карту ВТБ по ссылке приглашения друга, карту одобрили. Пришла в отделение получать, но выдать не смогли из-за той-же ситуации с задвоением счетов. Позже, когда ситуация с задвоением решилась, счета объединили, снова пришла за кредиткой и сотрудники не смогли найти одобренную заявку. Далее писала обращение "Горячая линия 655633" и только после этого разбирательства при очередном визите в отделении нашли мою заявку и оформили карту. После получения карты, выполнила условия приглашения от друга, покупку на сумму не менее 5000 руб. Но у друга так и значилось в приложении в разделе реферальной программы, что ожидается выполнение условия по покупке и в итоге, позже, в приложении у него стало написано, что условия не выполнены. В итоге обещанный бонус за приглашение не получен ни мной ни пригласившим другом.3) По той же кредитке. Когда оформляла заявку на кредитную карту мне предлагались условия по карте 200 дней льготного периода, на этих условиях оформляла заявку и получила одобрение и предложение получить заказанную карту в отделении. Но со всей этой историей с задвоениями и тем что не могли никак увидеть заявку, получила карту существенно позже. Условия по картам к этому моменту уже поменялись на 110 дней льготного периода, у меня по карте получилось именно столько. Но я же оформила заявку и получила одобрение именно на старых условиях 200 дней льготного. Почему мне не сделали карту на ободренных условиях? 

Вы так и не ответили ни на один из трёх вопросов.1) Кто компенсирует пени на налог, который я не мог из-за этого оплатить три дня из-за некомпетентности ваших сотрудников? 2) Как это так меня идентифицировали в первый раз, когда я просил смену номера, а потом не получилось, учитывая, что я всегда звонил с одного номера и одного устройства?3) Почему минимум три раза мне обещали перезвонить, и никаких звонков не поступало?

Здравствуйте,у меня заблокировали приложение Сбербанка,потому что поступила сумма от т-банк,130.000₽. Я хочу разблокировать,но у меня не получается 

Когда мне переведут мои деньги??? Уже все документы отправлены, заявления написаны, реквизиты предоставлены! Сколько можно морочить голову? Требую немедленно перевести мне мои деньги! Полтора месяца уже толку дать не могу с вашим банком...

жду ответа завтра банк не работает

Вы мне ответите на мой прошлый вопрос?

Почему так долго проверяется отзыв от 06.11. 24 г, "все для привлечения клиентов"????

Добрый день. Процедура банкротства была завершена 05.12.24На текущий момент счета все еще не разблокированы. Уже лично передала определение суда в вашу экспедицию 26.12.24, но пришел ответ на обращение A24122622233 , что мы все проверили, когда узнаем об изменении статуса, тогда и разблокируем. это что вообще за ответ? Когда лично были переданы все документы! А также есть публикация на федеральном ресурсе!!!в других банках достаточно было документов онлайн для разблокировки, вам же потребовался оригинал с синей печатью, но и на это пришел абсурдный ответ. на горячей линии просят еще раз в банк ехать и там консультироваться - просто идиотизмпросьба разблокировать счета

Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

Какие условия? Условия которые вы предоставили ИЗНАЧАЛЬНО, там не было ни слова про АВАНСОВЫЙ ПЛАТЕЖ и ОПЛАТУ ДОЛГА.У МЕНЯ ЕСТЬ скрин ВАШИХ УСЛОВИЙ и там про это ни 

Проверить та вы проверили и всё на том закончилось как всегда дальше сбербанк не чего делать не будет всё просто доверять Сбербанку нельзя  

Мария когда Вы планируете вернуться с ответом? 

Добрый день! В ноябре подал обращение (CR-14209580) по вопросу начисления кэшбека. Уже 5 раз переносили срок рассмотрения... существует ли предельное кол-во переносов?

