Добрый день!Обратилась в Экспресс Волга Банк для оформления кредита. Изначально оставляла заявку по телефону. При моем обращении на горячую линию девушка сообщила, что необходимо при себе иметь денежные средства в размере 1200 руб. для проверки кредитной истории и паспорт. На мой вопрос:«Разве банк не обязан производить проверку кредитной истории своих заемщиков (я обращаюсь в данный банк впервые) бесплатно?» Девушка ответила, что нужно обратится в отделение, там все объяснят. У меня вопрос: Я действительно должна оплатить указанную комиссию? Насколько я понимаю банк производит проверку кредитной истории своих заемщиков бесплатно, только при запросе самого заемщика информация о КИ предоставляется согласно тарифам Банка за комиссию. Просьба помочь в решении данного вопроса. Заранее благодарю.

Здравствуйте! Что мне необходимо сделать, чтобы в НБКИ я не значилась как должник? в 2014 году я оформила кредит в ОТП, который обналичила с карты ОТП и на данной карте образовалась задолженность около 21 рубля, о которой я не знала, пока мне не понадобился очередной кредит, в котором все банки мне стали отказывать. Данную задолженность я в настоящее время погасила, но у меня все равно испорченная кредитная история. Кто подает (я или банк) информацию в НБКИ о том, что задолженность погашена? И как это оформить и возможно ли это сделать через инт? ?рнет, потому что у меня нет возможности ехать в офис, ближайший который находится в г. Владивостоке, а я проживаю в г. Артёме Приморского края? Мне очень нужен кредит в ближайшее время, помогите пожалуйста!!!

От скольки дней просрочек портится кредитная история? Скажите, если у меня три кредита, но сейчас для это не посильный платёж в месяц, могу ли я взять кредит на 7—9 лет, чтобы закрыть действующие кредиты и выплачивать одному банку?

как узнать свой кредитный счёт

Принимая во внимание п. 9 ст. 4 Федерального закона 218-ФЗ (В основной части кредитной истории также может содержаться индивидуальный рейтинг субъекта кредитной истории, рассчитанный на основании методик, утвержденных соответствующим бюро кредитных историй.), у меня складываются следующие вопросы:1. Из чего складывается индивидуальный рейтинг субъекта кредитной истории.2.Влияют ли положительные кредиты Заемщика на этот рейтинг.и3. Имеет ли право Источники формирования кредитной истории отказаться в представлении информации (информация о положительных кредитах) в бюро кредитных историй, если им пропущен 10ти дневный срок указанный в п. 5 ст. 5 Федерального закона 218-ФЗ

Добрый день, ранее Вами был дан ответ касательно отказа источника формирования кредитной истории в представлении информации (информация о положительных кредитах) в бюро кредитных историй, если им пропущен 10ти дневный срок.Однако ответ дан исходя из редакции Федерального Закона № 218 «О кредитных историях» от 30.12.2004 г. редакция от 1.03.2015 г.Дело в том что у меня несколько положительных кредитов с 2005года по 2014 г. , учитывая это и принимая во вынимание редакции 218-ФЗ ТЕХ ЛЕТ, ДАЕТ ЛИ ПРАВО ЗАКОН БАНКУ ОТКАЗАТЬ МНЕ ВО ВНЕСЕНИИ тех положительно выплаченных кредитов в мою кредитную историю???БУДУ ОЧЕНЬ признателен если ответите!

Имея текущие просрочки могу взять кредит в банке, где зарплатная карта на правах корпоративного клиента?

Здравствуйте. 15 февраля заключила потребительский кредит в ОТП банке для косметики Деаура. Мою платежеспособность никто не проверил…ну это другая история. В этот же вечер я звонила по единому номеру ОТП банка и сказала,что хочу расторгнуть договор,и утром приехала к открытию офиса в Челябинске с заявлением. Девушка просмотрела историю моего кредитного договора и сказала,что деньги ещё не перечислены, приняла заявление на расторжение договора и обращение к ним на их банковской форме. Подписали бумаги и представитель банка и директорМы успокоились,что всё сделали вовремя,по закону о защите прав потребителей. Но через неделю пришёл ответ с отказом…Как такое может быть?

