Можно ли взять потребительский кредит гражданину Беларуси постоянно работающему на территории РФ?

Добрый день. Уже несколько лет мы с женой являемся оба клиентами ТКС. До сих пор всё было очень хорошо, лучше, чем в других банках. Но сегодня, кажется, всё изменилось. Моя жена закрыла долларовый депозит и захотела часть суммы с карточного счёта перевести на мой счёт в другом банке. Мы оба граждане РФ, оба живём в Москве, оба банка, ТКС и другой, российские. Сперва выяснилось (после звонка в колл-центр), что в интернет-банке валютный перевод невозможен, зато, как мне сказали, вполне возможен перевод по телефону. Не страшно.Ладно, жена звонит в колл-центр, и сперва сотрудник, а потом старший менеджер заявляют, что а) ТКС работает по российскому законодательству, б) услуга валютного перевода в другой банк возможна только при переводе самому себе, однако при этом в) это не значит, как говорит ТКС, что валютные переводы третьему лицу в другой банк вообще запрещены в России.Как же распорядиться собственными средствами? А вот как — надо, чтобы переводящий деньги открыл себе счёт в том же банке, куда он хочет перевести деньги, и сделал валютный перевод себе, а потом пусть переводит как хочет внутри того другого банка. Либо конвертирует свои доллары в ТКС в рубли тоже в ТКС и переводит на сторону рубли, заплатив две комиссии: ТКС за конвертацию из долларов в рубли, затем другому банку за конвертацию из рублей в доллары. Либо берёт доллары из банкомата — интересно, сколько дадут снять за один раз, 200? 300? 400? — и идёт с ними в другой банк.Нет слов… Таков, значит, в ТКС банке (или в России?) цивилизованный банкинг…По-моему, при таком раскладе ТКС банк имеет юридическое, но не имеет морального права принимать валютные депозиты. Либо надо признать, что честные ставки по валютным депозитам не те, что везде объявлены, а из них надо вычесть будущие комиссии, которые клиент заплатит при желании воспользоваться своими деньгами по своему усмотрению.Теперь будем умнее.

При переоформлении срочного вклада должны ли операторы информировать, что срок вклада не закончился и проценты не будут начислены?

А ДОЛЛАР ЗАПРЕЩЕННО ЛОЖИТЬ В БАНК ПО ПРОЦЕНТЫНЕ ПОНИМАЮ

Здравствуйте господин Буланкин! Мой вопрос Я в 2013 году оформила в Сбербанке России Viza карточку теперь находясь в Германии как мне оформить перечисление вкладов Российской Сберегательной кассы на эту карточку?

Здравствуйте!Возможно вопрос не к вам,но помогите пожалуйста.Я хочу сделать перевод «Колибри».Обязательно ли мне знать паспортные данные получателя или достаточно город-ФИО?Очень срочно!

Добрый день, Эдуард.Я открыла кредитную карту в вашем банке в апреле. Первую покупку по ней совершила 11 апреля. Какого числа наступает окончание льготного периода, если по договору прописано 55 дней беспроцентного пользования кредитом?Второе. Начисляются ли проценты на неуплаченные проценты, если основной долг считается выплаченным?Третье. Можно ли заморозить или приостановить начисление каких либо санкций временно, ввиду конфликтной ситуации между банком и потребителем??? И что для этого нужно.Спасибо. С уважением.

По окончании вклада в USD в вашем банке хочу осуществить перевод средств в USD на счет 3го лица в зарубежном банке через Интренет-банк. Возможно ли это? Какие вообще существуют ограничения на перевод USD в вашем банке?