Благодарю Вас! мне ответили. дублирую свой вопрос для внесения разъяснений. Здравствуйте, оформила автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласилась оформить карту "Халва" с условием оплаты покупок по ней на сумму 10 000,00 руб. в месяц. В силу новогодней суматохи, я вместо покупок на 10 000,00 руб. совершила покупки лишь на 8 460,00то есть на 1 540,00 руб. меньше., в результате чего мой ежемесячный платеж по кредиту был увеличен с 26 776,34 руб. до 29 754,01 руб. Очень сожалею о сложившейся ситуации, так как целенаправленно брала кредит в ПАО «Совкомбанк» именно для оформления карты "Халва".            Прошу Вас помочь в постигшей меня неприятности, посодействовать в понижении ежемесячного платежа по кредиту до 26 776,34 руб., со своей стороны обязуюсь впредь беспрекословно соблюдать все условия карты "Халва". Знаю,что единоразово можно вернуть ставку, но придется заплатить 30.000 Прошу Вас помочь снизить ставку до прежних показателей без штрафных выплат, тк систематического нарушения условий не было и впредь с моей стороны не будет, я буду намного внимательнее следить, чтобы условия соблюдались. Очень надеюсь на вашу клиентоориентированность и понимание ответ последовал такой: цитата "Учитывая вышеизложенное, а также выполнение условий во многих других отчетных периодах, у Банка нет оснований полагать, что данная информация не была до Вас доведена или могло возникнуть недопонимание в данном вопросе." Прошу принять во внимание, что как раз таки возникло недопонимание,цитирую слова кредитного специалиста приоформлении Автокредита "Вам необходимо совершать не менее 5 покупок по карте халва на сумму не менее 10.000р до 8 числа каждого месяца" поэтому я считала что расчетный период до 8 числа ВКЛЮЧИТЕЛЬНО и последняя недостающая трата в размере 1500р была совершена 8 числа в 3 часа ночи, то есть опоздание было не умышленным и буквально на 3 часа, прошу учесть так же еще тот факт, что карта была утеряна и фактически расплачиваться ею не было возможности, а так же соблюдение мною условий в предыдущих периодах. Учитывая вышеизложенные обстоятельства Прошу Банк пойти на встречу и вернуть ставку до прежних показателей . 

Добрый день!  дублирую свой вопрос для внесения разъяснений. Здравствуйте, оформила автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласилась оформить карту "Халва" с условием оплаты покупок по ней на сумму 10 000,00 руб. в месяц. В силу новогодней суматохи, я вместо покупок на 10 000,00 руб. совершила покупки лишь на 8 460,00то есть на 1 540,00 руб. меньше., в результате чего мой ежемесячный платеж по кредиту был увеличен с 26 776,34 руб. до 29 754,01 руб. Очень сожалею о сложившейся ситуации, так как целенаправленно брала кредит в ПАО «Совкомбанк» именно для оформления карты "Халва".             Прошу Вас помочь в постигшей меня неприятности, посодействовать в понижении ежемесячного платежа по кредиту до 26 776,34 руб., со своей стороны обязуюсь впредь беспрекословно соблюдать все условия карты "Халва". Знаю,что единоразово можно вернуть ставку, но придется заплатить 30.000  Прошу Вас помочь снизить ставку до прежних показателей без штрафных выплат, тк систематического нарушения условий не было и впредь с моей стороны не будет, я буду намного внимательнее следить, чтобы условия соблюдались.    ответ последовал такой:   цитата "Учитывая вышеизложенное, а также выполнение условий во многих других отчетных периодах, у Банка нет оснований полагать, что данная информация не была до Вас доведена или могло возникнуть недопонимание в данном вопросе."   Прошу принять во внимание, что как раз таки возникло недопонимание, цитирую слова кредитного специалиста приоформлении Автокредита "Вам необходимо совершать не менее 5 покупок по карте халва на сумму не менее 10.000р до 8 числа каждого месяца" поэтому я считала что расчетный период до 8 числа ВКЛЮЧИТЕЛЬНО и последняя недостающая трата в размере 1500р была совершена 8 числа в 3 часа ночи, то есть опоздание было не умышленным и буквально на 3 часа, прошу учесть так же еще тот факт, что карта была утеряна и фактически расплачиваться ею не было возможности, а так же соблюдение мною условий в предыдущих периодах. Учитывая вышеизложенные обстоятельства Прошу Банк пойти на встречу и вернуть ставку до прежних показателей .   

Я погасила платёж по другой кредитной карте,и меня интересует через сколько времени я смогу пользоваться доступными остатками.Вы утверджали и здесь и в чате банка что в течение суток доступный остаток разблокируется и я смогу им пользоваться,это всё еще актуально или вы что-то новое придумаете?

Поставщик услуг утверждает, что не может не отвечать вам 10 дней. Все это немного странно 

ПочРеальный случай номер 2 

Здравствуйте. Идёт процедура банкротства. Сейчас на стадии реализации имущества. Документы от финуправляющего подала 27.12 сегодня уже 28.12 , счёт до сих пор заблокирован.В чём причина?

