Здравствуйте! по кредитному договору от 13.09.2008 г который был оформлен на год -я оплатила кредит в течении 8 месяцев- кредит был закрыт.После этого два раза ОТП банк выдавал мне кредит, а потом выяснилась просрочка при обращении в ОАО Россельхозбан банк за кредитом. Прошу Вас помочь выяснить ситуацию и возможность обновления кредитной истории.(прошло уже пять лет после закрытия первого договора, по которому у меня просрочка накопленной суммы 431 руб.)

Почему с 1 января 2013 года «Сбербанк России» снизил обещанные по договору проценты по социальной карте пенсионеров «МАСТЕРКАРД» с 4% до 2%? Неужели такая крупная организация как «СБЕРБАНК РОССИИ» настолько обеднела, что решила пополнять свои доходы за счет жалких грошей стариков и инвалидов???

Хочу убрать регистрационные данные, каким образом можно сделать на сайте, не нашла никаких кнопок

Как узнать расторгнут ли со мной договор или нет!?

Доброго времени суток. Вот уже несколько месяцев мой домашний телефон осаждают сотрудники банка «Тинькофф» с требованием оплатить некий долг за некоего человека, фамилию которого я даже никогда не слышал. Если уж вы выдаёте кредиты, не проверяя предоставленные данные, то хотя бы постфактум можно уяснить, что вы беспокоите совершенно посторонних людей! Сейчас ваш робот регулярно названивает и, обращаясь к «должнику банка «Тинькофф», призывает «не портить свою репутацию. Лучше бы о своей репутации подумали, вымогатели!Прошу: уберите мой телефон из своей программы по запугиванию клиентов.

У меня сбербанковская зарплатная карточка. Что для меня выгодней:оставить невостребованные деньги на карточке.или снять и открыть вклад?

Здравствуйте подскажите пожалуйста когда банк отменит коммисию за пополнения через партнеров больше 4?или хоть уберут мин 90 очень не удобно и не выгодно!в ближайшее время не будут ли меняться тарифы?

Здравствуйте, уважаемый Сергей!Когда-то чиновники убедили меня в том, что если моя пенсия будет сразу же поступать в Ваш банк, то это будет для меня и удобно и выгодно. Пожалуйста, поясните мне на каких условиях действует подобный договор и действительно ли он выгоден для меня.Нет ли возможности более эффективного (для меня) использования моей пенсии в Вашем банке?Благодарю Вас. Ольга

Как провести перевод вклада из одного отделения в другое?

Добрый день. Имеет ли смысл взять кредит 300—500т.р примерно под 19проц.годовых и положить на депозит 10—9проц.ежемесечно?

Здравствуйте! Разместил деньги на вкладе,в филиале одного из московских банков у нас в городе. В договоре в графе «Место заключения договора» указан адрес московского головного подразделения. Реальный адрес заключения договора не указан, и вообще упоминания о нашем городе нет нигде! Подскажите,это нормально???

Добрый день! Меня интересует вопрос доставки пластиковой карты курьером. Карта передаётся Банком курьеру для доставки в опечатанном виде или же просто без защитной упаковки, где видны все её реквизиты?

Добрый день, Артем!Где во Владимире есть отделение Банка «ТКС»? Хотел бы открыть депозит.

Уважаемые сотрудники банка «Тинькофф» и лично Артём Ишонин!Ваша попытка ответить на мой вопрос о навязчивых звонках оказалась несостоятельной, поскольку вы, видимо, плохо читали вопрос и так же плохо разобрались в ситуации. С сотрудниками вашего банка мы с супругой общались НЕОДНОКРАТНО, в том числе со службой безопасности. Объясняли, что мы не знаем человека, который оставил наш телефон, сами мы кредиты не брали. Никаких изменений данные разговоры не приносят со ссылкой «мы не можем ничего изменить, это не в нашей компетенции».

Здравствуйте! Я хочу узнать о долге перед вашим банком. Какие платежи и в каких размерах были получены вами по нашему кредитному договору. Спасибо!

