Здравствуйте!Не планируется ля подключение к Samsung Pay?

Здравствуйте. Оплатил покупку на сайте юридического лица с зачислением ему на р\с. Продавец покупку не предоставил, готов вернуть деньги на карту. Но от юридического лица деньги на карту не возвращаются. Почему тогда разрешается такая транзакция и как теперь вернуть деньги? Спасибо.

Подключил акцию двойная выгода за 990 рублей. В соответствии с условиями договора я могу отказаться от участия акции, при этом с меня спишут накопленные бонусы и вернут деньги за подключение. Спустя менее месяца после подключения услуги понял, что хочу воспользоваться этой возможностью и отключить эту акцию. Обратился в салон Евросеть в Мега Белая дача (код точки mw80) 28 сентября. Составили заявку на отключение. Пришел спустя неделю и от официальных представителей компании (продавцов салона связи) услышал, что оказывается ООО «Евросеть Ритейл» не является организатором данной акции, а все вопросы в РНКО Золотая корона адресовать. Показанные на сайте документы (оферта) сотрудники восприняли как неверно составленные. Даже с представителями службы поддержки карты кукуруза (которые при звонке представляются компанией Евросеть) данные сотрудники отказываются общаться по телефону без объяснения причин. По всем вопросам посылают в золотую корону. Обращение к директору торговой точки (Роман) так же не заставило сотрудников пересмотреть свою позицию по данному вопросу. Создали Инцидент 788962, но в службе поддержки говорят что срок рассмотрения ничем не регламентирован и никаких сроков рассмотрения и возврата денег мне сказать не могут. Вот такая она акция двойная выгода, но только похоже выгода исключительно для Евросети.И возникает вопрос почему либо уполномоченные сотрудники компании (Ольга Филина и Ольга Грошина) говорят не правду, утверждая, что акцию проводит РНКО Золотая корона, или на сайте в условиях публичной оферты указанна лож, что данную акцию проводит ООО «Евросеть Ритейл)

В дополнение к прошлому вопросуВы так и не ответили, почему официальные представители (действующие сотрудники) Ольга Филина и Ольга Грошина утверждают, что эту акцию двойная выгода проводит РНКО Платёжный центр (Золота корона) и все вопросы стоит адресовать туда, а на сайте в документах написано что ООО Евросеть Ритейл.П. с. Мне то позвонили в середине дня и сказали что можно забирать денежные средства, а супруге, которая оформила такую же заявку через 15 минут после меня так и не позвонили. Или для того что бы все было сделано нормально надо каждый раз тут писать номер заявки? А без этого отключать не хотят.

Добрый день.Перестали приходить смс на телефон для подтверждения операций в личном кабинете. Сменить номер телефона не могу, так как не помню кодовое слово, расплатиться в магазине тоже — не помню пин-код.Правильно я понимаю, что единственный вариант снятия денег с карты — обращение в банк с паспортом?Подскажите, пожалуйста, в какой банк я могу обратиться.Спасибо.

Добрый день, у меня проблемы с картой кукуруза. Суть такова:22.08.2017 г. в салоне «Евросеть» по адресу: г. Екатеринбург, ул. Сулимова, 50 , оплатил услугу «Проценты на остаток». До сих пор по карте не начисляются проценты на остаток. Связывался с поддержкой они отправили меня в салон связи для решения данной проблемы. В салоне связи разводят руками — выдали подтверждающий документ об оплате данной услуги, и опять отправили на горячую линии: с формулировкой разбирайтесь с ними, мы вам помочь не чем не можем. Опять позвонил в службу поддержки — там составили заявку № 788057 от 2.10.2017 г. — сказали разберутся. Вчера позвонили из службы поддержки: сказали решайте проблему в салоне связи по адресу подключения услуги. На данный момент (10.10.2017 г.) так и не подключена услуга.

Часть 3, не финальная похоже…Лукавите Вы наверное (или не знаете) Евгений и Дмитрий, или у Вас неверная информация. Ниже 2 видео, ни Ольга Филина, ни Ольга Грошева, по состоянию на вечер 10 октября не знают ничего об организаторе акции двойная выгода, о чем смело заявляют, как наверное и директор, ведь, как говорится, рыба с головы…И продавцы даже в курсе (по их словам) что я писал жалобу, и что Вы мне тут ответили, но Вы похоже им не указ, они лучше все знают (ну или не знают).https://youtu.be/D1h3_Jz7mU4https://youtu.be/vzvu6Ujdw5AИ это магазин в Мега Белая Дача (наверное не самый плохой) и продавцы, которые хвастаются огромным опытом работы. Что же тогда в салонах поменьше и у продавцов менее опытных происходит.