Здравствуйте. Хочу открыть вклад в банке на третье лицо (в договоре есть такой пункт) «третье лицо приобретает права Вкладчика по Договору с момента предъявления им к банку первого требования….До выражения третьим лицом намерения воспользоваться правами Вкладчика Вноситель может воспользоваться правами Вкладчика в отношении внесённых им на счёт по вкладу денежных средств.Вопрос: 1.Я как Вноситель могу снять часть или всю сумму, перевести в другой банк и т. д. без согласия Вкладчика, если потребуется2. Банк вправе что-то требовать от Вносителя и от Вкладчика (дополнительные документы и т. д.) для таких операций.3. Попадает ли этот вклад под систему страхования вкладов (700т.р.)4. Кто будет получателем вклада в случае отзыва у банка лицензии (наступления страхового случая) Вноситель или Вкладчик.5.Если Вноситель, то какая сумма компенсации ему положена 700т.р. от своего вклада + 700т.р. от вклада третьего лица или как. Поясните пожалуйста.Спасибо

Добрый день Сергей.Может я не по теме но все же рискну.Дело в том что наша фирма заключила договор с американской фирмой на закупку ножей.Наш банк отправил 3500$ в американский банк, а спустя пару дней американский банк вернул денежные средства вот только уже в размере 1500$Наш банк отправитель не комментирует никак данный случай.Банк в Америке "говорит" что они проводили какую то проверку на (терроризм и т. д.) естественно за наш счет, а то что осталось вернули обратно.Вот прошу Вас очень помогите разобраться в данной ситуацие.Бухгалтера от меня требуют какое то письмо в банк отправитель, что бы закрыть в их бухгалтерских отчетах данную сумму.Что за письмо мне составить нужно они мне толком не могут объяснить (

Здравствуйте. Получаю пенсию по потере кормильца. Два года не снимала со счета, копила. В феврале деньги снял кассир,подделав подпись. Узнала только сейчас. Банк денег не возвращает, говорят,чтобы обращалась в милицию. Деньги нужны сейчас. Как быть? (Сберегательная книжка открыта в СБЕРБАНКЕ РОССИИ)

Добрый день, Эдуард.Спасибо за данные разъяснение по льготному периоду обслуживания кредитной карты «до 55 дней».В связи с этим у меня возникает вопрос. Как потребитель может, узнать об этом, если в договоре оферты прописана фраза до 55 дней без разъяснений. Ловушка? Согласитесь такие расчеты «льгот» — довольно «замороченная» система, которая без дополнительного разъяснения или приложения к договору не может быть понятна простому смертному.Суть моей претензии такова: 3 июня 2014 г. я уплатила всю сумму долга названную мне в банке. Через 2—3 минуты после оплаты мне пришло СМС сообщение о том, что долгов у меня нет, и платеж мой принят к зачислению. Тому было несколько свидетелей, в том числе работников салона «Связной».4 июня я позвонила на линию с просьбой закрыть мне карточку, но мне сказали, что у меня образовался долг по неуплате процентов. Вот тут-то я впервые и услышала о льготном периоде до «55 дней» Когда успел образоваться долг, если 3 июня ко мне претензий не было? Я долго беседовала по телефону с представителем банка, после чего обнаружила, что все СМС сообщения, приходившие от банка до 3 июня стерты, в том числе и СМС о закрытии задолженности. В тот же день я попросила написать мне свидетельские показания работников «Связного», которые вместе со мною читали это сообщение, чтобы впоследствии, не быть голословной.Конечно же, я не прошу разъяснений по СМС-кам, это могло быть простым совпадением.Второй вопрос. Если Вы говорите, что на проценты не начисляются проценты, то почему из 1500 рублей долга по процентам, набежало за месяц 3500 руб.?И третье, почему я должна заплатить этот, якобы образовавшийся долг, если мне не даны были разъяснения по условиям пользования кредитной карточкой в полном объеме.Много претензий к Вашим коллегам из колцентра. Просила не взимать оплату за СМС рассылки, т. к. карточкой не пользуюсь, но два месяца подряд упорно выставляются оплаты. Один консультант выдает одну информацию, которую потом опровергает другой. Писала на адрес банка, но ответа не получила. Может быть, идея такого банка и хороша, но любая совершенная идея умирает в руках «исполнителей».Жду с нетерпением Ваших разъяснений. Пока все эти недоразумения я отношу к безграмотности консультантов, с которыми приходилось связываться по телефону. Должником я себя не считаю, потому что все проплаты делала, как мне рекомендовали Ваши сотрудники. Надеюсь решить этот спор в досудебном порядке, не потому что я не хочу или не могу заплатить, а потому что с этим долгом я не согласна, и считаю себя введенной в заблуждение изначально.Спасибо.С уважением.

