Добрый день!СК «Сбербанк страхование» предлагает множество разных продуктов, теперь вот рекламируете страхование жизни. Простой пример. На сайте Сбербанка есть реклама одного из ваших продуктов «Страхование путешественников для владельцев пакета услуг золотой». При оформлении пакета услуг «Золотой» клиент получает страховой полис, который можно использовать при подаче документов на получение визы в посольстве. Бесплатно, аж на 60 тыс. евро, у других компаний сумма вдвое меньше. Я оформил этот пакет, получил ваш полис, только для визы его не принимают и медицинской помощи, если она понадобится в поездке, тоже не будет. Вы привязали полис к действующей карте и вводите клиентов в заблуждение рекламой. Возникнет страховой случай, банк аннулирует карту, а СК «Сбербанк страхование» на законных основаниях откажется платить. На Западе все эти хитрости знают и ваши полисы просто не принимают. Мне пришлось приобрести полис другой страховой компании, чтобы получить визу. Сбербанк на обращения не отвечает, может хоть вы что-то скажете? У вас все продукты такие кривые?

Здравствуйте!В банке подписали на страховку на 3 года в долларах,потом почитал договор и выяснилось, что вернут по курсу рублями на момент возврата,возник вопрос о возможных налогах из за роста курса и тут я понял, что попадаю …Вопрос: ЧТО теперь делать???

Сотрудники Сбербанка ПЛОХО знают страховые планы или продукты, которые предлагает «Сбербанк-страхование».В начале июня этого года (точно дату сказать не могу, нахожусь в дальней командировке, а договор у меня дома, в России) зашел в отделение Сбербанка на «Площади Победа» (в народе зовут «Тарелка»).Сказал, что меня интересует накопительное страхование жизни сроком на пять лет.Девушка-консультант предложила мне вариант, где надо было вносить две тысячи рублей ежемесячно в течении десяти лет.Я условия принял, договор подписал, внес в кассу 2000 рублей.Дома почитал договор внимательнее. Там оказалось условие, что на момент окончания его действия застрахованному лицу должно быть не больше 55 лет. Не помню точно ограничение по возрасту, НО ОНО В ВАШЕМ СТАНДАРТНОМ ДОГОВОРЕ ИМЕЕТСЯ, ПРИЧЕМ В ПЕРВЫХ СТРОКАХ ИЛИ ПУНКТАХ.На следующий день пошел в отделение «Сбербанка» снова, благо был в отпуске.Мне объяснили, что консультанта, который со мной работал накануне, СЕГОДНЯ нет.Пошел третий раз, на следующий день.Меня в течении часа гоняли ПО ТРЕМ консультантам, но вопрос так и не решили.Хотя, все девушки признали, что нужно ошибочный договор расторгать, возвращать деньги, а потом перезаключать его заново.Учитывая вышеизложенное, убедительно просил бы:1. Обучать сотрудников по тем продуктам, что вы предлагаете клиентам к продаже, да бы не вводить людей в заблуждение.2. Может быть, на одно отделение Сбербанка иметь хотя бы одного специалиста по вашим страховым продуктам? Потому что в отделении на остановке Пугачева (там же, в Владимире) меня отправили в другое отделение (на площадь Победы) мотивировав тем, что только там есть «специалисты по страхованию».Спасибо за внимание.