раннее(в первой половине 2000-х) брал дважды кредиты в Сбербанке. Первый погасил без проблем, со вторым в 2008 году была задержка — потерял работу. Открыл своё дело и в итоге погасил и этот кредит досрочно на 10 месяцев (банк ничего не хотел слушать о временных трудностях с работой). Сейчас у меня два юридических лица в собственности со счетами в том же Сбербанке, понадобилась маленькая квартирка в Балабаново (Калужской обл) И МНЕ ОТКАЗАЛИ в ипотеке 900т.р. в Обнинском отделении Сбербанка, хотя я готов сделать первый взнос 50%! У меня есть в собственности недвижимость, которой выше крыши хватит на погашение долга, если такой появится.Я буду сотрудничать со Сбербанком, а он мне пожизненно будет отказывать в своих продуктах? Это нормально?

Добрый день!!! Сейчас сделала скринг и пришел такой ответ «Информация устарела. Данные в кредитном отчете обновлялисьслишком давно. Расчет скорингового балла производиться не будет.» Как это понять? спасибо большое.

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, мой долг был продан в коллекторское агентство в 2013 году (т.е. до внесения новых поправок в ФЗ, которые действуют от 1.03.2015). Обязано ли коллекторское агентсво теперь в случае моих оплат после 1.03 предоставлять данные в БКИ или же я должен написать в это агентство какое-либо заявление с требованием о предоставлении данных в БКИ?

Я обратился в банк, но БАНК ОТКАЗЫВАЕТСЯ передавать данные по кредитной истории в БКИ.ОТВЕТ БАНКА НА МОЮ ПРОСЬБУ:«Поскольку при оформлении документов на предоставление кредитных продуктов Ваше согласие на передачу кредитной истории в БКИ Банку не предоставлено, информация о получении Вами указанных продуктов в БКИ не передавалась.Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Федеральным законом № 218-ФЗ «О кредитных историях» (далее — Закон),Источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее 10 дней со дня совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с Законом,Учитывая, что срок передачи информации в БКИ истек, Ваша просьба не может быть удовлетворена Банком.» «ВАШ ОТВЕТ НА МОЙ ПОСЛЕДНИЙ ВОПРОС: " В случае если кредитные обязательства были оформлены Вами после вступления в силу ФЗ № 218 «О кредитных историях» от 30.12.2004 г. Банк может предоставить информацию о кредите (займе) в одно Бюро или несколько Бюро, с которыми заключен договор об оказании информационных услуг.Кредитные обязательства были оформлены мною после вступления в силу ФЗ № 218 «О кредитных историях» от 30.12.2004 г., ОДНАКО согласие на передачу кредитной истории в БКИ Банку я тогда не давал.Их логика такова, что поскольку я тогда не дал согласие,то сейчас никто их не обяжет отправлять информацию в БКИ по кредитам тех лет.КАК БЫТЬ? ЕЩЕ РАЗ ОТПРАВИТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ-СОГЛАСИЕ на передачу данных? НА КАКИЕ НОРМЫ ЗАКОНА(ПОМИМО УКАЗАННЫХ ВАМИ В ОТВЕТЕ ВЫШЕ) МОЖНО СОСЛАТЬСЯ ЧТО БЫ ОНИ ОПЯТЬ НЕ ОТКАЗАЛИ?

Здравтсвуйте.Как проверить,является ли анкета-заявление на кредит в ОТПбанке одновременно офертой? У меня кредит «Весеннее настроение Light».

Добрый день,подскажите пожалуйста,оформлен потребительский кредит на 5 лет,оформлен страховой полис жизни и здоровья,через полтора года случился инфаркт и возможна инвалидность,банк сейчас предложил реструктуризацию с выплатой процентов на 6 месяцев,а затем опять на 5 лет выплачивать кредит. Вопрос: если я подписываю реструктуризацию,Полис страхования будет продолжать свое действие? Меня смущает следующее: в Полисе написано,что график погашения платежей при заключении договора является приложением к Полису. Но при реструктуризации график появится другой,будет ли продолжаться действие Полиса?

Добрый день! В Сбербанке был взят в декабре 2014 года ипотечный кредит (строящийся дом) под 15,5%, возможно ли на сегодняшний день просить снижение % ставки в связи с тем, что:«Два российских банка — Сбербанк и ВТБ — снизят ставку по ипотеке с 13% до 12%. Об этом заявили на заседании антикризисной комиссии главы кредитных организаций Герман Греф и Андрей Костин». В Сбербанке никаких комментариев не дают. Если возможно понижение % ставки, то куда и к кому обращаться?Заранее благодарна за ответ.

Добрый день! В отчете Бюро Кредитных Историй «Эквифакс» я обнаружил, что договор по кредитной карте (ID кредита по отчету 1112375664), закрытый еще в декабре 2013 года, висит активным. Согласно ответа ХКФ Банка «Информация о закрытии моего договора № 218699**** была направлена банком в Бюро кредитных историй в 2014 г.»Прошу уточнить причину, по которой информация по договору еще не актуализирована.