При оформлении вклада в московском офисе одного из известных российских банков вместо договора по вкладу получил на руки «заявление на размещение денежных средств во вклад», которое по форме и содержанию очень напоминает обычный договор по вкладу. В данном заявлении прописаны условия (сроки размещения, % ставка) и даже указан N договора вклада и счета по вкладу. Сказано также, что «настоящим вкладчик присоединяется к Правилам приема денежных средств физ.лиц в срочные вклады». Сотрудники банка выдали мне эти «правила» объяснили, что они являются «публичной офертой» и новая форма оформления обусловлена оптимизацией подходов к оформлению вкладов (сокращением количества подписей вкладчика). Однако меня смущает название документа. Имеет ли данное «заявление» равную юридическую силу с договором? Что порекомендуете в данной ситуации?

Здравствуйте!С банковской карты ВТБ через банкомат в Тайланде несакционированно сняты средства.Банк отказывается возвращать средства.Что делать?

Спасибо за ответ:«При возникновении вопросов относительно условий обслуживания Клиент может круглосуточно получить на них ответ, обратившись в Банк по любому удобному дистанционному каналу связи. Активация карты означает согласие Клиента с предлагаемыми Банком условиями. В случае, если ранее Вы погашали задолженность только минимальными платежами, условия беспроцентного периода на них не распространялись. Проценты начисляются на неоплаченные операции, которые были совершены ранее.»ОТВЕТЬТЕ НА МОЙ ГЛАВНЫЙ ВОПРОС. Почему условия до 55 дней не прописаны конкретно в договоре??? Ведь читая договор, клиент не подозревает, что ему нужно консультироваться в Банке по телефону. Для него все понятно-прописано 55дней, а то что их надо от 3 календарного числа считать, и каждого 28 числа проценты вносить и т. д. Вот о чем печаль то. Введя изначально в заблуждение 55 днями, потом выясняется, что предлог «до» имеет очень важное значение. Простите, это называется лояльностью к клиенту?Заранее спасибо за ответ.С уважением.

здравствуйте! Я являюсь физическим лицом и хочу открыть вклад на застрахованную сумму в нескольких банках, но не имею официального места работы. Могут ли в принципе возникнуть вопросы ко мне со стороны налоговой службы о происхождении средств на моих счетах и каковы их полномочия в данной ситуации? Заранее спасибо!

Я имею дебетовую карту черную ТКС. При оформлении карты в мае 2014 мне были заявлены проценты 8%. За май были начислены по этой ставке, а в июне по ставке 4%. Кроме того, прошу сообщить, если я сниму все деньги с карты, должен ли я буду платить ежемесячный платеж за обслуживание карты? Каковы правила закрытия карты и возврата ее банку?

когда будет повышение % по вкладам, ведь при понижении % банк ссылался на всеобщее понижение, сейчас всеобщее повышение, а ТКС не двигается

Добрый день!Использую дебетовую карточку ТКС, очень доволен, благодарю за отличный сервис и ДБО.Однако есть одна вещь, которой мне не хватает.Хотелось бы открыть валютный счет и переводить на него средства с текущего рублевого счета,привязанного к дебетовой карте.Как можно такое в ТКС сделать?З. Ы.: Нужен именно текущий счет, депозит в валюте открывать не хочется.С уважением, Вячеслав

Если открыт пенсионный вклад в сбербанке в одном городе,могу ли я снять деньги в другом городе в сбербанке?