Просто хочется сказать что у вас замечательный корректный банкприятный во всех отношениях.Спасибо вам большое!)

Добрый день!Подскажите пожалуйста, могу ли я пополнить долларовый вклад в ТКС банке с помощью SWIFT перевода из-за рубежа (из Украины)? Если это возможно, то взимает ли ТКС банк комиссию за зачисление таких денег на вклад? Если да, то какую? Спасибо.

Доброй ночи! Подскажите пожалуйста, как снять всю сумму сразу с кредитной карты? Банкомат выдал лишь сотую часть, и соответственно взял процент! Что совершенно не выгодно. Можно ли обратиться в кассу любого сбербанка?

Здравствуйте. Не понятно, что произошло. Всё вроде работало нормально и вдруг…. Вместо того, что бы подтвеждать вход разовым чеком, мне упорно предлагается подтверждение SMS — паролем и это не смотря на то, что я постоянно жму на " подтвердить чеком». Меня это настораживает. Счет открыт в отделении сбербанка п. Правдинский, Пушкинского р-на, Московской области.

Скажите пожалуйста, как мне проверить баланс банковской карты на этом сайте?

Скажите, пожалуйста, почему на сайте банка ставки отличаются от опубликованных на данном сайте?Спасибо!

Здравствуйте! Открыли вклад в вашем банке, но не успели воспользоваться акцией «Полет». Оказалось, она была закрыта 28 февраля, что мы упустили к большому сожалению… Возможно ли еще воспользоваться этой акцией в самое ближайшее время? Спасибо.

Добрый день! Дело вот в чем-меня интересует, на каком основании звонят моим друзьям и предлагают им оформить кредитные карты вашего банка, ссылаясь на мою рекомендацию??? Я никогда не была вашим клиентом, услуги вашего банка меня совершенно не интересуют, и считаю сверхнаглостью такие выходки! Предоставьте мне, пожалуйста, номер телефона, по которому можно связаться с вами, дабы решить эту проблему. Как можно отказаться от рассылки писем с предложениями по картам Банка Тинькофф? Спасибо за ответ.

Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста в Сбербанке каки формы расчетных документов испольщуются физическими лицами???

может ли родственник пополнить мой счёт на сберкнижке

Хотелось бы внести ясностьС одной стороны, есть ответ ПБhttp://www.banki.ru/services/response…0#commentsс другой, в почту мне пришел ответ от Управление Обработки Заявлений Департамента Клиентского Обслуживанияследующего содержания:Здравствуйте!Благодарим за информацию об ошибке.В связи с требованиями безопасности пополнение с карты другого банка возможно до 2-х раз в календарный месяц на общую сумму, не превышающую 50 000 рублей (но не более суммы задолженности (для Кредитных карт)). Так как в текущем месяцеВы уже осуществили 1 пополнение с карты другого банка, но превысили максимальную сумму перевода, следующую такую операцию возможно будет осуществить начиная с 1-го числа следующего календарного месяца.Хочется все же понимать, какой ответ верный. Ну и все же несогласованность в ответах.

Здравствуйте!У меня идет суд по поводу выдачи моего вклада по договору в пользу третьего лица(меня)открытого по моей просьбе по моим документам по телефонной договоренности с сотрудниками банка, на основании того,что я письменно не уведомила банк о желании распоряжаться вкладом лично.Несмотря на то,что после поступления вклада на мой счет(2 счета?) от другого лица,а не от того кто открыл счета,на второй день после поступления вклада на 2 счета? я подошла к сотрудникам банка,предъявила паспорт и решила перевести вклад в сбербанк,где у меня имелись 2! счета.Сотрудники банка меня отговорили,обещали сохранность и надежность вклада,не просили меня написать какое нибудь заявление,на мой вопрос где мне расписаться за поступление вклада ответили отказом.Больше я в банк не обращалась. Через 1,5 месяца сотрудники банка выдали мой клад,сообщили размер вклада тому кто открывал на меня счет и по договору он назывался вносителем.Таким образом,в результате действий сотрудников банка нарушена сделка по продаже квартиры(я не получила часть денег за проданную квартиру.Деньги перечислял покупатель квартиры.В конце платежки было обозначение платежа- по договору купли продажи б/н).Могу я привлечь к ответственности сотрудников банка за разглашение банковской тайны и возместить ущерб? Спасибо!