Здравствуйте! Моя мама в августе 2014 года взяла кредит в Сбербанке Челябинское отделение № 8597.Заполнила заявление на страхование.21 января 2015г она умерла от сердечного приступа,26 января 2015 г. мы обратились в банк,предоставили все необходимые документы по наступлению страхового случая(заявление,справку о смерти формы № 34, копию свидетельства о смерти,заверенную нотариусом,справку-выписку с амбулаторной карты за последние 5 лет)и вот до настоящего момента нас гоняют то та справка не проходит,то не хватает справки с прокуратуры,то нужна справка о регистрации места жительства на момент смерти.В прокуратуру съездили нам ответили,что с января 2015 года мы никаких справок не выдаем и зачем если в справке № 34 написана причина смерти(атеросклеротическая болезнь сердца),Вопрос:что делать? Может банк намеренно тянет время и стоит написать претензию?

Здравствуйте.Мы получили уведомление из ПФ об удовлетворении распоряжении средствами материнского капитала.ПФ предупредил нас что деньги переведут в банк не позднее 2 месяцев.Вопрос нас как нибудь уведомит банк об этом,либо взять новый график платежей по ипотеке?

добрый день Подскажите пожалуйста я заказал справку из центрального каталога кредитных историй ЦБ И справка показала что у меня три БКИ. подскажите если я закажу кредитную историю через интернет то придет единая справка или нужно обращатся в каждое БКИ?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, возможно ли перенести дату погашения кредита дня на 4 позже указанной даты? Если да, то что для этого необходимо сделать?

какие изменения вступили о кредитной истории теперь банки обязаны говорить причину отказа в кредите или нет?

Добрый день! я оформила кредит для приобретения готового жилья. 17.03.2015г я внесла аннуитетный платеж. Однако, деньги не списались и на следующий день. 18.03.2015 я еще пополнила счет, желая досрочно погасить часть кредита, но в отд. Сбербанка сослались на сбои в программе и не приняли заявление о досрочном погашении. 19.03.2015 я повторно обратилась в отделение Сбербанка. Заявление на досрочное погашение опять отказались принять, а разобраться со списанием денег с счета обещали через 5 дней. 25.03.2015 списали не только аннуитетеный платеж, но и 44руб. Почему списали излишнюю сумму и как получить справку что с моей стороны просрочки нет

в нашем городе работает потребительский кооператив союз Русь. Они выкупают долги у банков. Законно ли это? И смогу ли я стать членом кооператива и свои долги дать им.

уехал в командировку в область а там нет филиала банка ВТБ но нужно платить взнос по ипотеке что мне сделать?

Добрый день! Скажите пожалуйста: в какие сроки (согласно какому закону и порядку)должна ответить кредитная организация субъекту кредитной истории (физ лицу) на его запрос о аннулировании и формировании нового кода согласно его заявлению. В разных кредитных организация существует свой бланк данного заявления или клиент пишет запрос в свободной форме? Существует ли закон и порядок где это прописано(а именно какая форма должна быть: рукописная форма или свободная форма заявления), А также возможен ли запрос на предоставление отчета о кредитной истории физ лица(содержащейся в разных бки) путем обращения через кредитную организацию? Должно быть написанно заявление в свободной форме или бланк организации. Это как то регламентируется законом. Каким. Где могу почитать?А также в какие сроки кредит организация должна предоставить данный отчет физ лицу(каким законом регламентируется, где могу прочесть данную инфо). Как показывает практика сотрудники банков не осведомлены порядком данных запросов. Хочется обратится в отделение банка за формированием кода, получение отчета о кред истории согласно существующему порядку и закону(прописав его). Т к сотрудники не компетентны в данном вопросе

.. И еще вопрос в дополнение к ниже написанному: в какие сроки по заявлению клиента об аннулировании кода субъекта кредитной истории и формировании нового кода кредитная организация выполняет данный запрос? (в каком законе это прописано- именно сроки). И как кред организация должна уведомить клиента? Письменно или по эл почте. Звонком и т. д.?