Здравствуйте.У меня пенсионная карточка маестро.На ней лежат мои деньги.Я собираюсь сделать покупку.Срочно нужны деньги,что-бы расплатиться за товар,но банкомат в день выдаёт мне только 50 000руб.и ни копейки более.Почему я не могу распоряжаться своими деньгами?Ответьте.пожалуйста.

На какие сроки возможно открытие смарт-вклада на почте? Правильно ли я понимаю, что это возможно на произвольное число месяцев от 3 до 36 ?

Послушайте, это полнейшее безобразие! 14 июля со своего счёта в банке «Авангард» (люблю этот банк и всем советую иметь их карты!) перечислила в ТКС 100 000 рублей для закрытия долга. Сегодня уже начало 16-го числа, а деньги на моём счёте так и не появились! Что за фуэте с моими деньгами? Если что-то нет так с реквизитами, верните деньги обратно![B] Всё, закрою кредитку и заблокирую-верну в ТКС. Вы хуже Сбербанка, честное слово! И только не говорите, что деньги могут зачисляться 3 рабочих дня! Почему-то другие банки зачисляют их день-в день…

Инвестбанк после отзыва лицензии выплатил мне сумму застрахованного вклада и свыше осталось ещё порядка 18—20 тысяч,мне прислали письмо,что после реализации имущества банка я смогу расчитывать в наипервейшую очередь на возврат этой суммы.А как я могу узнать получили ли прибыль при продаже офисов и имущества,чтоб расчитаться со мной???

с 1.04.2014 не могу открыть вклад «Доходный банкомат», постоянно выдается сообщение» Услуга временно недоступна», когда восстановят функцию в банкоматах? До этого пользовались 5 лет, было очень удобно.

Здравствуйте! У меня есть Сберегательная книжка и пластиковая карта Сбербанка, как перевести денежные средства с карты на сберкнижку через Сбербанк онлайн.

Номер моего лицевого счета, указанного в сберегательной книжке, состоит из 22 знаков и не воспринимается электронной системой работодателя, которая сообщает мне, что номер должен состоять из 20 цифр. Правильно ли я понимаю, что две последние цифры моего лицевого счета имеют «местное» значение, и их можно не указывать?

Когда стартует маркетинговая акция ТКС-банка по вкладам?ТКС банк ежегодно делает интересные предложения вкладчикам ярко выделяя свои продукт среди прочих предложении и именно за счет акции «перекрывая» выгодность вкладов с более высокими ставками.Я готов продолжить вклад в ТКС не по ставке в 10,95 или 10,6, а более низкой ставке 9,5% только при условии интересного маркетингового предложения.

Здравствуйте. У меня имеется кредитная карта (Банк Открытие, карта Webmoney). Я перевел деньги (300 000 р) на эту карту со своего кошелька Вебмани. Банк заблокировал карту, сработала служба безопасности банка. Я приехал в банк, чтобы расторгнуть договор, закрыть счет и получить остаток денежных средств. Банк сказал, что они не могут выдать мне денежные средства, а они могут только вернуть их обратно на вебмани. Имеет ли право банк отказать мне, и не выдать денежные средства? Что делать в данной ситуации? Вернуть деньги обратно на вебмани не получится, боюсь, что это технически невозможно, и они не дойдут мне на кошелек.