Здравствуте. На мой счёт в Сбербанке перечислили денежные средства с другой фин. организации, заплатив комиссионный сбор. Теперь, при съёме денежных средств со счёта с меня удерживают комиссионные за доставку этих средств, раньше этого не было. Хочу знать приказы и документы по которым руководствуются уполномоченные Сбербанка.

Здравствуйте,я сегодня открыла вклад «13 Пенсия» в вашем банке мне на руки выдали следующие документы: 1.Поручение об открытии срочного банковского вклада «13 Пенсия». 2.Поручение об открытии банковского вклада «До востребования» 3. Заявление о присоединении к Договору банковских вкладов и т. д. Все документы только проштампованы и подписаны оператором. Когда я спросила почему нет самого договора и нет на документах гербовой печати, начальник отдела мне ответила, что каким то вашим внутренним распоряжением теперь так оформляется вклад. Разве это правомерно, ведь если что то будет не так, эти документы не будут рассматриваться судом?

Здравствуйте. Возможно ли сделать отсрочку по оплате кредитов. Я являюсь постоянным клиентом банка,но так сложились обстоятельства,что в ближайшее время мне необходимо будет уехать на операцию, возникнут проблемы со своевременной оплатой кредитов из-за недостатка средств. В нашем городе я не могу получить полноценную консультацию,т.к. у нас присутствуют только агенты 2-го порядка. Если решение моей проблемы возможно, проинформируйте,пожалуиста, какое заявление мне необходимо написать у агентов, возможно нужно предоставить какие-либо док-ты. Заранее спасибо. Жду ответа.

Будут ли поступать деньги на счёт, если пин код карты заблокировать, временно на два месяца?