Добрый день. Пишу по вопросу списания денег с сервиса AnanVoprosyBot. Подписку на сервис я не оформляла и хотела бы поинтересоваться как вернуть деньги и как отключить услугу, спасибо .

вы заблокировали приложение ! На горячей линии хамят , никаких ответов не дают по какой причине произошла блокировка ! денежные средства вывести не дают ! говорят чушь что надо ехать в Москву и так далее хотя я нахожусь на дальнем востоке , что это за онлайн банк такой ??? Как написать заявление на вывод МОИХ денежных средств с вашего банка в другой банк ?!

На возврат средств по закону установлен срок в 10 дней. Далее неустойка в 1% ежедневно. Вам нужна претензия на Юр.адрес или мое обращение в чате поддержки с требование возврата средств подходит для этого?

Почему до сих пор проверяют мой отзыв 

Здравствуйте в Альфа-Банке играла в игру ёлки и мне выпала приз отзыв за добрый история я написала отзыв но модераторы не зачли мою заявку

Ответьте на вопрос за 25 декабря

Добрый день!28 декабря при попытке вернуть билет на мероприятие, запланированное на 7 января, столкнулся со следующей ситуацией - по информации сотрудника банка я могу рассчитывать лишь на 50% стоимости билетов. После того, как я указал на ФЗ от 18.07.19 #193-ФЗ, в котором чётко прописано, что "посетитель имеет право при возврате билета [...] не позднее, чем за 10 дней до проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100 процентов цены билета", мною был получен ответ о том, что "дата подачи заявления" и "дата мероприятия" не идут в учёт при заявке, якобы в соответствии со Статьей 191 ГК РФ, которая никоим образом не упоминается в вышеуказанном ФЗ, непосредственно регулирующем оформление, реализацию и возврат билетов. И все бы ничего, но в доверешение всего, после отправки очередной порции информации по срокам возврата, сотрудник поддержки Анастасия самовольно закрыла моё обращение, не уточняя может ли она это сделать, есть ли у меня ещё какие-то вопросы или замечания. В итоге, другим сотрудником в ответ на мою просьбу предоставить официальное подтверждение тому, что дата подачи заявления не учитывается при расчёте срока возврата, было составлено обращение со сроком предоставления решения до 29.12, когда вопрос с возвратом уже точно не будет актуален, т.к. до мероприятия останется менее 10 дней. 

когда ответять на мой вопрос? Задавал вопрос по поаоду того что банк заблокировал мои счета, не дает вывести деньги, писал заявление о закрытии счета и перевода всех денежных средств на счет в другом банке, после подачи заявления прошло уже больше 10 дней, нет ответа от банка, мои деньги все еще не перевели, как долго нужно ждать? почему не возвращают мои деньги 

Вопрос почему у меня не активирована карта, когда приезжял представитель и отдавал карту он не мог активировать ее , ему сказали что карта или я находится в какомто стоп-листе не я не он не могли понять что это за стоп-лист, как можно активировать карту без поездки в банк если при активации онлайн просят кодовое слово которое я не знаю точнее не помню от старой карты, всю отстольную информацию я смогу предоставить.

Отправляла ФИО и дату рождерия

За что пытаются каждый день снять 499 р.?

Проблема всё ещё не решена ни коим образом!Сколько нужно проверять, чтобы посмотреть, что время каждой сбросившейся попытки было 1-2 секунды и потом перезагрузка приложения?!

ну то есть его никуда не выкладывают да ?

При каких условиях можно получить карту сбербанка гражданину РБ?

Добрый день! Перед тем, как написать полноценный отзыв, решил написать сначала вам. В ноябре 2024 года я решил посоветовать сим карту банка другу. Друг К**** Т*** А**** оформил и произвел все необходимые действия, я уточнил по поводу моих действий, мне сказали ожидать 30 дней, но сегодня я увидел, что в бонусе мне отказано из-за пункта в участии в акции, оператор наплевательски ко мне отнёсся и в итоге я пишу вам. Так как все действия были выполнены в полном объёме, прошу произвести выплату в полном объёме. Без объяснения причин считаю, что вы могли ввести меня в заблуждение, так как мне четко указывалось на мои действия, которые я выполнил.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста где можно взять деньги в кредит ? Мне очень нужны деньги и мне ни где не одобряют , везде отказ ,так как у меня плохая кредитная история и просрочки подскажите пожалуйста, помогите мне буду очень благодарна 