Уважаемые представители компании Евросеть, обращаюсь к вам с просьбой прокомментировать на каком основании на счёт моей карты Премиальной!!! карты *6401 не был зачислен возврат денег из США в сумме 900$ (51377.49 руб.) которые были отражены в личном кабинете, но на баланс карты так и не поступили? Мной была создана заявка № 792673 и я на адрес 7777710@euroset.ru отправил все подтверждающие документы из PayPal о возврате денежных средств. Помимо этого на эту же карту сегодня в 08ч. 35 мин. я в личном кабинете через сервис перевода между своими картами перевёл денежные средства в сумме 57086 руб. со своей карты *8335 на карту *6401, которые были списаны без подтверждения операции (об этом мне сообщила ваша система, что подтверждение операции не требуется!), но на счёт Премиальной карты эти деньги так же не поступили! В действиях вашей компании я усматриваю признаки мошенничества в отношении меня и буду вынужден обратиться с заявлением в полицию о мошенничестве в отношении меня со стороны компании Евросеть (платёжной карты Кукуруза). Но самое печальное, что мне очень срочно нужны все мои деньги для покупки медикаментов в США для моей больной дочери. Прошу связаться со мной по телефону и как можно быстрее решить эту проблему, вернуть мне неизвестно куда пропавшие деньги.

Уважаемы представители компании Евросеть, хочу сообщить вам, что в вашей компании работают не компетентные и тупые сотрудники, которые не могут разобраться: 1. Куда делись деньги с карты *8335 и почему они не могут вернуться на эту карту, на которой баланс менее 100000 руб. и 2. Почему с этой карты я не могу перевести на свою вторую карту *6401 сумму 5500 руб. по причине, что система мне сообщает Перевод не может быть отправлен. Пожалуйста, уточните у получателя, не превышен ли допустимый лимит карты? Хотя на этой карте сумма чуть более 50000 руб. и соответственно до 100000 руб. очень далеко. Но ваши идиоты мне предложили потратить деньги с пополняемой карты, чтобы я мог на неё перевести деньги. Это просто шедевр полёта мысли ваших лентяев и дураков. Обязательно напишу о том, что сегодня в течении 5 часов своего личного времени я пытаюсь вернуть свои деньги и оплатить покупку. Люди должны знать, что с компанией Евросеть лучше не связываться и стоит поберечь свои нервы и здоровье. Пробить стену идиотизма и не понимания в состоянии не каждый, я пока не могу этого сделать. Крепкие и добротные тупицы работают в Евросети.

Добрый вечер. Сегодня был шокирован отношением к моим деньгам операторами кол-центра компании «ЕВРОСЕТЬ». Я получил СМС с требованием оплатить задолженность по моей карте*4683 в размере 9525 рублей. Это при том, что на ней находилось 30000 рублей моих. В личном кабинете отражается, что по моей дебетовой карте с сервисом «проценты на остаток» присутствует овердрафт на 9525 р, деньги списаны 3 дня назад по операции пополнен другой карты повторно. Но на нее деньги повторно не поступили. Таким образом у меня просто отняли мои средства, да еще выдали мне кредит — который тоже у меня сразу и отняли. При звонке в кол- центр сообщают, как они считают волшебные слова «ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ» которые по их мнению должны решить все мои проблемы и полностью меня удовлетворить. На вопрос о нарушении договора и отсутствии в нем такого понятия «ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ», а также компенсации понесенных моральных и материальных (невозможность погасить долги, штрафы и пени за это, расходы по написание претензий…) убытков операторы либо бросают трубку (жалоба 1662 от 17.10.2017) или делают вид, что не понимают вопроса.Хотелось бы знать когда мне вернут мои деньги, и будут ли компенсированы мои моральные и материальные издержки, когда и в каком размере?

Добрый день. Часть 2 к вопросу от 18.10.2017. Тогда поясните почему операторы кол — центра категорически отказывались от того, что данная ситуация описана в договоре. Я напрямую спрашивал какому пункту договора соответствует данное событие. А наоборот неоднократно поясняли, что все происходящие идет в нарушение договора оферты и ни как в нем не описано. Чем вводили меня в заблуждение, разжигали крайне негативное отношение к компании «Евросеть». Прослушайте мои переговоры с операторами от 17.10.2017. Я так понимаю в кол — центр набираются вредители, основная задача которых вводит клиентов в заблуждение, давать не верную информацию о продуктах компании «Евросеть», очернить и изгадить имидж компании«Евросеть», заставить клиентов отказаться от пользования услугами «Евросети»??????