что делать если украли деньги с карты?все мы — являемся потребителями услуг, предоставляемых банками-при получении нами банковских карт. так?но 08.11.2012 г. с моей карты сбербанка мошенники умудрились украсть деньги.история проста:просто пришло сообщение «ваша карта заблокирована-позвоните по телефону в наш банк»при звонке-человек представился консультантом банка, попросил назвать фамилию и номер карты.ни пароль, ни кодовое слово, ни сиви-код — только номер карты.и потом около 20 минут и просил подождать,переключая на других специалистов.при окончании разговора с ними-на мой телефон поступают смс-сообщения с паролями и тут же о переводе денег на другой счёт.замечу-эти смс сообщения были получены после окончания телефонного звонка, и никому не передавались.тут же звоню в сбербанк-спрашиваю-как так? и что делать?а в ответ-да, ваша карта пуста.можете её заблокировать. блокирую.еду в отделение сбербанка-пишу заявление, прошу отменить последние транзакции и разобраться в ситуации.а в ответ — разберёмся за 120 дней (4 месяца! — я без денег!!!)позже, через месяц, 10.12.2012 г. от главного специалиста отдела раследований обращений по банковским картамуправления претензионной работы сбербанка М. А. Прыгиной (исх.№ 000255-2012-162354 от 10.12.2012 г.)мне предоставлен ответ следующего содержания: «Согласно информации базы данных ОАО«Сбербанк россии»оспоренные операции были совершены в сети Интернет.При проведении платежей были использованы одноразовые пароли.Использование одноразового пароля при проведении оспариваемой операции свидетельствует о том,что условие о его неразглашении было нарушено.Учитывая вышеизложенное, основания для возврата средств по оспоренным операциям, к сожалению, отсутствуют.»и при этом с моего счёта были переведены средства 78500руб, хотя на счету было только 40000р.Как же так? в обращении в Сбербанк как раз и пояснялось — что никогда не использовалисьуслуги сбербанка через Интернет и эта карта не регистрировалась на сайте сбербанка.А при телефонном разговоре не сообщались никакие пароли,тем более, указанных в ответе от сбербанка, -одноразовых,так как смс-сообщения о том, что с моей картой проводились какие либо действия -были получены на мой телефон только при окончании телефонного разговора.И в то же время было обращение в службу поддержки сбербанка.Считаю, что обвинение сотрудников сбербанка меня в том,что мною были сообщены мошенникам какие либо одноразовые пароли — не соответствующим действительности,а мошенники воспользовались возможностью обойти защиту банка с помощью технических средств (дистанционно),что подтверждает то, что система безопасности сбербанка не обеспечила должной защитой свой продукт(в данном случае мою пластиковую карту-как ключ к моему счёту в сбербанке).и что теперь делать?на мои повторные заявления сбербанк ответа не предоставляет, а присылает смс сообщения-что ведётся дополнительная проверка…а как же Закон о защите прав потребителя? где я имею право на «безопасные товары и услуги».Дословно:Статья 7 п. 2. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы)в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установилна товар (работу) срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара (работы) в течение десяти летсо дня передачи товара (работы) потребителю.Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечениябезопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона.В этом случае была нарушена именно она.Претензии в данном случае должны возникать именно к БАНКУ как к необеспечившему свой продукт— в данном случае пластиковую карту, должной защитой.(с моей стороны выполнялись все правила обращения с картой и не раскрывалась информацияни о пин коде, ни о кодовом слове ничего кроме номера карты-что не является секретной информацией),но всё равно отсутствие безопасности со стороны банка превело к моему материальном ущербу.А его банк, в соответствии с законом,— обязан возместить из собственных средств.«Согласно ст. 7 закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет правона предоставление ему безопасных услуг.но сбербанк пока отказывает в компенсации украденных денег.В данном случае мне-как клиенту такая услуга не была предоставлена,поскольку мошенники сумели или подделать подделать карту сбербанка,или смогли без моего ведома снять с моего счёта деньги.планирую добиться хоть какого либо ответа из сбербанка-для его направления в прокуратуру, роспотребнадзор, и в суд.

Могу ли я с карты авангард перевести деньги на карту сбербанка

Здравствуйте, Артем!У меня есть вклады в Московских банках, совладельцами которых являются граждане Кипра или Кипрские компании, а сейчас на Кипре, по ряду причин, происходит резкое ухудшение финансовой ситуации, в том числе и в банковской сфере. Вопрос: может ли это каким-то образом отразиться на моих вкладах?

Здравствуйте! В августе 2012 года я перевела свою пенсию из ПРФ в ваш банк. Как мне узнать сколько сейчас составляют мои сбережения, так, как ни каких уведомлений от Вас я не получаю?

Скажите мне пожалуйста, Артём, имеет ли право банк Хоум Кредит использовать мой тел. номер к договору о кредите если договор оформлен не на меня. Я обращался в Банк Хоум Кредит в 2012 г. Чтобы мой тел. Был удален из базы данных, что банк не сделал. Банк присылает мне смс звонит мне на телефон, чтобы я то есть (Анастасия Эдуардовна оплатила долг в сумме 7548,93 по договору 2153066481). Но я не Анастасия Эдуардовна и договор с Хоум Кредитом не оформлял. Хочу подать на них в суд и в роспотребнадзор чтобы разобрались с банком Хоум Кредит. За использование моих персональных данных не правомерным образом.Скажите пожалуйста, Артём, мои действия будут законны. Спасибо

Здравствуйте!Подскажите кредитная карта просрочена имеет ли банк право брать деньги за обслуживание карты?если ДА то почему? СПАСИБО

Доброго времени суток, уважаемые эксперты ТКС-банка!У меня открыт Смарт-вклад в Вашем банке на 12 месяцев до 18.05.2013 под 11%.Сегодня пришлось наблюдать странную ситуацию. При том, что я не снимал денег с вклада (а даже наоборот пополнял его в этом месяце) сумма начисленных процентов оказалась меньше чем в прошлом месяце. Как такое возможно и чем это объяснить???Сначала предположил, что возможно банк решил снизить мне процентную ставку до 10,5%. Но зайдя в интернет-банк, увидел, что ставка неизменна — 11%.Прошу прокомментировать ситуацию.С уважением Григорий!