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе Т-банка и их услуги КУБЫШКИ. Воспользовалась услугой кубышка, после сложишився жизненых ситуаций, фссп наложил арест на счёт в т-банке, всязи с этим оплата кубышки стала доступна только после оплаты задолжности в фссп и снятие ареста со счёта. Большинство пользователей знают как работают ФССП, что их нет на рабочем месте, дозвониться до них нельзя и на кануне новогодних праздников приставы вообще перестали работать. Ладно, дело не в них, а глупом обслуживании и вообще предоставлении услуги кубышки, так как оплатить её можно только с дебетового счёта и никак иначе. Началась просрочка по кубышке, я шла с сотрудниками т-банка на контакт, объясняла ситуацию просила оплатить как то по другому способу, в ответ однотипные сообщения, что усугубляете ситуацию тд и тп. Просрочка всё шла, пока я пыталась решить вопрос с фссп и снять арест. Т-банк в свою очередь "пошёл на встречу" заблокировал все переводы и платежи, даже полностью погашеная кредитная карта у них, была заблокирована это одна их услуга, вторая же это звонки 3-тим лицам и разглошение моей информации, и даже не пишите что вы не звоните 3-тим лицам и действуете по закону, пользователи т-банка у которых есть кредитный договор с вами знают что вы делаете это и не стесняетесь, а в чате банка врёте что не звоните, хотя есть записи диалого которые могу предоставить)). Так что пользователи которые хотят воспользоваться кредитными услугами Т-банка знайте что и как у вас будет, при таких жизненых обстоятельств. А, ещё дополню о не компетентности поддержки в онлайн чате, но это простительно так как они сидят на удалёнке и сами то ничего не знают, но когда я прошу переключить на специалиста который более менее разбирается в продуктах банка, можно пожалуйста это делать, а не отправлять копипасту))

Ответьте мне на вопрос на 25 декабря, специально для вас оставляю ссылкуhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/686593/

В ноябре месяце 24 года в банке Тинькофф т- Банк проходила акция 20% кэшбэка за оплату сотовой связи. Где я приняла участие. В декабре месяце, а именно 3 декабря я оплатила в мобильном приложении через поиск поставщиков коммунальных услуг платёж на сумму 25.000 руб. 27 декабря выписки я не получаю данную сумму кэшбэка , а именно 5.000 руб. Поддержка банка сообщает мне. что я не выполнила условия акция. 25.000 руб они сочли авансовый платёж, чем я собственно не согласна ни одного слова не было в условиях данной акции.  Я оставляю этот отзыв чтобы клиенты банка Тинькофф Т- банк обратили внимание на корректность условий акций, кредитных договоров. вкладов. Элементарно Вы не получите сумму на которую рассчитывали , как я. *Обратите внимание у банка низкий процент решения проблем.  Я все условия акции повышенноого кэшбэка выполнила, но бонусы не получила. 

Здравствуйте, подскажите пожалуста режим работы банка? И как можно снять и где деньги с со сберегательного счета без карты.? 

   

Только почему то между своими счетами у меня есть возможность переводить, так в чем проблема так же открыть доступ для перевода на ИИС?это ведь так же мой счет.

На основании чего? Какая причина?

ну вот и ответ, тут тоже обыкновенная копипаста, поэтому пользователи знайте :)

Карту по ссылке оформила!Сертификат обещали на Озон.Не будет его?!

Здравствуйте. 19 декабря я купила билеты в театр на 15000 руб через сайт яндекс.афиша картой альфа банка, так как у меня повышенный кэшбэк на категорию "культура искусство". Операция прошла по категории "развлечение" и кэшбэк не был начислен. Я попросила оператора в чате изменить категорию, но получила отказ из-за отсутствия функционала. Первый раз сталкиваюсь с такой проблемой, поддержка всегда идёт на встречу и меняет категорию. 

Назовите причину отказа? Пункт не говорит о причине, со своей стороны все условия выполнены.

Оплата страхового продукта по Договору

Хочу отключить платное смс-информирование по кредитному договору №14101914284 от 14.12.2024

Сколько времени будет изучаться вопрос. С новым годом! 

Здравствуйте. 30 декабря работает банк Акбарс в Сарапуле.? Я хотела перевести пенсию в этот банк. 