Здравствуйте!Меня зовут Нели Добрич. Я из г. Камешково, Владимирской обл. 10 февраля в одной косметической компании г. Владимира я заключила кредитный договор через эту компанию с банком, которого во Владимире нет. Первая выплата в банк должна была быть 11 марта. Но я стала оформлять документы на возврат товара т. к. этот товар мне не подошел по состоянию моего здоровья (я инвалид 3-й группы по кокс ортрозу, у меня эпилепсия — я принимаю ежедневно Феннобарбитал, и к тому же у меня аллергия на эту косметику). Сначала компания не хотела брать обратно свою продукцию, но, наконец, 25 марта 2015 года я оформила с этой компанией соглашение о расторжении кредитного договора купли-продажи с выплатой этой же компанией денег в банк на мой счет и второй документ: документ о возврате товара без претензий с их стороны. ПРОШЛО 5 ДНЕЙ — ВЫПЛАТЫ ПОКА НЕТ. Банк меня терроризирует с 11 марта. Даже когда я все объяснила работникам банка и посоветовала им звонить в эту компанию, чтобы та быстрее перечислила им деньги — они сказали, что делать этого не будут и прегрозили мне, что если деньги не будут перечислены 31 марта, то на меня подадут в суд!!! Но причем здесь я? Я же не нарушаю закон! Я же не злостный неплательщик! Почему они не хотят звонить в эту компанию? Это как-то подозрительно. Ведь банк одобрил мне этот кредит буквально за 15 минут через эту компанию, такое ощущение, что он не проверял мои данные. Я из-за своей болезни (эпилепсии) очень подаюсь влиянию и вообще плохо помню, как происходило это оформление. Работники косметической компании сами писали мои данные. (Это все правда — в интернете даже есть сайт, пострадавших от этой компании, там много людей пишут, что они попали под программирование и тоже не помнят как заключали кредитные договора). Место работы и размер зарплаты — я даже смутно помню, как подписывала, ведь я же не работаю. Что со мной произошел такой ужас — я поняла только на следующее утро. И сразу стала решать эту проблему. БАНК ЖЕ ТОЖЕ ДОЛЖЕН ИМЕТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ЛЮДЬМИ, А НЕ ТОЛЬКО ЛЮДИ ПЕРЕД БАНКОМ? КАК ОНИ МОГЛИ ДАТЬ КРЕДИТ НЕРАБОТАЮЩЕМУ ЧЕЛОВЕКУ, ИНВАЛИДУ И К ТОМУ ЖЕ У МЕНЯ ЕСТЬ НЕБОЛЬШОЙ КРЕДИТ НА КРЕДИТНОЙ КАРТЕ В СБЕРБАНКЕ. КАК? ПОЛУЧАЕТСЯ ИМ ВСЕ РАВНО? ЛИШЬ БЫ ПОВЕСИТЬ НА ЧЕЛОВЕКА КРЕДИТ? СКОРЕЕ ВСЕГО, ОНИ НЕ ПРОВЕРЯЛИ ИНФОРМАЦИЮ ОБО МНЕ. Вот, например, я просила кредит в Сбербанке. Там 3 дня решали этот вопрос, звонили мне, выясняли мои данные, и в итоге отказали мне в кредите. Это я понимаю — Сбербанк берет на себя ответственность, в отличие, от того банка про который я вам пишу. Но самое ужасное, они уже звонят моей пожилой маме. Треплют и ей нервы! ЕЙ 74 ГОДА. ОНА ИНВАЛИД ПО ЗРЕНИЮ 2 ГРУППА. У НЕЕ БОЛЬНЫЕ НОГИ. ОНА ПЛОХО ХОДИТ. НЕУЖЕЛИ У ЭТОГО БАНКА НЕТ НИЧЕГО ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО?? Я еще раз говорю, что я не злостный неплательщик, я сдала товар и теперь по закону косметическая компания должна выплатить в банк эти деньги. ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ, ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? Я НЕ МОШЕНИЦА И НИКОГДА ЕЙ НЕ БЫЛА!.ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ НА ВАШУ ПОМОЩЬ. СПАСИБО.

Здравствуйте! Я получил в банке кредит в ноябре 2014 года, при оформлении кредита мне оформили подарочную кредитную карту. Картой я пользовался 1 раз (снял 6500 и через 2 недели положил 7000). 26, 28, 30 января непонятными лицами с карты было снято по 3000 руб. (в отчете написано московский МТС). Я заблокировал карту и написал в Сбербанке заявление о том, что с моей карты были незаконно списаны денежные средства. В настоящее время с моей пенсионной карты (карта Сбербанка) снимаются деньги (в счет погашения кредита). Как разрулить такую ситуацию, имеет ли право сбербанк без моего подтверждения списывать деньги с банковской карты.По заявлению ответ еще не поступил.Спасибо за ответ.

Добрый день! как мне получить на электронную почту бланк заявления на прекращение расчетов с использованием карты и закрытие счета?

здравствуйте!не могу подтвердить личные данные веб страница не доступна или просрочена