здравствуйте! Давно хочу получить кредитную карту банка ТКС. Несколько раз подавала заявки, но мне отказывают. Я конечно понимаю, у меня испорчена кредитная история, но неужели ваши сотрудники не могут пойти навстречу и одобрить кредит. Вот вчера только была попытка подачи заявки,но сегодня утром уже отказ. что же мне делать? Неужели я не смогу больше взять кредит ни в одном банке? Может поможете, пожалуйста! Я работаю, з/п в 13.000,по моему, позволяет выплачивать сумму долга. Я прошу всего 100000. За 5 лет я в состоянии погасить долг. Ну был один промах, с кем не бывает?! помогите пожалуйста, оформить карту или хотя бы подскажите, как мне получить кредит с плохой историей?! Спасибо.

На основании каких нормативных актов Сбербанкограничивает дееспособность граждан в возрастеот 14—18 лет, лишая права распоряжаться вкладом,открытым на их имя (ст26 ГК РФ и ст60 КонституцииРф) с согласия родителей т. к. требует письменногоразрешения органов опеки?

Здравствуйте,Уважаемый сотрудник ТКС, хотелось бы задать Вам вопрос. Я по почте получила предложение на кредитную карту,в режиме онлайн отправила анкету,получила одобрение банка и даже уже получила карту по почте. Согласно инструкции подписала договор и отправила вместе с копией паспорта 06.03.2013. Однако до сих пор не получила смс уведомления о возможности активации карты. Хотелось бы узнать, получил ли банк мое письмо и почему так долго нет смс об активации? Заранее благодарю Вас за своевременный ответ!

Уважаемые господа! У меня есть вклады в вашем банке, хочу уточнить, на сколько текущая кризисная ситуация вокруг Кипра реально может повлиять на устойчивость ТКС, зная то, что единственным акционером банка ТКС является кипрская компания. Какова роль кипрской компании и ее значимость для ТКС? На сколько безопасно хранить вклады в вашем банке?

Добрый день!У меня сложилась такая ситуация, моя кредитная карта заблокирована вот уже как несколько месяцев, а причиной этого стало, что я поменял место работы. Больше месяца назад по горячей линии я предоставил всю информацию о новом месте работы, но карта до сих пор не разблокирована, платежи по кредиту вношу регулярно, а картой воспользоваться не могу! Объясните что мне еще надо сделать чтоб разблокировали карту?

Уважаемый ПБ!Прошу, проясните еще один моментhttp://www.banki.ru/services/response…ID=4622108в данном отзыве человек явно и недвусмысленно говорит о том, чтопоплнил свою карту с карты ДРУГОГО человека.Вроде бы так нелья, о чем даже в Мобильном банке написано.Или я что то упустил? Спасибо

какая ответственность банка за то, что он отсылает вкладчика самому рассчитываться с налоговой службой?

здравствуйте,помогите советом,дело в том,что мы учасники краснодарской программы«жилище» по субсидированию ипотеки,мы обратились в россельхозбанк«т. к.имеем пасеку»,предоставили все документы,прошёл почти месяц,просили кредитного работника,что у нас 21марта сдача документов в краснодаре,а крайний срок 25марта,когда пришли 20марта за решением банка,он сказал» что вы без конца достаёте»,а когда мужпотребовал обьяснения,он послал его на три буквыи смеясь в глаза сказал«по вас ещё не было комиссии,гудбай,куда хотите жалуйтесь вам ничего не поможет»,хотя мы ему не грубили и не угрожали.потом нам передали что он психованный и кто ему просто не понравится,отказывает без обьяснения.помогите пожалуйста,у нас горят сроки

Здравствуйте! В январе 2013 оплачивала обучение в ОТП-банке (у оператора). Квитанция об оплате утеряна. Можно ли восстановить ее через банк сейчас, в марте 2013? Спасибо

Я хочу перечислять пособие по безработице на карту сбербанка. Мне нужно открыть вклад или достаточно заказать карту.