Уважаемая Мария, здравствуйте!Хотела бы уточнить, карта МИР «Подари жизнь» является эмбоссированной или нет? Для меня предпочтительнее неэмбоссированная карта, все данные которой находятся не с лицевой, а с оборотной стороны.Заранее благодарю за ответ! Пользуясь случаем, поздравляю Вас и Вашу команду с наступающим Новым годом и Рождеством. Желаю успешного развития и как можно больше довольных клиентов.С уважением,Екатерина

Почему приложение банка запрещает делать скриншот

Заблокировали по 115-ФЗ. Для того чтобы иметь возможность вывести имеющийся на тот момент остаток денежных средств был вынужден закрыть карты и счета и подать заявление на расторжение банковского обслуживания в банке ВТБ. Через 13 дней карты и счета были закрыты.27 декабря в отделении банка написал пояснительную записку о характере совершенных денежных переводов за запрошенный банком период времени, а именно что они (денежные переводы) были связаны с покупкой и продажей цифровой валюты на бирже. К пояснительной записке были приложены выписки и скриншоты ордеров из личного кабинета биржи.Других документов, таких как, например, договоров купли-продажи или иных документов, подтверждающих факт покупки и продажи цифровой валюты - не имею, потому что их физически не существовало, поэтому предоставить банку не представляется возможным.Также в пояснительной записке было указано, что прошу снять с меня ограничения по 155-ФЗ и восстановить доступ к сервисам банка. Обращение был присвоен номер и ответ на него должен поступить до 17.01.25.Но позднее руководитель отделения, в котором приняли мое обращение, проинформировала, что получила ответ от финмониторинга банка, в котором говорится что предоставленные мною выписки ордеров из биржи не могут быть приняты в качестве подтверждающих документов.Какие сейчас мне необходимы предпринять действия, чтобы реабилитировать и снять с себя ограничения по 115-ФЗ?В связи с тем, что банк ВТБ заблокировал мои карты и счета по 115-ФЗ, был ли внесен в список неблагонадежных клиентов, отправлен ли мои данные в Росфинмониторинг и если да, то как исключить себя из этого списка?     

Когда проверят отзыв?Он действительно реальный проверяйте! Обращения в Альфа банк было! Переписка есть! Помощь оказали! Что ещё нужно!!!

Здравствуйте. Совершил заказ в Купер, после чего начались назвоны по несколько раз в день, начиная с 9 утра, и в течение дня. Высвечивается идентификатор "Купер" на входящем звонке, а номера разные постоянно. Поднимаю трубку, 5-10 секунд тишины и звонок сбрасывается. Так повторяется по кругу. Видимо что-то у Купера все же сбоит, ведь я далеко не один с такой проблемой на этом сайте. Рекомендации отключить уведомления никак не повлияли. Передайте пожалуйста ответственному также, что я оценил сервис Купер после такого сбоя наивысшим образом, и служба навсегда отправляется в черный список, а приложение удаляется. Наверное Сберу пора готовить следующий ребрендинг этого сервиса.

Здравствуйте мне 16 лет я стал дееспособным женился по причине рождения ребенка у меня в Сбербанке вклад открыт до 18 лет моу ли я ео закрыть если я уже дееспособный?

Не исчезайте, помогите, как такое может быть если я ПОДРОБНО написал отзыв, и как его за 2 минуты могут проверить

Сбербанк заблокировал карту .и не даёт перевыпустить и выпустить. Поломался телефон где был сбербанк, отнесла его в ремонт. Вошла в свой личный кабинет с другого устройства. Итог карты заблокированы. Пошел уже третий месяц.

Подключила пробную подписку на сайте loveanalizato за 14р.я ей не пользовалась. В итоге через время, а точнее 17 декабря мне приходит уведомление что у меня списали 2079рублей этот сайт. Писала в поддержку этого сайта так и никто ничего не сказал. Деньги невозвращаю, молчат на сообщения 

Здравствуйте, вчера оставлял отзыв о Т-Банке, здесь на сайте банки.ру. Нг сегодня обнаружил в профиле, что от моего имени нет никаких отзывов. Вчера был, а сегодня нет, отсюда у меня напрашивается вопрос, куда он делся?

случайно заключил договор пдс и сделал первый взнос, думая что открыл вклад и положил туда деньги. хочу спросить, как расторгнуть договор и какие последствия?можно ли сделать это в период с 31.12.2024 по 10.01.2025? что значит 14 дней охлаждения, когда они закончатся, если договор был заключен 27.12.2024, если сейчас праздничные дни ?

А когда получится и получится ли вообще?

А как так вышло?

Когда уже проверят мой отзыв? Прошло уже больше 2-ух недель, а уведомления на почту так и не пришло, не говоря о том что не пришло и вознагрождение.