Здравствуйте. У меня очень своеобразная история взаимоотношений с Вашим банком. За пару дней до 1 сентября 2013 года по совету сына я открыла вклад на сумму свыше 700 тысяч рублей с целью получить ай-пад, обещанный в качестве подарка ко вкладу (точнее возврат суммы 18000 за его покупку). В конце 2013 года я подала заявку на активацию карты. Карту мне не активировали, сказали прислать заявление на ее активацию посредством почты России с приложением ксерокопии паспорта. Мною все это было сделано. Затем сотрудник банка сказал, что это зявление не подходит (причину уже не помню) и мне надлежит послать еще раз все то же самое. Я повторно отослала письмо почтой РОссии. В конце февраля 2014 года (здесь месяц я помню абсолютно точно) сотрудник коллцентра подтвердил, что документы получены и переданы в соответствующий департамент. Через некоторое время я позвонила опять с уточнением решения моего вопроса, на что получила ответ, что моя подпись на заявлении для активации карты не очень похожа на подпись в паспорте. Я в третий раз отправила все это. В ответ сотрудники потребовали прислать им фото меня, держащей в руке раскрытый паспорт. Такого абсурда я не встречала ранее ни в одном банке. Хочу заметить, что при общегнии с сотрудниками каждый раз я называла кодовое слово, кодовую дату, данные паспорта, адрес, телефон и электронную почту, а кроме того предлагала прислать ко мне курьера для удостоверения в моей личности. Так ил иначе пришлось выполнить это требование и переслать фотографию. Наконец после очередного общегния с коллцентром карту мою активировали, и я выдохнула свободно, но не тут-то было. Сотрудник мне сообщил, что время акции завершилось и уже поздно получить этот подарок ко вкладу. Но ведь первое заявление на активацию я отослала еще в прошлом году, а в феврале 2014 отсылала уже второе заявление по почте России. Соответственно, не моя вина, что я не успела воспользоваться подарком — без активации карты это было невозможно. У меня теперь складывается четкое впечатление, что все эти задержки, множественные абсурдные требования и куча высылаемых фотографий и заявлений нужны были только чтобы потянуть время с целью лишить меня обещанного приза. У меня частые командировки на работе плюс два отпуска были в этом году, когда я не могла заниматься решением этого вопроса, а в остальное время я все время пыталась добиться активации этой карты с конца прошлого года. У меня несколько вкладов на сумму, превышающую АСВ, у сына ситуация аналогична и плюс еще у пары близких родственников. Неужели нет возможности поступить со мной справедливо?С уважением,Валентина

Добрый день, согласно существующим тарифам комиссия за пополнения счета на сумму более 300000 рублей составляет 2%. Меня интересует возможность реализации следующей схемы: я открываю вклад на сумму более 300000 рублей переводом денежных средств на Счет вклада и через несколько дней закрываю его (досрочное изъятие). В результате на моем Картсчету оказывается сумма более 300 тыс. рублей без комиссии. Хотелось бы узанть, так ли это будет на самом деле? Спасибо!

от чего зависит размер процентов по вкладам и может ли создаться ситуация в будущем когда ставка по рублевым вкладам будет составлять −4 процента как в американских и европейских банках

В продолжение вопроса, заданного мною парой постов ранее:Эдуард, спасибо за ответ. Не могли бы Вы сказать, сколько времени у меня есть для совершения данной покупки? Спасибо.С уажением, Валентина

Добрый день! У моей мамы в ярославском отделении банка Ренессанс для переоформления срочного вклада моего умершего отца (в порядке наследования по закону) кроме свидетельства на наследство, свидетельства о браке и свидетельства о смерти сотрудники банка затребовали еще свидетельство о праве собственности на вклад. Нотариус, оформлявшая наследство сказала, что такой документ она не выдает, и такие документы выдаются не всеми нотариусами и на их усмотрение. Сотрудники банка не смогли мотивировать свое требование, кроме того, что «у нас так положено». Скажите, пожалуйста, насколько законно требование банка? Заранее благодарна за ответ.