к вопросу от 21.03.2013 14:06даже если банк обещал в договоре?

здравствуйте, а могу ли я вернуть деньги обратно если, положила деньги на совсем другой номер пластиковой карты?

Скажите взымается ли плата за обслуживание банковской карты,если карта не активирована?

добрый вечер! у меня украден паспорт, что зафиксировано в милиции. очень переживаю чтобы не навесили кредитов на мой старый паспорт, не взяли машину и пр. на мое имя.куда обратиться и можно ли сделать это на общем сайте-опубликовать старые данные моего паспорта, чтобы по нему не взяли кредит???старый паспорт 4606 608716 выдан 2 ГОМ г. Серпухова 15.01.2005 г.заявление в милиции есть. что делать? как проверить и информировать все банки?С уважением, Ольхина Виктория Юрьевна

Доброго времени суток. Прошу, пожалуйста помогите, что делать?Есть кредитный договор оформлен на меня под залог авто, мне не принадлежащих,(работал в фирме торгующей б/у авто)Директор фирмы,«стоя но одной ноге«с одним из руководителей отделения банка предоставил ПТСы для залога,от меня требовались только подписи. Меня в вели в заблуждение при оформлении.Есть расписка директора как физ.лица о том что он берет все обязательства по обслуживанию данного кредита.Банк только спустя год выставляет требование в погашении кредита!

Добрый день! 21 марта я зарегистрировалась на проекте COLD LINE,открыла там свой кошелек и перевела с карты −76.52$,мне пришло смс сообщение об успешной операции,но деньги до сих пор на кошелек не поступили.Очень прошу ответить.так как я вам звоню на горячую линию 3й день.

Здравствуйте. Расскажите у каких банков в России, хотелось бы название, есть дочки на Кипре.

Здравствуйте! Я открыл 2 карты в сбербанке г. Москвы при устройстве на работу. Как узнать, какая из них зарплатная, если в настояще время я нахожусь в Лагани, карт при себе нет. Пожалуйста подскажите

Здравствуйте! как узнать N счета банковской карты

Здравствуйте, я гражданин РБ. Хочу открыть в Вашем банке валютный счет и перевести на него 6000$ из американского банка Bank of America. Можно ли открыть такой счет, сделать к нему пластиковую карточку и первессти данную сумму? Можно ли открыть счет через интернет? Если, да, то какую комиссию Ваш банк возьмет за перевод? будут ли каки-нибудь вопросы ко мне со стороны налоговой?

Хотим купить земельный участок для строительства дома-что мы можем взять в банке-кредит или ипотеку-возможно ли это?

Здравствуйте.Оформила заявку на кредитную карту, получила смс и уведомление на электронную почту о том что моя заявка одобрена.В электронном письме предлогалось с копировать распечатать и заполнить оферту, приложить ксерокопии документов и отправить всё это по почте, чтобы ускорить процес не дожидаясь письма с картой, что я и сделала.Я отправила документы 6 марта, прошло уже 3 недели но смс о том что можно активировать кару так и не пришло, позвонила в банк там сказали что письмо ещё не получили. Я думаю что такого просто не может быть, по работе часто приходится работать с почтой и знаю точно что письма идут не больше 10 дней. Так в чём же проблема почему к вам так долго письма идут.P.S Почему бы не сделать проще.Начать принимать сканы документов, ведь сколько времени можно с экономить а это иногда не маловажно!

Здравствуйте. Я открыл вклад в Сбербанке Калужской области. Приехал в Таганрог, захотел закрыть счет и снять деньги. В отделении банка сказали, что после Нового года произошло слияние филиалов и они не могут найти мои номер счета, чтобы перевести деньги. Как мне получить обратно свои деньги?