Здравствуйте. Вопрос скорее всего геополитический, но мне очень важно ваше мнение. Сейчас многие мои знакомые выводят свои средства из интернет банков, в том числе и из ТКС. Здесь присутствует страх не потерять свои деньги по вкладам, а невозможность их во-время получить в связи с возможными санкциями со стороны Mastercard и VISA. Если у физических банков это можно сделать придя в офис и получить деньги у операциониста, то что делать с интернет-банками, у которых нет офисов? Есть ли какая нибудь защита у ТКС в плане постоянной доступности клиента к своим средствам? Спасибо.

Здравствуйте.У меня был просроченный кредит по карте в банке ТКС. Я долго болел, в январе поставил второй протез тазобедренного сустава. В июле комиссией Бюро МСЭ признан инвалидом 2 группы. Появилось подтверждение моих слов о болезни для обращения в банк. Банк продал мой долг Первому коллекторскому бюро. Попытка говорить по телефону с женщиной,представившейся сотрудницей бюро не увенчалась успехом. Похоже на то,что бюро набрало в штат сотрудников пациентов психиатрической клиники.Пожалуйста,прошу сообщить мне реальный адрес электронной почты Первого коллекторского бюро для конкретного решения вопросов по моему долгу. Банк предоставил мне справку о расторжении договора в которой нет адреса эл. почты, а по телефону решать серьезные вопросы их сотрудники не в состоянии.

ГОСПОДА БУЛАНКИН И ТЕМНИКОВ!!! 23 ИЮЛЯ,2014 ГОДА,МНОЙ БЫЛА ПОЛУЧЕНА КРЕДИТНАЯ КАРТА. НА ПРОТЯЖЕНИИ ДВУХ СУТОК, А ИМЕННО,ДО 25 ИЮЛЯ,БАНК НЕ МОГ ДАТЬ МНЕ ИНФОРМАЦИИ О ТОМ,КАКОЙ КРЕДИТНЫЙ ЛИМИТ И КОГДА Я МОГ БЫ ЕЕ АКТИВИРОВАТЬ. К ВЕЧЕРУ,25 ЧИСЛА,СОТРУДНИК БАНКА МНЕ СООБЩИЛ.ЧТО ПО КАРТЕ УСТАНОВЛЕН КРЕДИТНЫЙ ЛИМИТ −15 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ. ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ,МНОЙ,НАПРАВЛЕНО ПИСЬМО В КРЕДИТНЫЙ ДЕПАРТАМЕНТ ОБ ИЗМЕНЕНИИ КРЕДИТНОГО ЛИМИТА ДО 35 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ, И ВОЗМОЖНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ,ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТЬ И ОФИЦИАЛЬНУЮ ЗАРАБОТНУЮ ПЛАТУ.КАРТА НЕ АКТИВИРОВАНА И ПИН-КОД НЕ ПОЛУЧЕН. ПРОШУ ПЕРЕСМОТРЕТЬ КРЕДИТНУЮ ЛИНИЮ ПО МОЕМУ ПРОДУКТУ, В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ,АКТИВИРОВАТЬ НЕ БУДУ,БЕСПОЛЕЗНЫЙ ПРОДУКТ. В МОСКВЕ ЖИВЕМ,НЕ В ПРОВИНЦИИ. ВСЕГО ДОБРОГО.

Я являюсь опекуном несовершеннолетнего ребенка с 2008 года. До 28.06.2014 г. у меня претензий к работе банка № 8597/0196 (г.Челябинск ул. Гагарина,50) не было. Опекаемому ребенку исполнилось 14 лет и банком было заявлено,что всякий раз для снятия пенсии опекаемого несовершеннолетнего я должна брать его с собой в банк, он будет на моих глазах получать пенсию и отдавать ее мне. Не смотря на то, что у меня на руках имеется разрешение опеки,действующее до 01.02.2015 года и согласно п. 1 ст. 37 ГК РФ я имею право распоряжаться пенсией опекаемого ребенка в его пользу без его на то ведома до его совершеннолетия, мне было отказано в выдачи пенсии. Кроме того заместителем заведующей банка мне сказали,что теперь мне будут выдавать не всю накопленную пенсию, а минимальный прожиточный минимум и снимать деньги мы должны ежемесячно, т. к. накопленную сумму,если скажем мы не получали 2 месяца,нам не выдадут. Мною была написана претензия,на которую пришел ответ № 002816-2014-088445,где расплывчато ответили на мою претензию и извинились. 25.07.2014 г. примерно в 18—10 по тел. 88005555550 мною был сделан звонок в банк с вопросом должна ли я,имея на руках разрешение опеки и попечительства, постоянно брать с собой

Можно получать деньги, перечисленные на карточку, по паспорту, без карточки(если таковой не оказалось рядом). Можно, чтобы заработная плата поступающая на карточку переводилась со счета карточки на счет сберкнижки.

Моё почтение Эдуард!Прошу пояснить условия акции повышенного кэшбэк (5%) по оплате топлива.Оплатил 5 июля заправку картой ТКС, в системе интернет банка ТКС операции присвоено значение «Топливо».На 29.07.14 по данной операции начислены балы браво в размере 1%!Прошу прояснить причину невыполнение акции.Благодарю!

Добрый день!Подскажите, возможно ли каким-либо образом осуществить первоначальное пополнение СмартВклада в долларах и/или евро наличной валютой?

Здравствуйте!1. Скажите, пожалуйста, каким числам на конец июля равны значения максимальных процентных ставок по рублевым и валютным вкладам, выше которых ЦБ РФ планирует не страховать вклады?2. Как Вы считаете, если закон об исключении из программ страхования вкладов с процентной ставкой выше установленной границы будет принят осенью, будет ли он распространяться на уже открытые и застрахованные вклады? Если да, то, что же, этот планируемый закон будет иметь обратную силу?Спасибо.

И еще вопрос. Перевод из другого банка в ТКС в иностранной валюте осуществляется на основе каких именно реквизитов? Стандартных для РФ? БИК, корр.счет, счет? Или используется SWIFT? Если используются стандарные для РФ реквизиты (БИК, корр.счет, счет) — не будет ли проходить двойная конвертация валюты? Сначала на стороне банка-отправителя валюта->рубль, а затем в ТКС рубль->валюта? При условии совпадения именований валют, конечно же (евро в евро, к примеру)

Здравствуйте. В своем посте от 21 июля я описывала свою ситуацию, что не успела совершить покупку для получения возврата 18000 по акции ко вкладу. Вы разрешили сделать исключение в моем случае. Еще подтвердили это в следующем посте 22 июля. Вчера я совершила операцию покупки, сообщила об этом по почте со ссылкой на ВАш ответ на форуме, а сегодня мне на почту приходит ответ, что время акции истекло и возврат невозможен. Неужели теперь я потеряю и свои деньги, так как эту покупку я соершила только потому, что была уверена в Вашем слове и в возврате денег за нее? Как же так??????

Спасибо за Ваш ответ по поводу валютного перевода. Изучил реквизиты для перевода. В конце страницы есть фраза: «Внимание!Необходимо учитывать, что при перечислении иностранной валюты банки-корреспонденты могут требовать указаниядополнительных сведений, а также взимать доп. комиссию из перечисляемых денежных средств и поступившая сумма окажется меньше.»Я правильно понимаю процедуру перевода?банк-отправитель -> 1 -> банк-корреспондент банка-отправителя -> 2 -> банк-корреспондент банка-получателя -> 3 -> банк-получательКакая комиссия имеется ввиду в информации выше? Я планирую осуществить перевод через отделение Сбербанка. Согласно информации на сайте Сбербанка они берут комиссию 1% от суммы перевода. Я так понимаю, что это комиссия по трансакции № 1. Если я правильно понимаю, то по трансакции № 3 Вы комиссию не берете. Остается трансакция № 2. Имеется ввиду она?Вообще есть какая-нибудь возможность заранее узнать точную сумму зачисления? До перевода?